學院物業服務中心保潔規章制度

　　第一條 為進一步規范管理、做到有序監控、執罰明確、特制訂本實施細則。

　　第二條 儀容禮貌：

　　(一)上班時間不著工作服的，每次扣10元。

　　(二)清衛工具不按指定位置擺放整齊，隨意散放在盥洗室、走廊下、通道內的，每次扣5元。

　　(三)遇到檢查不理睬或胡亂回答檢查人員問題的，每次扣10元。

　　第三條 服務態度：

　　(一)態度不端正，不服從工作人員安排的，每次扣10元。

　　(二)員工與學生發生爭吵或同事間互相謾罵、說臟話、粗話的，每次扣10元。

　　(三)工作時間內扎堆聊天的，每次扣10元。

　　(四)上班遲到、早退、無故離崗的，每次扣10元。

　　第四條 定時清潔：

　　(一)樓內通道、樓梯每天拖掃一次，發現有較大面積雜物或存在衛生死角的，每處扣10元。

　　(二)室內信報箱、消防栓、過道門、扶手等公共設施二天全面擦拭一次，發現有明顯積塵的，每處扣10元。

　　(三)公共衛生間每3小時全面清潔一次，發現超過時間沒有清潔或存在衛生死角，每處扣5元。

　　(四)樓道玻璃窗每周擦拭一次，發現超過時間沒有擦拭、有明顯污垢沒有清除或存在衛生死角的，每處扣5元;在安全前提下，需要爬高能夠擦拭的玻璃，每月擦拭一次，不達要求，每處扣5元。

　　第五條 工作質量：

　　(一)公共教室無污跡、水泥跡、口香膠跡、 積水，不堆放雜物;無亂張貼物;門窗無積塵，無亂張貼物;垃圾桶內垃圾不超過三分之一;桌椅無灰塵、廢紙。發現有違規現象的，每處扣5元。

　　(二)正門、廣場地面無污跡、水泥跡、口香膠跡、積水，不堆放雜物;階梯無污跡、水泥跡、口香膠跡、積水，不堆放雜物;扶手無污跡、水跡;墻面無污跡、無亂張貼物。發現有違規現象的，每處扣5元。

　　(三)指示牌無污跡、積塵;門戶無污跡、積塵，無亂張貼物。發現有違規現象的，每處扣5元。

　　第六條 垃圾清理規定：

　　1、每天定時傾倒運垃圾，保證日產日清。

　　2、收集完垃圾后，要做到掃清周邊垃圾筒垃圾，不能殘留雜物并且垃圾筒放正。

　　3、保持垃圾筒外觀整潔。

　　以上每項制度，經檢查不符合要求，則每一項扣款10元，并在當月工資中扣除。

　　第七條 每學期按規定開展教室、場管和環境衛生保潔評比，評選結果與年終考評獎勵工資掛鉤。

篇2：商業項目保潔管理規章制度目錄

　　商業項目保潔管理規章制度目錄

　　（1)保潔各清潔區鑰匙使用管理規定

　　（2)鑰匙管理制度

　　（3)保潔部撿拾物品的暫行規定

　　（4)客戶借用物品管理制度

　　（5)公共區域清潔制度

　　（6)保潔部安全制度

　　（7)工作手冊和資料的交接責任

篇3：物業保潔部規章制度

　　物業保潔部規章制度

　　一、行為規范

　　a.服裝：按規定統一著裝上崗。上崗前在休息室（更衣室）換好工服，下崗后換下工服，不得在非工作時間穿工服。工作服應勤洗、勤換，衣袋內不亂裝雜物。發現破損、掉扣應及時修補。穿著應整潔、干凈，紐扣扣好，不亂卷袖。鞋襪應整齊、干凈，不得赤腳穿鞋。

　　b.發型：男員工不許留胡須、蓄大鬢角、頭發長不蓋耳，發不蓬亂，不擦重味發油。女職工不留怪發型。

　　c.儀容儀表：不濃裝艷抹。不留長指甲，不涂指甲油。不用味濃的化妝品、講究個人衛生。工作時面帶笑容，親切和藹、端莊穩重、不卑不亢。

　　d.工號牌：員工上崗佩帶工牌，工牌一律戴在工作服左胸。

　　二、行為舉止

　　a.時刻保持自己的姿態端莊，精神飽滿，動作利索。說話聲音要清楚，講求禮貌，不喧嘩，不嬉戲。走路要穩，靠右行，兩人可平行，三人以上必須列隊。禮讓賓客，按規定乘相應的電梯。

　　b.在崗上不吸煙，不長時間休息，不扎堆聊天，不談論與工作無關的話題。

　　c.主動為業主提供服務，在任何情況下不同業主爭執、吵架。

　　d.員工應在指定的工作區域范圍內活動，不準串崗。因工作需要，應事先得到督導人員的許可。

　　e.不去不該去的地方，不動不該動的物品，不做令人懷疑的行為。上級進行安全檢查時，任何員工須主動接受并展示包裹和衣兜里的物品。

　　四勞動紀律

　　a.按時上下班，不遲到不早退。請事假須提前向領導申請，特殊原因要及時補請，否則按曠工處理。病假須持醫院證明，經領導批準后方能休假。（因交通及家庭問題造成遲到或曠工，責任自負。）b.工作時間不許干與工作無關的事。

　　c.工作時間（含上班前用餐時）不得喝酒，在崗上不吸煙。

　　d.不在工作區域內用餐，不在非休息時間和地點休息。上下班時走員工信道或其它指定信道。

　　e.服從公司領導的檢查與糾正。聽從領導安排并按時、按質、按量完成領導交給的各項任務。

　　f.自覺遵守公司的各項規章制度，愛護公司的各種設施、設備、用品等。損壞丟失機器設備、工具、工作服要按公司規定賠償。不許私自將機器設備和工具借給他人使用。

　　g.工作中不得妨礙公共秩序及他人的活動，不許與他人發生口角或架。

　　h.不私自亂動服務工作范圍內的物品，嚴禁偷盜行為。

　　i.工作期間揀拾的一切物品一律上繳，不許私自帶走。

　　j.他人贈給的物品應先向上級報告，得到批準后方可帶走。下班后按規定離開工作現場，不得在崗上停留。

　　k.保潔部員工要求在雨、雪天后隨時清潔干凈，聽從領導安排。