錦園新世紀Ⅲ區(qū)16＃樓
工程竣工自評報告
一、工程建設(shè)管理概況
錦園新世紀Ⅲ區(qū)16＃樓位于北二環(huán)南側(cè)明珠家居城東側(cè)，由西安龍安房地產(chǎn)開發(fā)有限責任公司投資興建，陜西省建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督總站監(jiān)督，中國建筑西北設(shè)計研究院設(shè)計，陜西三秦工程質(zhì)量技術(shù)資詢公司監(jiān)理，機械工業(yè)勘察設(shè)計院勘探，廣廈建設(shè)集團有限責任公司西安公司承建。
二、工程建設(shè)施工合同內(nèi)容概況
錦園新世紀Ⅲ區(qū)16＃樓工程建設(shè)施工為除電梯、智能化布線、地幅采暖、有線電視、電話、消防報警、電力供電、變壓設(shè)備、衛(wèi)生潔具、燈具、戶內(nèi)裝飾等由專業(yè)部門施工和留二次裝修外，工程施工圖所涉及的全部工程內(nèi)容（土建、水、電暖通）及以上工程項目除外的預(yù)留洞、預(yù)埋管。
三、工程建設(shè)施工狀態(tài)
工程自20**年12月1日開工，20**年6月4日通過地基與基礎(chǔ)驗收，20**年8月26日通過主體結(jié)構(gòu)驗收。我公司嚴格按照建筑法、合同法和質(zhì)量管理條例實施現(xiàn)場工程質(zhì)量管理和施工，以質(zhì)量第一的方針，精心施工。嚴格過程控制，強化產(chǎn)品優(yōu)良。在項目經(jīng)理樓敏軍的精心組織、精心管理、精心施工下，經(jīng)過幢號長、技術(shù)員、施工員、質(zhì)量員的共同努力已順利完成工程建設(shè)合同內(nèi)的全部內(nèi)容（包括設(shè)計圖紙、圖紙會審紀要、設(shè)計變更），工程質(zhì)量達到驗收標準，具備使用功能和交付使用的條件。工程施工技術(shù)資料齊全、準確、有效，工程已達到竣工驗收狀態(tài)。
四、施工執(zhí)行標準
1、《工程承包合同》
2、工程設(shè)計施工圖紙及說明，
3、《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準》GB50300—20**，
4、《砼結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》GB50204—20**
5、《砌體工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》GB50203—20**a
6、國家建筑工程質(zhì)量驗收有關(guān)規(guī)范和規(guī)定
7、《裝飾裝修工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》GB50209—20**
五、工程概況與施工質(zhì)量
一、工程概況：建筑面積17067.2m2地下一層，地上二十四層，層高3m，建筑使用設(shè)計為住宅樓。建筑結(jié)構(gòu)：基礎(chǔ)為筏板鋼筋混凝土，主體結(jié)構(gòu)為剪力墻結(jié)構(gòu)，抗震等級二級，工程設(shè)防烈度為八度，建筑耐（防）火等級為以一級，使用年限100年。建筑使用功能齊全、設(shè)施完善。室內(nèi)裝修工程：室內(nèi)為一般抹灰，白色膩子飾面。公共部分及樓梯間墻面為乳膠漆飾面。地面為細石砼找平，公共部分及樓梯間地面為地板磚。
二、施工質(zhì)量
基礎(chǔ)地下室主體結(jié)構(gòu)施工質(zhì)量情況：
⑴、原材料質(zhì)量控制：工程使用的鋼筋、水泥、焊條、鋼筋連接件及其他輔助材料（如防水材料等）均有產(chǎn)品合格證、出廠合格證、復(fù)試報告。地產(chǎn)材料（如砂、石、磚、砌塊）均有質(zhì)量檢驗合格報告，指標均達到材料標準要求，所檢材料均由監(jiān)理公司監(jiān)理人員見證取樣、送檢，經(jīng)檢驗合格后方投入工程使用。
⑵、執(zhí)行設(shè)計文件，規(guī)范質(zhì)量控制：根據(jù)規(guī)劃文件，確定建筑物位置、定位、放線，嚴格按照設(shè)計圖紙、圖紙變更及圖紙會審紀要進行施工。充分理解設(shè)計意圖和圖紙內(nèi)涵，積極參加圖紙會審，根據(jù)設(shè)計的要求，全面貫徹執(zhí)行設(shè)計精神和規(guī)范標準。以設(shè)計為依據(jù)，規(guī)范為準繩，標準為品質(zhì)，進行施工材料質(zhì)量控制、施工工藝質(zhì)量控制、施工過程質(zhì)量控制、施工產(chǎn)品保護控制、施工檢查驗收質(zhì)量控制、施工技術(shù)資料（質(zhì)量依據(jù)）控制。
⑶、施工過程質(zhì)量
A、基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)工程
①、鋼筋工程質(zhì)量：基礎(chǔ)、主體鋼筋工程各分項工程的鋼筋規(guī)格、間距、制作均符合設(shè)計和施工規(guī)范要求，鋼筋工程綁扎質(zhì)量、錨固長度、搭接長度，鋼筋連接、鋼筋綁扎、骨架幾何尺寸等均達到鋼筋工程驗收標準，均通過隱蔽工程驗收并經(jīng)過陜西省建筑設(shè)備安裝質(zhì)量檢測中心檢測保護層測試合格。
②、混凝土工程質(zhì)量：基礎(chǔ)、主體工程混凝土產(chǎn)品部分采用商品砼及自拌混凝土，混凝土結(jié)構(gòu)實體振搗密實、表面平整，砼體的幾何尺寸正確，無蜂窩麻面、露筋等現(xiàn)象，符合設(shè)計要求。經(jīng)實測實量和檢測，剪力墻結(jié)構(gòu)墻、梁、板的混凝土強度等級，混凝土配合比、坍落度均符合設(shè)計及施工規(guī)范要求。同條件試塊、標養(yǎng)試塊均通過試驗評定，達到合格標準。基礎(chǔ)主體工程（包括基坑驗槽）均通過建設(shè)單位、監(jiān)理單位、質(zhì)檢站驗收，評定為合格。
③、主體砌體工程質(zhì)量：砌體工程材料砂漿強度等級均按設(shè)計要求，配合比均通過試驗達到設(shè)計要求后，方進行施工。砌體工程嚴格按照砌筑程序施工，建立了皮數(shù)桿制度、采用“三一”砌法施工。拉接筋采用植筋法，并按照規(guī)范要求進行施工，拉接筋規(guī)格、長度、埋深、彎曲均達到規(guī)范要求，均通過隱蔽工程驗收，砌體垂直、平整、灰縫飽滿，灰縫密度一致均勻、砌體密實牢固。頂梁、頂板斜磚方法正確，密實、頂緊，洞口位置標高正確，達到規(guī)范及驗收標準要求，并通過驗收。
B、裝飾工程質(zhì)量
①裝飾、樓地面工程概況：內(nèi)墻為普通混合砂漿1：0.5：2.5粉刷，公共部分及樓梯間為乳膠漆；外墻為：飾面磚飾面；地面為細石砼找平，公共走道及樓梯間為地板磚。
○2、室內(nèi)采用一般抹灰，表面光滑，基本潔凈，接槎平整，線角和灰線基本清晰美觀。抹灰材料的品種、質(zhì)量符合設(shè)計要求，各抹灰層及抹灰層之間粘接牢固，無脫層、空鼓、面層無裂縫等缺陷。孔洞、箱盒和管道后抹灰尺寸準確，平整垂直整齊光滑，管道后抹灰平整，垂直度、表面平整度、陰陽角垂直方正等各項指標經(jīng)實測實量均控制符合施工質(zhì)量驗收規(guī)范要求。
○3、地面工程，細石砼均有試塊強度報告，經(jīng)檢測合格；面層與基層結(jié)合牢固無空鼓、裂縫等缺陷。
C、屋面工程質(zhì)量
①、屋面工程概況：100厚憎水珍珠巖保溫層，1：1：6水泥砂焦渣找坡
2％，20厚1：3水泥砂漿找平層， SBC120聚乙烯丙綸復(fù)合防水卷材防水層二道
D、建筑給排水工程質(zhì)量
①、施工質(zhì)量情況
a、室內(nèi)給水工程：各系統(tǒng)經(jīng)試壓試驗，壓力符合設(shè)計要求，無滲漏；管道經(jīng)自來水清洗，判定合格；管道坡度的正負偏差未超出設(shè)計坡度值的1/3，安裝橫平豎直，連接牢固可靠，給水順暢，距墻標高符合規(guī)定，支架牢固不松動。
b、閥門、配件安裝：閥門型號、規(guī)格符合設(shè)計要求，耐壓強度和嚴密性試驗合格，位置進出口方向正確；連接緊密牢固，啟閉靈活，表面潔凈；各配件安裝位置、標高符合規(guī)定要求，進出口方向、朝向正確，接口緊密，啟閉部分靈活；消防箱油漆完整，標志清晰正確，箱內(nèi)設(shè)備齊全、有效。
C、管道、衛(wèi)生間、地漏等安裝：管道間管道、配管間距基本一致，安裝順直；衛(wèi)生潔具業(yè)主自理；衛(wèi)生間地漏平整、牢固，低于排水表面，經(jīng)試驗無積水、滲漏；地漏位置正確，密封性能達到設(shè)計規(guī)范要求。
E、電氣安裝工程質(zhì)量
①、施工質(zhì)量情況
a、線路敷設(shè)：各電氣線路間經(jīng)絕緣電阻試驗均合格，各管子敷設(shè)連接緊密，管口光滑，扣口齊全；明配管及其支架平直牢固，排列基本整齊，管子彎曲處無明顯折皺，油漆防腐完整；暗配管保護層符合規(guī)定，盒（箱）設(shè)置正確，固定可靠，清潔無雜物；導(dǎo)線整齊、有標識；管子進入盒（箱）處順直，在盒（箱）內(nèi)露出的長度小于5mm；接地支線連接緊密、牢固，接地（接零）線截面選用正確。
b、配電箱安裝：配電箱安裝位置正確，部件齊全，箱體內(nèi)外清潔，箱蓋開閉靈活，箱內(nèi)線路整齊，回路編號齊全、正確；暗式配電箱蓋基本緊貼墻面，接地（接零）直線連接緊固，線路走向合理，色標準確，截面選用正確。
c、開關(guān)、插座安裝，燈具安裝：開關(guān)、插座蓋板緊貼墻面，四周無縫隙，位置正確，高度一致，內(nèi)外清潔，板面端子接線正確，成排的高度一致，排列整齊。燈具安裝位置符合設(shè)計要求、居中，工作正常。
六.資料整編情況：
○1、建筑與結(jié)構(gòu)工程資料收集情況：
a、鋼材出廠合格證、試驗報告51份，全部合格；
b、商品砼出廠證明3份，全部合格；
c、連接試驗報告，焊條、焊劑合格證137份，全部合格；
d、磚出廠合格證、試驗報告3份，全部合格；
e、防水材料出廠合格證、試驗報告4份，全部合格；
f、混凝土試塊試驗報告140份，統(tǒng)計分析評定，符合評定要求；
g、粗細骨料復(fù)試報告17份，全部合格；
h、砂漿試塊試驗報告樓24份，評定全部合格，合格率達到100%；
i、基礎(chǔ)主體鋼筋混凝土工程隱蔽工程記錄873份，均通過驗收；
j、基槽驗收1份，通過驗收；
k、淋水、蓄水試驗53份，次，未發(fā)現(xiàn)滲漏現(xiàn)象
○2、給排水及采暖工程技術(shù)材料收集情況：
a、管道工程主要材料、設(shè)備出廠合格證共12份，符合設(shè)計要求；
b、管道設(shè)備強度和嚴密性試驗記錄共60份，均合格；
c、管道設(shè)備清洗記錄共61份，均合格；
○3、電氣安裝工程技術(shù)資料收集情況：
a、電氣設(shè)備、材料合格證共 24份，均符合設(shè)計要求；
b、電氣設(shè)備安裝試運行記錄3份，均合格；
c、電氣線路敷設(shè)絕緣電阻測試記錄26份，符合要求；
d、隱蔽驗收記錄135份，均符合要求；
七、觀感質(zhì)量驗收情況
20**年9月20日對本工程觀感質(zhì)量進行驗收，共檢查13項，包括（室外墻面；水落管、屋面；室內(nèi)墻面；室內(nèi)頂棚；室內(nèi)地面；門窗；管道接口、坡度、支架；衛(wèi)生器具、支架、閥門；檢查口、清掃口、地漏；配電箱、盤、板、接線盒；設(shè)備器具、開關(guān)、插座；防雷接地）。90％以上合格，觀感質(zhì)量總體評定為好。
八、沉降觀測
本工程沉降觀測委托西北綜合勘察設(shè)計研究院，從20**年3月10日開始第一次觀測共觀測8次，平均日沉降量-0.01mm/日（即每日平均沉降小于0.01～0.04mm）范圍之內(nèi)，累計沉降量-20.76mm。基本沉降均勻，符合《規(guī)范》要求。
九、結(jié)論
鑒于以上工程建設(shè)和施工質(zhì)量情況，本工程建設(shè)手續(xù)齊全，監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)到位，符合建筑法等有關(guān)法律法規(guī)。工程質(zhì)量：基礎(chǔ)工程、主體工程均通過驗收合格；裝修工程外立面達到設(shè)計要求和規(guī)劃效果要求；室內(nèi)一般粉刷達到統(tǒng)一標準規(guī)范要求；屋面工程無滲漏，無起鼓，符合防水和屋面驗收標準；安裝工程水通電明。各項工程質(zhì)量指標均符合驗收標準，資料正確，有效、完整、齊全，我單位自評為合格。20**年9月20日經(jīng)建設(shè)單位、監(jiān)理公司初步檢查，同意上報竣工驗收。懇請各單位予以驗收。最后我代表廣廈西安公司錦園新世紀第三項目部，對陜西龍安房地產(chǎn)開發(fā)有限責任公司的大力支持，中國建筑西北設(shè)計院、陜西省質(zhì)量安全監(jiān)督總站、陜西三秦工程技術(shù)質(zhì)量咨詢有限責任公司的幫助和指導(dǎo)表示衷心的感謝 ！
廣廈建設(shè)集團有限責任公司西安公司
20**年9月21日
篇2：房地產(chǎn)開發(fā)公司工程竣工驗收管理
房地產(chǎn)開發(fā)公司工程竣工驗收管理
工程竣工驗收是基本建設(shè)的最后一項程序，是全面考核建設(shè)項目經(jīng)濟效益、檢驗設(shè)計、施工質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，應(yīng)堅持"質(zhì)量第一"的原則，認真做好竣工驗收。
1、辦理竣工驗收應(yīng)依據(jù)公司下達的設(shè)計任務(wù)書，初步施工圖設(shè)計(及其補充文件)及上級頒發(fā)的有關(guān)文件、各專業(yè)的設(shè)計規(guī)范、施工規(guī)范及驗收規(guī)范。
2、工程竣工驗收范圍及分工：凡公司新建、擴建、改建等基本建設(shè)項目均應(yīng)組織竣工驗收。較大規(guī)模的設(shè)備安裝工程竣工驗收應(yīng)有省、市管理部門參加或主持，一般工程規(guī)模項目的工程驗收由工程部組織相關(guān)部門及人員負責執(zhí)行。
3、工程竣工驗收的條件是：土建、設(shè)備或線路工程已按設(shè)計要求安裝完畢，設(shè)備已在規(guī)定術(shù)檔案、測試和竣工資料齊全完整、維護用工具儀器、儀表及維護備件齊全。引進工程應(yīng)滿足合同規(guī)定條件。
4、管線工程竣工驗收前三天，施工單位應(yīng)將完整的合格的測試資料、修改過的全套竣工圖和資料(竣工圖和資料按部頒竣工資料編制辦法并符合工程檔案規(guī)定裝訂成冊)送交工程管理室審查合格后，三天內(nèi)由管線工程管理室安排組織驗收。對于借故不參加或拖延時限的，公司工程部與施工單位可直接安排人員進行驗收，質(zhì)量合格直接交付使用。對于初驗不合格的地方，驗收小組應(yīng)責令施工單位限期免費返工，直至合格。
5、土建、設(shè)備、管線等工程驗收項目及標準，參照部頒的相關(guān)規(guī)范和設(shè)計要求。
6、所有建設(shè)工程項目未經(jīng)竣工驗收不能投產(chǎn)，工程竣工后相關(guān)部門不得無故拖延辦理驗收手續(xù)。
7、工程竣工資料必須完整齊全，準確美觀，要求做到竣工圖紙與施工現(xiàn)場相一致，安裝工程量與圖紙相一致，材料消耗與工程量及規(guī)定損耗量相一致，工程驗收前，施工單位應(yīng)將所有技術(shù)資料(包括竣工圖、測試資料)進行系統(tǒng)的整理，符合工程檔案要求后，要向工程部資
料組進行移交。
工程竣工資料一律加蓋"工程部竣工資料"圖章后方為正式資料
篇3：房地產(chǎn)竣工物業(yè)交付程序
房地產(chǎn)公司竣工物業(yè)交付程序
1目的和范圍：明確公司與物業(yè)公司之間以及物業(yè)公司與客戶之間接管驗收、交付竣工物業(yè)的職責與流程，確保公司依法履約順利向客戶交付物業(yè)。適用于公司新開發(fā)的住宅、車位、商場及公共配套等竣工物業(yè)。
2職責
2.1總經(jīng)理室負責委托物業(yè)管理公司或負責商業(yè)物業(yè)管理與運作的分支機構(gòu)進行管理，簽訂物業(yè)管理合同，并委托其接管竣工物業(yè)。
2.2總經(jīng)理室負責確定根據(jù)《商品房買賣合同》中約定的交付日期確定已竣工物業(yè)接管驗收及與客戶之間的交付日期，總經(jīng)理批準。
2.3總經(jīng)理室負責組織竣工物業(yè)交付工作，工程材料部負責具體的交付工作，必要時由總經(jīng)理室負責召開專題會議討論解決竣工物業(yè)交付過程中存在的諸項問題。
2.4總經(jīng)理室法律事務(wù)中心負責對交付過程中出現(xiàn)的需訴諸法律的糾紛提供法律援助。
2.5工程材料部(項目部)負責將相關(guān)內(nèi)業(yè)資料移交給物業(yè)公司、公司檔案室及經(jīng)營銷售部。
2.6工程材料部(項目部)負責組織客戶服務(wù)部、經(jīng)營銷售部、監(jiān)理公司、施工單位等將已竣工物業(yè)向物業(yè)公司移交。
2.7工程材料部(項目部)負責監(jiān)督監(jiān)理公司和施工單位對有質(zhì)量問題的事項進行整改，并組織復(fù)驗。
2.8工程材料部(項目部)和設(shè)計研發(fā)部負責對驗收過程中的質(zhì)量問題進行總結(jié)、分析，并提出改進意見，并通過項目部和監(jiān)理公司督促施工單位及時進行整改。
2.9經(jīng)營銷售部負責向客戶發(fā)交付入伙通知書，制作兩書，培訓(xùn)本部門員工，配合物業(yè)公司辦理客戶接樓相關(guān)手續(xù)及引導(dǎo)工作;經(jīng)營銷售部負責提供客戶名單給物業(yè)公司及對外聯(lián)絡(luò)部。
2.10對外聯(lián)絡(luò)部負責申辦煤氣、水、電、寬帶、閉路電視的開通手續(xù)。
2.11財務(wù)計統(tǒng)部負責辦理接樓結(jié)清尾款、違約款、產(chǎn)權(quán)稅費代收等;負責與物業(yè)公司商談空置物業(yè)的物業(yè)管理費及其支付方式，協(xié)調(diào)客戶交納物業(yè)管理費的起始時間等
2.12客戶服務(wù)部負責協(xié)調(diào)設(shè)計研發(fā)部和工程材料部等相關(guān)部門解決交付過程中出現(xiàn)的問題。
2.13人力資源部參與交付過程中可移動資產(chǎn)的驗收與移交。
2.14物業(yè)公司負責代收煤氣費、電費預(yù)存金、閉路電視初裝費等;負責向客戶交付竣工物業(yè)。
2.15受公司委托管理與運作商業(yè)物業(yè)的分支機構(gòu)負責該類物業(yè)的接管與驗收。
3工作程序
3.1物業(yè)公司的接管驗收
3.1.1物業(yè)公司的接管驗收，是在相關(guān)政府部門竣工驗收合格以后，公司相關(guān)部門協(xié)同物業(yè)管理公司與施工單位分口逐項進行的物業(yè)接管驗收，在公司已制定企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量驗收標準而且該標準在公司與承包商的合同中已明確約定的情況下，根據(jù)企業(yè)內(nèi)部標準驗收;否則，以國家規(guī)定的質(zhì)量驗收標準驗收。
3.1.2經(jīng)營銷售部向物業(yè)公司提供項目已售物業(yè)的客戶名單。
3.1.3工程材料部(項目部)在物業(yè)公司接管驗收之前向物業(yè)公司提交：竣工驗收證明書、主要建筑材料質(zhì)量保證書、設(shè)備臺賬、設(shè)備單體資料、設(shè)備清單、系統(tǒng)設(shè)備主機使用說明書、竣工圖。
3.1.4工程材料部(項目部)在設(shè)備運行正常后向物業(yè)公司提交設(shè)備設(shè)施資料。
3.1.5總經(jīng)理室負責確定根據(jù)《商品房買賣合同》中約定的交付日期確定已竣工物業(yè)接管驗收及與客戶之間的交付日期，報總經(jīng)理批準。
3.1.6總經(jīng)理室負責組織竣工物業(yè)的交付工作，工程材料部經(jīng)理具體組織項目部、客戶服務(wù)部、經(jīng)營銷售部、物業(yè)公司、監(jiān)理公司、施工單位等共同組成接管驗收小組，召開竣工樓盤交接籌備會，進一步明確參加驗收的部門、人員、日程安排、職責分工、驗收標準、驗收方法等。必要時由總經(jīng)理室負責召開專題會議討論解決竣工物業(yè)交付過程中存在的諸項問題。
3.1.7物業(yè)公司負責制作《驗收房屋交接清單》并逐項填寫檢查驗收記錄，記錄須經(jīng)參與驗收的部門、單位簽字確認。
3.1.8接管驗收的具體程序
3.1.8.1對于驗收合格的項目，物業(yè)公司與項目部填寫《物業(yè)接管移交清單》，由交接物業(yè)公司、地產(chǎn)公司、監(jiān)理公司、施工單位四方代表簽字并加蓋公章后，完成正式接管。
3.1.8.2對于驗收中質(zhì)量有問題的項目，填寫物業(yè)接管驗收報告，并在報告上寫明問題的具體內(nèi)容和處理辦法。對于需要進行整改的質(zhì)量問題項必須寫明整改的意見和完工的期限以及負責人，由接管驗收小組簽字認可，項目部負責監(jiān)督監(jiān)理公司、施工單位給予整改。
3.1.8.3有質(zhì)量問題的項目整改完工后，項目部監(jiān)督監(jiān)理公司協(xié)同物業(yè)公司進行復(fù)驗。復(fù)驗合格的，辦理程序同上述3.1.8.1條款。仍存在
質(zhì)量問題的辦理程序同上述3.1.8.2條款。
3.1.9如由于客觀原因無法在限定的接管驗收日程內(nèi)將質(zhì)量問題整改完畢，物業(yè)公司必須先予接管以保證與客戶之間的如期交付，由項目繼續(xù)協(xié)同監(jiān)理公司督促施工單位完成整改，并組織復(fù)驗。
3.1.10必要時，由總經(jīng)理室組織相關(guān)部門召開物業(yè)交接專題會議，討論解決解決物業(yè)交接過程中存在的諸項問題。
3.1.11財務(wù)計統(tǒng)部負責與物業(yè)公司商談確定空置物業(yè)的管理費用及支付方式，協(xié)調(diào)客戶交納物業(yè)管理費的起始時間等，報總經(jīng)理室審核后，總經(jīng)理批準執(zhí)行。
3.1.12項目部與物業(yè)公司在移交日雙方確定公用水電計量表讀數(shù)，劃分交接雙方應(yīng)負責的水電費用。
3.1.13對外聯(lián)絡(luò)部負責在物業(yè)驗收接管后，與物業(yè)公司共同配合辦理接管樓盤的公共水電的托收手續(xù)。
3.1.14如物業(yè)交接過程中涉及產(chǎn)權(quán)屬于公司的可移動資產(chǎn)，工程材料部應(yīng)通知人力資源部根據(jù)經(jīng)審核的施工單位提供的資產(chǎn)清單參與驗收、造冊登記。今后移交給資產(chǎn)使用單位時，由人力資源部負責辦理移交手續(xù)。
3.1.15公司總經(jīng)理室負責組織同物業(yè)管理公司簽署物業(yè)管理委托合同。
3.1.16配套房產(chǎn)(產(chǎn)權(quán)屬于業(yè)主委員會的房產(chǎn))向物業(yè)公司交付的過程參照上述程序執(zhí)行。在業(yè)主委員會正式成立后，由物業(yè)公司負責向業(yè)主委員會移交。
3.2與客戶的交付
3.2.1與客戶之間的交付，是在與物業(yè)公司接管驗收的基礎(chǔ)上進行的，我司委托物業(yè)公司辦理與客戶之間的交付手續(xù)。
3.2.2物業(yè)公司于《商品房買賣合同》約定交付日前30日以書面形式告知地產(chǎn)公司物業(yè)管理費用標準及接樓流程。
3.2.3經(jīng)營銷售部組織相關(guān)人員進行物業(yè)交付前的培訓(xùn)，執(zhí)行《培訓(xùn)管理程序》。
3.2.4經(jīng)營銷售部提供客戶名單給對外聯(lián)絡(luò)部，對外聯(lián)絡(luò)部負責申辦煤氣、水、電、寬帶、閉路電視的開通手續(xù)。
3.2.5經(jīng)營銷售部發(fā)入伙通知書通知客戶接樓，入伙通知書內(nèi)容應(yīng)包括：辦理入伙日期、辦理地點、需攜帶文件、應(yīng)付費用、匯款指示、簡要的接樓流程等。
3.2.6工程材料部須于《商品房買賣合同》約定交付日前30日向經(jīng)營銷售部提供建施圖竣工圖2份，水、電管線平面圖1份(復(fù)印件)。
3.2.7經(jīng)營銷售部根據(jù)工程材料部提供的圖紙資料制作《住宅質(zhì)量保證書》、《住宅使用說明書》。
3.2.8客戶至公司辦理結(jié)樓手續(xù)后各部門主要須辦事宜如下：
3.2.8.1經(jīng)營銷售部負責為開具接樓通知單，并引導(dǎo)辦理相關(guān)手續(xù)。
3.2.8.2財務(wù)計統(tǒng)部負責辦理接樓結(jié)清尾款、違約款、產(chǎn)權(quán)稅費代收等。
3.2.8.3物業(yè)公司負責代收煤氣費、電費預(yù)存金、閉路電視初裝費等，并辦理相關(guān)接樓手續(xù)。
3.2.9客戶服務(wù)部負責協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決交付過程中出現(xiàn)的問題，執(zhí)行《客戶服務(wù)程序》;總經(jīng)理室法律事務(wù)中心負責對交付過程中出現(xiàn)的需訴諸法律的糾紛提供法律援助;設(shè)計研發(fā)部、工程材料部(項目部)負責設(shè)計、建筑質(zhì)量等引發(fā)的投訴難題的研討解決。
3.3商業(yè)物業(yè)的交付
3.3.1商業(yè)物業(yè)指公司新開發(fā)的商業(yè)物業(yè)，出于戰(zhàn)略角度考慮暫不出售，而由公司通過招商、租賃方式運作的商場及其相關(guān)配套等商業(yè)物業(yè)。
3.3.2商業(yè)物業(yè)的運作與管理由公司下屬的分支機構(gòu)(目前為元洪購物廣場有限公司和融僑新天地休閑購物有限公司)負責，交付過程在公司各相關(guān)部門和公司委托的商業(yè)物業(yè)運作與管理者之間進行，具體程序參照上述3.1條款進行。
3.3.3公司總經(jīng)理室負責協(xié)調(diào)商業(yè)物業(yè)交接過程中出現(xiàn)問題的解決，必要時通過專題會議或其他方式進行。
3.3.4公司總經(jīng)理室負責組織同負責商業(yè)物業(yè)管理與運作的分支機構(gòu)簽署委托管理合同。
4相關(guān)文件
4.1《施工管理程序》
4.2《銷售過程管理程序》
4.3《客戶服務(wù)程序》
5相關(guān)表單、記錄
5.1驗收房屋交接清單
5.2物業(yè)接管移交清單
5.3入伙通知書
5.4物業(yè)管理合同