關(guān)于廣州市新建住宅前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知

　　廣州市物價(jià)局

　　廣州市國土資源和房屋管理局

　　穗價(jià)〔20**〕100號(hào)

　　關(guān)于廣州市新建住宅前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知

　　各區(qū)、縣級(jí)市物價(jià)局、國土資源和房屋管理局，各有關(guān)單位：

　　為保護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)穩(wěn)定、有序和健康地發(fā)展，使住宅物業(yè)服務(wù)更加適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需求，我們制定了新建住宅前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的政府指導(dǎo)價(jià)最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)將有關(guān)問題通知如下：

　　一、新建住宅物業(yè)銷售和交付使用之前，建設(shè)單位依法通過招投標(biāo)或協(xié)議的方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行前期物業(yè)管理服務(wù)，前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)管理。

　　二、新建住宅前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為2.8元/平方米·月。建設(shè)單位與前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)按不超過政府指導(dǎo)價(jià)最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的原則確定前期物業(yè)服務(wù)具體內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并與物業(yè)買受人在商品房買賣合同或物業(yè)服務(wù)協(xié)議中約定。

　　三、新建住宅物業(yè)的建設(shè)單位依法通過公開招標(biāo)方式選聘前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)，前期物業(yè)服務(wù)要求明顯超出《廣州市住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)參考標(biāo)準(zhǔn)》一級(jí)服務(wù)內(nèi)容，擬超出2.8元/平方米·月確定前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照市物價(jià)局、國土房管局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)我市住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理的通知》(穗價(jià)〔20**〕99 號(hào))有關(guān)規(guī)定，向物業(yè)所在地的區(qū)、縣級(jí)市政府價(jià)格主管部門提出單獨(dú)核定該新建住宅前期物業(yè)服務(wù)最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的申請。

　　區(qū)、縣級(jí)市政府價(jià)格主管部門受理申請后，應(yīng)當(dāng)在現(xiàn)場核實(shí)、成本測算基礎(chǔ)上，嚴(yán)格核定。

　　四、本通知從20**年8月1日起施行，有效期兩年。有效期屆滿，根據(jù)實(shí)施情況依法評(píng)估修訂。

　　二○一○年七月十三日

　　主題詞：物業(yè) 收費(fèi) 管理 通知

　　抄送：省物價(jià)局、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳，市政府辦公廳，市法制，市物價(jià)局價(jià)格監(jiān)督檢查分局，市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)，市房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)。

　　廣州市物價(jià)局辦公室 20**年7月16日印發(fā)

篇2：湛江市區(qū)住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)等級(jí)參考標(biāo)準(zhǔn)（2012年）

　　附件1：

　　湛江市區(qū)住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)等級(jí)參考標(biāo)準(zhǔn)

　　一、一級(jí)A等：

　　1、住宅小區(qū)或大廈（下簡稱小區(qū)）布局合理，人車分流，設(shè)計(jì)檔次高、質(zhì)量好，用料上乘，整體環(huán)境優(yōu)美舒適。有較大規(guī)模的園林小景，綠化物有專業(yè)人員養(yǎng)護(hù)，修剪整齊美觀，維護(hù)管理良好，具有綠化驗(yàn)收證明或異地補(bǔ)種處理證明。

　　2、公共配套設(shè)施完善，維護(hù)良好。道路平整順暢，水、電、消防設(shè)施先進(jìn)，保障及時(shí)、有效。保養(yǎng)、檢修記錄齊全。

　　3、有良好的住戶活動(dòng)會(huì)所和先進(jìn)完善的各種文化娛樂、體育等社區(qū)文化活動(dòng)場所，并能經(jīng)常開展各種文體活動(dòng)，商業(yè)等生活服務(wù)設(shè)施配套適用、方便。

　　4、物業(yè)服務(wù)企業(yè)持有二級(jí)或以上資質(zhì)證書。與業(yè)主簽訂規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合同，雙方權(quán)利、義務(wù)明確。有完善的物業(yè)管理方案。設(shè)有服務(wù)接待中心，公示24小時(shí)服務(wù)電話，對可能發(fā)生的突發(fā)事件有應(yīng)急方案。

　　5、實(shí)行封閉式管理，配備先進(jìn)監(jiān)控設(shè)備和報(bào)警系統(tǒng)。秩序維護(hù)人員24小時(shí)值班、巡邏，并做好記錄。區(qū)內(nèi)治安秩序良好。

　　6、小區(qū)主要路口設(shè)有路標(biāo)（或示意圖），容易危及人身安全的設(shè)施要有明顯的警示標(biāo)志和防范措施。停車場內(nèi)有明顯的車輛行走速度、方向、停放標(biāo)志，對進(jìn)出停車場的車輛進(jìn)行有效的引導(dǎo)，確保安全，以人為本。

　　7、環(huán)境清潔衛(wèi)生，公共場地每天清掃、保潔，樓梯（電梯）間至少每日2掃1拖（拖洗）1擦（扶手），樓內(nèi)大堂潔凈，區(qū)內(nèi)無衛(wèi)生死角、無積存垃圾，無亂堆亂放，下水道、沙井、化糞池通暢，公共用水池定期清洗。定期檢查房屋共用部位和共有設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)組織維修。

　　8、供水、供電部門向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。

　　9、管理人員統(tǒng)一著裝，佩戴標(biāo)志，行為規(guī)范，素質(zhì)高，服務(wù)主動(dòng)、熱情、樂于助人。

　　10、環(huán)境、設(shè)施、服務(wù)等方面業(yè)主評(píng)價(jià)較高。

　　一級(jí)B等：有關(guān)項(xiàng)目略低于上述標(biāo)準(zhǔn)又高于二級(jí)A等的為一級(jí)B等。

　　二、二級(jí)A等：

　　1、小區(qū)布局合理、設(shè)計(jì)檔次高、質(zhì)量好，人車分流，環(huán)境優(yōu)美舒適。園林綠化修剪整齊美觀，維護(hù)管理良好，具有綠化驗(yàn)收證明或異地補(bǔ)種處理證明。

　　2、公共配套設(shè)施完善，維護(hù)良好。道路平整順暢，水、電、消防設(shè)施先進(jìn)，保障有效。保養(yǎng)、檢修記錄齊全。

　　3、有良好的社區(qū)文化活動(dòng)場所，并能經(jīng)常開展各種文體活動(dòng)。有一定的商業(yè)等生活服務(wù)配套設(shè)施。

　　4、物業(yè)服務(wù)企業(yè)持有三級(jí)或以上資質(zhì)證書。與業(yè)主簽訂規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合同，雙方權(quán)利、義務(wù)明確。有完善的物業(yè)管理方案。設(shè)有服務(wù)接待中心，公示24小時(shí)服務(wù)電話，對可能發(fā)生的突發(fā)事件有應(yīng)急方案。

　　5、實(shí)行封閉式管理，配備先進(jìn)監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)。秩序維護(hù)人員24小時(shí)值班、巡邏，并做好記錄。區(qū)內(nèi)治安秩序良好。

　　6、小區(qū)主要路口設(shè)有路標(biāo)、標(biāo)志（或示意圖），容易危及人身安全的設(shè)施要有明顯的警示標(biāo)志和防范措施。停車場內(nèi)有明顯的車輛行走速度、方向、停放標(biāo)志，對進(jìn)出小區(qū)的車輛進(jìn)行有效的引導(dǎo)，確保安全，以人為本。

　　7、環(huán)境清潔衛(wèi)生，公共場地每天清掃、保潔，樓梯（電梯）間至少每日1掃1擦（扶手），每周1拖洗（步梯房）。區(qū)內(nèi)無衛(wèi)生死角、無積存垃圾，無亂堆亂放，下水道、沙井、化糞池通暢，公共用水池定期清洗。定期檢查房屋共用部位和共有設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)組織維修。

　　8、供水、供電部門向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。

　　9、管理人員統(tǒng)一著裝，佩戴標(biāo)志，行為規(guī)范，素質(zhì)較高，服務(wù)主動(dòng)、熱情、樂于助人。

　　10、環(huán)境、設(shè)施、服務(wù)等方面業(yè)主評(píng)價(jià)較好。

　　二級(jí)B等：有關(guān)項(xiàng)目略低于上述標(biāo)準(zhǔn)又高于三級(jí)A等的為二級(jí)B等。

　　三、三級(jí)A等：

　　1、小區(qū)布局合理，環(huán)境舒適。綠化物修剪整齊，維護(hù)管理良好。保養(yǎng)、檢修記錄齊全，具有綠化驗(yàn)收證明或異地補(bǔ)種處理證明。

　　2、公共配套設(shè)施完善，維護(hù)良好。道路平整順暢，水、電消防設(shè)施完善有效，并維護(hù)良好。保養(yǎng)、檢修記錄齊全。

　　3、有較好的社區(qū)活動(dòng)場所，并能開展文體活動(dòng)。

　　4、物業(yè)服務(wù)企業(yè)持有暫定或以上資質(zhì)證書，與業(yè)主簽訂規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合同，雙方權(quán)利、義務(wù)明確。有完善的物業(yè)管理方案。公示24小時(shí)服務(wù)電話，對可能發(fā)生的突發(fā)事件有應(yīng)急方案。

　　5、實(shí)行封閉式管理，配備一定的監(jiān)控設(shè)備和防盜系統(tǒng)。秩序維護(hù)人員24小時(shí)值班、巡邏，并做好記錄。區(qū)內(nèi)治安環(huán)境良好。

　　6、小區(qū)內(nèi)道路平整，有明顯的車輛行走速度、方向、停放標(biāo)志，對進(jìn)出小區(qū)的車輛進(jìn)行有效的引導(dǎo)，確保安全。

　　7、環(huán)境清潔衛(wèi)生，公共場地每天清掃、保潔，樓梯（電梯）間至少每日清掃一次，并定期拖洗。無積存垃圾，無亂堆亂放，下水道、沙井、化糞池通暢，公共用水池定期清洗。

文章定期檢查房屋共用部位和共有設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)組織維修。

　　8、供水、供電部門向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用（或已制定有關(guān)計(jì)劃）。

　　9、管理人員統(tǒng)一佩戴標(biāo)志，行為規(guī)范，素質(zhì)較高，講文明禮貌，服務(wù)水平較好。

　　10、環(huán)境、衛(wèi)生等方面業(yè)主評(píng)價(jià)較好。

　　三級(jí)B等：有關(guān)項(xiàng)目略低于上述標(biāo)準(zhǔn)又高于四級(jí)的為三級(jí)B等。

　　四、四級(jí)：

　　1、小區(qū)內(nèi)有盆花，園林綠化生長較好，修剪整齊，環(huán)境舒適，具有綠化驗(yàn)收證明或異地補(bǔ)種處理證明。

　　2、公共配套設(shè)施完好。供水、供電、消防設(shè)防齊全、運(yùn)作正常，服務(wù)良好。保養(yǎng)、檢修記錄齊全。

　　3、有公共社區(qū)活動(dòng)場所，基本適應(yīng)公共活動(dòng)。

　　4、物業(yè)服務(wù)企業(yè)持有暫定或以上資質(zhì)證書。與業(yè)主簽訂規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合同，雙方權(quán)利、義務(wù)明確。有完善的物業(yè)管理方案。公示24小時(shí)服務(wù)電話，對可能發(fā)生的突發(fā)事件有應(yīng)急方案。

　　5、實(shí)行封閉式管理，配備一定的監(jiān)控設(shè)備，秩序維護(hù)人員24小時(shí)值班，并做好記錄，保持小區(qū)安全。

　　6、小區(qū)內(nèi)道路，有明顯的車輛行走速度、方向、停放標(biāo)志，對進(jìn)出小區(qū)的車輛進(jìn)行有效的引導(dǎo)，確保安全。

　　7、環(huán)境清潔衛(wèi)生，公共場地每天清掃，樓梯間定期拖洗。下水道、沙井、化糞池通暢，公共用水池定期清洗。定期檢查房屋共用部位和共有設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)組織維修。

　　8、供水、供電部門向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用（或已制定有關(guān)計(jì)劃）。

　　9、管理人員統(tǒng)一佩戴標(biāo)志，行為規(guī)范，文明禮貌，服務(wù)水平較好。

　　10、環(huán)境、衛(wèi)生等方面業(yè)主評(píng)價(jià)較好。文章來源自 物業(yè)經(jīng)理人

篇3：汕頭市中心城區(qū)物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)(2005年)

　　關(guān)于公布汕頭市中心城區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)的通知

　　汕價(jià)〔20**〕236號(hào)

　　各有關(guān)單位:

　　為規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)行為，根據(jù)國家發(fā)展改革委、建設(shè)部《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》和市物價(jià)局、規(guī)劃與國土資源局《汕頭市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)實(shí)施辦法》有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我市的實(shí)際，在充分考慮物業(yè)管理企業(yè)合法權(quán)益和業(yè)主、使用人經(jīng)濟(jì)承受能力的前提下，制定汕頭市中心城區(qū)住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)，現(xiàn)就有關(guān)問題通知如下:

　　一、汕頭市中心城區(qū)住宅物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按(附件)規(guī)定執(zhí)行，其公布各等級(jí)、類型收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為基準(zhǔn)價(jià)，可以上浮5%，下浮10%。

　　二、電梯電費(fèi)、維修保養(yǎng)費(fèi):首層免費(fèi)，第二層有使用電梯的起點(diǎn)價(jià)0.50元/m2月，從第三層起每層累進(jìn)加收0.05元/m2月。電梯加價(jià)標(biāo)準(zhǔn)上浮為零，下浮不限。

　　三、已成立業(yè)主委員會(huì)的住宅物業(yè)管理小區(qū)，其住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)由業(yè)主委員會(huì)在征得廣大業(yè)主同意后與物業(yè)公司按照公布的物業(yè)服務(wù)等級(jí)和相應(yīng)的政府指導(dǎo)價(jià)協(xié)商確定，并簽訂服務(wù)協(xié)議。

　　四、未成立業(yè)主委員會(huì)的住宅物業(yè)管理小區(qū)，其住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)

　　1、物業(yè)買賣合同已約定前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，且該收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)符合現(xiàn)行公布的政府指導(dǎo)價(jià)的，按買賣合同約定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);超過現(xiàn)行公布的政府指導(dǎo)價(jià)，合同約定計(jì)費(fèi)起止時(shí)間未到期的，若雙方仍同意依照合同約定的從其約定，若買受人或業(yè)主有提出修改的，應(yīng)按照同期新公布的政府指導(dǎo)價(jià)重新約定。

　　2、物業(yè)買賣合同未約定前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，由全體業(yè)主與物業(yè)公司按照公布的物業(yè)服務(wù)等級(jí)和相應(yīng)的政府指導(dǎo)價(jià)協(xié)商確定，并簽訂服務(wù)協(xié)議。

　　五、屬政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，按規(guī)定實(shí)行《收費(fèi)許可證》制度。金平區(qū)、龍湖區(qū)、濠江區(qū)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，服務(wù)等級(jí)為一、二級(jí)和實(shí)行選項(xiàng)制的，由市物價(jià)局負(fù)責(zé)核發(fā)收費(fèi)許可證，服務(wù)等級(jí)為三、四級(jí)的，由當(dāng)?shù)卣畠r(jià)格主管部門核發(fā)收費(fèi)許可證。

　　六、本收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)從20**年4月1日起執(zhí)行。原汕價(jià)〔20**〕20號(hào)和價(jià)格主管部門會(huì)有關(guān)部門評(píng)定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等級(jí)及價(jià)格主管部門核發(fā)的涉及住宅、別墅、寫字樓、工業(yè)廠房、商業(yè)用房等物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容的《廣東省經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi)許可證》和監(jiān)制的收費(fèi)公示牌的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)停止執(zhí)行。

　　附件:

　　汕頭市中心城區(qū)住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)表(略)