醫院出入院一站式服務管理制度

　　一、入院管理制度

　　（一）經門急診醫師診斷后需住院治療的病人，將持門診病歷（科室醫師簽收入院通知）、職工（居民、新農合）社保卡或就診卡及有效身份證件到住院收費處辦理入院手續。

　　（二）住院病人需交付預交金，收費處出具預交金收款收據，并提供住院病歷、住院號、患者腕帶。

　　（三）患者持門診病歷、住院病歷前往相關病區。

　　（四）病區主班護士分配床位，并帶病人入住，并核實證件，確認人證合一。

　　（五）患者住院期間，護士站每天需免費提供日費用清單。

　　（六）根據綠色通道的規定，收費處必須協助醫務部辦理入院手續，但在搶救后必須補辦相關手續和催繳預交金。

　　二、出院管理制度

　　（一）臨床醫師根據病人病情或者要求，為病人辦理出院醫囑，并書寫住院病歷和出院小結，開具電子出院結賬單。

　　（二）護士核對、執行出院醫囑，復核費用，并在系統中辦理出院記錄。

　　（三）護士站需提前通知患者、收費處做好預約出院準備。患者提出預約出院申請，主治醫生及主班護士根據病情需要，及時辦理出院相關手續，并通知收費處做好出院結算準備。

　　（四）病人或家屬持住院預交金收款收據、社保卡或就診卡到收費窗口辦理出院手續。

　　（五）在辦理職工（居民）、新農合參保人員出院結算時，核查病人相關信息，嚴格按照醫療保險有關規定執行，統籌費用由我院墊付，自費部份的款項由個人承擔。

　　（六）收費員收回病人預交金收款收據，按出院發票多退少補，并免費提供住院費用結算清單。

　　（七）對于無陪護患者、傷殘等行動不方便人員應由護士站協助收費處做好床邊辦理出院手續，方便病人。

篇2：Z中心醫院出入院制度

　　Z中心醫院出、入院制度

　　一、由本院門診或急診醫師按病情決定病人住院。門診醫師與病房聯系后，病人持住院證、門診病歷到住院處辦理住院手續。

　　二、病人住院應登記聯系人姓名、住址、電話號碼，入院后，醫務人員要主動、熱情地接待并介紹住院規則和病房有關制度。

　　三、危重病人需立即搶救者，可直接入院救治或手術，同時補辦手續。

　　四、住院處建立病房住院一覽表，負責辦理有關住院手續。

　　五、入院病人病情輕者，可自己辦理住院手續進入病房。如病情危重者，由急診或門診醫師或護士護送至病房，并詳細交待有關事宜。

　　六、由主治醫師或負責醫師決定病人出院，并通知病人，應出具出院后休息證明和交待出院后注意事項，并提前通知住院處辦理出院手續。病房護理人員應憑結帳單簽發出院證，并清點收回病員在住院期間所用醫院的物品。

　　七、病人自動出院者，應在病歷中記載清楚，告知病人家屬預后，醫院概不負責。應出院而不愿出院者，應通知有關部門接回或由醫院送回。

篇3：中醫院出入院工作制度

　　中醫院出入院工作制度

　　1、病人入出院必須由出入院處統一辦理手續，急診時間由門診收費處負責辦理入院手續。

　　2、熱情接待入院病人，實行預收款制度，根據經辦醫生確定的預收款金額收取病人預收款，并及時出具收據，對在院病人要及時發出催款單（一般在預交款已用90%時應予催款）。

　　3、收付現金做到唱收、唱付，當面點清，發現假幣按銀行有關規定處理。

　　4、收入現金每天及時送交收費組長，并存入銀行，任何人不得挪用公款或私借他人。

　　5、嚴格收費管理

　　（1）記帳時，做到三核對，即核對姓名、核對床號、核對金額，避免錯帳漏帳發生。

　　（2）病人辦理出院手續，由病區將有關收費單全部送到出入院處記帳，出院結算須經復核，查對結算金額是否正確，有否漏收少收。

　　（3）出具收據內容完整、準確，各種原始收費單據必須妥善保管，按時裝訂成冊，定期上交財務科。

　　（4）記帳病人須經院領導或財務科同意，否則不得辦理。

　　（5）病人發生欠費繼續用藥，須憑院領導書面通知方可繼續記帳，允許本院職工為有關欠費病人擔保，但須填寫擔保責任書，一但發生欠費，在擔保人工資中扣回（外單位人員不得擔保），否則造成的欠款由經辦人負責。

　　（6）欠費病人出院，須經院領導或財務科批準后方可辦理手續，病人須填欠條，寫明歸還日期，欠款金額，按月結報財務科，欠費病人未結帳逃跑，應及時書面形式通知所在病區，責任由病區承擔。

　　（7）每月終了，核對病人預交款總額，結算在院病人醫藥費，做到時間統一、數字準確、報表及時。

　　6、樹立主人翁意識，加強工作責任性，準確掌握有關收費標準，做到應收不漏，發現疑點及時與病區聯系，對病人欠費嚴格把關，把可能造成的損失降到最低水平。

　　7、遵守勞動紀律，按時上下班、不脫崗、不看閑書，工作場所不會客。