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物業(yè)經(jīng)理人

材料構(gòu)造(試題分享)

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1. 建筑材料的結(jié)構(gòu)有宏觀結(jié)構(gòu)、細(xì)觀結(jié)構(gòu)、微觀結(jié)構(gòu)。
在宏觀結(jié)構(gòu)中,塑料屬于以下哪種結(jié)構(gòu):A
A.致密結(jié)構(gòu) B.多孔結(jié)構(gòu) C.微孔結(jié)構(gòu) D.纖維材料
材料在宏觀上分為:
A.致密結(jié)構(gòu)-金屬(鋼材、鋁合金)、玻璃、塑料
B.多孔結(jié)構(gòu)-加氣砼、泡沫塑料、刨花板
C.微孔結(jié)構(gòu)-石膏、燒結(jié)磚
D.纖維結(jié)構(gòu)-木材、玻璃纖維、礦棉
E.顆粒結(jié)構(gòu)-石子、砂、蛭石
F.層狀結(jié)構(gòu)-膠合板、復(fù)合木地板、紙面石膏板、夾層玻璃
材料在微觀上分為:
A.晶體-金屬(鋼材、鋁合金)、石膏[強(qiáng)度高、硬度大、有確定的熔點(diǎn)、各向異性]
B.玻璃體-玻璃、粉煤灰[化學(xué)活性高、無(wú)確定的熔點(diǎn)、各向同性]
C.膠體-水玻璃;膠體又分為溶膠和凝膠(溶膠失水成為凝膠)
應(yīng)該知道的材料相關(guān)性質(zhì):
密度(精確密度、近似密度)、表觀密度、體積密度、堆積密度--見(jiàn)第6題;
與水有關(guān)的性質(zhì):
親水性和憎水性--潤(rùn)濕角;
吸水性(水中)--木材采用體積吸水率,其他多數(shù)材料采用質(zhì)量吸水率;
吸濕性(空氣中)--含水率;
耐水性--軟化系數(shù)Kp
Kp>0.8-耐水材料;
Kp>0.85(應(yīng))-水中、受潮嚴(yán)重;重要結(jié)構(gòu)
Kp>0.75(宜)-受潮較輕;次要結(jié)構(gòu)
抗?jié)B性--滲透系數(shù)K
10m、P6(0.6MPa);20m、P8(0.8MPa);30m、P10(1.0MPa);40m、P12(1.2MPa)
抗凍性--抗凍等級(jí)F
與熱有關(guān)的性質(zhì):
導(dǎo)熱性--導(dǎo)熱系數(shù)[W/(m.K)],<0.25時(shí)稱為絕熱材料
熱容(材料受熱吸收熱量,冷卻時(shí)放出熱量的性質(zhì))-比熱容(J/g.K)
耐燃性--分為非燃燒材料、難燃材料、可燃材料
耐火性--耐火極限(h)
耐火的一般都耐燃;耐燃的不一定耐火(鋼材是非燃燒材料,但耐火極限僅為0.25h)。
材料的力學(xué)性質(zhì)
強(qiáng)度--抗壓、抗彎、抗拉。。。(MPa)
比強(qiáng)度--強(qiáng)度/體積密度(木材的強(qiáng)度低于混凝土,但比強(qiáng)度高于混凝土-“輕質(zhì)高強(qiáng)”材料)。
彈性和塑性--彈性變形“可恢復(fù)”;塑性變形不可恢復(fù)。
韌性和脆性--見(jiàn)第9題
硬度(與中建工的考試輔導(dǎo)教材說(shuō)法不同)--木材、金屬(韌性材料)用壓入(痕)法,分為布氏(HB)硬度和洛氏硬度;
陶瓷、玻璃(脆性材料)用刻劃法,稱為莫氏硬度(10級(jí)-1滑石、石膏、磷灰石、正長(zhǎng)石、硫鐵礦、黃玉、10金剛石)。
耐磨性--表面抵抗磨損的能力,磨損率(越大,耐磨性越差)
材料的孔隙--孔隙率、孔隙連通性、孔隙直徑
孔隙率-越大,密度越低,強(qiáng)度越低、保溫隔熱、吸聲隔聲越好
孔隙連通性-連通孔(木材、礦渣),影響吸水性和吸濕性;封閉孔(聚苯乙烯、陶粒),影響保溫隔熱性能。
孔隙直徑-粗大孔(礦渣),大于毫米級(jí),影響密度、強(qiáng)度;
毛細(xì)孔(石膏),影響吸水性、抗凍性;
極細(xì)微孔(陶瓷錦磚),小于微米級(jí),對(duì)材料的性質(zhì)影響不大。
(by fyin2000)

2. 建筑石膏屬于以下何種膠凝材料:C
A. 有機(jī)膠凝材料B. 水硬性膠凝材料C. 氣硬性膠凝材料D. 混合型膠凝材料
膠凝材料分為有機(jī)膠凝材料和無(wú)機(jī)膠凝材料。
有機(jī)膠凝材料-以天然或合成的高分子化合物(瀝青、樹脂、橡膠等)為基本組分;
無(wú)機(jī)膠凝材料-分為氣硬性膠凝材料(石灰、石膏、水玻

璃)和水硬性膠凝材料(水泥)。
(by fyin2000)

3. 涂料屬于以下哪一種材料:C
A.非金屬材料 B.無(wú)機(jī)材料 C.高分子材料 D.復(fù)合材料
第二題依據(jù)中國(guó)建設(shè)執(zhí)業(yè)網(wǎng)編的培訓(xùn)輔導(dǎo)書第一章緒論.如果編書的人漏了有機(jī)二字,那只有選非金屬材料了.但非金屬與金屬材料分類書上指無(wú)機(jī)材料分類.所以這題有爭(zhēng)論.(以上由OKAY20**提供)
涂料屬于有機(jī)材料中的(1)合成高分子材料,有機(jī)材料還包含有(2)植物質(zhì)材料和(3)瀝青材料
(二)無(wú)機(jī)材料:
(1)非金屬材料
(2)金屬材料
(三)復(fù)合材料包含
(1)金屬-非金屬
(2)無(wú)機(jī)非金屬-有機(jī)
(3)金屬-有機(jī)
所以第3題答案是(C)
(以上由chenleming提供)

4. 在實(shí)驗(yàn)室中測(cè)定砂漿的沉入量,其沉入量是表示砂漿的什么性質(zhì):B
A.保水性 B.流動(dòng)性 C.粘結(jié)力 D.變形
砂漿的基本性質(zhì):
A.和易性-分為流動(dòng)性(也叫稠度,用“沉入度”表示)和保水性(用“分層度”表示),單位都是mm。
B.強(qiáng)度-分為M15、M10、M7.5、M5、M2.5(用70.7mm的立方體試塊,28d,測(cè)抗壓強(qiáng)度)。
C.黏結(jié)力-與磚石的表面狀態(tài)、潔凈程度、濕潤(rùn)情況和施工養(yǎng)護(hù)條件等有關(guān)。
(by fyin2000)

5. 用比表面積法是檢驗(yàn)硅酸鹽水泥的哪種性質(zhì):B
A.體積安定性 B.細(xì)度 C.強(qiáng)度 D.凝結(jié)時(shí)間

6. 在測(cè)量卵石的密度時(shí),以排液置換法測(cè)量其體積,這時(shí)求得的密度是以下哪種密度:B
A.精確密度 B.近似密度 C.表觀密度 D.堆積密度
中國(guó)建設(shè)執(zhí)業(yè)網(wǎng)編輔導(dǎo)書: 卵石用水測(cè)出的密度為近似密度./因?yàn)槁咽瘍?nèi)部還是存在空隙的,所以叫近似密度 (以上由OKAY20**朋友提供)
密度的相關(guān)知識(shí)點(diǎn):(中建工的考試輔導(dǎo)教材說(shuō)法有誤!!!)
A.密度(精確密度)--絕對(duì)密實(shí)狀態(tài)下。。。(質(zhì)量/體積),有三種測(cè)量體積的方法:
測(cè)量計(jì)算法-鋼材、玻璃的等形狀規(guī)則的致密結(jié)構(gòu)材料;
密度瓶測(cè)定(又稱排液置換法)-砌塊、石膏等可研磨的非密實(shí)材料;
排水法-砂、石子等,此時(shí)測(cè)得的為“表觀體積”,故采用表觀密度。
B.體積密度--自然狀態(tài)下。。。,有二種測(cè)量體積的方法:
測(cè)量計(jì)算法-燒結(jié)磚、砌塊等外形規(guī)則的材料;
排水法-外形不規(guī)則的散粒材料(材料需經(jīng)涂蠟處理)。
C.堆積密度--粉狀、顆粒狀或纖維狀材料,堆積狀態(tài)下。。。,可以用容積筒來(lái)測(cè)量。
(by fyin2000)

7. 嚴(yán)寒地區(qū)處于水位升降范圍內(nèi)的混凝土應(yīng)優(yōu)先選擇以下哪種水泥:C
A.礦渣水泥 B.火山灰水泥 C.硅酸鹽水泥 D.粉煤灰水泥

8. 以下建筑石膏的哪種性質(zhì)是不存在的:D
A.導(dǎo)熱系數(shù)小 B.防火性能好 C.吸濕性大 D.凝結(jié)時(shí)體積收縮

9. 以下哪種建筑材料屬于韌性材料:D
A.玻璃 B.石材 C.鑄鐵 D.木材
韌性材料--鋼材(軟鋼)、木材、塑料。。。,路面、橋梁、吊車梁及有抗震要求的結(jié)構(gòu)都要考慮材料的韌性。
脆性材料(抗壓強(qiáng)度遠(yuǎn)大于抗拉強(qiáng)度)--磚、石材、陶瓷、玻璃、混凝土、鑄石、鑄鐵。。。
(by fyin2000)

10. 以下哪種材料的密度最大:B
A.花崗巖 B.水泥 C.砂子 D.粘土
水泥的堆積密度(1300kg/m3)遠(yuǎn)小于花崗巖的體積密度(2800kg/m3),但密度比花崗巖大(水泥3.1g/cm3,花崗巖2.8g/cm3)(by fyin200)
&

nbsp;糾正執(zhí)業(yè)網(wǎng)書上的一個(gè)錯(cuò)誤,水泥的密度3100kg/m3絕對(duì)是錯(cuò)誤的。看看材料手冊(cè)吧:講水泥的密度--1300kg/m3(以上由兩只老虎提供)
to兩只老虎:雖然我很想你是對(duì)的(因?yàn)槲疫x花崗巖).但事實(shí)上才料手冊(cè)上講的都是表觀密度,這從第一句話就可知道.實(shí)際上水泥絕對(duì)密度平時(shí)根本沒(méi)人采用,只有這類考試用的最多.
實(shí)用材料手冊(cè)上水泥密度為3100,你貼的這張圖在材料手冊(cè)上看道了,但材料手冊(cè)上講的密度是在自然狀態(tài)下的密度,既表觀密度.(以上由OKAY20**提供)

11. 建筑材料在自然狀態(tài)下,單位體積的質(zhì)量,是以下哪種基本物理性質(zhì):B
A.精確密度 B.表觀密度 C.堆積密度 D.比重
密度的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)見(jiàn)第6題。
(by fyin2000)

12. 用于宮殿的墁地磚(統(tǒng)稱“金磚”),其規(guī)格是以下哪一種:A
A)80*570*570 B)64*440*440 C)53*305*305 D)96*680*680
材料手冊(cè)上96*640*640是二尺金磚,80*544*544是尺七金磚,為什么一定是選80*570*570(以上由OKAY20**提供)
材料手冊(cè)1155頁(yè)與1156頁(yè)說(shuō)法不一,懷疑出題者只是從《建筑材料手冊(cè)》中斷章取義。如果答案選項(xiàng)為80*570*570、96*640*640,則兩者都不算錯(cuò)!!!(fyin2000--20**.5.21)

13. 建筑工程室內(nèi)裝修材料,以下哪材料燃燒性能等級(jí)為A級(jí):C
A.礦棉吸聲板 B.巖棉裝飾板 C.石膏板 D.多彩涂料

14. 建筑常用的天然石材,以下哪種石材耐用年限較短:B
A. 花崗石 B. 石灰?guī)r C. 砂巖 D. 大理石
耐久年限(年):花崗巖;75~200 石灰?guī)r:20~40 砂巖:20~200 大理石:40~100.石材耐久年限以組織細(xì)密,含硅酸鹽者佳.古代三大石材;花崗巖.大理石.砂巖.就可證明.(以上由OKAY20**朋友提供--節(jié)選自《建筑材料手冊(cè)》)

15. 建筑工程地下室埋置深度為6m,防水混凝土的結(jié)構(gòu)厚度應(yīng):D
A.不小于150mm B. 不小于180mm C. 不小于200mm D. 不小于250mm

16. 用于磚砌體的砂漿,采用以下哪種規(guī)格的砂為宜:B
A.粗砂 B.中砂 C.細(xì)砂 D.特細(xì)砂

17. 混凝土在攪拌過(guò)程中加入松香皂(引氣劑),對(duì)混凝土的性能影響很大,以下哪種影響是不存在的:D
A. 改善混凝土拌和物的和易性
B.降低混凝土的強(qiáng)度
C. 提高混凝土的抗凍性
D.降低混凝土的抗?jié)B性

18. 一般氣候環(huán)境中的混凝土,應(yīng)優(yōu)先選用以下哪種水泥:D
A.礦渣硅酸巖水泥
B.火山灰硅酸巖水泥
C. 粉煤灰硅酸巖水泥
D. 普通硅酸巖水泥

19. 在生產(chǎn)硅酸鹽水泥時(shí),需摻入混合材料,以下哪種水泥混合材料不是活性摻料:D
A.粒化高爐礦渣 B.火山灰質(zhì)混合材料 C.粉煤灰 D.石灰石
活性摻料:
粒化高爐礦渣、火山灰、粉煤灰;
非活性摻料:
石灰石、石英砂、自然冷卻的礦渣。
(by fyin2000)

20. 水泥凝結(jié)時(shí)間的影響因素很多,以下哪種說(shuō)法不對(duì):C
A.熟料中鋁酸三鈣含量高,石膏摻量不足使水泥快凝
B.水泥的細(xì)度越細(xì),水化作用越快
C.水灰比越小,凝結(jié)時(shí)溫度約高,凝結(jié)越慢
D.混合材料摻量大,水泥過(guò)粗等都使水泥凝結(jié)緩慢

21. 當(dāng)城市海拔高度<=200M、劑量限值(Gy)為0.2時(shí),用于人員掩蔽的5級(jí)人防地下室,其鋼筋混凝土頂板最小防護(hù)厚度為:C
A.200mm B.250mm C.360mm D.540mm

22. 硅酸鹽水泥熟料礦物組成中,以下哪種熟料礦物不是主要成分:D
A.硅酸二鈣 B.硅酸三鈣 C.鐵鋁酸四鈣和鋁酸三鈣 D.游離氧化鈣

23. 北京的古建筑中,以下哪一座大殿內(nèi)的木結(jié)構(gòu)構(gòu)件,如柱、梁、檁、椽和檐頭全部由楠木制成:B
A.故宮的太和殿
B.長(zhǎng)陵的陵恩殿
C.勞動(dòng)人民文化宮內(nèi)的太廟
D.天壇的祈年殿
長(zhǎng)陵陵恩殿,是目前中國(guó)為數(shù)不多的大型楠木殿宇,規(guī)模大,等級(jí)高,用料考究。它坐落在三層漢白玉石欄桿圍繞的須彌座式臺(tái)基上。頂部為中國(guó)古建最高等級(jí)的重檐廡殿式,面闊九間(通闊66.56米),進(jìn)深五間(通深29.12米),象征著皇帝的“九五”之位。支撐殿頂?shù)?0根楠木大柱十分粗壯,最粗的一根重檐金柱,高12.58米,底徑達(dá)到1.124米,為世間罕見(jiàn)佳木。(以上由hmqwy提供)

24. 民用建筑工程室內(nèi)預(yù)埋木磚,嚴(yán)禁采用以下哪種防腐處理劑:D(瀝青漿膏有惡臭)
A.氟化鈉 B.硼鉻合劑 C.銅鉻合劑 D.瀝青漿膏

25. 無(wú)保護(hù)層的鋼屋架,其耐火極限是多少:A
A.0.25H B.0.5H C.1.0H D.1.25H

26. 在碳素鋼的成分中,以下哪種物質(zhì)為有害雜質(zhì):D
A.錳 B.碳 C.硅 D.磷
見(jiàn)第28題(by fyin2000)

27. 將鋼材在常溫下進(jìn)行冷拉,鋼材的以下哪種性質(zhì)得到提高:B
A.彈性模量 B. 屈服點(diǎn) C.塑性 D. 韌性
冷加工:
冷拉、冷拔、冷軋、冷扭、刻痕;
熱處理:
退火、正火、淬火、回火。
(by fyin2000)

28. 鋼材的含錳量對(duì)鋼材性質(zhì)的影響,以下那一條是不正確的:D
A.提高熱軋鋼的屈服極限
B.提高熱軋鋼的強(qiáng)度極限
C.降低冷脆性
D.焊接性能變好
我選可焊性 書上沒(méi)寫這一點(diǎn)(以上由ssrssr提供)
有不同意見(jiàn)--見(jiàn)執(zhí)業(yè)網(wǎng)教材《建筑結(jié)構(gòu)》P196倒數(shù)第三行:
錳對(duì)鋼是有益元素,。。。錳能消除鋼液中所含的氧,又能與硫化合,消除硫?qū)︿摰臒岽?高溫時(shí)使鋼產(chǎn)生裂紋)影響。適量的錳,可提高鋼的強(qiáng)度同時(shí)不影響鋼的塑性和沖擊韌性。但含量過(guò)高,則又可降低鋼的可焊性。。。(以上由兩只老虎提供)
錳降低可焊性,錳降低硫引起的熱脆性,并不代表就不降低冷脆性.材料手冊(cè)上有.更強(qiáng)調(diào)降低冷脆性,(以上由chao_ch76提高)
對(duì)鋼材有益的元素:
碳(C)-增加強(qiáng)度、硬度、屈服強(qiáng)度、極限強(qiáng)度;
降低塑性、韌性、冷彎性能、沖擊韌性、可焊性、抗腐蝕性;增加冷脆性和時(shí)效敏感性;
結(jié)構(gòu)用鋼含量宜<=0.22%,焊接用鋼含量宜<=0.20%;
硅(Si)-增加強(qiáng)度;
對(duì)塑性、韌性、冷彎性能、可焊性無(wú)明顯影響;
若含量過(guò)高(>1%),增加冷脆性,降低可焊性;
錳(Mn)-增加強(qiáng)度;降低熱脆性;
降低塑性、沖擊韌性不明顯;
降低可焊性;
釩(V)-增加強(qiáng)度、抗銹蝕性;
降低塑性不明顯;
鈦(Ta)、硼(Pe)-增加強(qiáng)度、塑性、韌性;
對(duì)鋼材有害的元素:
硫(S)-增加“熱脆性”;
降低沖擊韌性、抗銹蝕性、疲勞性能;
磷(P)-增加強(qiáng)度、耐磨性、抗腐蝕性;
降低塑性、韌性;
增加“冷脆性”;
氧(O)-增加“熱脆性”(比硫更劇烈);
降低各項(xiàng)機(jī)械性能、可焊性;
氮(N)-增加

“冷脆性”;
降低可焊性、冷彎性能;
增加強(qiáng)度、塑性、韌性;
相關(guān)的知識(shí)點(diǎn):
衡量結(jié)構(gòu)鋼材質(zhì)量的力學(xué)(機(jī)械)性能:
抗拉強(qiáng)度(fu)、屈服強(qiáng)度(fy)、伸長(zhǎng)率(塑性)、冷彎性能、沖擊韌性;
其他性能:
硬度-布氏(HB)硬度和洛氏硬度(詳見(jiàn)第1題知識(shí)點(diǎn));
耐疲勞性-疲勞強(qiáng)度(極限)
可焊性-焊縫處的材質(zhì)與母材性質(zhì)的一致程度;
主要受化學(xué)性能和用量的影響;
時(shí)效敏感性-重要結(jié)構(gòu)選用時(shí)效敏感性小的鋼材。
(by fyin2000)

29. 水玻璃涂刷在建筑材料表面時(shí),可使其密實(shí)度和強(qiáng)度提高,但不能用以涂刷下述哪種材料:D
A.粘土磚 B.硅酸鹽制品 C.水泥混凝土 D.石膏制品
石膏中的GaSiO4與水玻璃生成NaSiO4,引起“結(jié)晶膨脹”,材料被破壞。
(by fyin2000)

30. 現(xiàn)澆水泥珍珠巖保溫隔熱層,其用料體積配合比(水泥:珍珠巖),一般采用以下哪種比值:C
A.1:6B.1:8C.1:12D.1:18

31. 用于拌制石灰土的消石灰粉(生石灰熟化成的消石灰粉),其主要成分是以下哪一種:C
A.碳酸鈣 B.氧化鈣 C.氫氧化鈣 D.碳化鈣

32. 加氣混凝土的氣泡是加入以下哪種材料形成的:B
A.明礬石 B. 鋁粉 C.氯化鈉 D.硫酸鋁

33. 調(diào)制石膏砂漿所用的熟石膏,是用生石膏在多高溫度下煅燒而成的:A
A.150-170 B.190-200 C.400-500 D.750-800

34. 巖棉是用以下哪種巖石為主要原料經(jīng)高溫熔融后加工制成的人造無(wú)機(jī)纖維:C
A.石灰?guī)r B.石英石 C. 玄武巖 D. 片麻巖

35. 制作防水材料的石油瀝青,其以下哪種成分是有害的:D
A.油分 B.樹脂 C.地質(zhì)瀝青 D.蠟

36. 水泥漆的主要組成是以下哪種物質(zhì):B
A.干性植物油 B.氯化橡膠 C.有機(jī)硅樹脂 D.丙烯酸樹脂

37. 主要用于生產(chǎn)玻璃鋼的原料是以下哪一種:C
A.聚丙烯 B.聚氨酯 C.環(huán)氧樹脂 D.聚苯乙烯
玻璃鋼的樹脂成分一般有不飽和聚脂樹脂、酚醛樹脂、呋喃樹脂及環(huán)氧樹脂;其中,不飽和聚脂樹脂最常用。
(節(jié)選自《建筑材料手冊(cè)》by fyin2000)

38. 適用于地下管道、貯槽的環(huán)氧樹脂,是以下哪種漆:B
A)環(huán)氧磁漆 B)環(huán)氧瀝青漆 C)環(huán)氧無(wú)光磁漆 D)環(huán)氧富鋅漆
其它的多用于黑色金屬表面(節(jié)選自《建筑材料手冊(cè)》 by fyin2000)

39. 我國(guó)古建筑中所采用的大漆(國(guó)漆)屬于以下哪種油漆:C
A.油脂漆 B.酚醛樹脂漆 C. 天然樹脂漆 D.醇酸樹脂漆

40. 制作有機(jī)類的人造大理石,其所用的膠粘劑一般為以下哪種樹脂:D
A.環(huán)氧樹脂 B. 酚醛樹脂 C.環(huán)氧呋喃樹脂 D.不飽和聚酯樹脂

41. 玻璃幕墻采用中空玻璃,應(yīng)采用雙道密封,當(dāng)幕墻為隱框幕墻時(shí),中空玻璃的密封膠,應(yīng)采用以下哪種密封膠:C
A. 酚醛樹脂膠 B.環(huán)氧樹脂膠 C. 結(jié)構(gòu)硅酮密封膠 D. 聚氨酯膠

42. 中間空氣層厚度為10mm中空玻璃,其導(dǎo)熱系數(shù)是以下哪一種:A
A)0.100W/M.K
B)0.320W/M.K
C)0.420W/M.K
D)0.756W/M.K
&nbs

p;10mm中空玻璃: 0.100 (執(zhí)業(yè)網(wǎng)輔導(dǎo)書)(以上由OKAY20**提供)

43. 建筑琉璃制品,主要是用以下哪種原料制成:D
A.粘土 B.優(yōu)質(zhì)瓷土 C.高嶺土 D.難熔粘土

44. 以下哪種玻璃可用于防火門上:D
A.壓花玻璃 B.鋼化玻璃 C.中空玻璃 D.夾絲玻璃

45.壁紙、壁布有多種材質(zhì)、價(jià)格的產(chǎn)品可供選擇,下列幾種壁紙的價(jià)格,哪種相對(duì)最高:D
A.織物復(fù)合壁紙 B.玻璃纖維壁布 C.仿金銀壁紙 D.錦緞壁布

46. 地毯產(chǎn)品按材質(zhì)不同價(jià)格相差非常大,下列地毯那一種成本最低:C
A.羊毛地毯B.混紡纖維地毯 C.丙綸纖維地毯 D.尼龍纖維地毯

47. 以下哪種塑料具有防*射線功能:A
A.聚苯乙烯塑料
B.聚丙烯塑料
C.硬聚氯乙烯塑料
D.低壓聚乙烯塑料
防射線的塑料是聚苯乙烯、有機(jī)玻璃;抗表面輻射的塑料是軟聚氯乙烯。

48.配置耐酸混凝土,是用以下哪種材料作為膠凝材料:C
A.有機(jī)聚合物 B.硅酸鹽水泥 C.水玻璃 D.菱苦土

49. SBS改性瀝青防水卷材,被改性的瀝青是以下哪種:C
A.煤瀝青 B.焦油瀝青 C.石油瀝青 D.煤焦油

50. 用于倒置式屋面上的保溫層,采用以下哪種材料:C
A.瀝青膨脹珍珠巖 B.加氣混凝土保溫塊 C.擠塑聚苯板 D.水泥膨脹蛭石塊

51. 六層住宅內(nèi)有一道承重防火墻,采用以下哪種墻體能滿足防火要求:D
A. 120mm鋼筋混凝土實(shí)心墻 B.180mm混凝土墻 C. 180mm普通粘土磚墻 D. 240mm硅酸鹽磚墻
根據(jù)高層民用建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范附錄A 各類建筑構(gòu)件的燃燒性能和耐火極限可知承重墻180粘土磚墻耐火極限為3.5h,而六層普通民用建筑防火墻要求4h,所以應(yīng)選D
(以上由scyan 提供)

52. 配置抗*、y輻射普通混凝土,須用以下哪種水泥:C
A.石灰礦渣水泥 B.高鋁水泥 C.硅酸鹽水泥 D.硫鋁酸鹽水泥
抗*、y射線的混凝土的種類、名稱及技術(shù)要求:
“普通混凝土--表觀密度必須達(dá)到2.2~2.4t/m3;細(xì)骨料粒徑0.15~5.0mm,粗骨料粒徑5~80mm;混凝土不得有可能透過(guò)輻射的穿透縫隙及空洞、蜂窩和裂縫。”
《建筑材料手冊(cè)》1132頁(yè):
抗中子輻射的混凝土的種類、名稱及技術(shù)要求:
“普通混凝土(用硅酸巖水泥)--表觀密度必須達(dá)到2.2~2.4t/m3;結(jié)晶水含量為3~5%(當(dāng)水泥用量為300~400kg/m3時(shí))。”(by fyin2000)

53. 建筑工程常用的墻板材料中,在同樣厚度條件下,以下哪種板材的耐火極限值為最大:B
A.礦棉吸音板 B.水泥刨花板 C.紙面石膏板 D.纖維石膏板

54. 建筑工程基礎(chǔ)埋置深度為15米時(shí),防水混凝土的抗?jié)B等級(jí)應(yīng)是以下哪一級(jí):B
A.S6 B.S8 C.S10 D.S12

55. SBS改性瀝青防水卷材,是按以下哪種條件作為卷材的標(biāo)號(hào):A
A.10m2卷材的標(biāo)稱重量 B.按厚度 C.1m2重量 D.按針入度指標(biāo)

56.對(duì)民用建筑工程室內(nèi)用聚氨脂膠粘劑,應(yīng)測(cè)定以下哪種有害物的含量:B
A.游離甲醛 B.游離甲苯二異氰酸脂 C. 總揮發(fā)性有機(jī)化合物 D. 氨
<<民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范>>(強(qiáng)規(guī)那本書也有):
5.2.5民用建筑工程室內(nèi)裝修中采用水性涂料必須有總揮發(fā)性有機(jī)化合物(TVOC)和游離甲醛含量檢測(cè)報(bào)告.溶劑型必須有TVOC.苯.游離甲苯二異氰酸脂(TDI)含量報(bào)告.
如果選項(xiàng)有TVOC的話,應(yīng)選它.木板才一定是測(cè)甲醛.
(以上由OKAY20**

提供)
56題問(wèn)的似乎是聚氨脂涂料,應(yīng)該選甲苯二異氰酸脂。
(以上由美麗心情1提供)
使用涂料應(yīng)測(cè)什么指標(biāo):總揮發(fā)性有機(jī)化合物(TVOC)
《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》GB50325—20**
5.2.5 民用建筑工程室內(nèi)裝修中所采用的水性涂料、水性膠粘劑、水性處理劑必須有總揮發(fā)性有機(jī)化合物(TVOC)和游離甲醛含量檢測(cè)報(bào)告;溶劑型涂料、溶劑型膠粘劑必須有總揮發(fā)性有機(jī)化合物(TVOC)、苯,游離甲苯二異氰酸酯(TDI)(聚氨酯類)含量檢測(cè)報(bào)告,并應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求和本規(guī)范的規(guī)定。
二者取交集,所以應(yīng)該是選總揮發(fā)性有機(jī)化合物(TVOC)
(以上由enter or escape 提供)
聚氨酯膠粘劑應(yīng)測(cè)定游離甲苯二異氰酸酯(TDI)的含量。 見(jiàn)《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》GB-50325-20**。這一題問(wèn)的就是聚氨酯。(以上由chao_ch76 提供)

57. 民用建筑工程室內(nèi)用人造木板,必須測(cè)定游離甲醛釋放量,用環(huán)境測(cè)試艙法測(cè)定,游離甲醛釋放限量(mg/m3),應(yīng)是以下哪一種:A
A)<=0.12 B)<=1.5 C) <=5 D)<=9
檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)
《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》GB-50325-20**
全套檢測(cè)項(xiàng)目
甲醛、氨、苯、氡、TVOC
項(xiàng) 目 名 稱 允 許 限 值 檢 測(cè) 標(biāo) 準(zhǔn)
甲醛0.08 mg/m3 GB50325-20**
氨0.20 mg/m3 GB50325-20**
苯0.09 mg/m3 GB50325-20**
Tvoc0.5 mg/m3 GB50325-20**
氡200Bq/m3 GB50325-20**
石材、地磚A類 GB50325-20**
二氧化硫0.15 mg/m3 GB/T18883-20**
二氧化氮0.24 mg/m3 GB/T18883-20**
二氧化碳0.10% GB/T18883-20**
細(xì)菌總數(shù)2500CFU/ m3 GB/T18883-20**
可吸入顆粒物0.15 mg/m3 GB/T18883-20**

58. 民用建筑工程室內(nèi)裝修時(shí),不應(yīng)采用以下哪種內(nèi)墻涂料:A
A. 聚乙烯醇水玻璃內(nèi)墻涂料 B.合成樹脂乳液內(nèi)墻涂料 C.水溶性內(nèi)墻涂料 D.仿瓷涂料
室內(nèi)裝修不能用聚乙烯醇水玻璃內(nèi)墻涂料. 見(jiàn)《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》GB-50325-20**(以上由chao_ch76 提供)

59. 民用建筑工程室內(nèi)裝修所采用的溶劑,嚴(yán)禁使用以下哪種:A
A. 苯 B.丙酮 C.丁醇 D.酒精

60. 選用抗輻射表面防護(hù)材料,當(dāng)選用墻面為釉面瓷磚時(shí),以下哪種規(guī)格最佳:D
A.50*50*6(mm) B. 50*150*6(mm) C. 100*150*6(mm) D.150*150*6(mm)
1.在不影響施工條件下,盡量選用規(guī)格大的,以減少縫隙。規(guī)格小于150*150mm者不宜采用(因縫多)。
2.以方形者為佳,六角形或其它多邊形者應(yīng)盡量少用(因縫多)。
3.應(yīng)采用白色或淺色產(chǎn)品,以易于檢查放射性元素沾污情況,進(jìn)行清除。
鋪地常用規(guī)格:150*150*15、150*150*20
墻面常用規(guī)格:150*150*6
(節(jié)選自《建筑材料手冊(cè)》 by f

yin200)

61. 以下常用道路中,何種路面噪聲小且起塵性小:B
A.現(xiàn)澆混凝土 B.瀝青混凝土 C.瀝青貫入式 D.瀝青表面處理

62. 下列車行道路類型中,哪一種等級(jí)最低(墊層構(gòu)造相同):B
A. 瀝青貫入式 B. 瀝青表面處理 C. 預(yù)制混凝土方磚D. 瀝青混凝土
水泥預(yù)制塊的路面(不是現(xiàn)澆)等級(jí)比瀝青面層路面高嗎?(以上由OKAY20**提供)
瀝青表面處理的道路是等級(jí)最低的,屬次高級(jí)路面.預(yù)制混凝土路面屬于高級(jí)路面,和現(xiàn)澆混凝土是一個(gè)檔次.想想也是,表面淺淺的一點(diǎn)瀝青,怎么和一兩百厚的混凝土比.
我覺(jué)得這幾題是從資料集上找來(lái)出的題.不妨看看,上面列舉了七八種,按等級(jí)排列.(以上由chao_ch76 提供)
高級(jí)路面:水泥混凝土、瀝青混凝土、熱拌瀝青碎石、整齊塊石
次高級(jí)路面:冷拌瀝青碎(礫)石、瀝青灌入碎(礫)石、瀝青碎(礫)石表面處理、半整齊塊石
中級(jí)路面:瀝青灰土表面處理、泥結(jié)碎(礫)石、級(jí)配碎(礫)石、不整齊塊石
低級(jí)路面:當(dāng)?shù)夭牧细纳仆?BR>節(jié)選自《廠礦道路設(shè)計(jì)規(guī)范》(GBJ22-87)-by fyin2000

63. 下列車行道路中,哪一種路面須設(shè)伸縮縫:A
A.現(xiàn)澆混凝土B. 瀝青表面處理 C.預(yù)制混凝土方磚D.瀝青混凝土

64. 道路邊緣鋪設(shè)的路邊石有立式和臥式兩種,混凝土預(yù)制的立式路邊石一般高出道路多少:C
A.100mmB.120mmC.150mmD.200mm

65. 有關(guān)地下建筑防水層厚度,下面哪一條有誤:B
A.采用高聚物改性瀝青防水卷材單層使用時(shí),厚度不應(yīng)小于4mm(單層≥4mm、雙層≥6mm)
B.采用合成高分子卷材單層使用時(shí),厚度不應(yīng)小于1.2mm(單層≥1.5mm、雙層≥2.4mm)
C.采用聚合物水泥砂漿防水層厚度不宜小于6(單層6~8mm、雙層10~12mm)
D.采用摻和料的水泥砂漿防水層厚度不宜小于18mm(18~20mm)

66. 埋深12米的重要地下工程,主體為鋼筋防水混凝土結(jié)構(gòu),在主體結(jié)構(gòu)的迎水面設(shè)置涂料防水層,在下列涂料防水層中應(yīng)優(yōu)先采用哪一種:D
A.丙烯酸酯涂料防水層
B.滲透結(jié)晶型涂料防水層
C.水泥聚合物涂料防水層
D.聚氨脂涂料防水層
聚氨脂防水涂料──彈性高、延伸率大、耐高溫、耐低溫、耐腐蝕性好、價(jià)格較高的優(yōu)良防水材料

67. 地下建筑防水設(shè)計(jì)的下列論述中,哪一條有誤:B
A.地下建筑防水材料分剛性防水材料和柔性防水材料
B.地下建筑防水設(shè)計(jì)應(yīng)遵循“剛?cè)嵯酀?jì)”的原則
C.防水混凝土、防水砂漿均屬于剛性防水材料
D.防水涂料、防水卷材均屬于柔性防水材料
《地下建筑防水構(gòu)造》圖集上3頁(yè)講:地下工程防水設(shè)計(jì)應(yīng)遵循“防。排。截。堵相結(jié)合,剛?cè)嵯酀?jì),因地制宜,綜合治理”的原則。。。。。(以上由美麗心情1提供)
地下室防水那道題我選地下室分剛性防水.柔性防水是錯(cuò)的.因?yàn)槲矣X(jué)得如果按做法分,還應(yīng)該包括剛?cè)峤Y(jié)合防水(執(zhí)業(yè)網(wǎng)輔導(dǎo)書138頁(yè)).而且地下室防水國(guó)標(biāo)第一頁(yè)就有"地下室防水應(yīng)遵循防排結(jié)合.剛?cè)岵⒂玫脑瓌t".涂料也應(yīng)該是柔性的,不然怎么涂抹呢.(以上由OKAY20**提供)
柔性材料的定義是:有機(jī)防水涂料和卷材,涂料中含有有機(jī)和無(wú)機(jī)。比如,水泥基涂料就是無(wú)機(jī)。(以上由美麗心情1提供)

68. 地下室防水設(shè)計(jì)的下列論述中,哪一條有誤:B
A.地下建筑防水設(shè)計(jì)應(yīng)采用防水混凝土結(jié)構(gòu),并在迎水面設(shè)柔性防水層
B.防水混凝土的抗?jié)B等級(jí)不得低于S8(≥S6)
C.防水混凝土結(jié)構(gòu)厚度不應(yīng)小于250mm
D.防水混凝土使用的水泥強(qiáng)度等級(jí)不應(yīng)低于32.5MPa

69. 下列何種墻體不能做為承重墻:C

A.灰砂磚墻 B.粉煤灰磚墻 C.粘土空心磚墻 D. 粉煤灰中型砌塊墻

70.小型砌塊墻的設(shè)計(jì)要點(diǎn)中,下列哪一條是錯(cuò)誤的:A(砌筑砂漿等級(jí)>=M2.5)
A. 砌塊的強(qiáng)度等級(jí)不宜低于Mu5.0,砌筑砂漿一般不低于M5.0
B. 墻長(zhǎng)大于5米時(shí)應(yīng)同梁或樓板拉結(jié)或加構(gòu)造柱
C. 墻高大于5米時(shí),應(yīng)在墻高的中部加設(shè)圈梁或鋼筋混凝土配筋帶
D. 窗間墻寬不宜小于600mm

71. 在抗震設(shè)防區(qū)多層砌體(多孔磚、小砌塊)承重房屋的層高,不應(yīng)超過(guò)下列何值:B
A.3.3m B.3.6m C.3.9m D.4.2m

72. 在抗震設(shè)防烈度為8度地區(qū),墻厚240mm的多層多孔磚砌體住宅樓的最大高度為下列何值:B
A.15M B. 18M C.20M D. 21M

73. 當(dāng)混凝土空心砌塊外墻采用下列同等厚度的保溫材料作外保溫時(shí),哪種材料墻體的平均傳熱系數(shù)為最大:A
A.聚苯顆粒保溫砂漿 B.憎水珍珠巖板 C.水泥聚苯板 D.發(fā)泡聚苯板
因?yàn)榫酆衔锼嗌皾{導(dǎo)熱系數(shù)大(以上由OKAY20**提供)
混凝土空心砌塊,保溫性能好,但滲水裂縫嚴(yán)重,不宜做住宅的外墻。
超過(guò)50米的高層,不宜用外保溫,可以選用內(nèi)保溫。

74.當(dāng)屋面防水等級(jí)為II級(jí),采用兩道設(shè)防,對(duì)卷材厚度選用時(shí),下列論述何者是不正確的:D
A.合成高分子防水卷材厚度不應(yīng)小于1.2mm
B.高聚物改性瀝青防水卷材厚度不應(yīng)小于3mm
C.自粘聚酯胎改性瀝青防水卷材厚度不應(yīng)小于2mm
D.自粘橡膠瀝青防水卷材厚度不應(yīng)小于1.2mm(>=1.5mm)

75.當(dāng)屋面基層的變形較大,屋面防水層采用合成高分子防水卷材時(shí),宜選用下列哪一類卷材:C
A. 纖維增強(qiáng)型 B.非硫化橡膠類 C.樹脂類 D. 硫化橡膠類

76. 在屋面工程中,多種防水材料復(fù)合使用時(shí),下列規(guī)定哪一條不妥:B
A. 合成高分子卷材上部,不得采用熱熔型卷材
B. 卷材與涂膜復(fù)合使用時(shí),卷材宜放在下部(應(yīng)涂膜在下、卷材在上)
C. 柔性防水層和剛性防水層復(fù)合使用時(shí),剛性防水層應(yīng)設(shè)置在上部
D. 反應(yīng)型防水涂料可作為鋪貼材性相容的卷材膠粘劑并進(jìn)行復(fù)合防水

77. 當(dāng)鋼筋混凝土平屋面的防水等級(jí)為II級(jí),采用正置式屋面,室內(nèi)空氣濕度常年大于80%,屋面保溫材料采用擠塑聚苯(*PS)板時(shí),下列構(gòu)造何者為宜:D
A. 用聚合物水泥防水涂料作隔氣層
B. 用硅橡膠防水涂料作隔氣層
C. 用聚氨酯防水涂料作隔氣層
D. 不設(shè)隔氣層
因?yàn)閿D塑聚苯板吸濕性低,又不象珍珠巖一樣可以設(shè)排汽管,如果設(shè)隔汽層,上下都密閉.如果防水層施工有水汽進(jìn)入,它無(wú)法排出(由OKAY20**提供)
在《平屋面構(gòu)造》圖集中第4頁(yè)講隔汽層的敘述中這樣說(shuō)的:凡在鋼筋混凝土屋面結(jié)構(gòu)層上,采用微孔混凝土類保溫層和膨脹蛭石。膨脹珍珠巖類保溫層者,即使在濕度>80%的情況下,全國(guó)大部分地區(qū)均可不設(shè)隔汽層。而當(dāng)采用泡沫塑料類保溫層時(shí),是否需設(shè)置隔汽層,應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況計(jì)算確定......"
我想說(shuō)的是,采用微孔混凝土類保溫層和膨脹蛭石。膨脹珍珠巖類保溫層者正因?yàn)橥钙院每刹辉O(shè),而采用泡沫塑料類保溫層,透汽性差需要設(shè),但設(shè)的時(shí)候需要計(jì)算確定(以上由美麗心情1提供)

78. 屋面接縫密封防水設(shè)計(jì)中,應(yīng)遵守的規(guī)定下列哪一條有誤:D(密封材料與背襯材料不粘接)
A. 密封防水的接縫寬度不宜大于30mm
B. 接縫深度宜為寬度的0.5~0.7倍
C. 密封材料底部應(yīng)設(shè)置背襯材料
D. 背襯材料應(yīng)選擇與密封材料能粘結(jié)牢固的材料

79. 倒置式屋面的排水方式,以選擇下列何者為宜:D
A. 無(wú)組織排水 B. 檐溝排水 C. 天溝排水D.有組織無(wú)天溝排水

80.

倒置式屋面保溫層上的保護(hù)層構(gòu)造(自上而下),下列哪一中不宜采用:C
A.卵石、聚酯無(wú)紡布隔離層
B.鋪地磚、水泥砂漿結(jié)合層
C.整澆配筋細(xì)石混凝土
D.現(xiàn)澆細(xì)石素混凝土(設(shè)分格縫)
C是剛性防水層的做法。

81. 平面尺寸為90M*90M的金屬網(wǎng)架屋面,采用壓型金屬板保溫屋面,雙坡排水,選用壓型金屬板的合理長(zhǎng)度宜為下列何值:A
A.9MB.15MC.22.5MD.45M
波形鋼板通常長(zhǎng)四至十二米,宜九米(材料手冊(cè)).(以上由OKAY20**朋友提供)

82. 大跨度金屬壓型板的最小排水坡度可為下列何值:C
A.1%B.3%C.5%D.8%
我選5% 因?yàn)閳?zhí)業(yè)網(wǎng)輔導(dǎo)書217頁(yè)上說(shuō)彩板保溫夾芯板屋面坡度為1/6~1/20.在彩板屋面圖集上也是5%(以上由OKAY20**提供)

83. 在屋面玻璃應(yīng)用的下列規(guī)定中,哪一條是不正確的:C(最高點(diǎn)距地>5m)
A. 屋面玻璃是指與水平面夾角<75°的屋面玻璃
B. 屋面玻璃必須使用安全玻璃
C. 當(dāng)斜屋面玻璃的中部離室內(nèi)地面>4m,必須使用夾層玻璃
D. 用于屋面的夾層玻璃,夾層(PVB)膠片的厚度不應(yīng)小于0.76mm
出自《建筑玻璃應(yīng)用技術(shù)規(guī)程》JGJ 113-20**

84. 在輕鋼龍骨石膏板隔墻中,要提高其限制高度,下列措施中,哪一種效果最差:D
A.增大龍骨規(guī)格B.縮小龍骨間距 C.在空腹中填充輕質(zhì)材料D.增加板材厚度
國(guó)內(nèi)的石膏板厚度為9mm或12mm,一般吊頂用9mm(越輕越好),墻面用12mm

85. 旅館客房與客房之間隔墻空氣隔聲標(biāo)準(zhǔn)(計(jì)權(quán)隔聲量dB),下列何種正確:B
特級(jí)──50dB I級(jí)──45dB II級(jí)──40dB III級(jí)──40dB

86. 當(dāng)設(shè)計(jì)條件相同時(shí),下列隔墻中,哪一種耐火極限最低:C
A)120厚鋼筋混凝土隔墻
B)100厚加氣混凝土砌塊墻
C)輕鋼龍骨雙層防火石膏板隔墻,其構(gòu)造厚度(mm)2*12+75(空)+2*12
D)90厚石膏珍珠巖空心條板
A)2.50h
B)2.00h(承重墻體);6.00h(非承重墻體)
C)1.50h
D)2.20h

87.下列哪一種隔墻荷載最小:B
A. 雙面抹灰板條隔墻
B. 輕鋼龍骨紙面石膏板
C. 100mm加氣混凝土砌塊隔墻
D. 90mm增強(qiáng)石膏條板隔墻
a(板條墻雙面抹灰)是最大的(結(jié)構(gòu)書荷載表.),肯定不對(duì).單我不記得其它選項(xiàng).好像輕鋼龍骨石膏板荷載最小.(以上由OKAY20**提供)

88. 高層建筑的內(nèi)隔墻的下列防火設(shè)計(jì)中,哪一條是錯(cuò)誤的:C(>=3.0小時(shí))
A.疏散走道兩側(cè)隔墻的耐火極限不應(yīng)小于1.0小時(shí)
B.一類高層房間隔墻的耐火極限不應(yīng)小于0.75小時(shí)
C.柴油發(fā)電機(jī)房及其儲(chǔ)油間的隔墻,耐火極限不應(yīng)小于2.0小時(shí)
D.消防電梯機(jī)房與相鄰電梯機(jī)房的隔墻,耐火極限不應(yīng)小于2.0小時(shí)
發(fā)電機(jī)房隔墻及其儲(chǔ)油間隔墻耐火極限2.0小時(shí)是錯(cuò)的.(排除法:B一類高層隔墻0.75小時(shí),D消防電梯機(jī)房與相鄰機(jī)房隔墻2.0小時(shí)都是對(duì)的,a不記得,但是一個(gè)書上有,很容易判斷出對(duì)的選項(xiàng),高規(guī)規(guī)定C為防火墻(3.0H),所以C是錯(cuò)的)(以上由OKAY20**提供)

89. 下列哪一種輕質(zhì)隔墻較適用于衛(wèi)生間、浴室:B
A.輕鋼龍骨纖維石膏板隔墻
B.輕鋼龍骨水泥加壓板隔墻
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篇2:材料構(gòu)造(試題分享)

1. 建筑材料的結(jié)構(gòu)有宏觀結(jié)構(gòu)、細(xì)觀結(jié)構(gòu)、微觀結(jié)構(gòu)。
在宏觀結(jié)構(gòu)中,塑料屬于以下哪種結(jié)構(gòu):A
A.致密結(jié)構(gòu) B.多孔結(jié)構(gòu) C.微孔結(jié)構(gòu) D.纖維材料
材料在宏觀上分為:
A.致密結(jié)構(gòu)-金屬(鋼材、鋁合金)、玻璃、塑料
B.多孔結(jié)構(gòu)-加氣砼、泡沫塑料、刨花板
C.微孔結(jié)構(gòu)-石膏、燒結(jié)磚
D.纖維結(jié)構(gòu)-木材、玻璃纖維、礦棉
E.顆粒結(jié)構(gòu)-石子、砂、蛭石
F.層狀結(jié)構(gòu)-膠合板、復(fù)合木地板、紙面石膏板、夾層玻璃
材料在微觀上分為:
A.晶體-金屬(鋼材、鋁合金)、石膏[強(qiáng)度高、硬度大、有確定的熔點(diǎn)、各向異性]
B.玻璃體-玻璃、粉煤灰[化學(xué)活性高、無(wú)確定的熔點(diǎn)、各向同性]
C.膠體-水玻璃;膠體又分為溶膠和凝膠(溶膠失水成為凝膠)
應(yīng)該知道的材料相關(guān)性質(zhì):
密度(精確密度、近似密度)、表觀密度、體積密度、堆積密度--見(jiàn)第6題;
與水有關(guān)的性質(zhì):
親水性和憎水性--潤(rùn)濕角;
吸水性(水中)--木材采用體積吸水率,其他多數(shù)材料采用質(zhì)量吸水率;
吸濕性(空氣中)--含水率;
耐水性--軟化系數(shù)Kp
Kp>0.8-耐水材料;
Kp>0.85(應(yīng))-水中、受潮嚴(yán)重;重要結(jié)構(gòu)
Kp>0.75(宜)-受潮較輕;次要結(jié)構(gòu)
抗?jié)B性--滲透系數(shù)K
10m、P6(0.6MPa);20m、P8(0.8MPa);30m、P10(1.0MPa);40m、P12(1.2MPa)
抗凍性--抗凍等級(jí)F
與熱有關(guān)的性質(zhì):
導(dǎo)熱性--導(dǎo)熱系數(shù)[W/(m.K)],<0.25時(shí)稱為絕熱材料
熱容(材料受熱吸收熱量,冷卻時(shí)放出熱量的性質(zhì))-比熱容(J/g.K)
耐燃性--分為非燃燒材料、難燃材料、可燃材料
耐火性--耐火極限(h)
耐火的一般都耐燃;耐燃的不一定耐火(鋼材是非燃燒材料,但耐火極限僅為0.25h)。
材料的力學(xué)性質(zhì)
強(qiáng)度--抗壓、抗彎、抗拉。。。(MPa)
比強(qiáng)度--強(qiáng)度/體積密度(木材的強(qiáng)度低于混凝土,但比強(qiáng)度高于混凝土-“輕質(zhì)高強(qiáng)”材料)。
彈性和塑性--彈性變形“可恢復(fù)”;塑性變形不可恢復(fù)。
韌性和脆性--見(jiàn)第9題
硬度(與中建工的考試輔導(dǎo)教材說(shuō)法不同)--木材、金屬(韌性材料)用壓入(痕)法,分為布氏(HB)硬度和洛氏硬度;
陶瓷、玻璃(脆性材料)用刻劃法,稱為莫氏硬度(10級(jí)-1滑石、石膏、磷灰石、正長(zhǎng)石、硫鐵礦、黃玉、10金剛石)。
耐磨性--表面抵抗磨損的能力,磨損率(越大,耐磨性越差)
材料的孔隙--孔隙率、孔隙連通性、孔隙直徑
孔隙率-越大,密度越低,強(qiáng)度越低、保溫隔熱、吸聲隔聲越好
孔隙連通性-連通孔(木材、礦渣),影響吸水性和吸濕性;封閉孔(聚苯乙烯、陶粒),影響保溫隔熱性能。
孔隙直徑-粗大孔(礦渣),大于毫米級(jí),影響密度、強(qiáng)度;
毛細(xì)孔(石膏),影響吸水性、抗凍性;
極細(xì)微孔(陶瓷錦磚),小于微米級(jí),對(duì)材料的性質(zhì)影響不大。
(by fyin2000)

2. 建筑石膏屬于以下何種膠凝材料:C
A. 有機(jī)膠凝材料B. 水硬性膠凝材料C. 氣硬性膠凝材料D. 混合型膠凝材料
膠凝材料分為有機(jī)膠凝材料和無(wú)機(jī)膠凝材料。
有機(jī)膠凝材料-以天然或合成的高分子化合物(瀝青、樹脂、橡膠等)為基本組分;
無(wú)機(jī)膠凝材料-分為氣硬性膠凝材料(石灰、石膏、水玻

璃)和水硬性膠凝材料(水泥)。
(by fyin2000)

3. 涂料屬于以下哪一種材料:C
A.非金屬材料 B.無(wú)機(jī)材料 C.高分子材料 D.復(fù)合材料
第二題依據(jù)中國(guó)建設(shè)執(zhí)業(yè)網(wǎng)編的培訓(xùn)輔導(dǎo)書第一章緒論.如果編書的人漏了有機(jī)二字,那只有選非金屬材料了.但非金屬與金屬材料分類書上指無(wú)機(jī)材料分類.所以這題有爭(zhēng)論.(以上由OKAY20**提供)
涂料屬于有機(jī)材料中的(1)合成高分子材料,有機(jī)材料還包含有(2)植物質(zhì)材料和(3)瀝青材料
(二)無(wú)機(jī)材料:
(1)非金屬材料
(2)金屬材料
(三)復(fù)合材料包含
(1)金屬-非金屬
(2)無(wú)機(jī)非金屬-有機(jī)
(3)金屬-有機(jī)
所以第3題答案是(C)
(以上由chenleming提供)

4. 在實(shí)驗(yàn)室中測(cè)定砂漿的沉入量,其沉入量是表示砂漿的什么性質(zhì):B
A.保水性 B.流動(dòng)性 C.粘結(jié)力 D.變形
砂漿的基本性質(zhì):
A.和易性-分為流動(dòng)性(也叫稠度,用“沉入度”表示)和保水性(用“分層度”表示),單位都是mm。
B.強(qiáng)度-分為M15、M10、M7.5、M5、M2.5(用70.7mm的立方體試塊,28d,測(cè)抗壓強(qiáng)度)。
C.黏結(jié)力-與磚石的表面狀態(tài)、潔凈程度、濕潤(rùn)情況和施工養(yǎng)護(hù)條件等有關(guān)。
(by fyin2000)

5. 用比表面積法是檢驗(yàn)硅酸鹽水泥的哪種性質(zhì):B
A.體積安定性 B.細(xì)度 C.強(qiáng)度 D.凝結(jié)時(shí)間

6. 在測(cè)量卵石的密度時(shí),以排液置換法測(cè)量其體積,這時(shí)求得的密度是以下哪種密度:B
A.精確密度 B.近似密度 C.表觀密度 D.堆積密度
中國(guó)建設(shè)執(zhí)業(yè)網(wǎng)編輔導(dǎo)書: 卵石用水測(cè)出的密度為近似密度./因?yàn)槁咽瘍?nèi)部還是存在空隙的,所以叫近似密度 (以上由OKAY20**朋友提供)
密度的相關(guān)知識(shí)點(diǎn):(中建工的考試輔導(dǎo)教材說(shuō)法有誤!!!)
A.密度(精確密度)--絕對(duì)密實(shí)狀態(tài)下。。。(質(zhì)量/體積),有三種測(cè)量體積的方法:
測(cè)量計(jì)算法-鋼材、玻璃的等形狀規(guī)則的致密結(jié)構(gòu)材料;
密度瓶測(cè)定(又稱排液置換法)-砌塊、石膏等可研磨的非密實(shí)材料;
排水法-砂、石子等,此時(shí)測(cè)得的為“表觀體積”,故采用表觀密度。
B.體積密度--自然狀態(tài)下。。。,有二種測(cè)量體積的方法:
測(cè)量計(jì)算法-燒結(jié)磚、砌塊等外形規(guī)則的材料;
排水法-外形不規(guī)則的散粒材料(材料需經(jīng)涂蠟處理)。
C.堆積密度--粉狀、顆粒狀或纖維狀材料,堆積狀態(tài)下。。。,可以用容積筒來(lái)測(cè)量。
(by fyin2000)

7. 嚴(yán)寒地區(qū)處于水位升降范圍內(nèi)的混凝土應(yīng)優(yōu)先選擇以下哪種水泥:C
A.礦渣水泥 B.火山灰水泥 C.硅酸鹽水泥 D.粉煤灰水泥

8. 以下建筑石膏的哪種性質(zhì)是不存在的:D
A.導(dǎo)熱系數(shù)小 B.防火性能好 C.吸濕性大 D.凝結(jié)時(shí)體積收縮

9. 以下哪種建筑材料屬于韌性材料:D
A.玻璃 B.石材 C.鑄鐵 D.木材
韌性材料--鋼材(軟鋼)、木材、塑料。。。,路面、橋梁、吊車梁及有抗震要求的結(jié)構(gòu)都要考慮材料的韌性。
脆性材料(抗壓強(qiáng)度遠(yuǎn)大于抗拉強(qiáng)度)--磚、石材、陶瓷、玻璃、混凝土、鑄石、鑄鐵。。。
(by fyin2000)

10. 以下哪種材料的密度最大:B
A.花崗巖 B.水泥 C.砂子 D.粘土
水泥的堆積密度(1300kg/m3)遠(yuǎn)小于花崗巖的體積密度(2800kg/m3),但密度比花崗巖大(水泥3.1g/cm3,花崗巖2.8g/cm3)(by fyin200)
&

nbsp;糾正執(zhí)業(yè)網(wǎng)書上的一個(gè)錯(cuò)誤,水泥的密度3100kg/m3絕對(duì)是錯(cuò)誤的。看看材料手冊(cè)吧:講水泥的密度--1300kg/m3(以上由兩只老虎提供)
to兩只老虎:雖然我很想你是對(duì)的(因?yàn)槲疫x花崗巖).但事實(shí)上才料手冊(cè)上講的都是表觀密度,這從第一句話就可知道.實(shí)際上水泥絕對(duì)密度平時(shí)根本沒(méi)人采用,只有這類考試用的最多.
實(shí)用材料手冊(cè)上水泥密度為3100,你貼的這張圖在材料手冊(cè)上看道了,但材料手冊(cè)上講的密度是在自然狀態(tài)下的密度,既表觀密度.(以上由OKAY20**提供)

11. 建筑材料在自然狀態(tài)下,單位體積的質(zhì)量,是以下哪種基本物理性質(zhì):B
A.精確密度 B.表觀密度 C.堆積密度 D.比重
密度的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)見(jiàn)第6題。
(by fyin2000)

12. 用于宮殿的墁地磚(統(tǒng)稱“金磚”),其規(guī)格是以下哪一種:A
A)80*570*570 B)64*440*440 C)53*305*305 D)96*680*680
材料手冊(cè)上96*640*640是二尺金磚,80*544*544是尺七金磚,為什么一定是選80*570*570(以上由OKAY20**提供)
材料手冊(cè)1155頁(yè)與1156頁(yè)說(shuō)法不一,懷疑出題者只是從《建筑材料手冊(cè)》中斷章取義。如果答案選項(xiàng)為80*570*570、96*640*640,則兩者都不算錯(cuò)!!!(fyin2000--20**.5.21)

13. 建筑工程室內(nèi)裝修材料,以下哪材料燃燒性能等級(jí)為A級(jí):C
A.礦棉吸聲板 B.巖棉裝飾板 C.石膏板 D.多彩涂料

14. 建筑常用的天然石材,以下哪種石材耐用年限較短:B
A. 花崗石 B. 石灰?guī)r C. 砂巖 D. 大理石
耐久年限(年):花崗巖;75~200 石灰?guī)r:20~40 砂巖:20~200 大理石:40~100.石材耐久年限以組織細(xì)密,含硅酸鹽者佳.古代三大石材;花崗巖.大理石.砂巖.就可證明.(以上由OKAY20**朋友提供--節(jié)選自《建筑材料手冊(cè)》)

15. 建筑工程地下室埋置深度為6m,防水混凝土的結(jié)構(gòu)厚度應(yīng):D
A.不小于150mm B. 不小于180mm C. 不小于200mm D. 不小于250mm

16. 用于磚砌體的砂漿,采用以下哪種規(guī)格的砂為宜:B
A.粗砂 B.中砂 C.細(xì)砂 D.特細(xì)砂

17. 混凝土在攪拌過(guò)程中加入松香皂(引氣劑),對(duì)混凝土的性能影響很大,以下哪種影響是不存在的:D
A. 改善混凝土拌和物的和易性
B.降低混凝土的強(qiáng)度
C. 提高混凝土的抗凍性
D.降低混凝土的抗?jié)B性

18. 一般氣候環(huán)境中的混凝土,應(yīng)優(yōu)先選用以下哪種水泥:D
A.礦渣硅酸巖水泥
B.火山灰硅酸巖水泥
C. 粉煤灰硅酸巖水泥
D. 普通硅酸巖水泥

19. 在生產(chǎn)硅酸鹽水泥時(shí),需摻入混合材料,以下哪種水泥混合材料不是活性摻料:D
A.粒化高爐礦渣 B.火山灰質(zhì)混合材料 C.粉煤灰 D.石灰石
活性摻料:
粒化高爐礦渣、火山灰、粉煤灰;
非活性摻料:
石灰石、石英砂、自然冷卻的礦渣。
(by fyin2000)

20. 水泥凝結(jié)時(shí)間的影響因素很多,以下哪種說(shuō)法不對(duì):C
A.熟料中鋁酸三鈣含量高,石膏摻量不足使水泥快凝
B.水泥的細(xì)度越細(xì),水化作用越快
C.水灰比越小,凝結(jié)時(shí)溫度約高,凝結(jié)越慢
D.混合材料摻量大,水泥過(guò)粗等都使水泥凝結(jié)緩慢

21. 當(dāng)城市海拔高度<=200M、劑量限值(Gy)為0.2時(shí),用于人員掩蔽的5級(jí)人防地下室,其鋼筋混凝土頂板最小防護(hù)厚度為:C
A.200mm B.250mm C.360mm D.540mm

22. 硅酸鹽水泥熟料礦物組成中,以下哪種熟料礦物不是主要成分:D
A.硅酸二鈣 B.硅酸三鈣 C.鐵鋁酸四鈣和鋁酸三鈣 D.游離氧化鈣

23. 北京的古建筑中,以下哪一座大殿內(nèi)的木結(jié)構(gòu)構(gòu)件,如柱、梁、檁、椽和檐頭全部由楠木制成:B
A.故宮的太和殿
B.長(zhǎng)陵的陵恩殿
C.勞動(dòng)人民文化宮內(nèi)的太廟
D.天壇的祈年殿
長(zhǎng)陵陵恩殿,是目前中國(guó)為數(shù)不多的大型楠木殿宇,規(guī)模大,等級(jí)高,用料考究。它坐落在三層漢白玉石欄桿圍繞的須彌座式臺(tái)基上。頂部為中國(guó)古建最高等級(jí)的重檐廡殿式,面闊九間(通闊66.56米),進(jìn)深五間(通深29.12米),象征著皇帝的“九五”之位。支撐殿頂?shù)?0根楠木大柱十分粗壯,最粗的一根重檐金柱,高12.58米,底徑達(dá)到1.124米,為世間罕見(jiàn)佳木。(以上由hmqwy提供)

24. 民用建筑工程室內(nèi)預(yù)埋木磚,嚴(yán)禁采用以下哪種防腐處理劑:D(瀝青漿膏有惡臭)
A.氟化鈉 B.硼鉻合劑 C.銅鉻合劑 D.瀝青漿膏

25. 無(wú)保護(hù)層的鋼屋架,其耐火極限是多少:A
A.0.25H B.0.5H C.1.0H D.1.25H

26. 在碳素鋼的成分中,以下哪種物質(zhì)為有害雜質(zhì):D
A.錳 B.碳 C.硅 D.磷
見(jiàn)第28題(by fyin2000)

27. 將鋼材在常溫下進(jìn)行冷拉,鋼材的以下哪種性質(zhì)得到提高:B
A.彈性模量 B. 屈服點(diǎn) C.塑性 D. 韌性
冷加工:
冷拉、冷拔、冷軋、冷扭、刻痕;
熱處理:
退火、正火、淬火、回火。
(by fyin2000)

28. 鋼材的含錳量對(duì)鋼材性質(zhì)的影響,以下那一條是不正確的:D
A.提高熱軋鋼的屈服極限
B.提高熱軋鋼的強(qiáng)度極限
C.降低冷脆性
D.焊接性能變好
我選可焊性 書上沒(méi)寫這一點(diǎn)(以上由ssrssr提供)
有不同意見(jiàn)--見(jiàn)執(zhí)業(yè)網(wǎng)教材《建筑結(jié)構(gòu)》P196倒數(shù)第三行:
錳對(duì)鋼是有益元素,。。。錳能消除鋼液中所含的氧,又能與硫化合,消除硫?qū)︿摰臒岽?高溫時(shí)使鋼產(chǎn)生裂紋)影響。適量的錳,可提高鋼的強(qiáng)度同時(shí)不影響鋼的塑性和沖擊韌性。但含量過(guò)高,則又可降低鋼的可焊性。。。(以上由兩只老虎提供)
錳降低可焊性,錳降低硫引起的熱脆性,并不代表就不降低冷脆性.材料手冊(cè)上有.更強(qiáng)調(diào)降低冷脆性,(以上由chao_ch76提高)
對(duì)鋼材有益的元素:
碳(C)-增加強(qiáng)度、硬度、屈服強(qiáng)度、極限強(qiáng)度;
降低塑性、韌性、冷彎性能、沖擊韌性、可焊性、抗腐蝕性;增加冷脆性和時(shí)效敏感性;
結(jié)構(gòu)用鋼含量宜<=0.22%,焊接用鋼含量宜<=0.20%;
硅(Si)-增加強(qiáng)度;
對(duì)塑性、韌性、冷彎性能、可焊性無(wú)明顯影響;
若含量過(guò)高(>1%),增加冷脆性,降低可焊性;
錳(Mn)-增加強(qiáng)度;降低熱脆性;
降低塑性、沖擊韌性不明顯;
降低可焊性;
釩(V)-增加強(qiáng)度、抗銹蝕性;
降低塑性不明顯;
鈦(Ta)、硼(Pe)-增加強(qiáng)度、塑性、韌性;
對(duì)鋼材有害的元素:
硫(S)-增加“熱脆性”;
降低沖擊韌性、抗銹蝕性、疲勞性能;
磷(P)-增加強(qiáng)度、耐磨性、抗腐蝕性;
降低塑性、韌性;
增加“冷脆性”;
氧(O)-增加“熱脆性”(比硫更劇烈);
降低各項(xiàng)機(jī)械性能、可焊性;
氮(N)-增加

“冷脆性”;
降低可焊性、冷彎性能;
增加強(qiáng)度、塑性、韌性;
相關(guān)的知識(shí)點(diǎn):
衡量結(jié)構(gòu)鋼材質(zhì)量的力學(xué)(機(jī)械)性能:
抗拉強(qiáng)度(fu)、屈服強(qiáng)度(fy)、伸長(zhǎng)率(塑性)、冷彎性能、沖擊韌性;
其他性能:
硬度-布氏(HB)硬度和洛氏硬度(詳見(jiàn)第1題知識(shí)點(diǎn));
耐疲勞性-疲勞強(qiáng)度(極限)
可焊性-焊縫處的材質(zhì)與母材性質(zhì)的一致程度;
主要受化學(xué)性能和用量的影響;
時(shí)效敏感性-重要結(jié)構(gòu)選用時(shí)效敏感性小的鋼材。
(by fyin2000)

29. 水玻璃涂刷在建筑材料表面時(shí),可使其密實(shí)度和強(qiáng)度提高,但不能用以涂刷下述哪種材料:D
A.粘土磚 B.硅酸鹽制品 C.水泥混凝土 D.石膏制品
石膏中的GaSiO4與水玻璃生成NaSiO4,引起“結(jié)晶膨脹”,材料被破壞。
(by fyin2000)

30. 現(xiàn)澆水泥珍珠巖保溫隔熱層,其用料體積配合比(水泥:珍珠巖),一般采用以下哪種比值:C
A.1:6B.1:8C.1:12D.1:18

31. 用于拌制石灰土的消石灰粉(生石灰熟化成的消石灰粉),其主要成分是以下哪一種:C
A.碳酸鈣 B.氧化鈣 C.氫氧化鈣 D.碳化鈣

32. 加氣混凝土的氣泡是加入以下哪種材料形成的:B
A.明礬石 B. 鋁粉 C.氯化鈉 D.硫酸鋁

33. 調(diào)制石膏砂漿所用的熟石膏,是用生石膏在多高溫度下煅燒而成的:A
A.150-170 B.190-200 C.400-500 D.750-800

34. 巖棉是用以下哪種巖石為主要原料經(jīng)高溫熔融后加工制成的人造無(wú)機(jī)纖維:C
A.石灰?guī)r B.石英石 C. 玄武巖 D. 片麻巖

35. 制作防水材料的石油瀝青,其以下哪種成分是有害的:D
A.油分 B.樹脂 C.地質(zhì)瀝青 D.蠟

36. 水泥漆的主要組成是以下哪種物質(zhì):B
A.干性植物油 B.氯化橡膠 C.有機(jī)硅樹脂 D.丙烯酸樹脂

37. 主要用于生產(chǎn)玻璃鋼的原料是以下哪一種:C
A.聚丙烯 B.聚氨酯 C.環(huán)氧樹脂 D.聚苯乙烯
玻璃鋼的樹脂成分一般有不飽和聚脂樹脂、酚醛樹脂、呋喃樹脂及環(huán)氧樹脂;其中,不飽和聚脂樹脂最常用。
(節(jié)選自《建筑材料手冊(cè)》by fyin2000)

38. 適用于地下管道、貯槽的環(huán)氧樹脂,是以下哪種漆:B
A)環(huán)氧磁漆 B)環(huán)氧瀝青漆 C)環(huán)氧無(wú)光磁漆 D)環(huán)氧富鋅漆
其它的多用于黑色金屬表面(節(jié)選自《建筑材料手冊(cè)》 by fyin2000)

39. 我國(guó)古建筑中所采用的大漆(國(guó)漆)屬于以下哪種油漆:C
A.油脂漆 B.酚醛樹脂漆 C. 天然樹脂漆 D.醇酸樹脂漆

40. 制作有機(jī)類的人造大理石,其所用的膠粘劑一般為以下哪種樹脂:D
A.環(huán)氧樹脂 B. 酚醛樹脂 C.環(huán)氧呋喃樹脂 D.不飽和聚酯樹脂

41. 玻璃幕墻采用中空玻璃,應(yīng)采用雙道密封,當(dāng)幕墻為隱框幕墻時(shí),中空玻璃的密封膠,應(yīng)采用以下哪種密封膠:C
A. 酚醛樹脂膠 B.環(huán)氧樹脂膠 C. 結(jié)構(gòu)硅酮密封膠 D. 聚氨酯膠

42. 中間空氣層厚度為10mm中空玻璃,其導(dǎo)熱系數(shù)是以下哪一種:A
A)0.100W/M.K
B)0.320W/M.K
C)0.420W/M.K
D)0.756W/M.K
&nbs

p;10mm中空玻璃: 0.100 (執(zhí)業(yè)網(wǎng)輔導(dǎo)書)(以上由OKAY20**提供)

43. 建筑琉璃制品,主要是用以下哪種原料制成:D
A.粘土 B.優(yōu)質(zhì)瓷土 C.高嶺土 D.難熔粘土

44. 以下哪種玻璃可用于防火門上:D
A.壓花玻璃 B.鋼化玻璃 C.中空玻璃 D.夾絲玻璃

45.壁紙、壁布有多種材質(zhì)、價(jià)格的產(chǎn)品可供選擇,下列幾種壁紙的價(jià)格,哪種相對(duì)最高:D
A.織物復(fù)合壁紙 B.玻璃纖維壁布 C.仿金銀壁紙 D.錦緞壁布

46. 地毯產(chǎn)品按材質(zhì)不同價(jià)格相差非常大,下列地毯那一種成本最低:C
A.羊毛地毯B.混紡纖維地毯 C.丙綸纖維地毯 D.尼龍纖維地毯

47. 以下哪種塑料具有防*射線功能:A
A.聚苯乙烯塑料
B.聚丙烯塑料
C.硬聚氯乙烯塑料
D.低壓聚乙烯塑料
防射線的塑料是聚苯乙烯、有機(jī)玻璃;抗表面輻射的塑料是軟聚氯乙烯。

48.配置耐酸混凝土,是用以下哪種材料作為膠凝材料:C
A.有機(jī)聚合物 B.硅酸鹽水泥 C.水玻璃 D.菱苦土

49. SBS改性瀝青防水卷材,被改性的瀝青是以下哪種:C
A.煤瀝青 B.焦油瀝青 C.石油瀝青 D.煤焦油

50. 用于倒置式屋面上的保溫層,采用以下哪種材料:C
A.瀝青膨脹珍珠巖 B.加氣混凝土保溫塊 C.擠塑聚苯板 D.水泥膨脹蛭石塊

51. 六層住宅內(nèi)有一道承重防火墻,采用以下哪種墻體能滿足防火要求:D
A. 120mm鋼筋混凝土實(shí)心墻 B.180mm混凝土墻 C. 180mm普通粘土磚墻 D. 240mm硅酸鹽磚墻
根據(jù)高層民用建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范附錄A 各類建筑構(gòu)件的燃燒性能和耐火極限可知承重墻180粘土磚墻耐火極限為3.5h,而六層普通民用建筑防火墻要求4h,所以應(yīng)選D
(以上由scyan 提供)

52. 配置抗*、y輻射普通混凝土,須用以下哪種水泥:C
A.石灰礦渣水泥 B.高鋁水泥 C.硅酸鹽水泥 D.硫鋁酸鹽水泥
抗*、y射線的混凝土的種類、名稱及技術(shù)要求:
“普通混凝土--表觀密度必須達(dá)到2.2~2.4t/m3;細(xì)骨料粒徑0.15~5.0mm,粗骨料粒徑5~80mm;混凝土不得有可能透過(guò)輻射的穿透縫隙及空洞、蜂窩和裂縫。”
《建筑材料手冊(cè)》1132頁(yè):
抗中子輻射的混凝土的種類、名稱及技術(shù)要求:
“普通混凝土(用硅酸巖水泥)--表觀密度必須達(dá)到2.2~2.4t/m3;結(jié)晶水含量為3~5%(當(dāng)水泥用量為300~400kg/m3時(shí))。”(by fyin2000)

53. 建筑工程常用的墻板材料中,在同樣厚度條件下,以下哪種板材的耐火極限值為最大:B
A.礦棉吸音板 B.水泥刨花板 C.紙面石膏板 D.纖維石膏板

54. 建筑工程基礎(chǔ)埋置深度為15米時(shí),防水混凝土的抗?jié)B等級(jí)應(yīng)是以下哪一級(jí):B
A.S6 B.S8 C.S10 D.S12

55. SBS改性瀝青防水卷材,是按以下哪種條件作為卷材的標(biāo)號(hào):A
A.10m2卷材的標(biāo)稱重量 B.按厚度 C.1m2重量 D.按針入度指標(biāo)

56.對(duì)民用建筑工程室內(nèi)用聚氨脂膠粘劑,應(yīng)測(cè)定以下哪種有害物的含量:B
A.游離甲醛 B.游離甲苯二異氰酸脂 C. 總揮發(fā)性有機(jī)化合物 D. 氨
<<民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范>>(強(qiáng)規(guī)那本書也有):
5.2.5民用建筑工程室內(nèi)裝修中采用水性涂料必須有總揮發(fā)性有機(jī)化合物(TVOC)和游離甲醛含量檢測(cè)報(bào)告.溶劑型必須有TVOC.苯.游離甲苯二異氰酸脂(TDI)含量報(bào)告.
如果選項(xiàng)有TVOC的話,應(yīng)選它.木板才一定是測(cè)甲醛.
(以上由OKAY20**

提供)
56題問(wèn)的似乎是聚氨脂涂料,應(yīng)該選甲苯二異氰酸脂。
(以上由美麗心情1提供)
使用涂料應(yīng)測(cè)什么指標(biāo):總揮發(fā)性有機(jī)化合物(TVOC)
《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》GB50325—20**
5.2.5 民用建筑工程室內(nèi)裝修中所采用的水性涂料、水性膠粘劑、水性處理劑必須有總揮發(fā)性有機(jī)化合物(TVOC)和游離甲醛含量檢測(cè)報(bào)告;溶劑型涂料、溶劑型膠粘劑必須有總揮發(fā)性有機(jī)化合物(TVOC)、苯,游離甲苯二異氰酸酯(TDI)(聚氨酯類)含量檢測(cè)報(bào)告,并應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求和本規(guī)范的規(guī)定。
二者取交集,所以應(yīng)該是選總揮發(fā)性有機(jī)化合物(TVOC)
(以上由enter or escape 提供)
聚氨酯膠粘劑應(yīng)測(cè)定游離甲苯二異氰酸酯(TDI)的含量。 見(jiàn)《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》GB-50325-20**。這一題問(wèn)的就是聚氨酯。(以上由chao_ch76 提供)

57. 民用建筑工程室內(nèi)用人造木板,必須測(cè)定游離甲醛釋放量,用環(huán)境測(cè)試艙法測(cè)定,游離甲醛釋放限量(mg/m3),應(yīng)是以下哪一種:A
A)<=0.12 B)<=1.5 C) <=5 D)<=9
檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)
《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》GB-50325-20**
全套檢測(cè)項(xiàng)目
甲醛、氨、苯、氡、TVOC
項(xiàng) 目 名 稱 允 許 限 值 檢 測(cè) 標(biāo) 準(zhǔn)
甲醛0.08 mg/m3 GB50325-20**
氨0.20 mg/m3 GB50325-20**
苯0.09 mg/m3 GB50325-20**
Tvoc0.5 mg/m3 GB50325-20**
氡200Bq/m3 GB50325-20**
石材、地磚A類 GB50325-20**
二氧化硫0.15 mg/m3 GB/T18883-20**
二氧化氮0.24 mg/m3 GB/T18883-20**
二氧化碳0.10% GB/T18883-20**
細(xì)菌總數(shù)2500CFU/ m3 GB/T18883-20**
可吸入顆粒物0.15 mg/m3 GB/T18883-20**

58. 民用建筑工程室內(nèi)裝修時(shí),不應(yīng)采用以下哪種內(nèi)墻涂料:A
A. 聚乙烯醇水玻璃內(nèi)墻涂料 B.合成樹脂乳液內(nèi)墻涂料 C.水溶性內(nèi)墻涂料 D.仿瓷涂料
室內(nèi)裝修不能用聚乙烯醇水玻璃內(nèi)墻涂料. 見(jiàn)《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》GB-50325-20**(以上由chao_ch76 提供)

59. 民用建筑工程室內(nèi)裝修所采用的溶劑,嚴(yán)禁使用以下哪種:A
A. 苯 B.丙酮 C.丁醇 D.酒精

60. 選用抗輻射表面防護(hù)材料,當(dāng)選用墻面為釉面瓷磚時(shí),以下哪種規(guī)格最佳:D
A.50*50*6(mm) B. 50*150*6(mm) C. 100*150*6(mm) D.150*150*6(mm)
1.在不影響施工條件下,盡量選用規(guī)格大的,以減少縫隙。規(guī)格小于150*150mm者不宜采用(因縫多)。
2.以方形者為佳,六角形或其它多邊形者應(yīng)盡量少用(因縫多)。
3.應(yīng)采用白色或淺色產(chǎn)品,以易于檢查放射性元素沾污情況,進(jìn)行清除。
鋪地常用規(guī)格:150*150*15、150*150*20
墻面常用規(guī)格:150*150*6
(節(jié)選自《建筑材料手冊(cè)》 by f

yin200)

61. 以下常用道路中,何種路面噪聲小且起塵性小:B
A.現(xiàn)澆混凝土 B.瀝青混凝土 C.瀝青貫入式 D.瀝青表面處理

62. 下列車行道路類型中,哪一種等級(jí)最低(墊層構(gòu)造相同):B
A. 瀝青貫入式 B. 瀝青表面處理 C. 預(yù)制混凝土方磚D. 瀝青混凝土
水泥預(yù)制塊的路面(不是現(xiàn)澆)等級(jí)比瀝青面層路面高嗎?(以上由OKAY20**提供)
瀝青表面處理的道路是等級(jí)最低的,屬次高級(jí)路面.預(yù)制混凝土路面屬于高級(jí)路面,和現(xiàn)澆混凝土是一個(gè)檔次.想想也是,表面淺淺的一點(diǎn)瀝青,怎么和一兩百厚的混凝土比.
我覺(jué)得這幾題是從資料集上找來(lái)出的題.不妨看看,上面列舉了七八種,按等級(jí)排列.(以上由chao_ch76 提供)
高級(jí)路面:水泥混凝土、瀝青混凝土、熱拌瀝青碎石、整齊塊石
次高級(jí)路面:冷拌瀝青碎(礫)石、瀝青灌入碎(礫)石、瀝青碎(礫)石表面處理、半整齊塊石
中級(jí)路面:瀝青灰土表面處理、泥結(jié)碎(礫)石、級(jí)配碎(礫)石、不整齊塊石
低級(jí)路面:當(dāng)?shù)夭牧细纳仆?BR>節(jié)選自《廠礦道路設(shè)計(jì)規(guī)范》(GBJ22-87)-by fyin2000

63. 下列車行道路中,哪一種路面須設(shè)伸縮縫:A
A.現(xiàn)澆混凝土B. 瀝青表面處理 C.預(yù)制混凝土方磚D.瀝青混凝土

64. 道路邊緣鋪設(shè)的路邊石有立式和臥式兩種,混凝土預(yù)制的立式路邊石一般高出道路多少:C
A.100mmB.120mmC.150mmD.200mm

65. 有關(guān)地下建筑防水層厚度,下面哪一條有誤:B
A.采用高聚物改性瀝青防水卷材單層使用時(shí),厚度不應(yīng)小于4mm(單層≥4mm、雙層≥6mm)
B.采用合成高分子卷材單層使用時(shí),厚度不應(yīng)小于1.2mm(單層≥1.5mm、雙層≥2.4mm)
C.采用聚合物水泥砂漿防水層厚度不宜小于6(單層6~8mm、雙層10~12mm)
D.采用摻和料的水泥砂漿防水層厚度不宜小于18mm(18~20mm)

66. 埋深12米的重要地下工程,主體為鋼筋防水混凝土結(jié)構(gòu),在主體結(jié)構(gòu)的迎水面設(shè)置涂料防水層,在下列涂料防水層中應(yīng)優(yōu)先采用哪一種:D
A.丙烯酸酯涂料防水層
B.滲透結(jié)晶型涂料防水層
C.水泥聚合物涂料防水層
D.聚氨脂涂料防水層
聚氨脂防水涂料──彈性高、延伸率大、耐高溫、耐低溫、耐腐蝕性好、價(jià)格較高的優(yōu)良防水材料

67. 地下建筑防水設(shè)計(jì)的下列論述中,哪一條有誤:B
A.地下建筑防水材料分剛性防水材料和柔性防水材料
B.地下建筑防水設(shè)計(jì)應(yīng)遵循“剛?cè)嵯酀?jì)”的原則
C.防水混凝土、防水砂漿均屬于剛性防水材料
D.防水涂料、防水卷材均屬于柔性防水材料
《地下建筑防水構(gòu)造》圖集上3頁(yè)講:地下工程防水設(shè)計(jì)應(yīng)遵循“防。排。截。堵相結(jié)合,剛?cè)嵯酀?jì),因地制宜,綜合治理”的原則。。。。。(以上由美麗心情1提供)
地下室防水那道題我選地下室分剛性防水.柔性防水是錯(cuò)的.因?yàn)槲矣X(jué)得如果按做法分,還應(yīng)該包括剛?cè)峤Y(jié)合防水(執(zhí)業(yè)網(wǎng)輔導(dǎo)書138頁(yè)).而且地下室防水國(guó)標(biāo)第一頁(yè)就有"地下室防水應(yīng)遵循防排結(jié)合.剛?cè)岵⒂玫脑瓌t".涂料也應(yīng)該是柔性的,不然怎么涂抹呢.(以上由OKAY20**提供)
柔性材料的定義是:有機(jī)防水涂料和卷材,涂料中含有有機(jī)和無(wú)機(jī)。比如,水泥基涂料就是無(wú)機(jī)。(以上由美麗心情1提供)

68. 地下室防水設(shè)計(jì)的下列論述中,哪一條有誤:B
A.地下建筑防水設(shè)計(jì)應(yīng)采用防水混凝土結(jié)構(gòu),并在迎水面設(shè)柔性防水層
B.防水混凝土的抗?jié)B等級(jí)不得低于S8(≥S6)
C.防水混凝土結(jié)構(gòu)厚度不應(yīng)小于250mm
D.防水混凝土使用的水泥強(qiáng)度等級(jí)不應(yīng)低于32.5MPa

69. 下列何種墻體不能做為承重墻:C

A.灰砂磚墻 B.粉煤灰磚墻 C.粘土空心磚墻 D. 粉煤灰中型砌塊墻

70.小型砌塊墻的設(shè)計(jì)要點(diǎn)中,下列哪一條是錯(cuò)誤的:A(砌筑砂漿等級(jí)>=M2.5)
A. 砌塊的強(qiáng)度等級(jí)不宜低于Mu5.0,砌筑砂漿一般不低于M5.0
B. 墻長(zhǎng)大于5米時(shí)應(yīng)同梁或樓板拉結(jié)或加構(gòu)造柱
C. 墻高大于5米時(shí),應(yīng)在墻高的中部加設(shè)圈梁或鋼筋混凝土配筋帶
D. 窗間墻寬不宜小于600mm

71. 在抗震設(shè)防區(qū)多層砌體(多孔磚、小砌塊)承重房屋的層高,不應(yīng)超過(guò)下列何值:B
A.3.3m B.3.6m C.3.9m D.4.2m

72. 在抗震設(shè)防烈度為8度地區(qū),墻厚240mm的多層多孔磚砌體住宅樓的最大高度為下列何值:B
A.15M B. 18M C.20M D. 21M

73. 當(dāng)混凝土空心砌塊外墻采用下列同等厚度的保溫材料作外保溫時(shí),哪種材料墻體的平均傳熱系數(shù)為最大:A
A.聚苯顆粒保溫砂漿 B.憎水珍珠巖板 C.水泥聚苯板 D.發(fā)泡聚苯板
因?yàn)榫酆衔锼嗌皾{導(dǎo)熱系數(shù)大(以上由OKAY20**提供)
混凝土空心砌塊,保溫性能好,但滲水裂縫嚴(yán)重,不宜做住宅的外墻。
超過(guò)50米的高層,不宜用外保溫,可以選用內(nèi)保溫。

74.當(dāng)屋面防水等級(jí)為II級(jí),采用兩道設(shè)防,對(duì)卷材厚度選用時(shí),下列論述何者是不正確的:D
A.合成高分子防水卷材厚度不應(yīng)小于1.2mm
B.高聚物改性瀝青防水卷材厚度不應(yīng)小于3mm
C.自粘聚酯胎改性瀝青防水卷材厚度不應(yīng)小于2mm
D.自粘橡膠瀝青防水卷材厚度不應(yīng)小于1.2mm(>=1.5mm)

75.當(dāng)屋面基層的變形較大,屋面防水層采用合成高分子防水卷材時(shí),宜選用下列哪一類卷材:C
A. 纖維增強(qiáng)型 B.非硫化橡膠類 C.樹脂類 D. 硫化橡膠類

76. 在屋面工程中,多種防水材料復(fù)合使用時(shí),下列規(guī)定哪一條不妥:B
A. 合成高分子卷材上部,不得采用熱熔型卷材
B. 卷材與涂膜復(fù)合使用時(shí),卷材宜放在下部(應(yīng)涂膜在下、卷材在上)
C. 柔性防水層和剛性防水層復(fù)合使用時(shí),剛性防水層應(yīng)設(shè)置在上部
D. 反應(yīng)型防水涂料可作為鋪貼材性相容的卷材膠粘劑并進(jìn)行復(fù)合防水

77. 當(dāng)鋼筋混凝土平屋面的防水等級(jí)為II級(jí),采用正置式屋面,室內(nèi)空氣濕度常年大于80%,屋面保溫材料采用擠塑聚苯(*PS)板時(shí),下列構(gòu)造何者為宜:D
A. 用聚合物水泥防水涂料作隔氣層
B. 用硅橡膠防水涂料作隔氣層
C. 用聚氨酯防水涂料作隔氣層
D. 不設(shè)隔氣層
因?yàn)閿D塑聚苯板吸濕性低,又不象珍珠巖一樣可以設(shè)排汽管,如果設(shè)隔汽層,上下都密閉.如果防水層施工有水汽進(jìn)入,它無(wú)法排出(由OKAY20**提供)
在《平屋面構(gòu)造》圖集中第4頁(yè)講隔汽層的敘述中這樣說(shuō)的:凡在鋼筋混凝土屋面結(jié)構(gòu)層上,采用微孔混凝土類保溫層和膨脹蛭石。膨脹珍珠巖類保溫層者,即使在濕度>80%的情況下,全國(guó)大部分地區(qū)均可不設(shè)隔汽層。而當(dāng)采用泡沫塑料類保溫層時(shí),是否需設(shè)置隔汽層,應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況計(jì)算確定......"
我想說(shuō)的是,采用微孔混凝土類保溫層和膨脹蛭石。膨脹珍珠巖類保溫層者正因?yàn)橥钙院每刹辉O(shè),而采用泡沫塑料類保溫層,透汽性差需要設(shè),但設(shè)的時(shí)候需要計(jì)算確定(以上由美麗心情1提供)

78. 屋面接縫密封防水設(shè)計(jì)中,應(yīng)遵守的規(guī)定下列哪一條有誤:D(密封材料與背襯材料不粘接)
A. 密封防水的接縫寬度不宜大于30mm
B. 接縫深度宜為寬度的0.5~0.7倍
C. 密封材料底部應(yīng)設(shè)置背襯材料
D. 背襯材料應(yīng)選擇與密封材料能粘結(jié)牢固的材料

79. 倒置式屋面的排水方式,以選擇下列何者為宜:D
A. 無(wú)組織排水 B. 檐溝排水 C. 天溝排水D.有組織無(wú)天溝排水

80.

倒置式屋面保溫層上的保護(hù)層構(gòu)造(自上而下),下列哪一中不宜采用:C
A.卵石、聚酯無(wú)紡布隔離層
B.鋪地磚、水泥砂漿結(jié)合層
C.整澆配筋細(xì)石混凝土
D.現(xiàn)澆細(xì)石素混凝土(設(shè)分格縫)
C是剛性防水層的做法。

81. 平面尺寸為90M*90M的金屬網(wǎng)架屋面,采用壓型金屬板保溫屋面,雙坡排水,選用壓型金屬板的合理長(zhǎng)度宜為下列何值:A
A.9MB.15MC.22.5MD.45M
波形鋼板通常長(zhǎng)四至十二米,宜九米(材料手冊(cè)).(以上由OKAY20**朋友提供)

82. 大跨度金屬壓型板的最小排水坡度可為下列何值:C
A.1%B.3%C.5%D.8%
我選5% 因?yàn)閳?zhí)業(yè)網(wǎng)輔導(dǎo)書217頁(yè)上說(shuō)彩板保溫夾芯板屋面坡度為1/6~1/20.在彩板屋面圖集上也是5%(以上由OKAY20**提供)

83. 在屋面玻璃應(yīng)用的下列規(guī)定中,哪一條是不正確的:C(最高點(diǎn)距地>5m)
A. 屋面玻璃是指與水平面夾角<75°的屋面玻璃
B. 屋面玻璃必須使用安全玻璃
C. 當(dāng)斜屋面玻璃的中部離室內(nèi)地面>4m,必須使用夾層玻璃
D. 用于屋面的夾層玻璃,夾層(PVB)膠片的厚度不應(yīng)小于0.76mm
出自《建筑玻璃應(yīng)用技術(shù)規(guī)程》JGJ 113-20**

84. 在輕鋼龍骨石膏板隔墻中,要提高其限制高度,下列措施中,哪一種效果最差:D
A.增大龍骨規(guī)格B.縮小龍骨間距 C.在空腹中填充輕質(zhì)材料D.增加板材厚度
國(guó)內(nèi)的石膏板厚度為9mm或12mm,一般吊頂用9mm(越輕越好),墻面用12mm

85. 旅館客房與客房之間隔墻空氣隔聲標(biāo)準(zhǔn)(計(jì)權(quán)隔聲量dB),下列何種正確:B
特級(jí)──50dB I級(jí)──45dB II級(jí)──40dB III級(jí)──40dB

86. 當(dāng)設(shè)計(jì)條件相同時(shí),下列隔墻中,哪一種耐火極限最低:C
A)120厚鋼筋混凝土隔墻
B)100厚加氣混凝土砌塊墻
C)輕鋼龍骨雙層防火石膏板隔墻,其構(gòu)造厚度(mm)2*12+75(空)+2*12
D)90厚石膏珍珠巖空心條板
A)2.50h
B)2.00h(承重墻體);6.00h(非承重墻體)
C)1.50h
D)2.20h

87.下列哪一種隔墻荷載最小:B
A. 雙面抹灰板條隔墻
B. 輕鋼龍骨紙面石膏板
C. 100mm加氣混凝土砌塊隔墻
D. 90mm增強(qiáng)石膏條板隔墻
a(板條墻雙面抹灰)是最大的(結(jié)構(gòu)書荷載表.),肯定不對(duì).單我不記得其它選項(xiàng).好像輕鋼龍骨石膏板荷載最小.(以上由OKAY20**提供)

88. 高層建筑的內(nèi)隔墻的下列防火設(shè)計(jì)中,哪一條是錯(cuò)誤的:C(>=3.0小時(shí))
A.疏散走道兩側(cè)隔墻的耐火極限不應(yīng)小于1.0小時(shí)
B.一類高層房間隔墻的耐火極限不應(yīng)小于0.75小時(shí)
C.柴油發(fā)電機(jī)房及其儲(chǔ)油間的隔墻,耐火極限不應(yīng)小于2.0小時(shí)
D.消防電梯機(jī)房與相鄰電梯機(jī)房的隔墻,耐火極限不應(yīng)小于2.0小時(shí)
發(fā)電機(jī)房隔墻及其儲(chǔ)油間隔墻耐火極限2.0小時(shí)是錯(cuò)的.(排除法:B一類高層隔墻0.75小時(shí),D消防電梯機(jī)房與相鄰機(jī)房隔墻2.0小時(shí)都是對(duì)的,a不記得,但是一個(gè)書上有,很容易判斷出對(duì)的選項(xiàng),高規(guī)規(guī)定C為防火墻(3.0H),所以C是錯(cuò)的)(以上由OKAY20**提供)

89. 下列哪一種輕質(zhì)隔墻較適用于衛(wèi)生間、浴室:B
A.輕鋼龍骨纖維石膏板隔墻
B.輕鋼龍骨水泥加壓板隔墻
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篇3:物業(yè)客服崗位技能競(jìng)賽試題及答案

  物業(yè)客服崗位技能競(jìng)賽試題及答案

  口試題:

  1、什么是物業(yè)管理?

  答:業(yè)主通過(guò)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或?qū)I(yè)性服務(wù)企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定,對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理,維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)。

  2、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)哪些事項(xiàng)由業(yè)主共同決定(說(shuō)出任意四項(xiàng)即可)?

  答:(1)制定和修改業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則及管理規(guī)約;

  (2)選舉業(yè)主委員會(huì)或者更換業(yè)主委員會(huì)成員;

  (3)監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)工作,聽取業(yè)主委員會(huì)的工作報(bào)告,改變或者撤銷業(yè)主委員會(huì)不適當(dāng)?shù)臎Q定;

  (4)業(yè)主委員會(huì)不履行職責(zé)的,責(zé)成其恢復(fù)履行職責(zé);

  (5)選聘、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè);

  (6)籌集和使用住宅專項(xiàng)維修資金;

  (7)決定改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施;

  (8)決定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的其他物業(yè)管理事項(xiàng)。

  3、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)履行職責(zé)有哪些(說(shuō)出任意四項(xiàng)即可)?

  答:(1)召集業(yè)主大會(huì)會(huì)議,報(bào)告物業(yè)管理的實(shí)施情況;

  (2)代表業(yè)主與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同;

  (3)組織業(yè)主委員會(huì)的換屆、改選、增補(bǔ);

  (4)及時(shí)了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見(jiàn)和建議,監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同,制止并向有關(guān)行政管理部門報(bào)告物業(yè)服務(wù)企業(yè)損壞業(yè)主權(quán)益的行為;

  (5)監(jiān)督業(yè)主管理規(guī)約的實(shí)施,督促業(yè)主交納物業(yè)管理等依照合同應(yīng)當(dāng)繳納的費(fèi)用;

  (6)接受業(yè)主、使用人對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的投訴;

  (7)配合街道辦事處或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、居民委員會(huì)做好本住宅區(qū)的社區(qū)管理工作;

  (8)業(yè)主大會(huì)賦予的其他職責(zé)。

  4、物業(yè)服務(wù)合同到期,需重新簽訂物業(yè)服務(wù)合同,一方不續(xù)約的,應(yīng)該在什么時(shí)間告知對(duì)方?

  答:在合同期滿三個(gè)月前。

  5、物業(yè)利用公共部位、公共設(shè)施設(shè)備經(jīng)營(yíng)的,應(yīng)當(dāng)爭(zhēng)取誰(shuí)的同意?收益怎么使用?

  答:應(yīng)當(dāng)征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會(huì)同意;收益主要用于專項(xiàng)維修資金,也可以按照業(yè)主大會(huì)要求決定使用。

  6、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)該在什么時(shí)間到房地產(chǎn)行政主管部門備案?

  答:自簽訂物業(yè)服務(wù)合同之日起30日內(nèi)。

  7、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起多長(zhǎng)時(shí)間持業(yè)主委員會(huì)選舉結(jié)果和選舉情況報(bào)告、管理規(guī)約及業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則到縣(市)區(qū)房產(chǎn)行政主管部門備案,并將業(yè)主委員會(huì)選舉結(jié)果、管理規(guī)約及業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示?

  答:三十日內(nèi)。

  8、制定和修改管理規(guī)約,應(yīng)當(dāng)經(jīng)多少的業(yè)主同意?

  答:專有部分占建筑物總面積過(guò)半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)主。

  9、從什么時(shí)間開始計(jì)收業(yè)主的物業(yè)管理費(fèi)?

  答:按約定日期辦理收樓手續(xù)的,從辦理收樓手續(xù)之日起開始計(jì)算;未按收樓手續(xù)約定日期辦理收樓手續(xù)的,以開發(fā)商發(fā)給業(yè)主的“收樓通知書”上標(biāo)明的交房時(shí)間的日期開始計(jì)收物業(yè)管理費(fèi)。

  10、物業(yè)服務(wù)企業(yè)成本由哪幾部分組成?

  答:(1)管理、服務(wù)人員的工資和按規(guī)定提取醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、福利費(fèi)等費(fèi)用;

  (2)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行、維修及保養(yǎng)費(fèi);

  (3)綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi);

  (4)清潔衛(wèi)生費(fèi);

  (5)秩序維護(hù)費(fèi);

  (6)辦公費(fèi)用;

  (7)固定資產(chǎn)折舊費(fèi);

  (8)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;

  (9)經(jīng)業(yè)主同意的其他費(fèi)用。

  11、新建物業(yè)的建設(shè)單位在辦理房屋預(yù)(銷)售許可證時(shí),應(yīng)當(dāng)向物業(yè)所在地市房產(chǎn)行政主管部門提供什么?

  答:前期物業(yè)服務(wù)合同和臨時(shí)管理規(guī)約。

  12、物業(yè)經(jīng)營(yíng)用房的經(jīng)營(yíng)和收益管理方式,由誰(shuí)來(lái)決定?

  答:業(yè)主大會(huì)。

  13、物業(yè)管理服務(wù)有哪些特點(diǎn)?

  答:(1)物業(yè)管理服務(wù)的公共性和綜合性;

  (2)物業(yè)管理服務(wù)受益主體的廣泛性和差異性;

  (3)物業(yè)管理服務(wù)的即時(shí)性和無(wú)形性;

  (4)物業(yè)管理服務(wù)的持續(xù)性和長(zhǎng)期性

  14、物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有哪些權(quán)利(說(shuō)出任意兩項(xiàng)即可)?

  答:(1)按照物業(yè)服務(wù)合同進(jìn)行相應(yīng)管理;

  (2)按照物業(yè)服務(wù)合同收取服務(wù)費(fèi)用;

  (3)對(duì)裝飾裝修活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督;

  (4)對(duì)造成物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和場(chǎng)地?fù)p害的行為,要求責(zé)任人停止損害;

  (5)依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同約定享有的其他權(quán)利。

  15、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)履行哪些義務(wù)(說(shuō)出任意兩項(xiàng)即可)?

  答:(1)按照物業(yè)服務(wù)合同要求提供物業(yè)服務(wù);

  (2)接受業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督,定期向業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)報(bào)告物業(yè)服務(wù)合同履行情況和物業(yè)維修資金使用情況,并進(jìn)行公示;

  (3)公示物業(yè)服務(wù)合同約定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn);

  (4)公示利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營(yíng)收益和支出情況;

  (5)協(xié)助有關(guān)部門制止違法、違規(guī)的行為,維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域秩序;

  (6)法律、法規(guī)規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同約定的其他義務(wù)。

  16、物業(yè)使用中禁止哪些行為(說(shuō)出任意三項(xiàng)即可)?

  答:(1)損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)、破壞建筑物外貌;

  (2)擅自改變物業(yè)共用部分結(jié)構(gòu)、布局及既定用途;

  (3)擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路、場(chǎng)地;

  (4)損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及場(chǎng)地、擅自移動(dòng)占用共用設(shè)施、設(shè)備;

  (5)利用物業(yè)從事危害公共利益和侵害他人合法權(quán)益的活動(dòng);

  (6)管理規(guī)約和物業(yè)服務(wù)合同禁止的其他行為。

  17、簡(jiǎn)述物業(yè)管理民事責(zé)任的免責(zé)條件。

  答:(1)不可抗力;

  (2)正當(dāng)防衛(wèi);

  (3)緊急避險(xiǎn);

  (4)受害人自己的過(guò)錯(cuò)致使損害發(fā)生的;

  (5)第三人過(guò)錯(cuò)致使損害發(fā)生的。

  18、簡(jiǎn)述引起物業(yè)管理行政責(zé)任違法行為的表現(xiàn)。

  答:(1)非法處置屬于業(yè)主的物業(yè)共有部分及設(shè)施;

  (2)非法經(jīng)營(yíng)行為;

  (3)挪用專項(xiàng)維修基金的行為;

  (4)違法的轉(zhuǎn)委托行為;

  (5)妨礙管理行為。

  19、什么條件下可以采用協(xié)議方式選聘相應(yīng)的物業(yè)企業(yè)

  答:投標(biāo)人少于3個(gè)或住宅建筑面積低于3萬(wàn)平米的,經(jīng)物業(yè)所在地縣級(jí)以上房地產(chǎn)行政主管部門批準(zhǔn)后,可協(xié)議選聘。

  20、投標(biāo)文件應(yīng)當(dāng)包含的內(nèi)容:

  答:(1)招標(biāo)函;

  (2)投標(biāo)報(bào)價(jià);

  (3)物業(yè)管理方案;

  (4)招標(biāo)文件要求提供的其它資料。

  21、簡(jiǎn)述物業(yè)管理合同的基本原則。

  答:物業(yè)合同的成立和履行應(yīng)當(dāng)遵循以下主要原則:(1)平等原則;(2)合法原則;(3)自愿原則;(4)公平原則;(5)委托權(quán)主體屬于業(yè)主的原則;(6)產(chǎn)權(quán)與管理權(quán)分離的原則;(7)審查的原則;(8)政府指導(dǎo),干預(yù)原則。

  22、業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)約定哪些具體內(nèi)容?

  答:應(yīng)對(duì)物業(yè)管理事項(xiàng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費(fèi)用、雙方的權(quán)利義務(wù)、專項(xiàng)維修資金的管理與使用、物業(yè)管理用房、合同期限、違約責(zé)任等內(nèi)容進(jìn)行約定。

  23、什么是住宅專項(xiàng)維修資金?

  答:住宅專項(xiàng)維修資金是住宅公用部位、公共設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修和更新改造費(fèi)用。

  24、決定籌集和使用專項(xiàng)維修資金,應(yīng)當(dāng)經(jīng)多少業(yè)主同意?

  答:專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主。

  25、業(yè)主委員會(huì)有哪些情形時(shí),物業(yè)所在地的縣(市)、區(qū)房產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)予以制止,責(zé)令限期改正或者撤銷其決定,情節(jié)嚴(yán)重的,可暫停其活動(dòng)并通告全體業(yè)主?

  答:(1)業(yè)主委員會(huì)的行為違反法律、法規(guī)和政策規(guī)定的;

  (2)業(yè)主委員會(huì)的行為危害社區(qū)安定和社會(huì)穩(wěn)定的;

  (3)業(yè)主委員會(huì)侵害業(yè)主合法權(quán)益。

  26、哪些項(xiàng)目禁止從住宅專項(xiàng)維修資金中列支?

  答:(1)依法應(yīng)當(dāng)由建設(shè)單位或者施工單位承擔(dān)的住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修、更新和改造費(fèi)用;

  (2)依法應(yīng)當(dāng)由相關(guān)單位承擔(dān)的供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等管線和設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;

  (3)應(yīng)當(dāng)由當(dāng)事人承擔(dān)的因人為損壞住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備所需的修復(fù)費(fèi)用;

  (4)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定,應(yīng)當(dāng)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)的住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和養(yǎng)護(hù)費(fèi)用。

  27、專項(xiàng)維修資金不敷使用時(shí)如何辦理?

  答:經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意,由管房單位組織,按產(chǎn)權(quán)人占用房屋建筑面積比例向產(chǎn)權(quán)人續(xù)籌。

  28、業(yè)主轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時(shí),結(jié)余的專項(xiàng)維修資金如何處理?

  答:不予退還,隨房屋所有權(quán)過(guò)戶,房屋因拆遷或者其他自然因素造成住房滅失的,應(yīng)將專項(xiàng)維修基金余額按業(yè)主個(gè)人繳納比例退還給業(yè)主。

  29、《物業(yè)管理?xiàng)l例》對(duì)住房專項(xiàng)維修資金的權(quán)屬和用途是如何規(guī)定的?

  答:住房專項(xiàng)維修資金屬于業(yè)主所有,專項(xiàng)用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造、不得挪作他用。

  30、專項(xiàng)維修基金是否可以由業(yè)主隨意支配?

  答:專項(xiàng)維修資金屬于業(yè)主所有,但并不意味著業(yè)主個(gè)人可以隨意支配維修資金,專項(xiàng)維修資金制度是基于全體業(yè)主的公共利益而確立的制度,有關(guān)專項(xiàng)維修資金的收取、使用、管理等必須符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。

  31、住宅專項(xiàng)維修資金是怎么管理的?

  答:物業(yè)管理區(qū)域?yàn)閱挝唤ㄙ~、按戶核算,銀行專戶存儲(chǔ)、專款專用。

  32、什么是住宅的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備?

  答:除業(yè)主自用部位以外的區(qū)域,如:住宅的共用墻體、共用設(shè)施設(shè)備(如上下水管線等)、主體結(jié)構(gòu)、承重部位、樓梯間、電梯大廳、電梯、各設(shè)備房、消防監(jiān)控等設(shè)施設(shè)備,小區(qū)道路、場(chǎng)地、綠化、路燈、健身場(chǎng)所等。

  33、建設(shè)單位與其選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行物業(yè)管理交接驗(yàn)收,向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交什么?

  答:(1)竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖、配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等驗(yàn)收資料;

  (2)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;

  (3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;

  (4)物業(yè)管理所必需的其它資料(包括房屋產(chǎn)權(quán)資料、項(xiàng)目批準(zhǔn)文件、用地批準(zhǔn)文件、拆遷資料等)。

  34、《物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》對(duì)物業(yè)承接查驗(yàn)的條件是如何規(guī)定的?(說(shuō)出任意四項(xiàng)即可)

  答:(1)建設(shè)工程竣工驗(yàn)收合格,取得規(guī)劃、消防、環(huán)保等主管部門出具的認(rèn)可或者準(zhǔn)許使用文件,并經(jīng)建設(shè)行政主管部門備案;

  (2)供水、排水、供電、供氣、供熱、通信、公共照明、有線電視等市政公用設(shè)施設(shè)備按規(guī)劃設(shè)計(jì)要求建成,供水、供電、供氣、供熱已安裝獨(dú)立計(jì)量表具;

  (3)教育、郵政、醫(yī)療衛(wèi)生、文化體育、環(huán)衛(wèi)、社區(qū)服務(wù)等公共服務(wù)設(shè)施已按規(guī)劃設(shè)計(jì)要求建成;

  (4)道路、綠地和物業(yè)服務(wù)用房等公共配套設(shè)施按規(guī)劃設(shè)計(jì)要求建成,并滿足使用功能要求;

  (5)電梯、二次供水、高壓供電、消防設(shè)施、壓力容器、電子監(jiān)控系統(tǒng)等共用設(shè)施設(shè)備取得使用合格證書;

  (6)物業(yè)使用、維護(hù)和管理的相關(guān)技術(shù)資料完整齊全;

  (7)法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。

  35、物業(yè)項(xiàng)目施工建設(shè)階段的早期介入內(nèi)容及要點(diǎn)?(說(shuō)出任意四項(xiàng)即可)

  答:(1)熟悉規(guī)劃設(shè)計(jì)內(nèi)容,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工情況進(jìn)行跟蹤;

  (2)參加項(xiàng)目溝通會(huì),準(zhǔn)確了解現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度節(jié)點(diǎn)和各專業(yè)分項(xiàng)施工計(jì)劃;

  (3)跟進(jìn)設(shè)施設(shè)備的安裝調(diào)試,了解設(shè)施設(shè)備的使用功能和操作要求,并收集相關(guān)的技術(shù)資料及文件;

  (4)熟悉并記錄基礎(chǔ)及隱蔽工程、管線的鋪設(shè)情況,特別注意在設(shè)計(jì)資料或常規(guī)竣工資料中未反映的內(nèi)容;

  (5)與建設(shè)單位就施工過(guò)程中的問(wèn)題共同磋商,及時(shí)提出并落實(shí)整改方案;

  (6)仔細(xì)做好現(xiàn)場(chǎng)記錄,將重要的場(chǎng)面拍照、存檔,為今后的物業(yè)服務(wù)提供資料,也為將來(lái)處理質(zhì)量問(wèn)題提供重要依據(jù);

  (7)物業(yè)服務(wù)企業(yè)不是建設(shè)監(jiān)理單位,要注意介入的方式方法,既要對(duì)質(zhì)量持認(rèn)真的態(tài)度,又不能影響正常的施工、監(jiān)理工作。

  36、物業(yè)項(xiàng)目營(yíng)銷策劃階段的早期介入內(nèi)容及要點(diǎn)?(說(shuō)出任意四項(xiàng)即可)

  (1)根據(jù)物業(yè)產(chǎn)品類型、目標(biāo)客戶群的定位確定物業(yè)服務(wù)的模式;

  (2)根據(jù)物業(yè)規(guī)劃、配套確定物業(yè)服務(wù)的基本內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);

  (3)擬定物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)辦法,協(xié)助各種手續(xù)的報(bào)批;

  (4)協(xié)助建設(shè)單位起草并確定《前期物業(yè)服務(wù)合同》和《臨時(shí)管理規(guī)約》;

  (5)安排現(xiàn)場(chǎng)咨詢?nèi)藛T,在銷售現(xiàn)場(chǎng)為客戶提供物業(yè)管理咨詢服務(wù);

  (6)評(píng)估項(xiàng)目紅線內(nèi)外影響業(yè)主生活的不利因素,向建設(shè)單位提出建議;

  (7)接受建設(shè)單位的委托對(duì)銷售中心、樣板房等提供物業(yè)管理服務(wù),并展示未來(lái)物業(yè)服務(wù)的狀況;

  (8)物業(yè)服務(wù)費(fèi)的定價(jià)除考慮物業(yè)檔次、定位外,還應(yīng)考慮物業(yè)服務(wù)成本的增長(zhǎng)趨勢(shì)和可持續(xù)經(jīng)營(yíng);

  (9)對(duì)于物業(yè)服務(wù)的宣傳及承諾,要實(shí)事求是,符合法規(guī)。在銷售時(shí)應(yīng)依據(jù)物業(yè)服務(wù)的策劃方案,不應(yīng)為了促銷而夸大其詞,更不能做出不切實(shí)際的承諾。

  37、物業(yè)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收階段的早期介入內(nèi)容及要點(diǎn)?(說(shuō)出任意四項(xiàng)即可)

  (1)收集相關(guān)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī);

  (2)參與竣工驗(yàn)收。在各項(xiàng)工程完工后,參與分期竣工驗(yàn)收;在工程全面竣工后,參與綜合竣工驗(yàn)收;

  (3)協(xié)助跟進(jìn)遺留問(wèn)題的整改和竣工驗(yàn)收資料的收集整理;

  (4)參與竣工驗(yàn)收,主要是為了掌握驗(yàn)收情況,收集工程質(zhì)量、功能配套以及其他方面存在的遺留問(wèn)題,為物業(yè)的承接查驗(yàn)做準(zhǔn)備;

  (5)應(yīng)跟進(jìn)驗(yàn)收過(guò)程,了解驗(yàn)收人員給施工或建設(shè)單位的意見(jiàn)、建議和驗(yàn)收結(jié)論。

  38、裝修期常見(jiàn)裝修違規(guī)行為有:(說(shuō)出任意四項(xiàng)即可)

  答:(1)擅自改變房屋建筑及其設(shè)施設(shè)備的結(jié)構(gòu)、外觀(含外墻、外門窗、陽(yáng)臺(tái)等部位設(shè)施的顏色、形狀和規(guī)格)、設(shè)計(jì)用途、功能和布局;

  (2)對(duì)房屋的內(nèi)外承重墻、柱、梁、板進(jìn)行違章鑿、拆、搭建;

  (3)擅自拆除、破壞、改造供電、供水、供氣、通訊、排水、排污、消防等公共設(shè)施;

  (4)擅自在門窗安裝網(wǎng)、罩、牌,破壞房屋整體外觀;

  (5)擅自拆除地漏蓋和向地漏傾倒雜物;

  (6)擅自開工;

  (7)隨意拆改智能化系統(tǒng);

  (8)未配滅火器擅自動(dòng)火;

  (9)其他違反裝修管理規(guī)定的行為。

  39、物業(yè)管理中常見(jiàn)的突發(fā)事件有哪些?

  答:物業(yè)管理中常見(jiàn)的突發(fā)事件有:(1)治安事件--盜竊、搶劫、斗毆、縱火等;(2)緊急醫(yī)療事件--急病、事故受傷急救等;(3)自然災(zāi)害--火災(zāi)、水災(zāi)、地震等;(4)其他特殊事件--樓宇坍塌、墜樓等。

  40、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)如發(fā)生火災(zāi),物業(yè)管理人員應(yīng)及時(shí)做好哪些工作?

  答:發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急措施:(1)打“119”并報(bào)告上級(jí);(2)組織人員搶救,并查找原因;(3)控制火勢(shì);(4)組織群眾撤離危險(xiǎn)區(qū);(5)嚴(yán)防壞人趁火打劫;(6)協(xié)助有關(guān)部門做好善后處理工作。

  41、《物業(yè)管理?xiàng)l例》對(duì)業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)有何規(guī)定?

  答:違反物業(yè)服務(wù)合同約定,業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,業(yè)主委員會(huì)督促其限期交納;逾期不交納的,物業(yè)管理企業(yè)可以向人民法院起訴。

  42、裝修違規(guī)處理方式:

  答:(1)勸說(shuō)、批評(píng)、督促與住戶溝通;(2)責(zé)令停工、恢復(fù)原狀;(3)限期整改,發(fā)《裝修整改通知書》(一式兩份),一聯(lián)存檔,二聯(lián)簽字發(fā)放;(4)通報(bào)政府行政部門協(xié)助解決;(5)要求賠償損失;(6)申請(qǐng)仲裁或提起訴訟。

  43、客戶投訴處理的基本流程?

  答:(1)接受投訴;(2)確認(rèn)投訴;(3)調(diào)查評(píng)估;(4)處理方案;(5)回復(fù)客戶;(6)回訪客戶;(7)投訴總結(jié)。

  44、暴雨預(yù)警信號(hào)及劃分標(biāo)準(zhǔn)

  暴雨預(yù)警信號(hào)分四級(jí),分別以藍(lán)色、黃色、橙色、紅色表示

  答:(1)藍(lán)色預(yù)警:12小時(shí)內(nèi)降雨量將達(dá)50毫米以上,或者已達(dá)50毫米以上且降雨可能持續(xù)。

  (2)黃色預(yù)警:6小時(shí)內(nèi)降雨量將達(dá)50毫米以上,或者已達(dá)50毫米以上且降雨可能持續(xù)。

  (3)橙色預(yù)警:3小時(shí)內(nèi)降雨量將達(dá)50毫米以上,或者已達(dá)50毫米以上且降雨可能持續(xù)。

  (4)紅色預(yù)警:3小時(shí)內(nèi)降雨量將達(dá)100毫米以上,或者已達(dá)到100毫米以上且降雨可能持續(xù)。

  45、物業(yè)項(xiàng)目客戶服務(wù)的一般內(nèi)容?

  答:物業(yè)項(xiàng)目客戶服務(wù)的一般內(nèi)容包括:業(yè)主檔案管理、公共事務(wù)處理、業(yè)主溝通、特約服務(wù)。

  46、建立客戶服務(wù)體系包括哪些內(nèi)容?

  答:建立客戶服務(wù)體系包括:細(xì)分客戶群體、識(shí)別客戶需求、設(shè)計(jì)服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)服務(wù)傳遞系統(tǒng)等內(nèi)容。

  47、物業(yè)服務(wù)合同簽訂時(shí)應(yīng)遵循原則?

  答:(1)“宜細(xì)不宜粗”的原則;(2)不應(yīng)有無(wú)償無(wú)限期的承諾;(3)實(shí)事求是留有余地;(4)明確界定違約責(zé)任與處理方式。

  48、物業(yè)管理投標(biāo)的程序?

  答:(1)獲取招標(biāo)信息,決策是否參與投標(biāo);(2)報(bào)送投標(biāo)申請(qǐng),接受資格審查;(3)獲取與熟悉招標(biāo)文件考察物業(yè)現(xiàn)場(chǎng);(4)投標(biāo)決策與編制投標(biāo)書;(5)報(bào)送投標(biāo)書;(6)參加開標(biāo)及答辯會(huì);(7)中標(biāo)與簽訂物業(yè)服務(wù)合同。

  49、物業(yè)管理檔案的收集按照物業(yè)管理流程分類進(jìn)行包括哪些?

  答:(1)承接查驗(yàn)期檔案;(2)入住期檔案;(3)日常管理期檔案。

  50、物業(yè)承接查驗(yàn)的的原則?

  答:物業(yè)承接查驗(yàn)應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用、客觀公正、權(quán)責(zé)分明以及保護(hù)業(yè)主共有財(cái)產(chǎn)的原則。

  搶答題:

  1、物業(yè)管理的全面正式啟動(dòng)(以物業(yè)的接管驗(yàn)收)為標(biāo)志。

  2、接受業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主使用人的監(jiān)督是物業(yè)公司的(義務(wù))。

  3、《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》規(guī)定:“包干制是指由業(yè)主統(tǒng)一向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,盈余或者虧損均由(物業(yè)管理企業(yè))享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。

  4、(政府行政主管部門和物業(yè)管理協(xié)會(huì))是物業(yè)管理市場(chǎng)中的協(xié)調(diào)主體。

  5、業(yè)主大會(huì)會(huì)議分為(定期會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議)。

  6、物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)是一種有償服務(wù)。服務(wù)報(bào)酬的數(shù)額、支付方式、支付時(shí)間等由(雙方當(dāng)事人)自主約定。

  7、由(建設(shè)單位)與物業(yè)管理企業(yè)簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同,僅僅是在業(yè)主不具備自行選聘物業(yè)管理企業(yè)條件下的權(quán)宜措施,因此在業(yè)主自行選聘物業(yè)管理企業(yè)條件具備后,必須保護(hù)業(yè)主選聘物業(yè)管理企業(yè)的自主權(quán)。

  8、驗(yàn)收房屋后自行添置、改動(dòng)的設(shè)施、設(shè)備、由(業(yè)主)承擔(dān)維修責(zé)任。

  9、物業(yè)管理企業(yè)認(rèn)真履行告知、制止,報(bào)告三項(xiàng)義務(wù)后,對(duì)于故意違規(guī)業(yè)主,并給其他業(yè)主造成損害后果的,依照(民法通則)關(guān)于相鄰權(quán)規(guī)定及相關(guān)的法律規(guī)定,由違規(guī)業(yè)主承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,物業(yè)管理企業(yè)不承擔(dān)物業(yè)服務(wù)合同的違約責(zé)任。

  10、中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)根據(jù)我國(guó)物業(yè)管理現(xiàn)實(shí)情況,于20**年印發(fā)了《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》制定了(3個(gè))等級(jí)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

  11、物業(yè)管理主要是指向房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地的維修,養(yǎng)護(hù),管理,維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的(環(huán)境衛(wèi)生和秩序)的活動(dòng)。

  12、物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收包括物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè)備驗(yàn)收和(物業(yè)管理區(qū)域環(huán)境驗(yàn)收)兩個(gè)方面。

  13、物業(yè)保修責(zé)任是指(建設(shè)單位)有對(duì)物業(yè)竣工驗(yàn)收后在保修期內(nèi)出現(xiàn)不符合工程建筑強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和合同約定的質(zhì)量缺陷,予以保證修復(fù)的責(zé)任。

  14、商品住宅的保修期限不得(低于)建設(shè)工程承包單位向建設(shè)單位出具的質(zhì)量保修書約定保修期的存續(xù)期。

  15、業(yè)界普遍認(rèn)為,物業(yè)管理起源于19世紀(jì)60年代的(英國(guó))。

  16、我國(guó)物業(yè)管理是在城市房地產(chǎn)綜合開發(fā)和(住房)制度改革背景下,通過(guò)實(shí)行住房商品化制度而逐漸發(fā)展起來(lái)的。

  17、《住宅質(zhì)量保證書》規(guī)定,地面空鼓開裂、大面積起砂的保修期為(1年)。

  18、(城市新建住宅小區(qū)管理辦法)是我國(guó)第一部系統(tǒng)規(guī)范物業(yè)管理制度的規(guī)范性文件,是推動(dòng)我國(guó)全面開展物業(yè)管理活動(dòng)的基石,對(duì)我國(guó)建立物業(yè)管理活動(dòng)秩序產(chǎn)生了重大影響。

  19、為規(guī)范物業(yè)管理企業(yè)財(cái)務(wù)管理行為,有利于企業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng),加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和經(jīng)濟(jì)核算,財(cái)政部1998年頒布了(物業(yè)管理企業(yè)財(cái)務(wù)管理規(guī)定)。

  20、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向業(yè)主大會(huì)或全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算,并每年(不少于1次)公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。

  21、商品房銷售階段的物業(yè)管理服務(wù),客觀上只能由(建設(shè)單位)選聘物業(yè)管理企業(yè)來(lái)實(shí)施。

  22、業(yè)主在前期物業(yè)管理階段接受物業(yè)管理服務(wù),實(shí)際上是建立在兩個(gè)合同基礎(chǔ)之上的:一個(gè)是建設(shè)單位與購(gòu)房人簽訂的包含前期物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的商品房銷售合同,一個(gè)是(建設(shè)單位與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同)。

  23、物業(yè)管理是由業(yè)主通過(guò)選聘(物業(yè)管理企業(yè))的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)的活動(dòng)。

  24、業(yè)主大會(huì)作出一般性問(wèn)題的決定,必須經(jīng)與會(huì)業(yè)主所持投票權(quán)(1/2)以上通過(guò)。

  25、物業(yè)管理委托合同終止時(shí),必須向業(yè)主委員會(huì)移交全部房屋(物業(yè)管理檔案)。

  26、住宅小區(qū)物業(yè)管理首先應(yīng)遵循(業(yè)主自治自律與專業(yè)化管理)相結(jié)合的原則。

  27、物業(yè)管理對(duì)公共秩序的作用是提供協(xié)助性管理服務(wù),屬于(安全防范)性質(zhì)。

  28、建筑物所有權(quán)人就是指在物業(yè)管理活動(dòng)中的(業(yè)主)。

  29、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部分的經(jīng)營(yíng)性收益屬于(全體業(yè)主)所有。

  30、物業(yè)管理企業(yè)通過(guò)簽訂物業(yè)服務(wù)合同,明確與業(yè)主的(權(quán)利與義務(wù))關(guān)系。

  31、一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),具有物業(yè)管理重大事項(xiàng)最終決定權(quán)的是:(業(yè)主大會(huì))。

  32、業(yè)主在首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議的投票權(quán),按照業(yè)主擁有物業(yè)的(建筑面積、住宅套數(shù))因素確定。

  33、棄權(quán)或投反對(duì)票的業(yè)主應(yīng)當(dāng)(服從并執(zhí)行)業(yè)主大會(huì)做出的各項(xiàng)決議。

  34、前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)結(jié)束后,招標(biāo)人和中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自中標(biāo)通知書發(fā)出之日起(30)日內(nèi),按照招標(biāo)文件和中標(biāo)人的投標(biāo)文件訂立書面前期物業(yè)服務(wù)合同。

  35、實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制的,預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金包括(物業(yè)服務(wù)支出)和物業(yè)管理企業(yè)的酬金。

  36、新建物業(yè)承接驗(yàn)收時(shí),物業(yè)管理公司應(yīng)向(建設(shè)單位)索取物業(yè)檔案資料。

  37、在物業(yè)管理活動(dòng)中,以合同的格式條款侵害業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)管理企業(yè)的(合法權(quán)益)合同的格式條款無(wú)效。

  38、我國(guó)現(xiàn)代物業(yè)管理最早興起于(深圳)。

  39、(維護(hù)業(yè)主和使用人的合法權(quán)益)是物業(yè)服務(wù)企業(yè)的主要職能。

  40、按照國(guó)民經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)部門劃分的標(biāo)準(zhǔn),物業(yè)管理屬于(第三產(chǎn)業(yè))。

  41、在物業(yè)管理中占主導(dǎo)地位的是(業(yè)主和使用人)。

  42、業(yè)主臨時(shí)規(guī)約由(建設(shè)單位)制定。

  43、物業(yè)管理的早期介入是建設(shè)單位引入的(物業(yè)管理咨詢活動(dòng))。

  44、前期物業(yè)管理是指從前期物業(yè)服務(wù)合同簽訂之日起至(業(yè)主大會(huì)成立)之日止的物業(yè)管理活動(dòng)。

  45、業(yè)主大會(huì)選聘了新的物業(yè)服務(wù)企業(yè),原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)向(業(yè)主委員會(huì))交還有關(guān)的物業(yè)管理資料和物業(yè)管理用房等。

  46、《物業(yè)管理?xiàng)l例》在立法過(guò)程中,主要遵循的原則:1、物業(yè)管理權(quán)利和財(cái)產(chǎn)權(quán)相對(duì)應(yīng);2、維護(hù)全體業(yè)主合法權(quán)益;3、現(xiàn)實(shí)性與前瞻性有機(jī)結(jié)合;4、(從實(shí)際出發(fā)、實(shí)事求是)。

  47、我國(guó)目前物業(yè)服務(wù)收費(fèi)定價(jià)形式的種類有:(市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)和政府指導(dǎo)價(jià))。

  48、物業(yè)管理服務(wù)的種類有延伸性的專項(xiàng)服務(wù)、隨機(jī)性的特約服務(wù)和(常規(guī)性的公共)服務(wù)。

  49、縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)物業(yè)管理活動(dòng)的(監(jiān)督管理)工作。

  50、國(guó)家提倡業(yè)主通過(guò)(公開、公平、公正)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

  51、業(yè)主大會(huì)會(huì)議可以采用(集體討論和書面征求意見(jiàn))形式。

  52、從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有(獨(dú)立的法人)資格。

  53、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起(30)日內(nèi),向物業(yè)所在地的行政機(jī)關(guān)備案。

  54、建設(shè)單位制定的(臨時(shí)管理規(guī)約),不得侵害物業(yè)買受人的合法權(quán)益。

  55、建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在物業(yè)銷售前將(臨時(shí)管理規(guī)約)向物業(yè)買受人明示,并予以說(shuō)明。

  56、投標(biāo)人少于(3個(gè))或者住宅規(guī)模較小的經(jīng)物業(yè)所在地的房地產(chǎn)行政主管批準(zhǔn),可采用協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

  57、業(yè)主依法享有的(物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備)的所有權(quán)或者使用權(quán),建設(shè)單位不得擅自處分。

  58、建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定在(物業(yè)管理區(qū)域)內(nèi)配置必要的物業(yè)管理用房。

  59、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照(物業(yè)服務(wù)合同)的約定,提供相應(yīng)的服務(wù)。

  60、物業(yè)管理用房的所有權(quán)依法屬于業(yè)主。未經(jīng)(業(yè)主大會(huì))同意物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得改變物業(yè)管理用房的用途。

  61、物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行(物業(yè)服務(wù)合同)的約定,導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

  62、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及(費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則)。

  63、已竣工但尚未出售或尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè),物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由(建設(shè)單位)繳納。

  64、業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,從其約定,業(yè)主負(fù)(連帶繳納)責(zé)任。

  65、物業(yè)服務(wù)期間可以根據(jù)業(yè)主的委托提供(物業(yè)服務(wù)合同)約定以外的服務(wù)項(xiàng)目,報(bào)酬由雙方約定。

  66、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應(yīng)向(最終用戶)收取有關(guān)費(fèi)用。

  67、物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等費(fèi)用的不得向業(yè)主收取(手續(xù)費(fèi))等額外費(fèi)用。

  68、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律法規(guī)的行為,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)(制止并及時(shí)向有關(guān)行政部門報(bào)告)。

  69、物業(yè)使用人在物業(yè)管理活動(dòng)中的權(quán)利義務(wù)由(業(yè)主和物業(yè)使用人)約定,但不得違反法律法規(guī)和管理規(guī)約的有關(guān)規(guī)定。

  70、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安裝規(guī)劃建設(shè)的(公共建筑)和(共用設(shè)施),不得改變用途。

  71、業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的(道路)、(場(chǎng)地),損害業(yè)主的共同利益。

  72、專項(xiàng)維修基金用于物業(yè)保修期滿后(物業(yè)共用部位)、(共用設(shè)施設(shè)備)的維修和更新、改造,不得挪做它用。

  73、分期開發(fā)建設(shè)或者兩個(gè)以上的建設(shè)單位開發(fā)建設(shè)的物業(yè),其配套實(shí)施是共用的,應(yīng)當(dāng)劃定為(一個(gè))物業(yè)管理區(qū)域。

  74、業(yè)主委員會(huì)有監(jiān)督(業(yè)主管理規(guī)約)的實(shí)施職責(zé)。

  75、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),(業(yè)主大會(huì))代表和維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中的合法權(quán)益。

  76、根據(jù)我國(guó)相關(guān)法規(guī)要求,在正常使用情況下,房屋建筑工程的屋面防水工程的最低保修期限為(5年)。

  77、業(yè)主完成商品房交易后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)到房地產(chǎn)管理部門辦理房屋所有權(quán)(轉(zhuǎn)移)登記。

  78、物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有按照(物業(yè)服務(wù)合同)收取服務(wù)費(fèi)用的權(quán)利。

  79、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)履行公示物業(yè)服務(wù)合同約定的(收費(fèi)項(xiàng)目)和標(biāo)準(zhǔn)。

  80、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)履行協(xié)助有關(guān)部門制止違法違規(guī)的行為,維護(hù)(物業(yè)管理區(qū)域)秩序。

  81、普通住宅以外的物業(yè)費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià),由(業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè))協(xié)商確定。

  82、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)及收取方式應(yīng)當(dāng)在(物業(yè)服務(wù)合同)中約定,并向業(yè)主公示。

  83、物業(yè)使用中禁止損壞物業(yè)共用部位、(共用設(shè)施設(shè)備),擅自移動(dòng)、占用共用設(shè)施設(shè)備。

  84、業(yè)主或物業(yè)使用人對(duì)自用部分進(jìn)行裝飾裝修,應(yīng)當(dāng)告知(物業(yè)服務(wù)企業(yè))。

  85、依法不屬于業(yè)主所有權(quán)的車庫(kù)和依法不屬于業(yè)主使用權(quán)的車位應(yīng)當(dāng)優(yōu)先滿足(業(yè)主、物業(yè)使用人)停車需要。

  86、占用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主共有的道路或者其他場(chǎng)地停放機(jī)動(dòng)車輛的,應(yīng)當(dāng)征得(業(yè)主大會(huì))同意,確保消防通道和道路暢通。

  87、經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意收取場(chǎng)地占用費(fèi)的,場(chǎng)地占用費(fèi)歸(全體業(yè)主)所有。

  88、物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行看管責(zé)任的,可以獲取適當(dāng)?shù)目垂芊?wù)費(fèi)。看管服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由(業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè))雙方確定,并在物業(yè)服務(wù)合同中約定。

  89、專項(xiàng)維修資金以及所有增值部分屬(業(yè)主)所有,任何單位和個(gè)人不得占有、挪用。

  90、住宅專項(xiàng)維修資金市區(qū)內(nèi)由(市房產(chǎn)行政部門)代管。

  91、專項(xiàng)維修資金及其增值資金的具體管理辦法,由(市人民政府)依法制定。

  92、由建設(shè)單位或者施工單位承擔(dān)的住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修、更新和改造費(fèi)用不得從(住宅專項(xiàng)維修資金)中列支。

  93、住宅專項(xiàng)維修資金以(物業(yè)管理區(qū)域)為單位建賬、按戶核算,銀行專戶存儲(chǔ)、專款專用。

  94、專項(xiàng)維修資金的使用應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積(三分之二)以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)(三分之二)以上的業(yè)主同意。

  95、物業(yè)服務(wù)企業(yè)及其他專項(xiàng)維修資金使用單位應(yīng)及時(shí)將專項(xiàng)維修資金的收支、使用情況進(jìn)行公示,接受(業(yè)主)的監(jiān)督。

  96、房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)讓時(shí),該房屋分戶賬中結(jié)余的住宅專項(xiàng)維修資金隨(房屋所有權(quán))同時(shí)過(guò)戶。

  97、物業(yè)服務(wù)企業(yè)公開作出的(服務(wù)承諾)及制定的服務(wù)細(xì)則,屬于物業(yè)服務(wù)合同的組成部分。

  98、物業(yè)服務(wù)企業(yè)是指依法設(shè)立、具有獨(dú)立法人資格,從事(物業(yè)管理服務(wù))活動(dòng)的企業(yè)。

  99、住宅專項(xiàng)維修資金,是指專項(xiàng)用于(住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備)保修期滿后的維修和更新、改造的資金。

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