家裝監(jiān)理的概念、分類、性質(zhì)：

　　家裝監(jiān)理概念：

　　從事家裝行業(yè)，保證工程質(zhì)量、進度、施工成本等重要生產(chǎn)目標(biāo)的管理人員。狹義的講：是受業(yè)主聘用的監(jiān)理師，是代表業(yè)主的利益的。家裝監(jiān)理在性質(zhì)上分為三種：施工方監(jiān)理：受聘于裝飾公司，完全代表裝飾公司利益，是保證裝飾公司的生產(chǎn)目標(biāo)的管理員。目前裝飾公司監(jiān)理更多的是監(jiān)督承包方（工長）的質(zhì)量、工地形象等要素。第三方監(jiān)理：具有較高的獨立性，不完全站在業(yè)主或裝飾公司的立場上。在裝飾市場是一個獨立的主體。甲方監(jiān)理既業(yè)主的監(jiān)理：甲方監(jiān)理是受業(yè)主聘用的智囊團，相當(dāng)于業(yè)主的私家律師；是第一方監(jiān)理。

　　例如：某房地產(chǎn)公司要蓋某棟樓，需要招標(biāo)施工方和監(jiān)理方。房地產(chǎn)公司是甲方；某某建筑公司是乙方；某某監(jiān)理公司是丙方。在實際中，甲乙丙三方都配備著自己的工程師、監(jiān)理師，這些監(jiān)理也就分為：甲方監(jiān)理、乙方監(jiān)理、丙方監(jiān)理。

　　家裝也是如此：也分為甲乙丙三方監(jiān)理。

　　家裝監(jiān)理是受客戶委托，對裝飾工程的進度、投入、質(zhì)量進行全面的把關(guān)，它是站在"第三方"的立場上，公正地為客戶服務(wù)，同時協(xié)調(diào)好客戶與裝飾公司的關(guān)系，使客戶與裝飾公司的預(yù)定目標(biāo)得以完美實現(xiàn)。

　　監(jiān)理公司的功能

　　監(jiān)理公司是受業(yè)主委托，對工程投資、質(zhì)量、進度進行把關(guān)的第三方機構(gòu)，維護消費者利益的。它不同于裝潢公司內(nèi)部隨裝潢業(yè)務(wù)提供的監(jiān)理隊，不受裝潢公司的牽制，而是一個獨立的公正的公司機構(gòu)。它的主要功能有對裝修公司的圖紙和預(yù)算進行審核，對進場原材料的驗收，對施工工藝的控制，對施工工期的控制，對施工質(zhì)量的控制，協(xié)助業(yè)主進行工程竣工驗收等。

　　家裝監(jiān)理職責(zé)

　　家裝監(jiān)理是由取得專業(yè)監(jiān)理資質(zhì)的人員組成、經(jīng)建設(shè)部門審核批準(zhǔn)、取得裝飾監(jiān)理資格、在裝飾行業(yè)中起著質(zhì)量監(jiān)督管理作用的職能機構(gòu)。

　　1、協(xié)助您考察挑篩優(yōu)秀施工裝飾單位。

　　2、指導(dǎo)您如何正確家裝消費。

　　3、審核您的裝飾設(shè)計方案（建筑安全、實用、美觀大方）。

　　4、為您剖析預(yù)算報價，防止"價格陷阱，工藝陷阱，材料陷阱，重復(fù)計價，惡意漏項，高估冒算"。

　　5、協(xié)助您簽訂規(guī)范施工合同，拒絕"霸王條款"，同時掌握正確的付款方式，把裝修風(fēng)險降至最低。

　　6、替您驗收裝飾中的所有材料，防止偷工減料以次充好，降低材料等級。

　　7、替您檢查驗收每道施工質(zhì)量，做到事前控制，打造放心無憂工程。

　　8、替您抽檢及監(jiān)督施工質(zhì)量，實現(xiàn)質(zhì)量全面升級

　　9、替您測量工程量--讓您明明白白裝修，不多花一分冤枉錢。

篇2：裝飾城家裝監(jiān)理服務(wù)項目收費標(biāo)準(zhǔn)

　　裝飾城家裝監(jiān)理服務(wù)項目及收費標(biāo)準(zhǔn)

　　第一條 監(jiān)章工程：經(jīng)**家裝市場工程監(jiān)理部簽章的工程，市場監(jiān)理部收取施工合同額1%監(jiān)理費，將對工程進行全面監(jiān)控，參加隱蔽和竣工驗收，如消費者與家裝公司雙方出現(xiàn)爭議，**監(jiān)理部須出面調(diào)解，并對該工程進行回訪服務(wù)，同時負(fù)責(zé)落實超過保修期的維修工作；

　　第二條 家裝貸款工程：**家裝貸款工程，市場監(jiān)理部收取施工合同款2%的監(jiān)理費，對家裝貸款辦理事宜進行咨詢、協(xié)調(diào)，并對工程進行全面監(jiān)控，參加隱蔽、中間和竣工驗收，如消費者與家裝公司雙方出現(xiàn)爭議，**監(jiān)理部須出面調(diào)解，并對該工程進行回訪服務(wù)，同時負(fù)責(zé)落實超過保修期的維修工作；

　　第三條 **家裝工程終身維修服務(wù)：對**家裝市場簽章工程和貸款工程，**承諾實行終身維修。若超過保修期，該項工程的維修工作由**市場工程監(jiān)理部負(fù)責(zé)落實，以成本價為客戶服務(wù)；

　　第四條 **家裝工程環(huán)境污染檢測服務(wù)：對客戶要求進行環(huán)境污染檢測的**家裝工程，在簽定施工合同的同時，附加檢測協(xié)議，收費標(biāo)準(zhǔn)按環(huán)保局環(huán)境質(zhì)量檢測中心站的標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，**市場代收檢測費，市場監(jiān)理部負(fù)責(zé)該工程的有關(guān)協(xié)調(diào)工作；

　　第五條 其它服務(wù)：**市場工程監(jiān)理部可提供有關(guān)家裝工程的信息咨詢以及其它相關(guān)服務(wù)。

篇3：家裝施工過程監(jiān)理

　　家裝施工過程監(jiān)理

　　一、進度控制

　　依據(jù)家裝施工合同約定的工期目標(biāo)，在確保施工質(zhì)量的原則下，采用動態(tài)主動控制。

　　監(jiān)理員對承包人施工實際進度進行跟蹤監(jiān)督,采用巡檢與專檢相結(jié)合的辦法控制材料準(zhǔn)備請況，對材料的實際進場情況采用專項檢查，核定材料的進場時間及數(shù)量，并做好記錄；根據(jù)檢查結(jié)果對其進度進行評價、分析，發(fā)現(xiàn)偏離提醒承包人采取補救措施調(diào)整計劃，必要時監(jiān)理員發(fā)出《監(jiān)理通知》提出調(diào)整方案。由于委托人供應(yīng)的材料、配件和設(shè)備滯后，所選專業(yè)隊伍進場不及時，導(dǎo)致計劃偏離，監(jiān)理人應(yīng)通知委托人或向委托人提出建議。

　　二、質(zhì)量控制

　　1、控制原則

　　以家裝驗收規(guī)范等為依據(jù)，督促承包人全面實現(xiàn)家裝施工合同約定的質(zhì)量目標(biāo)；以質(zhì)量預(yù)控為重點，對工程項目的人、機、料、法、環(huán)等因素進行全面質(zhì)量控制；堅持不合格的裝修材料、配件和設(shè)備不準(zhǔn)在工程上使用；堅持本工序質(zhì)量不合格或未進行驗收不予簽認(rèn)，下道工序不得施工。

　　2、控制方法

　　按照監(jiān)理交底對施工過程進行檢查，及時糾正違規(guī)操作，消除質(zhì)量隱患，跟蹤質(zhì)量問題，驗收糾正效果，采取必要的檢查、測量和實驗手段，驗證施工質(zhì)量；建議撤換不稱職的施工人員及不合格的承包人。

　　3、控制措施

　　監(jiān)理員應(yīng)對施工現(xiàn)場有目的地進行巡視檢查，重點是關(guān)鍵工序、特殊工序、重點部位和關(guān)鍵控制點；對水、暖、衛(wèi)、電、格刪等隱蔽工程進行專項檢查并簽認(rèn)；發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時糾正，監(jiān)理員先口頭通知承包人改正，隨后應(yīng)由監(jiān)理人代表簽發(fā)《監(jiān)理通知》；工程出現(xiàn)重大質(zhì)量問題時，監(jiān)理人代表簽發(fā)《監(jiān)理通知》下達工程暫停令，承包人對其質(zhì)量問題寫明發(fā)生的原因及修改措施或返工方案報監(jiān)理人代表審批，問題明確，改進得當(dāng)，監(jiān)理人代表下達復(fù)工令；對于質(zhì)量問題嚴(yán)重不服從監(jiān)管的承包人勸其部分人員退出或建議委托人更換承包人。

　　4、工程竣工驗收

　　監(jiān)理人組織工程竣工驗收，對質(zhì)量有問題的部位要求承包人進行修改，合格后委托人、監(jiān)理人、承包人(設(shè)計、施工)及房管（物業(yè)）部門四方簽認(rèn)。

　　監(jiān)理人協(xié)助委托人依據(jù)家裝施工合同約定的保修范圍和期限與承包人簽定家裝施工保修合同。

　　監(jiān)理人依據(jù)家裝監(jiān)理合同約定的保修范圍和期限簽定家裝保修監(jiān)理單。

　　三、造價控制

　　以工程設(shè)計圖紙、設(shè)計說明及設(shè)計變更，施工合同、補充協(xié)議及經(jīng)濟洽商，工程預(yù)算書及材料明細表，國家和地方有關(guān)經(jīng)濟法規(guī)及規(guī)定為控制依據(jù)。采用定量不定價的基本控制原則，對工程造價進行全面控制。

　　監(jiān)理人嚴(yán)格執(zhí)行雙方簽定的家裝施工合同中所確定的合同價、單價和約定的工程款支付方法；堅持報驗資料不全，與合同約定不符，未經(jīng)質(zhì)量簽認(rèn)合格或有違約的不予審核和計量；工程量與工作量的計算應(yīng)符合有關(guān)計算規(guī)則；堅持公正、合理的處理由于設(shè)計變更、合同變更和違約索賠引起的費用增減；對于有爭議的工程量計量和工程款支付，采取協(xié)商的方法確定。

　　監(jiān)理人依據(jù)工程圖紙、工程預(yù)算書、合同及材料明細表核驗進場材料的供貨單、品牌、名稱、合格證和數(shù)量；檢查各工種人員到場情況，與承包人溝通信息，提出工程造價建議；作好記錄，整理好全部資料控制竣工結(jié)算。

　　四、保修期監(jiān)理

　　監(jiān)理人依據(jù)保修監(jiān)理單對已竣家裝工程委托人做定期或不定期的訪問，再訪問中或委托人發(fā)現(xiàn)裝修質(zhì)量問題，監(jiān)理人應(yīng)積極勘察質(zhì)量現(xiàn)場，分析、判斷質(zhì)量發(fā)生的原因及解決辦法，并督促該家裝承包人采取相應(yīng)的修復(fù)補救措施，達到質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)。