物業(yè)公司管理手冊:辦公室職務(wù)說明書

　　三、公司辦公室

　　職務(wù)名稱：辦公室主任　所屬部門：辦公室

　　直接上級：Cj物業(yè)管理有限公司 經(jīng)理

　　工作概況：根據(jù)《勞動法》等有關(guān)規(guī)定，貫徹實(shí)施公司的工作要求及完成經(jīng)理室下達(dá)的工作任務(wù)，起到上傳下達(dá)的橋梁作用，以及負(fù)責(zé)處理管理公司人事行政相關(guān)事項，負(fù)責(zé)與公司對外部門的溝通聯(lián)系

　　工作要求：掌握較全面的人事勞動法規(guī)知識，有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和溝通能力，具有較強(qiáng)責(zé)任感，工作認(rèn)真、細(xì)致，積極、主動。

　　職責(zé)范圍：

　　1. 按時參加管理處經(jīng)理召開的主任行政會議，貫徹落實(shí)經(jīng)理室會議精神。

　　2. 定期審核物料耗用及物料物料采購情況，對異常現(xiàn)象及時處理。

　　3. 主管公司行政人事工作，根據(jù)經(jīng)理室的指示做好人員的接受、調(diào)查、辭退、考核等管理工作。

　　4. 負(fù)責(zé)公司對外聯(lián)絡(luò)工作，組織安排接待、參觀等公關(guān)活動，出具有關(guān)證明。

　　5. 跟進(jìn)轄下各區(qū)的商鋪、住宅的租賃手續(xù)。

　　6. 負(fù)責(zé)公司工作計劃、總結(jié)、規(guī)章制度等各類文件的起草審核工作。

　　7. 對各區(qū)的業(yè)主資料進(jìn)行整理、分類、保管、錄入。

　　衡量標(biāo)準(zhǔn)：

　　1. 人事檔案清晰，合理安排公司有關(guān)人事變動，提前做好各部門人力資源計劃。

　　2. 能否全面客觀地反映公司員工的考勤、培訓(xùn)考核情況，不偏私。

　　3. 能否盤活公司轄下物業(yè)(商鋪、住宅)。

　　4. 采購物品是否及時、有效，能否有效控制成本。

　　工作難點(diǎn)：

　　1. 能否貫徹落實(shí)公司的人事培訓(xùn)考核制度。

　　2. 能否最大限度地發(fā)揮公司轄下物業(yè)的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

　　工作禁忌：

　　利用職務(wù)之便，在后勤采購工作中收受好處，在人事工作出現(xiàn)偏私行為。

　　與工作有聯(lián)系的部門：

　　1. 內(nèi)部：各區(qū)管理處、保安部、工程維修部、清潔綠化部、、綠化部

　　2. 外部：區(qū)、鎮(zhèn)主管行政部門、石基鎮(zhèn)教育部門

　　任職資格：

　　身體：健康 學(xué)歷：大專 工作經(jīng)驗：有相關(guān)行政人事管理經(jīng)驗

　　個人素質(zhì)：責(zé)任心強(qiáng)，細(xì)心，工作認(rèn)真、細(xì)致，有相當(dāng)?shù)墓ぷ髂芰皹I(yè)務(wù)水平

　　職務(wù)名稱：辦公室文員 　　 所屬部門：公司辦公室

　　直接上級：辦公室 主任

　　工作概況：根據(jù)公司的制度和上級的工作安排，處理辦公室的內(nèi)務(wù)工作及與相關(guān)部門聯(lián)系工作。做好文書記錄工作，接聽電話，每月定時做考勤及部門報表等。

　　工作要求：要有一定的文書寫作和電腦操作經(jīng)驗，掌握資料管理的知識和相關(guān)程序，工作能認(rèn)真、主動、積極、熱情、細(xì)心。

　　職責(zé)范圍：

　　1. 按時完成考勤記錄匯總、周報、月報等工作。

　　2. 接聽電話，聯(lián)絡(luò)和接待本部門的工作。

　　3. 負(fù)責(zé)文書與通信處理，處理部門公司(包括業(yè)主、住戶)資料、文件存檔。

　　4. 負(fù)責(zé)對相關(guān)部門工具的收發(fā)，保管及領(lǐng)用所需物品。

　　5. 協(xié)助主任安排及分配工作。

　　衡量標(biāo)準(zhǔn)：

　　1. 部門資料、文件的收發(fā)速度。

　　2. 接收公司指導(dǎo)及向上匯報的及時性。

　　3. 資料、文件的存檔量及其條理性。

　　工作難點(diǎn)：

　　因工作煩瑣，工作量大，工作中安排能否有條不絮。

　　工作禁忌：

　　工作粗心大意，文件收發(fā)不及時，文檔管理混亂。

　　與工作有聯(lián)系的部門：

　　內(nèi)部：各區(qū)管理處、保安部、工程維修部、清潔綠化部、綠化部

　　任職資格：

　　身體：健康 學(xué)歷：高中以上 工作經(jīng)驗：有相關(guān)文職管理經(jīng)驗

　　個人素質(zhì)：責(zé)任心強(qiáng)，細(xì)心，工作認(rèn)真、細(xì)致，有條理

篇2：房地產(chǎn)辦公室主任崗位工作職責(zé)說明書

　　房地產(chǎn)辦公室主任崗位職責(zé)說明書

　　崗位編號：0111

　　所在部門：房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)有限公司

　　崗位定員：1

　　崗位名稱：辦公室主任

　　直接上級：總經(jīng)理

　　直接下級：文秘、檔案員、保安員、駕駛員、炊事員、保潔員

　　職責(zé)與工作任務(wù)：

　　本職：負(fù)責(zé)公司整體經(jīng)營計劃的制訂、執(zhí)行和監(jiān)督工作，公司的日常經(jīng)營管理工作、處理公 司重大突發(fā)事件

　　一、職責(zé)表述

　　組織制定公司年度經(jīng)營實(shí)施計劃，經(jīng)總經(jīng)理辦公會批準(zhǔn)后，負(fù)責(zé)組織實(shí)施并檢查督促

　　工作任務(wù)：

　　協(xié)助總經(jīng)理制訂公司整體經(jīng)營計劃和公司總目標(biāo)

　　負(fù)責(zé)公司年度經(jīng)營計劃和公司總目標(biāo)在各個部門、項目公司（組）內(nèi)的展開工作，并進(jìn)行考 核

　　編制本部門年度計劃，報上級批準(zhǔn)后執(zhí)行

　　協(xié)同公司各部門編制公司年度工作計劃及公司經(jīng)營指標(biāo)

　　二、職責(zé)表述

　　主持公司日常各項經(jīng)營管理工作

　　工作任務(wù)：

　　根據(jù)公司經(jīng)營管理工作情況，按公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，負(fù)責(zé)組織起草綜合性業(yè)務(wù)規(guī)劃，周工作匯 總，月度工作總結(jié)和簡報，季度、年度工作總結(jié)和公司請示、通知等公文函件并審核待簽發(fā)的文 稿

　　負(fù)責(zé)全面檢查落實(shí)總經(jīng)理辦公會議所作出的各項工作決定

　　按項目經(jīng)營操作指標(biāo)檢查、督促并作出考核意見

　　協(xié)調(diào)各部、各線業(yè)務(wù)工作進(jìn)展

　　協(xié)調(diào)項目公司、項目部與公司本部的協(xié)作關(guān)系

　　擬定公司行政方面的各項規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行

　　籌備總經(jīng)理辦公會議的召開，組織編寫會議紀(jì)要和決議，并檢查各業(yè)務(wù)部門貫徹執(zhí)行情況

　　負(fù)責(zé)公司行政費(fèi)用的預(yù)算與控制

　　協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)起草本公司綜合性的經(jīng)營管理報告、總結(jié)、計劃、決議等文件、函件

　　起草公司工作總結(jié)、年度簡報等重要管理文件

　　擬定公司固定資產(chǎn)管理辦法，保證公司固定資產(chǎn)不會向外流失

　　協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，宣傳企業(yè)文化和公司理念，樹立公司的良好形象

　　負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)，組織相應(yīng)的公司內(nèi)部期刊、網(wǎng)站的制作和宣傳工作

　　負(fù)責(zé)簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件

　　三、職責(zé)表述

　　主持辦公室日常工作

　　工作任務(wù)：

　　主持考勤、培訓(xùn)、出差、請假、獎懲、考核等勞動紀(jì)律的執(zhí)行

　　負(fù)責(zé)對日常工資、加班工資的報批和審核工作

　　負(fù)責(zé)娛樂、工會等事務(wù)

　　負(fù)責(zé)行政、后勤系列化基礎(chǔ)管理和安全保衛(wèi)工作

　　進(jìn)行公司車輛使用的調(diào)度，保證公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)用車

　　組織安排重要客戶、客人來訪的吃、住、行等方面工作

　　完成公司固定資產(chǎn)的管理，低值易耗品、辦公用品的購置、驗收、登記、發(fā)放工作，提高物 品的使用率，確保業(yè)務(wù)正常開展，并防止公司資產(chǎn)流失

　　負(fù)責(zé)公司各類文件的簽收、呈送、分發(fā)及借閱，并做好記錄

　　負(fù)責(zé)公司會議管理m.dewk.cn、文案、文印管理工作

　　做好公司經(jīng)營資格的管理工作及法律咨詢工作

　　做好公司企業(yè)文化、企業(yè)形象的建立和維護(hù)

　　做好公司物業(yè)管理相關(guān)工作，為員工創(chuàng)造良好辦公環(huán)境

　　督促勤雜人員做好公司辦公場所的綠化、美化工作、保證辦公場所美觀、有序,組織公司財產(chǎn) 的保衛(wèi)工作，確保公司的財產(chǎn)安全

　　負(fù)責(zé)對公司的電腦和系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化

　　保證硬件和軟件信息系統(tǒng)的最佳選擇

　　收集所有可利用的技術(shù)信息，預(yù)測提高數(shù)據(jù)處理的可行性

　　負(fù)責(zé)公司所有檔案資料的收集管理

　　四、職責(zé)表述

　　負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件

　　工作任務(wù)：

　　根據(jù)授權(quán)，處理特殊事項或重大突發(fā)事件

　　向主管副總匯報特殊事件解決方案，并請求授權(quán)

　　事后對解決過程進(jìn)行總結(jié)，向主管副總進(jìn)行匯報

　　五、職責(zé)表述

　　由主管副總授權(quán)處理的其他重要事項

　　權(quán)力：

　　總體經(jīng)營計劃制訂的建議和實(shí)施權(quán)

　　本部具體工作開展的決策權(quán)

　　對部門計劃執(zhí)行結(jié)果考核獎懲有決策權(quán)

　　對階段性活動方案和費(fèi)用預(yù)算有決策權(quán)

　　對項目公司全部工作有監(jiān)督檢查考核權(quán)利

　　解決特殊事件和重大突發(fā)事件的臨時授權(quán)

　　沒有授受“回扣”的權(quán)利

　　工作協(xié)作關(guān)系：

　　內(nèi)部：公司內(nèi)所有部門

　　外部：市建委、工商、區(qū)委、街道、派出所等政府及其他相關(guān)部門

　　任職資格：

　　教育水平：大學(xué)本科以上學(xué)歷

　　專業(yè)：經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)、房地產(chǎn)管理專業(yè)及其他相關(guān)專業(yè)

　　培訓(xùn)經(jīng)歷：市場經(jīng)濟(jì)培訓(xùn)、項目管理培訓(xùn)、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、財務(wù)培訓(xùn)及其他

　　經(jīng)驗：3年以上相關(guān)工作經(jīng)歷

　　知識：具備相應(yīng)的企業(yè)管理知識、房地產(chǎn)專業(yè)知識、人力資源管理知識、財務(wù)知識，掌握房 地產(chǎn)開發(fā)全程操作程序

　　技能技巧：熟練使用Office專業(yè)辦公軟件

　　具有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能 力

　　其他：

　　使用工具設(shè)備：網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)的使用、一般辦公設(shè)備使用

　　工作環(huán)境：辦公場所、銷售現(xiàn)場、工程現(xiàn)場

　　工作時間特征：正常工作時間，根據(jù)工作情況加班

　　備注：辦公室主任由總經(jīng)理任命，其工作對總經(jīng)理負(fù)責(zé)

篇3：Z物業(yè)辦公室文員職務(wù)說明書

　　職務(wù)名稱:辦公室文員 所屬部門:公司辦公室

　　直接上級:辦公室主任

　　工作概況:根據(jù)公司的制度和上級的工作安排,處理辦公室的內(nèi)務(wù)工作及與相關(guān)部門聯(lián)系工作。做好文書記錄工作,接聽電話,每月定時做考勤及部門報表等。

　　工作要求:要有一定的文書寫作和電腦操作經(jīng)驗,掌握資料管理的知識和相關(guān)程序,工作能認(rèn)真、主動、積極、熱情、細(xì)心。

　　職責(zé)范圍:

　　1.按時完成考勤記錄匯總、周報、月報等工作。

　　2.接聽電話,聯(lián)絡(luò)和接待本部門的工作。

　　3.負(fù)責(zé)文書與通信處理,處理部門公司(包括業(yè)主、住戶)資料、文件存檔。

　　4.負(fù)責(zé)對相關(guān)部門工具的收發(fā),保管及領(lǐng)用所需物品。

　　5.協(xié)助主任安排及分配工作。

　　衡量標(biāo)準(zhǔn):

　　1.部門資料、文件的收發(fā)速度。

　　2.接收公司指導(dǎo)及向上匯報的及時性。

　　3.資料、文件的存檔量及其條理性。

　　工作難點(diǎn):

　　因工作煩瑣,工作量大,工作中安排能否有條不絮。

　　工作禁忌:

　　工作粗心大意,文件收發(fā)不及時,文檔管理混亂。

　　與工作有聯(lián)系的部門:

　　內(nèi)部:各區(qū)管理處、保安部、工程維修部、清潔綠化部、綠化部

　　任職資格:

　　身體:健康 學(xué)歷:高中以上 工作經(jīng)驗:有相關(guān)文職管理經(jīng)驗

　　個人素質(zhì):責(zé)任心強(qiáng),細(xì)心,工作認(rèn)真、細(xì)致,有條理