---清風徐徐吹鉆塔
礦產勘查院技術人員培訓考察總結
20**年2月17日至2月21日山東省地礦七院進行了為期5天的全院技術人員培訓會，會上邀請了部、局知名教授、專家進行了專業及相關技術的培訓講座，2月22日進行了野外礦山實地考察培訓。
2月22日早上7時許，山東省地礦七院參加野外考察培訓的技術人員們，早早來到院部等待班車去蒙陰西峪礦區。班車于7:20分滿載著院里的40余名技術人員奔向西峪礦區。
車內技術人員為山東省地礦七院的新生力量，多為近幾年來的招聘進來的大學生、研究生。一路上大家豪情滿懷、激情四射，暢談著近幾天來參加院技術培訓的感受，更多的是對院里加強專業技術培訓措施的贊同，有人憧憬著新的時代地質工作美好的未來。
有力班車一路奔跑，于上午9時許到達礦區。礦區內多為羊腸小路，大班車便停靠路邊，眾人徒步至施工工地。
我們步行于礦區的鄉間小路，信步走去。仰望藍天，舉目田埂。天藍藍的，朵朵白云在輕輕飄動;田埂里，春天的田間站立著辛勤勞作的農民朋友們，他們有的在耕田，有的在播種，有的在灌溉，他們在為一年里的豐收忙碌著。
走著走著大約走了20多分鐘的時間，到達了礦區施工地點。
遠遠地可以聽見隆隆的鉆機施工聲音，清楚的看見高聳的鉆塔。更可以感到清風徐徐吹動著的鉆塔，在春天里矗立著、迎接著我們的到來。
步近鉆機，可以更加清楚的看到戴著安全帽、正在忙碌的鉆機工人師傅們，他們是在為山東省地礦七院金剛石勘查工作著。鉆機前方十幾米處，整齊有序的排列著一箱一箱的巖心。
在巖心箱近處，帶隊的院總工辦主任楊道榮和肖丙建副總工分別招呼大家觀察巖心，并且深入的講解。從他們的講解中可以知道：目前該孔已經施工至金伯利巖(礦體)處了。總工辦領導們認真的講解，大家不時的發問，他們一一解答，耐心細致。這些技術人員多為年輕人員，初次接觸金伯利巖，有人驚呼：“呵，這就是大名鼎鼎的金伯利巖啊，我可想死你啦!”引來眾人的歡笑，“金剛石就在這里面啊”。
大家在鉆機巖心箱周圍，詳細的學習了金伯利巖的觀察和一些初步知識。又步行正南方約200米處，站在西峪礦區巖管群的一個露頭處，聽完楊主任對整個礦區的介紹后，大家在總工辦副主任夏立獻的指點下，步下附近的老斜井，下井切身認識一下井下的金伯利巖。這老斜井采掘于7、80年代，是后來補充工作施工的。隨著時間的推移，雖然井內布滿青苔印痕，但是還清楚的留有當年施工者艱難施工的痕跡，還可以清楚觀察到保留完好的地質現象。
觀察完老斜井，大家蹲在附近的“蘭土”地上，聽楊主任介紹“我們所站立的地方就是金伯利巖風化巖石，找到‘蘭土’就是找到金伯利巖啦”，這是楊主任告訴大家找金伯利巖的直接方法。
大家都凝視著腳下蘊藏著鉆石的“蘭土”，歡呼雀躍，有人仔細在尋找，有人用地質錘敲打著，希望奇跡會出現，能敲出一個晶瑩剔透的鉆石來。
在西峪金伯利巖礦區實地考察用了1個上午，中午大家在縣城簡單的進行了午餐，下午又趕赴沂南考察金礦，下午5點結束了本次野外實地培訓考察。
總結培訓考察過程，全院技術人員對院領導如此重視專業技術人員培訓的方案深表贊同，培訓凝聚了技術人員的人心，培訓達到了加強技術學習的共識，培訓起到了良好的作用。
目前中央的黨的群眾路線教育實踐活動如火如荼的開展。山東省地礦七院積極貫徹中央精神、根據局的群眾路線方針政策，制定了相應的措施，做的迅速，做的扎實，做的到位。尤其對技術人員的專業技術培訓，更是達到了預期的收獲。黨的群眾路線活動的開展，使大多數干部觀念改變，切實轉變了“四風”，密切聯系了群眾，帶給了人民群眾實實在在的實惠。
愿黨的群眾路線教育實踐活動的清風年年吹、月月吹、時時吹，吹到每個干部的身上，吹到每個人民群眾的身邊，更吹到每個地質隊員們的心中。
篇2：礦產勘查院技術人員培訓考察總結
---清風徐徐吹鉆塔
礦產勘查院技術人員培訓考察總結
20**年2月17日至2月21日山東省地礦七院進行了為期5天的全院技術人員培訓會，會上邀請了部、局知名教授、專家進行了專業及相關技術的培訓講座，2月22日進行了野外礦山實地考察培訓。
2月22日早上7時許，山東省地礦七院參加野外考察培訓的技術人員們，早早來到院部等待班車去蒙陰西峪礦區。班車于7:20分滿載著院里的40余名技術人員奔向西峪礦區。
車內技術人員為山東省地礦七院的新生力量，多為近幾年來的招聘進來的大學生、研究生。一路上大家豪情滿懷、激情四射，暢談著近幾天來參加院技術培訓的感受，更多的是對院里加強專業技術培訓措施的贊同，有人憧憬著新的時代地質工作美好的未來。
有力班車一路奔跑，于上午9時許到達礦區。礦區內多為羊腸小路，大班車便停靠路邊，眾人徒步至施工工地。
我們步行于礦區的鄉間小路，信步走去。仰望藍天，舉目田埂。天藍藍的，朵朵白云在輕輕飄動;田埂里，春天的田間站立著辛勤勞作的農民朋友們，他們有的在耕田，有的在播種，有的在灌溉，他們在為一年里的豐收忙碌著。
走著走著大約走了20多分鐘的時間，到達了礦區施工地點。
遠遠地可以聽見隆隆的鉆機施工聲音，清楚的看見高聳的鉆塔。更可以感到清風徐徐吹動著的鉆塔，在春天里矗立著、迎接著我們的到來。
步近鉆機，可以更加清楚的看到戴著安全帽、正在忙碌的鉆機工人師傅們，他們是在為山東省地礦七院金剛石勘查工作著。鉆機前方十幾米處，整齊有序的排列著一箱一箱的巖心。
在巖心箱近處，帶隊的院總工辦主任楊道榮和肖丙建副總工分別招呼大家觀察巖心，并且深入的講解。從他們的講解中可以知道：目前該孔已經施工至金伯利巖(礦體)處了。總工辦領導們認真的講解，大家不時的發問，他們一一解答，耐心細致。這些技術人員多為年輕人員，初次接觸金伯利巖，有人驚呼：“呵，這就是大名鼎鼎的金伯利巖啊，我可想死你啦!”引來眾人的歡笑，“金剛石就在這里面啊”。
大家在鉆機巖心箱周圍，詳細的學習了金伯利巖的觀察和一些初步知識。又步行正南方約200米處，站在西峪礦區巖管群的一個露頭處，聽完楊主任對整個礦區的介紹后，大家在總工辦副主任夏立獻的指點下，步下附近的老斜井，下井切身認識一下井下的金伯利巖。這老斜井采掘于7、80年代，是后來補充工作施工的。隨著時間的推移，雖然井內布滿青苔印痕，但是還清楚的留有當年施工者艱難施工的痕跡，還可以清楚觀察到保留完好的地質現象。
觀察完老斜井，大家蹲在附近的“蘭土”地上，聽楊主任介紹“我們所站立的地方就是金伯利巖風化巖石，找到‘蘭土’就是找到金伯利巖啦”，這是楊主任告訴大家找金伯利巖的直接方法。
大家都凝視著腳下蘊藏著鉆石的“蘭土”，歡呼雀躍，有人仔細在尋找，有人用地質錘敲打著，希望奇跡會出現，能敲出一個晶瑩剔透的鉆石來。
在西峪金伯利巖礦區實地考察用了1個上午，中午大家在縣城簡單的進行了午餐，下午又趕赴沂南考察金礦，下午5點結束了本次野外實地培訓考察。
總結培訓考察過程，全院技術人員對院領導如此重視專業技術人員培訓的方案深表贊同，培訓凝聚了技術人員的人心，培訓達到了加強技術學習的共識，培訓起到了良好的作用。
目前中央的黨的群眾路線教育實踐活動如火如荼的開展。山東省地礦七院積極貫徹中央精神、根據局的群眾路線方針政策，制定了相應的措施，做的迅速，做的扎實，做的到位。尤其對技術人員的專業技術培訓，更是達到了預期的收獲。黨的群眾路線活動的開展，使大多數干部觀念改變，切實轉變了“四風”，密切聯系了群眾，帶給了人民群眾實實在在的實惠。
愿黨的群眾路線教育實踐活動的清風年年吹、月月吹、時時吹，吹到每個干部的身上，吹到每個人民群眾的身邊，更吹到每個地質隊員們的心中。
篇3：物業客服助理個人工作總結
物業客服助理個人工作總結
一、深化落實認識公司各項規章制度和客服助理的崗位職責制度。
在20**年初步完善的各項規章制度的基礎上，20**年根據領導提出“一年打基礎，二年上層次，三年創優秀”的指示精神，不斷學習和掌握物業管理相關法規、服務收費標準，熟悉小區業主及設施、設備的基本情況。
二、理論聯系實際，積極參與學習與培訓
自20**年10月開始交房以來，園區整體一期工程已完工23棟，共計1158戶住宅，共60單元。已收樓21棟，辦理入住1015戶，其中具備辦理入住條件共1033戶，未辦理入住手續為18戶。閑置房屋共計93戶，其中空置房58戶，樣板間10戶，工程抵款5戶，施工單位辦公借用2戶，具備辦理入住條件未辦理入住18戶。
自覺接受品質部的培訓與考核，掌握客服部基本作業程序，在學習與工作中培養高度的責任感和敬業精神，力爭工作認真細致，對業主家維修事項積極與施工單位聯系，同時及時反饋回訪業主。
三、落實客服助理崗位職責，及時完成對客戶的服務及領導交給的其他工作任務
1.每月完成一次對空置房的巡檢與記錄工作，發現設備設施及處理隱患125起，糾正違規、違反裝修管理規定，在日檢責任區內情況時下發整改通知68份，其中包括，裝修垃圾堆放、責任區域內衛生、業主占用公共區域、業主私自改動設備設施、空調機位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。
2.負責跟進園區防水報修維修處理工作，現場漏水情況查看并作整理記錄，通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共計386戶，其中維修產生損失并要求恢復及賠償20戶已上報部門經理逐級上報處理。
3.責任區域內土建水暖報修聯系處理工作隨時與施工單位溝通，處理率達到98%以上，其余為業主在裝修過程中自留隱患造成，已做好解釋處理工作。
4.負責園區護欄及護欄玻璃問題處理維修結果跟進工作，已多次聯系施工方維修未果，至今仍有8戶業主家相關問題未得到妥善處理。
四、推陳出新不斷提升自身素養，提高服務品質
業主的滿意就是物業服務的終極目標，在工作中磨礪塑造自我性格，提升自身心理素質。對于剛剛步入社會工作經驗不豐富的我而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領導和同事的幫助和關懷和包容下，尤其是丁經理的悉心教導下，敢于挑戰，性格也進一步沉淀下來很多。
工作生活中體會到了細節的重要性。細節因“小”而常被忽視，常使人感到繁瑣，無暇以顧。所以更要時刻牢記領導強調的“服務細化，從細節中產生回報與效益”。
20**年是我不平凡的一年，也是自我提升的一年，在未來20**年全新的一年里，我要努力改正過去一年工作中的缺點，不斷提升、加強以下幾方面：
1.繼續加強學習物業管理的基本條例，了解掌握相關法律法規。
2.加強文案、表格數據等基本工作技能。
3.進一步改善自我性格，提高工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和培養工作積極性。
4.多與領導、同事溝通學習，取長補短，提升能力，跟上公司前進步伐。
漢霄蒼茫，牽住繁華哀傷，彎眉間，命中注定，過去的一切榮辱都已成為過往。與其藏在歲月里長長嘆息，不若振奮自我，在公司領導的帶領下，披荊斬棘在新的一年里創造更輝煌的成績。
XX物業客服部
客服助理：***