城投集團(tuán)公司黨群工作部干事崗位說明書
| 崗位基本信息 | ||||||||
| 崗位名稱 | 干事 | 所屬部門 | 黨群工作部 | 崗位編號(hào) | 01-09-05 | |||
| 崗位序列 | 行政序列 | 直接上級(jí) | 黨群工作部主任、黨群工作部副主任、群工作部主任助理、團(tuán)委書記 | 直接下級(jí) | / | |||
| 崗位工作職責(zé) | ||||||||
| 序號(hào) | 崗位核心職能 | 核心工作描述 | ||||||
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組工（統(tǒng)戰(zhàn)）干事 |
1 負(fù)責(zé)集團(tuán)公司黨委文件的起草發(fā)布（送交機(jī)要處歸檔和保存），完成各項(xiàng)任務(wù)，當(dāng)好黨委參謀和助手 2 做好集團(tuán)公司黨委各類會(huì)務(wù)工作，負(fù)責(zé)黨委會(huì)議記 錄及編發(fā)會(huì)議紀(jì)要 3 負(fù)責(zé)集團(tuán)公司黨務(wù)工作、黨群組織建設(shè)和黨群干部 管理、政工職稱申報(bào)評(píng)定；負(fù)責(zé)黨委決議的執(zhí)行和 督辦；負(fù)責(zé)黨員發(fā)展與管理；負(fù)責(zé)督促指導(dǎo)下屬企 業(yè)黨群組織開展工作。 4 協(xié)助主任督辦、檢查黨委會(huì)決議或議定事項(xiàng)的貫徹 落實(shí)情況 5 參與黨群工作檢查，草擬并落實(shí)黨支部、工會(huì)、 共青團(tuán)組織工作目標(biāo)管理考核辦法 6 承辦黨建知識(shí)培訓(xùn)及黨員干部、入黨積極分子教 育、培訓(xùn)等組織工作 7 執(zhí)行黨內(nèi)相關(guān)活動(dòng)安排，組織落實(shí)開展黨群口先 進(jìn)評(píng)選 8 負(fù)責(zé)落實(shí)統(tǒng)戰(zhàn)工作任務(wù)，具體組織籌辦民主黨派成 員、宗教和無黨派人士聯(lián)席會(huì)、座談會(huì)工作 9 協(xié)助承辦黨委、工會(huì)、團(tuán)委及女工組織生活會(huì) 或黨建、工建、團(tuán)建經(jīng)驗(yàn)交流會(huì) 10 承辦退休支部老黨員的活動(dòng)和服務(wù)工作 11 負(fù)責(zé)對(duì)接市委組織部、市國資委組織人事部門工作 |
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宣傳（文化）干事 |
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群工（維穩(wěn)）干事 |
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| 崗位任職資格 | ||||||||
| 教育水平 | 本科以上 | |||||||
| 資質(zhì)/職稱要求 | / | |||||||
| 工作經(jīng)驗(yàn)要求 | 一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) | |||||||
| 能力素質(zhì)要求 | 計(jì)算機(jī)能力2級(jí)、溝通能力1級(jí)、計(jì)劃能力1級(jí)、責(zé)任意識(shí)1級(jí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)1級(jí) | |||||||
篇2：康景物業(yè)公寓管家職務(wù)說明書
物業(yè)公寓管家職務(wù)說明書
一、崗位基本信息
編號(hào)：KJ-ZWSMS50日期：20**-5-4
崗位名稱公寓管家所屬部門管理部
職位等級(jí)P級(jí)定編數(shù)按編制
直接上級(jí)物業(yè)主任直接下級(jí)無
職位聯(lián)系可直接升遷的職位：高級(jí)物業(yè)助理
可相互轉(zhuǎn)換的職位：其他部門/管理部公寓管家/物業(yè)助理
工作協(xié)作關(guān)系管理部其他部門員工、業(yè)主、維修隊(duì)、項(xiàng)目公司員工
二、主要崗位職責(zé)
序號(hào)主要工作范疇、具體業(yè)務(wù)活動(dòng)
1嚴(yán)格遵守《員工手冊(cè)》、公司及部門規(guī)章制度。
2熟悉了解國家和政府制定的有關(guān)物業(yè)管理方面的法律法規(guī)。
3辦理業(yè)主收樓手續(xù)，與業(yè)主驗(yàn)收物業(yè)，向業(yè)主解釋說明公司各項(xiàng)管理規(guī)定內(nèi)容和收費(fèi)細(xì)則，業(yè)主簽定有關(guān)各種協(xié)議、公約。
4協(xié)助辦理業(yè)主裝修、入住手續(xù);根據(jù)《裝修手冊(cè)》及“裝修管理規(guī)定”正確指導(dǎo)住戶辦理裝修申請(qǐng)，將審批結(jié)果通知業(yè)主，辦理裝修工人出入證等。
5受理業(yè)主、住戶之電話、書面及口頭投訴并做記錄，及時(shí)聯(lián)系其它有關(guān)部門作出正確有效處理，遇緊急或突發(fā)事件立即匯報(bào)上級(jí)。
6負(fù)責(zé)按規(guī)程每日巡查轄區(qū)內(nèi)分管之樓宇設(shè)施，做好巡樓登記及現(xiàn)場(chǎng)處理一般事件;做好每日工作記錄;巡查住戶的裝修情況，確保無違章裝修出現(xiàn)，并辦理清運(yùn)余泥等事務(wù)。
7負(fù)責(zé)起草事件報(bào)告，給業(yè)主之信函及其它物業(yè)管理公文等有關(guān)事項(xiàng)的具體跟進(jìn)。
8具體跟進(jìn)綠化、清潔等分包合同的執(zhí)行情況;保持與清潔、綠化和滅蟲公司及駐場(chǎng)主管的聯(lián)系;按分包合同的標(biāo)準(zhǔn)條款監(jiān)督、考核清潔、綠化和滅蟲公司的工作。
9安排住戶房屋或分管樓宇設(shè)施的維修事項(xiàng)，認(rèn)真填寫維修單并做好事后跟蹤、回訪工作。
10定期巡查分管區(qū)域樓宇，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的環(huán)境衛(wèi)生及公共設(shè)施問題，并督促相關(guān)人員跟進(jìn)處理完成。
11具體落實(shí)管理費(fèi)和其它費(fèi)用的催收繳工作。
12定期拜訪業(yè)主并建立和保持良好的工作關(guān)系，認(rèn)真聽取業(yè)主提出的意見和建議，并及時(shí)督促相關(guān)人員落實(shí)整改和向業(yè)主反饋。
13完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
三、崗位權(quán)限
1對(duì)公司行政制度享有知情權(quán)。
2對(duì)公司競(jìng)升制度享有參與權(quán)。
3對(duì)外協(xié)廠家工作情況享有監(jiān)督權(quán)。
四、工作臺(tái)帳明細(xì)表
1每日《收費(fèi)臺(tái)帳》。
2突發(fā)事件臺(tái)賬。
3工作總結(jié)及計(jì)劃臺(tái)賬。
4維修臺(tái)帳。
五、工作流程明細(xì)表
1重大投訴接收處理及上報(bào)流程。
2維修跟進(jìn)協(xié)調(diào)處理及上報(bào)流程。
3收費(fèi)流程。
4小區(qū)巡檢、記錄、上報(bào)流程。
5辦理業(yè)主收樓流程。
六、工作交接內(nèi)容
1相關(guān)文件檔案，包括：(1)業(yè)主相關(guān)檔案、資料，車輛檔案;(2)待辦事宜;(3)參考資料;(4)維修及收費(fèi)臺(tái)賬。
2電子文檔，包括：(1)業(yè)主資料。
七、工作考核
考核指標(biāo)權(quán)重
工作臺(tái)面整潔、無雜物，工作資料整理有序，有較強(qiáng)的系統(tǒng)性。10%
責(zé)任區(qū)域內(nèi)的鑰匙管理有序、無差錯(cuò)(包括鑰匙管理、檔案管理)。10%
按要求認(rèn)真填寫投訴表，責(zé)任區(qū)域內(nèi)維修情況跟進(jìn)工作，及時(shí)回訪，并認(rèn)真跟進(jìn)處理投訴至有結(jié)果。10%
保持良好的精神狀態(tài)，穿著整潔，佩帶工作證，遵守公司儀表儀容其他規(guī)定。10%
向每一位顧客笑臉相迎主動(dòng)打招呼。10%
接待客人時(shí)恰當(dāng)使用禮貌用語。語氣、語言表達(dá)婉轉(zhuǎn)、溫和，舉止文雅。10%
嚴(yán)格遵守考勤制度和公司工作紀(jì)律，包括工作時(shí)間嚴(yán)格控制打或接聽私人電話。10%
嚴(yán)格遵守巡查工作規(guī)程，每日認(rèn)真做好巡樓，并填寫巡樓日記;監(jiān)督、協(xié)調(diào)好外判工程工作，達(dá)到優(yōu)良。10%
做好每周的家訪工作，每周訪問不少于5戶住戶，收到良好溝通效果。10%
按時(shí)完成上級(jí)交給的任務(wù)，并能主動(dòng)協(xié)助其他物業(yè)助理或其他部門完成有關(guān)工作。10%
八、任職資格
項(xiàng)目?jī)?nèi)容
性別不限年齡20-45歲專業(yè)資格有物業(yè)管理專業(yè)證書者為佳
教育背景中專以上學(xué)歷
經(jīng)驗(yàn)
1、一年以上相同或類似物業(yè)管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
2、具備酒店等服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
知識(shí)結(jié)構(gòu)
1、掌握常用辦公軟件操作方法。
2、熟悉物業(yè)、酒店等服務(wù)行業(yè)情況為佳。
能力
1、有一定的溝通與協(xié)調(diào)能力。
2、有學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力。
3、有一定承受工作壓力能力。
4、實(shí)操能力強(qiáng)，效率高，反映快。
品性素質(zhì)
1、為人正直，具有較好的耐心，工作認(rèn)真細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)。
2、具有強(qiáng)烈的責(zé)任感及服務(wù)意識(shí);富于團(tuán)隊(duì)精神，人緣好。
3、具有強(qiáng)烈的自信心。
4、待人接物態(tài)度和藹，與各單位保持良好的工作關(guān)系。
其它相貌端莊、氣質(zhì)佳，具親和力為佳。
篇3：安管部隊(duì)長(zhǎng)職位說明書
安管部隊(duì)長(zhǎng)職位說明書
第一部分：基本信息職位編號(hào)：
職位名稱：隊(duì)長(zhǎng)所屬部門：安管部職等職級(jí)：
直接上級(jí)：安管部經(jīng)理直接下級(jí)：安管領(lǐng)班編寫日期：
第二部分：工作概要
該職位設(shè)置的主要目的作用配合經(jīng)理做好本部門的日常管理工作，參與部門各項(xiàng)規(guī)章制度及培訓(xùn)教材的編寫修改； 檢查督導(dǎo)部門領(lǐng)班（隊(duì)員）的工作質(zhì)量，并及時(shí)提出整改措施； 檢查工作培訓(xùn)計(jì)劃，工作目標(biāo)的落實(shí)情況。
第三部分：工作內(nèi)容（十條以內(nèi)，簡(jiǎn)明扼要）
主要職責(zé)職責(zé)描述建議考核指標(biāo)
制度建設(shè)參與各項(xiàng)管理制度、管理規(guī)定、工作流程的編寫、修改，對(duì)各項(xiàng)制度實(shí)施的監(jiān)督；
治安管理檢查督導(dǎo)安全管理工作落實(shí)情況及領(lǐng)班（隊(duì)員）的工作質(zhì)量；做好“五防”工作的布署落實(shí)；
培訓(xùn)工作編寫制定部門的培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施，及編寫培訓(xùn)教案；
消防管理檢查各項(xiàng)消防工作的落實(shí)情況，編寫各種消防管理制度及教案，組織消防培訓(xùn)；
公共秩序維持小區(qū)公共秩序安全，處理小區(qū)內(nèi)一般性的各種違規(guī)情況；
團(tuán)隊(duì)建設(shè)宿舍的日常管理，擬定部門文化活動(dòng)，增強(qiáng)部門凝聚力、組織紀(jì)律性、戰(zhàn)斗力；
停車場(chǎng)管理檢查、督導(dǎo)車場(chǎng)設(shè)施設(shè)備、消防器材、車輛安全管理工作的落實(shí)情況無交通安全事故；
其他完成上級(jí)交待的其他工作任務(wù)百分百完成；
第四部分：工作關(guān)系
對(duì)內(nèi)合作部門：公司所屬各部門
對(duì)外聯(lián)絡(luò)關(guān)系：公安消防部門、派出所、輔警治安室
第五部分：任職資格
教育程度：高中專業(yè)背景：經(jīng)驗(yàn)?zāi)晗蓿?/p>
技能技巧：安全管理知識(shí)、突發(fā)事件處理能力語言能力：國語流利身體條件：健康
性格及素質(zhì)：沉穩(wěn)、果斷、勇敢，管理、協(xié)調(diào)、溝通能力強(qiáng)其它：無
第六部分：工作條件及個(gè)人發(fā)展
工作天數(shù)(周)：6工作環(huán)境：辦公室、現(xiàn)場(chǎng)工作強(qiáng)度：偏強(qiáng)
向上職位：經(jīng)理平行職位：向下職位：領(lǐng)班
制表人：部門審核：行政中心審批：