市立醫(yī)院援藏支醫(yī)工作十年總結
z市立醫(yī)院在市委、市衛(wèi)生計生委的組織下，自20**年參加第二批援藏醫(yī)療工作開始，含20**年度第十批的韓迎利醫(yī)師，合計共選派8名援藏醫(yī)生前往西藏自治區(qū)林周縣開展對口支醫(yī)工作。十年來，我院領導十分重視此項工作，每年精心安排，認真組織，積極選派優(yōu)秀醫(yī)務人員援藏支醫(yī)，并采取項目帶動、技術援助、智力支持、接收進修等多種方式開展對口支援。選派的8名醫(yī)生，在當?shù)乜朔鞣N氣候、生活上的不利條件，忠于職守、盡心盡責、無私奉獻，積極主動地融入當?shù)匦l(wèi)生事業(yè), 援藏隊員們定期開展下鄉(xiāng)巡查、送醫(yī)送藥等活動，深受當?shù)夭刈逋暮迷u，與援助地區(qū)的醫(yī)務人員和當?shù)厝罕娊⒘松詈竦挠颜x，圓滿完成每年的援藏任務。
一、醫(yī)院領導高度重視，全力支持援藏工作
院主要領導親自部署援藏工作，分管領導與相關職能部門一起下科室積極動員，選撥出符合條件、自愿度高、政治業(yè)務素質過硬的援藏隊員，充分落實各項政策待遇，還另外給隊員配備了價值6000多元的筆記本電腦，便于與家屬的溝通。醫(yī)院青年志愿者當好家屬的勤務兵，解決他們的后顧之憂，積極支持援藏隊員在林周縣人民醫(yī)院開展工作。
二、十年來援藏支醫(yī)工作開展情況
拉薩林周縣是我院的對口支援地區(qū)，縣駐地距拉薩市65公里。援藏的8位醫(yī)師被委任為林周縣人民醫(yī)院副院長的職務，擔負科室的臨床醫(yī)療、教育、科研等工作，是所屬科室的群龍之首。職務便是責任。他們忍受遠離親人的精神痛苦;克服在義診、下鄉(xiāng)途中，行車在深谷險壑時的恐懼;不怕疫情危險，親歷疫地的勇氣┈┈他們?yōu)楫數(shù)厝嗣駧砑夹g、知識和物品，逐步提高林周縣醫(yī)療技術水平。經過十年的努力，林州縣醫(yī)院逐步獨立開展一些常見病、多發(fā)病的診治工作。
為支持援藏隊員在林周縣人民醫(yī)院開展工作，醫(yī)院每年捐贈該院5萬元以外，還根據(jù)需要捐贈相應的醫(yī)療設備及手術器械，便于援藏醫(yī)生進行手術。幾年來，醫(yī)院先后贈送了彩超、全自動生化分析儀、電子胃鏡、口腔綜合治療儀、CR*光機、全麻呼吸機、多功能高頻電刀、胎心監(jiān)測儀、多媒體投影機一套等先進醫(yī)療設備。各屆援藏醫(yī)生都取得了良好成績，在林周醫(yī)院積極開展新技術，門診診療人次不斷上升，開展手術余例逐步增多，其中甲狀腺、膽總管探查、婦產科等許多等技術填補當?shù)乜瞻住?0**年林周縣人民醫(yī)院住院部啟用、拉薩市衛(wèi)生系統(tǒng)率先建立與z市衛(wèi)生系統(tǒng)的遠程影像會診系統(tǒng)，等一系列醫(yī)療措施的跟進，使患病的藏民不用再轉至拉薩市的醫(yī)院，可以就近、及時得到救治。
援藏醫(yī)生們耐心傳授技術操作，并指導手術，先后開展了膽囊切除、膽總管探查術、甲狀腺瘤切除術、無張力斜疝修補術、腹腔巨大囊腫切除術、子宮脫垂修補術、子宮次全切術、剖腹產術、胃穿孔修補術等，填補了林周醫(yī)院多項技術空白。在日常工作中認真講解理論知識，并親自指導查房，分析疑難病例等多種方式講解理論知識。開展業(yè)務講座80多次，如：一些常見病的診治、心血管病的診治、外科的基本技能、心肺復蘇演練、急救拉練等，從而提高他們的業(yè)務水平。歷來援藏醫(yī)生同當?shù)馗刹咳罕娨粯訛樯鐣瞰I愛心，關注弱勢群體，捐款捐物，積極參加下鄉(xiāng)巡診義診，共計70多次，免費為老百姓看病送藥，主動給老百姓及駐村工作組人員進行免費體檢、健康指導、送醫(yī)送藥。
我院先后接受3 名(今年)共10多名骨干醫(yī)護人員到來院進修，提供食宿等服務。
三、西域無疆 傳遞大愛
缺氧不缺精神，瘦身不降標準。選擇援藏就意味選擇了奉獻、選擇了責任。作為一名援藏干部，他們時刻想到“進藏為什么、在藏干什么、離藏留什么”，援藏期間，提高了林州地區(qū)的醫(yī)療衛(wèi)生水平，也給自己的人生留下一段無怨無悔的經歷。我院十分重視做好傳幫帶工作，積極宣傳這種無私大愛精神，開展道德講堂，邀請援藏醫(yī)生與醫(yī)院青年醫(yī)務人員面對面交流，傳授這種大家精神，為青年人樹立了正確的人生觀價值觀。我院還將八位援藏醫(yī)生的事跡做成公眾號利用新媒體廣泛傳播，宣傳正能量。
篇2：市立醫(yī)院援藏支醫(yī)工作十年總結
市立醫(yī)院援藏支醫(yī)工作十年總結
z市立醫(yī)院在市委、市衛(wèi)生計生委的組織下，自20**年參加第二批援藏醫(yī)療工作開始，含20**年度第十批的韓迎利醫(yī)師，合計共選派8名援藏醫(yī)生前往西藏自治區(qū)林周縣開展對口支醫(yī)工作。十年來，我院領導十分重視此項工作，每年精心安排，認真組織，積極選派優(yōu)秀醫(yī)務人員援藏支醫(yī)，并采取項目帶動、技術援助、智力支持、接收進修等多種方式開展對口支援。選派的8名醫(yī)生，在當?shù)乜朔鞣N氣候、生活上的不利條件，忠于職守、盡心盡責、無私奉獻，積極主動地融入當?shù)匦l(wèi)生事業(yè), 援藏隊員們定期開展下鄉(xiāng)巡查、送醫(yī)送藥等活動，深受當?shù)夭刈逋暮迷u，與援助地區(qū)的醫(yī)務人員和當?shù)厝罕娊⒘松詈竦挠颜x，圓滿完成每年的援藏任務。
一、醫(yī)院領導高度重視，全力支持援藏工作
院主要領導親自部署援藏工作，分管領導與相關職能部門一起下科室積極動員，選撥出符合條件、自愿度高、政治業(yè)務素質過硬的援藏隊員，充分落實各項政策待遇，還另外給隊員配備了價值6000多元的筆記本電腦，便于與家屬的溝通。醫(yī)院青年志愿者當好家屬的勤務兵，解決他們的后顧之憂，積極支持援藏隊員在林周縣人民醫(yī)院開展工作。
二、十年來援藏支醫(yī)工作開展情況
拉薩林周縣是我院的對口支援地區(qū)，縣駐地距拉薩市65公里。援藏的8位醫(yī)師被委任為林周縣人民醫(yī)院副院長的職務，擔負科室的臨床醫(yī)療、教育、科研等工作，是所屬科室的群龍之首。職務便是責任。他們忍受遠離親人的精神痛苦;克服在義診、下鄉(xiāng)途中，行車在深谷險壑時的恐懼;不怕疫情危險，親歷疫地的勇氣┈┈他們?yōu)楫數(shù)厝嗣駧砑夹g、知識和物品，逐步提高林周縣醫(yī)療技術水平。經過十年的努力，林州縣醫(yī)院逐步獨立開展一些常見病、多發(fā)病的診治工作。
為支持援藏隊員在林周縣人民醫(yī)院開展工作，醫(yī)院每年捐贈該院5萬元以外，還根據(jù)需要捐贈相應的醫(yī)療設備及手術器械，便于援藏醫(yī)生進行手術。幾年來，醫(yī)院先后贈送了彩超、全自動生化分析儀、電子胃鏡、口腔綜合治療儀、CR*光機、全麻呼吸機、多功能高頻電刀、胎心監(jiān)測儀、多媒體投影機一套等先進醫(yī)療設備。各屆援藏醫(yī)生都取得了良好成績，在林周醫(yī)院積極開展新技術，門診診療人次不斷上升，開展手術余例逐步增多，其中甲狀腺、膽總管探查、婦產科等許多等技術填補當?shù)乜瞻住?0**年林周縣人民醫(yī)院住院部啟用、拉薩市衛(wèi)生系統(tǒng)率先建立與z市衛(wèi)生系統(tǒng)的遠程影像會診系統(tǒng)，等一系列醫(yī)療措施的跟進，使患病的藏民不用再轉至拉薩市的醫(yī)院，可以就近、及時得到救治。
援藏醫(yī)生們耐心傳授技術操作，并指導手術，先后開展了膽囊切除、膽總管探查術、甲狀腺瘤切除術、無張力斜疝修補術、腹腔巨大囊腫切除術、子宮脫垂修補術、子宮次全切術、剖腹產術、胃穿孔修補術等，填補了林周醫(yī)院多項技術空白。在日常工作中認真講解理論知識，并親自指導查房，分析疑難病例等多種方式講解理論知識。開展業(yè)務講座80多次，如：一些常見病的診治、心血管病的診治、外科的基本技能、心肺復蘇演練、急救拉練等，從而提高他們的業(yè)務水平。歷來援藏醫(yī)生同當?shù)馗刹咳罕娨粯訛樯鐣瞰I愛心，關注弱勢群體，捐款捐物，積極參加下鄉(xiāng)巡診義診，共計70多次，免費為老百姓看病送藥，主動給老百姓及駐村工作組人員進行免費體檢、健康指導、送醫(yī)送藥。
我院先后接受3 名(今年)共10多名骨干醫(yī)護人員到來院進修，提供食宿等服務。
三、西域無疆 傳遞大愛
缺氧不缺精神，瘦身不降標準。選擇援藏就意味選擇了奉獻、選擇了責任。作為一名援藏干部，他們時刻想到“進藏為什么、在藏干什么、離藏留什么”，援藏期間，提高了林州地區(qū)的醫(yī)療衛(wèi)生水平，也給自己的人生留下一段無怨無悔的經歷。我院十分重視做好傳幫帶工作，積極宣傳這種無私大愛精神，開展道德講堂，邀請援藏醫(yī)生與醫(yī)院青年醫(yī)務人員面對面交流，傳授這種大家精神，為青年人樹立了正確的人生觀價值觀。我院還將八位援藏醫(yī)生的事跡做成公眾號利用新媒體廣泛傳播，宣傳正能量。
篇3：物業(yè)客服助理個人工作總結
物業(yè)客服助理個人工作總結
一、深化落實認識公司各項規(guī)章制度和客服助理的崗位職責制度。
在20**年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎上，20**年根據(jù)領導提出“一年打基礎，二年上層次，三年創(chuàng)優(yōu)秀”的指示精神，不斷學習和掌握物業(yè)管理相關法規(guī)、服務收費標準，熟悉小區(qū)業(yè)主及設施、設備的基本情況。
二、理論聯(lián)系實際，積極參與學習與培訓
自20**年10月開始交房以來，園區(qū)整體一期工程已完工23棟，共計1158戶住宅，共60單元。已收樓21棟，辦理入住1015戶，其中具備辦理入住條件共1033戶，未辦理入住手續(xù)為18戶。閑置房屋共計93戶，其中空置房58戶，樣板間10戶，工程抵款5戶，施工單位辦公借用2戶，具備辦理入住條件未辦理入住18戶。
自覺接受品質部的培訓與考核，掌握客服部基本作業(yè)程序，在學習與工作中培養(yǎng)高度的責任感和敬業(yè)精神，力爭工作認真細致，對業(yè)主家維修事項積極與施工單位聯(lián)系，同時及時反饋回訪業(yè)主。
三、落實客服助理崗位職責，及時完成對客戶的服務及領導交給的其他工作任務
1.每月完成一次對空置房的巡檢與記錄工作，發(fā)現(xiàn)設備設施及處理隱患125起，糾正違規(guī)、違反裝修管理規(guī)定，在日檢責任區(qū)內情況時下發(fā)整改通知68份，其中包括，裝修垃圾堆放、責任區(qū)域內衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動設備設施、空調機位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。
2.負責跟進園區(qū)防水報修維修處理工作，現(xiàn)場漏水情況查看并作整理記錄，通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共計386戶，其中維修產生損失并要求恢復及賠償20戶已上報部門經理逐級上報處理。
3.責任區(qū)域內土建水暖報修聯(lián)系處理工作隨時與施工單位溝通，處理率達到98%以上，其余為業(yè)主在裝修過程中自留隱患造成，已做好解釋處理工作。
4.負責園區(qū)護欄及護欄玻璃問題處理維修結果跟進工作，已多次聯(lián)系施工方維修未果，至今仍有8戶業(yè)主家相關問題未得到妥善處理。
四、推陳出新不斷提升自身素養(yǎng)，提高服務品質
業(yè)主的滿意就是物業(yè)服務的終極目標，在工作中磨礪塑造自我性格，提升自身心理素質。對于剛剛步入社會工作經驗不豐富的我而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領導和同事的幫助和關懷和包容下，尤其是丁經理的悉心教導下，敢于挑戰(zhàn)，性格也進一步沉淀下來很多。
工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因“小”而常被忽視，常使人感到繁瑣，無暇以顧。所以更要時刻牢記領導強調的“服務細化，從細節(jié)中產生回報與效益”。
20**年是我不平凡的一年，也是自我提升的一年，在未來20**年全新的一年里，我要努力改正過去一年工作中的缺點，不斷提升、加強以下幾方面：
1.繼續(xù)加強學習物業(yè)管理的基本條例，了解掌握相關法律法規(guī)。
2.加強文案、表格數(shù)據(jù)等基本工作技能。
3.進一步改善自我性格，提高工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性。
4.多與領導、同事溝通學習，取長補短，提升能力，跟上公司前進步伐。
漢霄蒼茫，牽住繁華哀傷，彎眉間，命中注定，過去的一切榮辱都已成為過往。與其藏在歲月里長長嘆息，不若振奮自我，在公司領導的帶領下，披荊斬棘在新的一年里創(chuàng)造更輝煌的成績。
XX物業(yè)客服部
客服助理：***