南都物業(yè)社區(qū)信息專員崗位職責
工作內(nèi)容：
1，負責場內(nèi)全套銳捷網(wǎng)絡設備命令行配置，包括網(wǎng)關、核心交換機、二層交換機、AC控制器、AP設備、Vlan劃分、ACL策略(要求精通PC故障處理和路由交換機故障處理及維護，熟悉網(wǎng)絡布線)
2，機房日常維護管理(日常巡檢、溫濕度監(jiān)控、服務器上架、基礎系統(tǒng)配置(windows server20**和centOS6.5及以上，熟練linu*系統(tǒng)各種配置命令);
3，熟練掌握shell和Python等自動化腳本控制語言，簡單的釘釘機器人腳本開發(fā);
4，了解商業(yè)信息化Mis、pos、客流、CRM、WiFi Portal認證等功能;
5，熟練使用辦公軟件，獨立完成日報、周報、月報工作。
任職資格：
1、大專及以上學歷，計算機相關專業(yè);
2、較強的軟硬件和網(wǎng)絡設備維護能力，具有一定的溝通能力;
3、有商場購物中心工作經(jīng)驗。
篇2：南都物業(yè)社區(qū)信息專員崗位職責
南都物業(yè)社區(qū)信息專員崗位職責
工作內(nèi)容：
1，負責場內(nèi)全套銳捷網(wǎng)絡設備命令行配置，包括網(wǎng)關、核心交換機、二層交換機、AC控制器、AP設備、Vlan劃分、ACL策略(要求精通PC故障處理和路由交換機故障處理及維護，熟悉網(wǎng)絡布線)
2，機房日常維護管理(日常巡檢、溫濕度監(jiān)控、服務器上架、基礎系統(tǒng)配置(windows server20**和centOS6.5及以上，熟練linu*系統(tǒng)各種配置命令);
3，熟練掌握shell和Python等自動化腳本控制語言，簡單的釘釘機器人腳本開發(fā);
4，了解商業(yè)信息化Mis、pos、客流、CRM、WiFi Portal認證等功能;
5，熟練使用辦公軟件，獨立完成日報、周報、月報工作。
任職資格：
1、大專及以上學歷，計算機相關專業(yè);
2、較強的軟硬件和網(wǎng)絡設備維護能力，具有一定的溝通能力;
3、有商場購物中心工作經(jīng)驗。
篇3：物業(yè)客服部經(jīng)理崗位職責
客服部經(jīng)理崗位職責
報告上級：項目管理物業(yè)總經(jīng)理
督導下級：客服主任
聯(lián)系部門：項目管理內(nèi)各部門
崗位職責：
1.1認真貫徹執(zhí)行《物業(yè)管理法規(guī)》和公司有關規(guī)章制度，在實踐中不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和領導工作能力。
1.2建立健全客服部的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化。
1.3選擇合格的服務供方，擬訂有關合同(協(xié)議)，實施監(jiān)督檢查、驗收評定，確保達到合同(協(xié)議)的要求。
1.4定期向公司匯報客服部的工作情況，提交公司有關物業(yè)后期物業(yè)管理的建議，認真完成公司交付的各項任務，實現(xiàn)各項目標。
1.5負責簽定客服部的合同，并監(jiān)督合同實施。
1.6負責本部門工作的組織指揮、計劃控制、指導檢查和綜合評定。
1.7主持每周一次的客服部例會，聽取工作匯報，布置工作任務，解決實際問題，改進管理方法，促進工作進展。
1.8經(jīng)常巡視管理區(qū)域內(nèi)外場所及各部門的工作情況，檢查服務質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。
1.9負責審批員工培訓考核及獎懲計劃，監(jiān)督員工培訓工作。
1.10負責組織客服部的各項工作檢查，通過檢查、考核，加強部門及責任人的工作責任感，督導各項管理服務工作的有效落實。
1.11關心員工生活，為員工解決實際困難，增強集體凝聚力。