生活小區(qū)更換電能表的通知
尊敬的L大花園電力客戶:
根據(jù)公司要求,運(yùn)行電能表已超期限(5-7年),現(xiàn)免費(fèi)更換為新型智能費(fèi)控電卡表。
換表時(shí)間:
20**年12月2日至20**年12月13日。
上午:8:00至11:30,下午:13:30至17:30。
特別提醒:
1。換表期間,相關(guān)客戶需臨時(shí)停電,請(qǐng)各戶提前做好準(zhǔn)備。
2.請(qǐng)換表前將電卡中存留電量全部輸入舊表中。
3.提前插卡確認(rèn)原表剩余總電量。
4.請(qǐng)換表兩天后,持舊電卡到開發(fā)區(qū)供電部營業(yè)廳辦理換卡、轉(zhuǎn)電量手續(xù)。
5.領(lǐng)取新電卡后,請(qǐng)找準(zhǔn)原表位,及時(shí)將原表剩余金額輸入自家電表中。
6.每次購電前必須將上次購電金額輸入電表中。
7.請(qǐng)各戶積極配合,以免造成停電或其它異常情況。
8.營業(yè)廳地址:*北路1號(hào)(*酒店東臨)。
聯(lián)系電話:82******
請(qǐng)相互轉(zhuǎn)告,因換表停電給您帶來的麻煩,敬請(qǐng)諒解。
L城供電公司開發(fā)區(qū)供電部
20**年11月30日
篇2:生活小區(qū)更換電能表的通知
生活小區(qū)更換電能表的通知
尊敬的L大花園電力客戶:
根據(jù)公司要求,運(yùn)行電能表已超期限(5-7年),現(xiàn)免費(fèi)更換為新型智能費(fèi)控電卡表。
換表時(shí)間:
20**年12月2日至20**年12月13日。
上午:8:00至11:30,下午:13:30至17:30。
特別提醒:
1。換表期間,相關(guān)客戶需臨時(shí)停電,請(qǐng)各戶提前做好準(zhǔn)備。
2.請(qǐng)換表前將電卡中存留電量全部輸入舊表中。
3.提前插卡確認(rèn)原表剩余總電量。
4.請(qǐng)換表兩天后,持舊電卡到開發(fā)區(qū)供電部營業(yè)廳辦理換卡、轉(zhuǎn)電量手續(xù)。
5.領(lǐng)取新電卡后,請(qǐng)找準(zhǔn)原表位,及時(shí)將原表剩余金額輸入自家電表中。
6.每次購電前必須將上次購電金額輸入電表中。
7.請(qǐng)各戶積極配合,以免造成停電或其它異常情況。
8.營業(yè)廳地址:*北路1號(hào)(*酒店東臨)。
聯(lián)系電話:82******
請(qǐng)相互轉(zhuǎn)告,因換表停電給您帶來的麻煩,敬請(qǐng)諒解。
L城供電公司開發(fā)區(qū)供電部
20**年11月30日
篇3:物業(yè)業(yè)主戶內(nèi)玻璃更換問題回復(fù)
物業(yè)關(guān)于業(yè)主戶內(nèi)玻璃更換問題的回復(fù)
尊敬的業(yè)主:
獲悉您在20**年3月11日晚22:00在焦點(diǎn)網(wǎng)論壇上發(fā)布的“致:zz物業(yè)”的帖子,關(guān)于您家戶內(nèi)玻璃更換的問題,首先,對(duì)由于該問題給您帶來的不便,向您致以誠摯的歉意。
針對(duì)您提出的問題,服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)非常重視,立即組織了客服及工程部門對(duì)您所反映的問題進(jìn)行了深入調(diào)查。并于20**年3月12日上午10:00迅速查明原因,其中的確有工作人員在復(fù)驗(yàn)的過程中疏忽的地方,但絕無欺騙之意,經(jīng)服務(wù)中心與施工單位再次確認(rèn),計(jì)劃于3月底對(duì)玻璃進(jìn)行更換。對(duì)此事給您及家人造成的不便,再次表示誠摯的歉意。
針對(duì)目前廣大二期業(yè)主普遍感覺施工維修進(jìn)度慢的問題,服務(wù)中心也在內(nèi)部進(jìn)行了多次研討,針對(duì)目前的業(yè)主驗(yàn)房時(shí)及后續(xù)發(fā)現(xiàn)房屋存在的質(zhì)量問題,確定了處理流程如下:
關(guān)于二期房屋,目前正處在施工方的維保期。國家在20**年10月1日重新修訂頒布實(shí)施的《物業(yè)管理?xiàng)l例》中第三十一條明確規(guī)定:“建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍,承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。”并且,在入住時(shí)發(fā)給每位業(yè)主的《住宅使用說明書》及《住宅質(zhì)量保證書》中,也明確規(guī)定了房屋不同部位依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)享有的保修期,因此可以打消您對(duì)于自家房屋發(fā)現(xiàn)問題無人問津的疑慮。
針對(duì)目前二期的房屋質(zhì)量問題,處理流程如下:
(1)業(yè)主報(bào)修(報(bào)修電話:59**02,包含前期驗(yàn)房中發(fā)現(xiàn)問題)
↓
(2)物業(yè)客服詳細(xì)記錄,并開具維修記錄單
↓
(3)物業(yè)工程部依據(jù)業(yè)主報(bào)修的不同類別的問題,分別按水、電、土建等專業(yè)轉(zhuǎn)給相關(guān)的分包施工方現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人
↓
(4)施工方現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人召集維保施工隊(duì)伍入戶進(jìn)行查看
↓
(5)籌備相關(guān)的維修所用材料(包含需更換的配件)等進(jìn)行維修
↓
(6)維修過程中,由物業(yè)專門負(fù)責(zé)維保的工程負(fù)責(zé)人及物業(yè)客服樓長協(xié)助跟進(jìn)施工方維修狀態(tài)
↓
(7)維修施工結(jié)束后,施工方通知物業(yè),由物業(yè)工程入戶對(duì)維修結(jié)果進(jìn)行查驗(yàn)
↓
(8)查驗(yàn)合格后,維修完成的相關(guān)信息反饋至客服中心
↓
(9)由客服樓長通知業(yè)主可以針對(duì)已維修的問題進(jìn)行復(fù)驗(yàn)
針對(duì)目前二期維修施工量非常大的現(xiàn)狀,服務(wù)中心內(nèi)部已經(jīng)對(duì)所有管理人員及一線員工的上班時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整,周末保證至少有一半以上的管理人員在崗,有助于積極協(xié)調(diào)各類問題,更對(duì)物業(yè)客服中心及工程部提出明確要求,周末所有員工停休,以最大限度確保能夠在物業(yè)力所能及的范圍內(nèi),為業(yè)主提供服務(wù)。同時(shí),希望您協(xié)同服務(wù)中心一起,對(duì)于您家發(fā)現(xiàn)的維修后仍存在的房屋質(zhì)量問題,能夠及時(shí)地與客服中心取得聯(lián)系,我們的工作人員將詳細(xì)記錄并積極地跟進(jìn)施工方進(jìn)行再次維修。
zz物業(yè)服務(wù)中心
20**年3月12日