新學(xué)期，起航--有感新學(xué)期工作大會

　　*月*日，**物業(yè)鼓樓學(xué)生公寓物管處全體員工在北園科技館，召開了新學(xué)期工作大會。

　　大會在主持人張助理的主持下拉開帷幕，首先由3位典型人物匯報演講，東八舍管理員王秀珍，講稿并沒有華麗的文字，簡單的字反而能觸動我們的內(nèi)心，講稿中簡短的故事、事跡，雖然很短，但很感人，用心去關(guān)愛每一位學(xué)生，視學(xué)生如自己的孩子般，去關(guān)心，溫暖他們。十八舍管理員王美溫柔和順，同學(xué)們親切的稱她姐姐，工作中愛崗敬業(yè)，親切的與每一位同學(xué)交談溝通，幫助他們解決生活中的煩惱，主動去關(guān)切他們。二十舍保潔郭榮寶，保潔能手，最樸實的美，工作兢兢業(yè)業(yè)，感謝他們?yōu)樗冻龅暮顾銈冃量嗔?接下來物管處陳主任及公司王副總，對上半年中工作存在的問題進行分析，并對各崗位的員工提出要求，樹形象、建文明窗口，讓員工們像螞蟻一樣工作，像蝴蝶一樣生活;會工作、懂生活。

　　通過本次新學(xué)期動員大會，深刻感受到服務(wù)學(xué)生，親情化服務(wù)的真正體會，在執(zhí)行“以學(xué)生為本“的同時，實際上是對學(xué)生傳遞溫暖。天氣好了，通知學(xué)生多曬曬棉被;學(xué)生在房間里，提醒一下開門開窗通風(fēng);學(xué)生出門去上課，通知不要忘關(guān)電關(guān)門、筆記本電腦上鎖一下等等。宿舍管理員本身就是煩瑣的工作，學(xué)生需要管理，學(xué)生需要服務(wù)，學(xué)生更需要提醒。其次，精細(xì)化服務(wù)有剛的一面，也有柔性的一面，宿舍管理員在工作中，對學(xué)生教育也好，督促也罷，要注意言語，不能一味呵斥，也不要一味包辦，要引導(dǎo)、要疏理，更要的是身教。

　　本次大會還認(rèn)知到作為一名管理者，現(xiàn)在我要對自己有一個客觀的認(rèn)識明確自己的位置，明確自己的優(yōu)缺點。首先要樹立好的工作態(tài)度，態(tài)度決定一切。我們要用心把事情做好。做到“用心”才能找出其中的重點。放縱是對自己的懈擔(dān)，做事情要學(xué)會主動，不要總是被動的等待安排，接受指令，要做主動的思考工作。

篇2：樹形象、抓作風(fēng)、促服務(wù)--新學(xué)期工作動員會有感

　　“樹形象、抓作風(fēng)、促服務(wù)”--新學(xué)期工作動員會有感

　　*月*日上午，在新學(xué)期開始之際，LD物業(yè)鼓樓學(xué)生公寓物管處在科技館二樓報告廳召開新學(xué)期工作動員會，全體員工(除當(dāng)班公管外)參會，LD物業(yè)WWJ副總經(jīng)理出席會議并講話，會議由物管處ZMT主任助理主持。

　　會上CWF副主任對三名“公寓榜樣”給予了充分的肯定及贊揚;公司W(wǎng)WJ副總經(jīng)理強調(diào)了新學(xué)期物管處工作重點：“樹形象、抓作風(fēng)、促服務(wù)”。動員會讓我感觸很深的一個環(huán)節(jié)是上半年“走進公寓，尋找身邊的榜樣”之：“以心換心，用心服務(wù)” 宿管W1、“用心用情，追求完美服務(wù)”宿舍之花*1、以及“心系學(xué)生，愛灑物業(yè)” 保潔員G1等三人先后與大家就工作中的心得和體會所作的分享，在他們的身上，我們可以看到這樣一種精神：視學(xué)生為親人，學(xué)生的事情就是自己的事情，把工作當(dāng)做一種責(zé)任，一種習(xí)慣，或者說一種愛好，把服務(wù)品質(zhì)作為一種追求一種理想而力所能及的去提高，以飽滿和樂觀的精神狀態(tài)投身于身邊每一件大大小小的事情，溫暖了學(xué)生同時快樂了自己。

　　這一年的新學(xué)期工作動員會使我感慨頗多，我知道我要做的還有很多，新學(xué)期里，我要切實的改進工作作風(fēng)，增強實干意識，提高執(zhí)行力。把心思集中在想干事、真干事上，把本領(lǐng)體現(xiàn)在會干事、多干事上，把目標(biāo)鎖定在干成事、干好事上。對領(lǐng)導(dǎo)定下來的事情堅決執(zhí)行、不打折扣;對領(lǐng)導(dǎo)部署了的工作抓住不放、一抓到底;對重點任務(wù)身先士卒、靠前指揮;對已經(jīng)完成的任務(wù)及時總結(jié)、完善提高。確保工作環(huán)環(huán)相扣、穩(wěn)步推進、努力把樓幢各項工作抓好、抓實，以飽滿的精神狀態(tài)全方位為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)!讓員工滿意、讓學(xué)生滿意、讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓公司放心、讓學(xué)校放心!