辦公室主任績效測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

　　被測(cè)評(píng)人：測(cè) 評(píng) 人：

　　測(cè)評(píng)日期：測(cè)評(píng)時(shí)段：

　　＊ 業(yè)務(wù)工作

　　1. 制定辦公室管理規(guī)章制度，規(guī)范員工工作行為。

　　2. 做好上傳下達(dá)工作，使辦公室工作更好的服務(wù)于各部門。

　　3. 日常來訪接待周到熱情，給來訪者留下好的印象。

　　4. 辦公用品管理與發(fā)放準(zhǔn)確及時(shí)、不浪費(fèi)，不克扣。

　　5. 文件編制、保存、起草等事項(xiàng)繁而不亂。

　　6. 印章管理嚴(yán)格，使用得當(dāng)。

　　7. 定期更新企業(yè)宣傳畫報(bào)與廣告窗內(nèi)容，內(nèi)容反應(yīng)詳實(shí)、健康、及時(shí)。

　　8. 文件收發(fā)及時(shí)、準(zhǔn)確，傳達(dá)迅速。

　　9. 服從上級(jí)指示、命令，對(duì)自身業(yè)務(wù)工作不斷保持問題意識(shí)，能自覺的或在上級(jí)指示批示、命令的指導(dǎo)下改進(jìn)工作方法，以達(dá)到工作的不斷改進(jìn)。

　　10. 對(duì)自己或下屬的行為或工作，均能表現(xiàn)出積極負(fù)責(zé)的態(tài)度。

　　11. 遵守有關(guān)規(guī)定、慣例、基準(zhǔn)或上級(jí)指示。

　　12. 忠于自己的職守，嚴(yán)守崗位，表里一致而有紀(jì)律的進(jìn)行工作。

　　13. 以組織一員的身份與上級(jí)、下屬、同事及其他有關(guān)人員建立協(xié)調(diào)和諧的工作環(huán)境，并將任務(wù)圓滿完成。

　　14. 熱愛自己的企業(yè)，忠實(shí)于企業(yè)，把工作放在第一位，努力工作，保持良好的公眾形象。

　　15. 在工作中把公眾利益放在第一位，有全心全意服務(wù)于公眾的態(tài)度。

　　16. 主動(dòng)參加改善提案、提供合理化建議的活動(dòng)，主動(dòng)承擔(dān)本職外的任務(wù)。

　　17. 對(duì)有利于集體的事，不分份內(nèi)分外，都有強(qiáng)烈的集體組織觀念。

　　18. 經(jīng)常學(xué)習(xí)、充分吸收與工作相關(guān)的新的潮流思想和技術(shù)。

　　19. 工作標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)，作風(fēng)正派，不搞形式主義，以追求高效率和第一流的成績?yōu)槟繕?biāo)。

　　20. 在員工面前樹立良好形象，在成員面前處處做出表率。

　　21. 工作責(zé)任感強(qiáng)，能按時(shí)、按質(zhì)、按量完成交付的工作。

　　22. 工作努力、踏實(shí)，有許多方面值得他人學(xué)習(xí)與借鑒。

　　23. 在員工面前樹立良好形象，在成員面前處處做出表率。

　　24. 工作態(tài)度誠懇，說話辦事坦率誠實(shí)，說到做到，重諾言，守信用。

　　25. 恪守法紀(jì)，清正廉潔，勤儉節(jié)約，堅(jiān)持貫徹上級(jí)的政策、法規(guī)。

　　26. 在工作與事業(yè)的過程中，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，善始善終。

　　＊ 管理監(jiān)督

　　1. 管理辦公室各類印章、檔案材料的使用。

　　2. 監(jiān)督辦公用品的發(fā)放、質(zhì)量與數(shù)量。

　　3. 監(jiān)督管理辦公人員的行為和工作效率。

　　4. 監(jiān)督各類行政公文的處理與發(fā)放。

　　5. 監(jiān)督辦公室及各部門工作計(jì)劃的執(zhí)行程度，并及時(shí)向上反饋。

　　6. 用人上發(fā)揮個(gè)人所長，調(diào)動(dòng)各類人員的積極性，形成集體合力。

　　7．有效地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理工作，共同有效地完成各項(xiàng)任務(wù)。

　　8. 監(jiān)督管理部門內(nèi)各項(xiàng)管理制度、細(xì)則的執(zhí)行與實(shí)施。

　　9. 鼓勵(lì)下屬相互協(xié)作的精神。

　　10. 妥善處理工作中的失敗與臨時(shí)追加的任務(wù)，督促各項(xiàng)工作及時(shí)、圓滿完成。

　　11. 了解下屬人員的需求與動(dòng)機(jī)，正確引導(dǎo)他們的行為他們。

　　12. 放手讓下屬去工作，鼓勵(lì)他們相互協(xié)作的精神。

　　13. 十分注意生產(chǎn)或其他現(xiàn)場(chǎng)的安全、威盛和整潔。

　　14. 洞悉經(jīng)營方針、政策、計(jì)劃要點(diǎn)，并使下屬周知。

　　15. 正確授予下屬與其所承擔(dān)的工作任務(wù)相應(yīng)的責(zé)任與權(quán)力。

　　16. 貫徹、執(zhí)行咨詢式管理和維持良好的人際關(guān)系。

　　17. 監(jiān)督管理人員的報(bào)告是否及時(shí)、充分。

　　18. 隨時(shí)掌握下屬的心理狀態(tài)，了解他們的需求、希望、問題與困難，并針對(duì)不同需求實(shí)施不同的解決方案。

　　＊ 指導(dǎo)協(xié)調(diào)

　　1. 指導(dǎo)下屬任真周到做好客人到訪接待與記錄工作。

　　2. 正確協(xié)調(diào)辦公室與各部門間的相互關(guān)系，使工作能有序進(jìn)行。

　　3. 正確傳達(dá)上級(jí)指示，使各部門周知。

　　4. 以組織一員的身份與上級(jí)、下屬、同事及其他有關(guān)人員建立協(xié)調(diào)和諧的工作環(huán)境。

　　5. 正確、即使是用物質(zhì)刺激和精神鼓勵(lì)兩種手段，有效地調(diào)動(dòng)部下的工作積極性。

　　6. 客觀的考核下屬各方面的工作能力、工作績效。

　　7. 積極訓(xùn)練、教育下屬，提高他們的工作技能和素質(zhì)。

　　8. 教育下屬了解企業(yè)各

　　9. 致力維持良好的內(nèi)外部人際關(guān)系，使工作順利進(jìn)行。

　　10. 主動(dòng)、努力改善工作環(huán)境，使整體工作高效。

　　11. 注重工作目標(biāo)管理，使工作協(xié)調(diào)有序進(jìn)行。

　　12. 向上向下傳遞信息狀況令人滿意。

　　13. 協(xié)調(diào)和調(diào)整企業(yè)內(nèi)外重要關(guān)系。

　　14. 真誠地與下屬談其績效、工資報(bào)酬、升遷機(jī)會(huì)等員工關(guān)心的問題。

　　15. 經(jīng)常考慮到與其他有關(guān)部門的關(guān)系，使部門間的工作協(xié)調(diào)一致。

　　16. 帶頭遵守一切工作制度。

　　＊ 審查報(bào)告

　　1. 審查辦公室年度工作計(jì)劃報(bào)告。

　　2. 審核辦公室來往各類文件、信函。

　　3. 提出年度辦公室活動(dòng)計(jì)劃報(bào)告。

　　4. 提出辦公室費(fèi)用控制與實(shí)施報(bào)告。

　　5. 提出辦公室外聯(lián)工作報(bào)告。

　　6. 工作總結(jié)報(bào)告及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)。

　　7. 編制和保存各類信息和報(bào)告材料。

　　8. 細(xì)心聽取有關(guān)人員關(guān)于工作情況的報(bào)告，并給予相應(yīng)指示。

　　9. 審核部門工作成績是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)或計(jì)劃要求。

篇2：醫(yī)院績效學(xué)科管理辦公室職責(zé)

　　醫(yī)院績效與學(xué)科管理辦公室職責(zé)

　　1、績效與學(xué)科管理辦公室履行醫(yī)院績效考核、學(xué)科管理和內(nèi)部運(yùn)營的管理職能。

　　2、負(fù)責(zé)建立醫(yī)院各科室和各部門的績效考核評(píng)價(jià)體系，進(jìn)行績效管理和績效獎(jiǎng)勵(lì)。

　　3、承擔(dān)醫(yī)院學(xué)科建設(shè)工作的跟進(jìn)和相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)措施的制定。

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)院運(yùn)營狀況進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。

　　5、負(fù)責(zé)醫(yī)院獎(jiǎng)勵(lì)分配制度的制定和實(shí)施。

篇3：公司辦公室崗位績效考核辦法

　　公司辦公室崗位績效考核辦法

　　為進(jìn)一步建立和完善公司辦公室員工崗位績效管理體制和激勵(lì)約束機(jī)制，更大激發(fā)員工工作的積極性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，為全公司實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)做出更大貢獻(xiàn)，同時(shí)，結(jié)合公司定崗定編方案的精神和部門實(shí)際特點(diǎn)，特制訂本辦法。

　　一、績效考核的原則

　　1.實(shí)行逐級(jí)考核的原則。考核路徑：副主任→科長，科長→員工。

　　2.實(shí)行定量、定指標(biāo)的原則。在制訂部門工作計(jì)劃時(shí)，要落實(shí)到科，落實(shí)到人。

　　3.實(shí)行月度績效考核的原則。每月末，通過考核領(lǐng)導(dǎo)小組的公正評(píng)定，適度拉開崗位績效獎(jiǎng)金的差距。主要考核部門工作計(jì)劃具體科長和員工的完成情況。

　　二、考核領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長:z

　　組員：z

　　三、考核范圍

　　科長及員工。

　　四、考核細(xì)則

　　1.科長考核細(xì)則

　　（1）結(jié)合本科的崗位職能和領(lǐng)導(dǎo)的部署，有針對(duì)性地制訂工作計(jì)劃，并全程跟蹤計(jì)劃完成情況，及時(shí)修正偏差，保證計(jì)劃順利完成。未完成計(jì)劃一項(xiàng)扣10分。工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)扣10分。

　　（2）認(rèn)真執(zhí)行績效考核辦法，出現(xiàn)工作失誤一次扣5分。領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦工作完成不好扣5分。

　　（3）病假、事假一天扣3分，脫崗一次扣5分，月累計(jì)曠工三天扣除當(dāng)月績效獎(jiǎng)金。

　　（4）當(dāng)月分?jǐn)?shù)未達(dá)到70分的，扣除當(dāng)月績效獎(jiǎng)金。60分以下者，向主管領(lǐng)導(dǎo)建議免職。

　　2.員工考核細(xì)則

　　（1）積極主動(dòng)工作，不斷提高業(yè)務(wù)水平。未完成計(jì)劃工作一項(xiàng)扣10分。不服從領(lǐng)導(dǎo)安排一次扣10分。

　　（2）認(rèn)真執(zhí)行績效考核辦法，出現(xiàn)工作失誤一次扣5分。領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦工作完成不好扣5分。

　　（3）病假、事假一天扣3分，脫崗一次扣5分，月累計(jì)曠工三天扣除當(dāng)月績效獎(jiǎng)金。

　　（4）當(dāng)月分?jǐn)?shù)未達(dá)到70分的，扣除當(dāng)月績效獎(jiǎng)金。60分以下者，向主管領(lǐng)導(dǎo)建議調(diào)離本崗位。

　　五、績效獎(jiǎng)金的發(fā)放

　　1.分?jǐn)?shù)考核

　　績效獎(jiǎng)金根據(jù)考核領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)科長及員工評(píng)定的分?jǐn)?shù)發(fā)放績效獎(jiǎng)金。95—100分，原績效獎(jiǎng)金基礎(chǔ)上上浮10%；71—94分，原績效獎(jiǎng)金不變；70分以下扣除當(dāng)月績效獎(jiǎng)金；60分以下者，向主管領(lǐng)導(dǎo)建議，科長免職、員工調(diào)離本崗位。

　　2.出勤率考核

　　除按公司有關(guān)勞動(dòng)紀(jì)律管理辦法中的考勤處理規(guī)定外，將與績效獎(jiǎng)金掛鉤,從當(dāng)月績效獎(jiǎng)金中扣除。

　　（1）主任請(qǐng)假：半天，扣20元；一天，扣40元。

　　（2）科長請(qǐng)假：半天，扣15元；一天，扣30元。

　　（3）員工請(qǐng)假: 半天，扣10元；一天，扣20元。

　　公司辦公室

　　20**年10月5日