項目工程愛民便民措施

　　項目部在施工期間不影響周邊居民的生活，特別制定以下措施：

　　1、項目部不擅自夜間施工，不發(fā)生擾民事件。

　　2、項目部不擅自在路旁堆放建筑材料，妨礙交通和污染環(huán)境。

　　3、在工地周圍張貼向居民行人打招呼的標語及告示牌。

　　4、工程周邊居民如有建筑上的有關(guān)修補問題，項目部將全力以赴幫忙修建好。

篇2：第一醫(yī)院門診便民措施

　　第一醫(yī)院門診便民措施

　　一、門診大廳設(shè)有服務(wù)臺,予導(dǎo)診、預(yù)檢分診及健康咨詢等服務(wù)。

　　二、免費供應(yīng)開水,提供一次性口杯及針線、紙筆、老花鏡等。

　　三、為老、弱、殘患者免費提供輪椅、平車。

　　四、導(dǎo)醫(yī)為行動不便的病人掛號、檢查、交費、取藥,辦理住院手續(xù)并護送到病房。

　　五、門診各科設(shè)有宣傳欄,提供健康教育資料、報刊、供病人及家屬閱讀，免費提供健康教育處方。

　　六、門診服務(wù)臺為病人辦理現(xiàn)場預(yù)約。

　　七、門診服務(wù)臺為門診當(dāng)日檢查病人發(fā)化驗單。

　　八、危重病人優(yōu)先診治或護送到急診科處置。

　　九、對可享受優(yōu)惠的人群,憑相關(guān)證件提供優(yōu)惠服務(wù)。

　　十、門診病歷手冊實行看病“一本通”。

篇3：第三人民醫(yī)院門診便民服務(wù)措施

　　第三人民醫(yī)院20**年門診便民服務(wù)措施

　　1.門診實行無假日門診，開設(shè)便民門診、夜間門診，擴大門診業(yè)務(wù)陣容，有效解決病人看病難的問題。

　　2.門診一樓總務(wù)服務(wù)臺提供就醫(yī)咨詢、導(dǎo)診咨詢、預(yù)約咨詢、健康教育咨詢、投訴接待、簡易門診（開處方和化驗單）、打印歷史病歷等一站式服務(wù)；免費提供開水、一次性水杯、免費租用輪椅、擔(dān)架等服務(wù)；提供公用電話、多媒體投訴系統(tǒng)、多功能充電器、擦鞋機、醫(yī)療費用查詢系統(tǒng)等便民服務(wù)。

　　3.導(dǎo)醫(yī)人員為來院就診患者提供導(dǎo)診服務(wù)，對老弱病殘無陪人患者實行全程陪同就診服務(wù)，方便患者。

　　4.門診各樓層安裝了自助掛號繳費系統(tǒng)，可以憑第二代身份證辦理自助就診卡，實現(xiàn)自助掛號、自助充值、自助繳費、自助查詢等功能。醫(yī)院門診實行分樓層掛號收費在1、2、3、6樓都能掛號。

　　5.醫(yī)院在門診前后2樓安裝7臺檢驗單自助打印機，可以再檢查結(jié)束后憑條碼或者刷卡打印檢查您的檢查結(jié)果；同時醫(yī)院開通了檢查結(jié)果網(wǎng)上查詢服務(wù)，在您檢查結(jié)果當(dāng)日下午4點后，登入醫(yī)院網(wǎng)站，點擊結(jié)果查詢按鈕，輸入您的卡號、姓名，即可獲得您所需要的“檢查結(jié)果”信息。

　　6.門診大廳及門診二樓設(shè)電子血壓計，有導(dǎo)診人員免費為病人測血壓。

　　7.門診所有窗口崗位實行掛牌服務(wù)，接受患者監(jiān)督。收費掛號窗口提前半小時，部分病源多的科室鼓勵提前開診，減少患者的就診等待時間。

　　8.制作健康教育處方，各候診區(qū)內(nèi)設(shè)有宣傳欄，宣傳疾病的預(yù)防和治療的相關(guān)知識。制作門診簡報、門診就診指南、導(dǎo)引單等，方便病人就醫(yī)。

　　9.門診大廳設(shè)置門診專家一覽表，張貼醫(yī)生照片及專業(yè)特長，方便病員選擇。門診大廳LED電子屏滾動顯示當(dāng)日專家、專科醫(yī)師出診信息及醫(yī)師出診更改通知，方便病員選擇就醫(yī)。

　　10.有衛(wèi)生、清潔、無味、防滑的衛(wèi)生間，包括專供殘疾人使用的衛(wèi)生設(shè)施。

　　11.有預(yù)防意外事件的措施與警示標識。

　　12.有適宜的供患者停放車輛的區(qū)域、有通暢無障礙的救護車通道，有電梯工作人員方便患者上下樓梯。

　　13.危急重癥患者優(yōu)先診療。推出三種方式五種預(yù)約平臺，給予預(yù)約掛號優(yōu)先診療。 14.門診各種指示標識規(guī)范、明顯、準確，方便病員檢查、就診。

　　15.限時服務(wù)承諾制度，高峰時段實行彈性排班，規(guī)定時間內(nèi)完成各種檢查、化驗。 16.醫(yī)院開設(shè)心電遠程會診，進行網(wǎng)上會診交流。

　　門診部

　　二〇一四年三月一日