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物業(yè)經(jīng)理人

得不到下屬尊重16種經(jīng)理管理者

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  得不到下屬尊重的16種經(jīng)理管理者

  很多時候,以下這些類型的經(jīng)理通常都得不到員工的尊敬:

  1.偏袒下屬類:沒有一位員工喜歡自己的經(jīng)理對某些員工有偏袒,因?yàn)檫@是不公平的。

  2.不注意聆聽類:如果一名經(jīng)理絲毫不聽從員工對工作的見解,員工將會非常失望,慢慢就會沒有興趣與經(jīng)理談?wù)撊魏喂ぷ髑闆r,使員工的積極性受挫。

  3.報(bào)喜不報(bào)憂類:報(bào)喜不報(bào)憂并非一件好事,壞消息可避免使事情進(jìn)一步惡化。當(dāng)員工將壞消息報(bào)告領(lǐng)班時,經(jīng)理大發(fā)雷霆或指責(zé)員工,這樣會使員工不再把壞消息及時報(bào)告。

  4.愛諷刺挖苦類:員工不喜歡經(jīng)理用嘲笑的方法與他們講話,在其他員工面前嘲笑諷刺一名員工會使員工沒有面子,使員工自尊受損。

  5.過分敏感類:對員工的一舉一動都十分敏感的經(jīng)理,會使員工覺得自己正確的工作受到懷疑,會對工作產(chǎn)生杯弓蛇影的心理狀態(tài)。

  6.猶豫不決類:很多員工說他們最討厭的是每次向經(jīng)理一旦請示,經(jīng)理都拿不定主義,得到的答復(fù)都是待我們考慮一下吧。很多時候,這樣的經(jīng)理通常得不到員工的尊敬。

  7.教條類:員工對教條式的經(jīng)理十分反感,因?yàn)檫@類經(jīng)理不善聽取別人的意見,認(rèn)為最好的意見是他個人的意見。其實(shí)員工提出的實(shí)際操作上的意見都是十分寶貴的,有建設(shè)性的,只要是好的意見,就應(yīng)該接受。

  8.武斷類:許多員工發(fā)現(xiàn)經(jīng)理很快下決定,而當(dāng)他決定后,便不容易再改變了。所以員工都避免讓這樣的經(jīng)理太快下決定,想法使他拖延下決定的時間,結(jié)果影響了工作。

  9.時間管理不當(dāng)類:當(dāng)一位經(jīng)理對時間管理不當(dāng)時,員工經(jīng)常發(fā)現(xiàn)自己的經(jīng)理處理事情沒有條理,而會直接影響到員工對自己的時間管理,對工作產(chǎn)生消極影響。

  10.不懂運(yùn)用職權(quán)類:許多經(jīng)理得不到員工的尊敬、信任是因?yàn)樗麄儾欢\(yùn)用自己的權(quán)力,使員工覺得自己的小組不如別人,許多員工不喜歡自己的經(jīng)理是弱者,在應(yīng)發(fā)言時卻不發(fā)言,而給其他部門強(qiáng)詞奪理的機(jī)會。

  11.難覓蹤影類:每當(dāng)員工遇到困難時,總是找不到經(jīng)理,會感到十分迷惘。有些為經(jīng)理了避免作出決定,往往逃避本身的工作。有一個常常無蹤跡的經(jīng)理比沒有經(jīng)理還糟。

  12.缺乏信任類:信任是相互的,員工希望得到經(jīng)理的信任,而當(dāng)經(jīng)理對員工的能力提出疑問時,員工便會大失所望。員工與經(jīng)理之間應(yīng)保持信任感,并天天保持這份信心。

  13.缺乏組織類:缺乏組織的會使經(jīng)理員工有混亂的感覺。許多員工認(rèn)為與一位無組織能力的經(jīng)理在一起工作是令人煩躁的。

  14.缺少領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)類:有些經(jīng)理往往忽視他所屬員工的情感而不喜歡用客氣的語調(diào)指揮員工,員工希望經(jīng)理能以禮相待,保持自尊。

  15.野蠻類:許多督導(dǎo)認(rèn)為一個成功的管理者需要運(yùn)用強(qiáng)硬的手段才行。經(jīng)理發(fā)布命令,而員工是不能在有疑問中執(zhí)行命令的。這會使經(jīng)理變得孤獨(dú)無援,使員工不能對工作產(chǎn)生歸屬感,員工認(rèn)為與一位野蠻的經(jīng)理一起工作是十分吃力和困難的。

  16.粗言穢語類:調(diào)查表明,員工都指出他們不會對一個談吐粗俗的經(jīng)理有好印象。這不單是道德問題,用這種語言不能協(xié)助解決問題的。

篇2:管理者應(yīng)如何進(jìn)行自我壓力管理

  管理者應(yīng)如何進(jìn)行自我壓力管理

  管理者自我壓力管理的三個方面。

  對管理者而言,要提高個人管理壓力的能力,制訂個人的壓力管理行動計(jì)劃,需要具備以下幾個基本條件:解決問題的能力;堅(jiān)強(qiáng)的性格;強(qiáng)健的體力;強(qiáng)大的社會支持,尤其是人際的支持。此外,還需要注意下列三個方面:

  覺察壓力

  有兩種壓力可能使肌體調(diào)節(jié)失常:一種是突如其來的過大壓力;二是持續(xù)不變低量的壓力。做好壓力管理的首要原則是,要對壓力有覺察。覺察壓力有三個層次:

  稍微過多的壓力引發(fā)紛亂的情緒;

  較大的壓力帶來軀體各種不適反應(yīng);

  過大的壓力會出現(xiàn)意識縮窄、對環(huán)境反應(yīng)遲鈍等現(xiàn)象,身心處在崩潰的邊緣。

  對壓力過大可能會帶來的癥狀,我們稱之為“壓力癥候群”,通常有身心健康受損、工作效率下降、注意力無法集中、記憶力減退、人際關(guān)系退步、適應(yīng)力下降、免疫力減弱等。覺察壓力是壓力管理的第一步,因此,當(dāng)出現(xiàn)上述情形時,要意識到自己的壓力是不是到了該調(diào)節(jié)、釋放的時候了。

  重新審視壓力的刺激

  有壓力就一定有刺激。問問你自己:是什么帶給你壓力?這個刺激是外部的還是內(nèi)部的?首先,要找準(zhǔn)帶給我們壓力的刺激。在工作中,造成我們出現(xiàn)混亂思維和不良情緒的刺激其實(shí)并不多。如果通過分析,把刺激因素寫在紙上,可能只有幾個。也就是說,把刺激我們情緒的因素具體、清晰地寫出來的時候,我們的壓力就會突然降低很多。因此,面對壓力,我們要知道,到底帶給我們壓力的真實(shí)刺激是什么。

  壓力管理的思路

  靠認(rèn)知:塞伊說過,一件壞事不是在任何時候都影響你,一般是在你情緒低落時影響你。可見,從認(rèn)識上去改變我們看問題的角度和思路,練習(xí)積極的思考方式,可以起到壓力管理的作用。

  靠行為:行為方面的壓力管理涉及到運(yùn)動、呼吸、放松等具體的方法。

  一個故事兩個版本

  ■悲觀版

  小時候父母從來不關(guān)心我,父母更愛弟弟。我的個性孤僻、倔強(qiáng),不愛說話,也沒有什么快樂。我很努力,考上不錯的大學(xué),畢業(yè)后卻被分配到一個國家機(jī)關(guān),那里都是老人,我與他們沒有共同語言。一次報(bào)表出錯,他們也懶得理我,我覺得自己不重要。后來,我離開國家機(jī)關(guān)到了一家公司,我的能力很快就得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,許多重要的事都放手讓我去做。但我在領(lǐng)導(dǎo)面前說話不自然,發(fā)言不大膽,與同事的交往也不主動。我覺得生活、工作很壓抑,也不開心。我有過一次短暫的愛情,對方后來離開了我,我很受傷,覺得自己是不被喜歡的人。我有幾個朋友,朋友們都比我發(fā)展得好,這讓我更自卑。我感覺我的幸福被偷走了,怎么努力都不行,我怎么才能夠走完我的人生?

  ■樂觀版

  小時候我總不讓父母為我多操心,我的個性倔強(qiáng),但內(nèi)心其實(shí)細(xì)膩、敏感。我不愛說話,這讓我擁有更多的自我空間,思考更多有益的問題。父母對我看起來不像對弟弟那么親密,但我知道他們非常愛我,我是哥哥,他們對我很放心。我勤奮又聰明,考上很不錯的大學(xué),畢業(yè)后先到一個國家機(jī)關(guān),那里都是老人,雖沒有共同語言,但對我都很好。記得一次報(bào)表出錯,領(lǐng)導(dǎo)也不忍心找我麻煩。后來我到了一家公司,我的能力很快就得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,許多重要的事都放手讓我去做。我在領(lǐng)導(dǎo)面前說話不自然,發(fā)言不大膽,與同事的交往也不主動。但我覺得一個新人不能鋒芒太露,矜持一些、謙虛一些更能被大家接受。我有過一次短暫的愛情,對方后來離開了我,我覺得她沒有眼光,看不出我才是她真正需要的人。我有幾個朋友,有的朋友發(fā)展比我好,婚姻也幸福。我由衷地為他們感到高興,但我相信我也會找到幸福。如果事實(shí)證明我有能力,我會奉獻(xiàn)更多,為社會承擔(dān)更大的責(zé)任;如果我的能力不行,那我也能獨(dú)善其身,快樂、滿足地走完我的人生。

  可見,我們的認(rèn)知對于我們的人生快樂與否十分重要。看得開,很多問題就不再是問題了。

  摘編自《員工情緒管理》,余玲艷/著,東方出版社20**年1月出版。

篇3:管理者如何進(jìn)行壓力管理

  管理者如何進(jìn)行壓力管理

  管理者要培養(yǎng)良好的自我管理壓力的能力,且要適度設(shè)置下屬的壓力。

  我們這里用“壓力管理”而不用“減壓”的說法,是因?yàn)椤皽p壓”讓人產(chǎn)生壓力過大的感覺、壓力不好的聯(lián)想,而“壓力管理”比較中性。

  清華大學(xué)管理學(xué)教授張德提出了著名的人才培養(yǎng)“豆芽菜”理論。我們知道:發(fā)豆芽的時候,需要放一塊石頭才能長出又粗又壯的豆芽,但是這個石頭的大小要合適。過小的石頭,豆芽長不粗;而過大的石頭,豆芽長不出來。該理論認(rèn)為,在企業(yè)管理實(shí)踐中,管理者要適當(dāng)營造壓力的氛圍,適度的壓力能促使員工自我激勵,并能激發(fā)員工的潛能和工作積極性;但是壓力過大,會把員工打垮。因此,對企業(yè)而言,管理者要培養(yǎng)良好的自我管理壓力的能力,且要適度設(shè)置下屬的壓力。雖然有時壓力可能很大,但若能合理調(diào)控,壓力帶來的負(fù)面影響卻不一定大--我們可以尋找釋放、緩解和調(diào)節(jié)自己壓力的方法。

  摘編自《員工情緒管理》,余玲艷/著,東方出版社20**年1月出版。

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