4S店展廳清潔保潔管理制度

　　(一)展廳整體

　　1、展廳內、外墻面、玻璃墻等保持干凈整潔，應定期(1 次/半年)清潔。

　　2、展廳內部相關標識的使用應符合風神公司有關ci、vi 要求。

　　3、應按風神公司要求掛有標準的風神汽車營業時間看牌。

　　4、展廳的地面、墻面、展臺、燈具、空調器、視聽設備等保持干凈整潔，墻面無亂帖的廣告海報等。

　　5、展廳內擺設有型錄架，型錄架上整齊放滿與展示車輛相對應的各種型錄。

　　6、展廳內保持適宜、舒適的溫度，依照標準保持在25℃左右。

　　7、展廳內的照明要求明亮、令人感覺舒適，依照標準照度在800lu* 左右。

　　8、展廳內須有隱蔽式音響系統，在營業期間播放舒緩、優雅的輕音樂。

　　9、展廳內所有布置物應使用風神公司可提供的標準布置物。

　　(二)車輛展示區

　　11、每輛展車附近的規定位置( 位于展車駕駛位的右前方)設有一個規格架，規格架上擺有與該展車一致的規格表。

　　12、展車間相對的空間位置和距離、展示面積等參照cis 手冊執行。

　　13、其它項目參照本章《展車規范要求》及《展示布置規范示意圖》執行。

　　(三)顧客休息區

　　14、顧客休息區保持整齊清潔，沙發、茶幾等擺放整齊并保持清潔。

　　15、顧客休息區桌面上備有煙灰缸，煙灰缸內若有3 個以上(含3 個)煙蒂，應立即清理;每次在客人走后立即把用過的煙灰缸清理干凈。

　　16、顧客休息區設有雜志架、報紙架，各備有5 種以上的雜志、報紙，其中含有汽車雜志、報紙，報紙應每天更新，雜志超過一個月以上需更換新版。

　　17、顧客休息區設有飲水機，并配備風神標準的杯托和紙杯。

　　18、顧客休息區需擺放綠色植物盆栽，以保持生機盎然的氛圍。

　　19、顧客休息區配備有大屏幕彩色電視機(29 英寸以上) 、影碟機等視聽設備， 在營業時間內可播放風神汽車廣告宣傳片和專題片。

　　(四)業務洽談區

　　20、業務洽談區的桌椅擺放整齊有序， 保持潔凈， 桌面上備有煙灰缸， 煙灰缸內若有3 個(含3 個)以上煙蒂，應立即清理;每次在客人走后立即把用過的煙灰缸清理干凈。

　　(五)顧客接待臺

　　21、接待臺保持干凈，臺面上不可放有任何物品，各種文件、名片、資料等整齊有序地擺放在臺面下，不許放置與工作無關的報紙、雜志等雜物。

　　22、接待臺處的電話、電腦等設備保持良好的使用狀態。

　　(六)衛生間

　　23、衛生間應有明確、標準的標識牌指引，男女標識易于明確區分?？腿撕蛦T工分離?？腿嗽谝粯?，員工在二樓，由專人負責衛生打掃與清潔，并由專人負責檢查與記錄。

　　24、衛生間的地面、墻面、洗手臺、設備用具等各部分保持清潔，臺面地面不許有積水，大小便池不許有黃垢等臟物。

　　25、衛生間內無異味，應采用自動噴灑香水的噴灑器來消除異味。

　　26、衛生間內相應位置應備有充足的衛生紙， 各隔間內設有衣帽鉤， 小便池所在的墻面上應懸掛有賞心悅目的圖畫。

　　27、適度布置一些綠色植物或鮮花予以點綴。

　　28、衛生間洗手處須有洗手液、烘干機、擦手紙、綠色的盆栽等，洗手臺上不可有積水或其他雜物。

　　29、在營業期間播放舒緩、幽雅的背景音樂。

　　(七)兒童游戲區

　　30、兒童活動區應設在展廳的里端，位置應相對獨立，有專人負責兒童活動時的看護工作(建議為女性)，不宜離樓梯、展車、電視、型錄架、規格架等距離太近，但能使展廳內的顧客看到兒童的活動情況。

　　31、兒童游戲區要能夠保證兒童的安全，所用的兒童玩具應符合國家有關的安全標準要求，應由相對柔軟的材料制作而成，不許采用堅硬銳利的物品作為兒童玩具。

　　32、兒童游戲區的玩具具有一定的新意，色調豐富，保證玩具對兒童有一定的吸引力。

篇2：日常清潔保潔標準合同范本

　　日常清潔保潔標準合同范本

　　發包人(甲方)：

　　承包人(乙方)：

　　根據《中華人民共和國合同法》的有關規定，經甲乙雙方充分、友好協商，本著平等互利、公平公正的原則，明確雙方責、權、利，確保服務項目能優質按時完成，特簽訂如下合同：

　　一、工程概況

　　1、項目名稱：

　　2、項目地址：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　。

　　3、承包內容：

　　4、承包方式：包工、包料、包保險、包稅收

　　二、項目范圍

　　本合同規定的服務范圍、作業內容及作業頻度以《清潔質量標準及作業頻度》為準。

　　三、合同期限：本合同自 年月日起至 年月日止。

　　四、合同總價

　　本合同月總金額為人民幣 元整。

　　五、 付款方式

　　甲方每月五日前,憑乙方開具上月的發票支付乙方上月清潔費用，支付方式為轉帳。

　　六、雙方責任

　　(一) 甲方責任

　　1、對乙方工作進行檢查，并及時指出錯誤;

　　2、免費為乙方提供水電，以及清潔用品庫房和住宿等因服務所須的一切便利條件;

　　3、為加強聯系，甲方應指派專人在服務現場實施監督，積極配合乙方施工;

　　4、在服務項目驗收合格后，按約定期限付清全部服務款;

　　5、教育有關人員遵守區內保潔制度，共同維護區內環境，愛護園內設施。

　　6、積極采納乙方在園內保潔方面的合理化建議，協助乙方處理有關投訴。

　　7、甲方應提前十五天以書面形式通知乙方進駐現場，配合清潔工作的交接。

　　(二) 乙方責任

　　1、遵守甲方的各項規章制度，服從甲方的管理。

　　2、對甲方檢查、驗收不合格之處，自接到甲方簽發的《質量整改通知單》之時二十四小時內必須整改完畢。

　　3、所有工作人員統一著裝、佩戴工卡上崗，文明作業。

　　4、認真完成《清潔質量標m.dewk.cn準及作業頻度》規定的作業項目和標準，確保衛生質量，達到客戶滿意。 5、乙方不得在甲方服務區域內未經甲方同意擅自承攬業務。

　　6、 乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負責人不在作業現場，乙方臨時負責人應接受甲方主管保潔負責人的監督指導，并按甲方的保潔工作標準進行檢查。

　　7、乙方派出一名主管負責人負責日常保潔工作質量檢查和保潔工作緊急情況的處理。

　　8、乙方員工在工作期間發生工傷事故全部費用由乙方承擔，乙方用供應簽訂勞動合同，并辦理各種用功手續，如因用工不當，給甲方造成損失由乙方承擔。

　　9、乙方在保潔工作中未達到保潔的質量標準(實際上經過限期整改可以達到保潔質量標準的)，經甲方兩次口頭警告通知，仍未達到標準，將以書面形式通知乙方，每發出一次書面通知，甲方將扣除乙方當月保潔服務費的1%--2%。

　　10、乙方教育員工愛護 區內建筑物及室內外各種設施，注意節水節電。

　　11、由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設施、材料及甲方客戶、物品造成損失，乙方應承擔賠償責任。

　　12、乙方作業人員須經專業培訓和具有專業知識人員承擔。

　　13、乙方在作業中應嚴格要求工作人員，做好各種防護措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加強管理，安全生產。

　　七、 其它

　　1、合同的變更與提前終止必須采用書面形式。

　　2、本合同規定的履行期限屆滿，合同自動終止。

　　3、本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，均具法律效力，本合同自簽訂之日起即生效。

　　4、未盡事宜由甲乙雙方友好協商解決。

　　甲方： 乙方：

　　甲方代表(簽章)： 乙方代表(簽章)：

　　日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

篇3：花園小區清潔保潔管理規定(5)

　　花園小區清潔保潔管理規定（五）

　　為保持本小區干凈整潔，使住戶享有清潔舒適的生活環境，特制定本規定。

　　一、本小區實行垃圾袋裝化（如有大件垃圾，業主不得放在通道上，須與管理處聯系，讓廢品站回收），各住戶須于每日早7：00以前，晚18：00-19：30之間蔣垃圾置于單元垃圾桶內，以便保潔及時收集清運處理。（若有時間變動，物業管理公司將及時公告各位業主）

　　二、嚴禁高空拋物。

　　三、嚴禁占用公共場所，樓道和樓梯不得堆放任何物件。

　　四、小區內外之公共場所嚴禁亂貼亂畫。

　　五、切勿將垃圾、雜物、油漆廢料等傾倒于廁所或下水道內，若因使用不當導致堵塞，應由業主承擔疏通修理費用和因此造成的一切損失。

　　六、業主要愛護公共財物、公共設施、設備、自覺維護公共衛生。請勿在公共場所吸煙、隨地吐痰、亂扔紙屑垃圾。