醫(yī)院出入院一站式服務(wù)管理制度

　　一、入院管理制度

　　（一）經(jīng)門(mén)急診醫(yī)師診斷后需住院治療的病人，將持門(mén)診病歷（科室醫(yī)師簽收入院通知）、職工（居民、新農(nóng)合）社保卡或就診卡及有效身份證件到住院收費(fèi)處辦理入院手續(xù)。

　　（二）住院病人需交付預(yù)交金，收費(fèi)處出具預(yù)交金收款收據(jù)，并提供住院病歷、住院號(hào)、患者腕帶。

　　（三）患者持門(mén)診病歷、住院病歷前往相關(guān)病區(qū)。

　　（四）病區(qū)主班護(hù)士分配床位，并帶病人入住，并核實(shí)證件，確認(rèn)人證合一。

　　（五）患者住院期間，護(hù)士站每天需免費(fèi)提供日費(fèi)用清單。

　　（六）根據(jù)綠色通道的規(guī)定，收費(fèi)處必須協(xié)助醫(yī)務(wù)部辦理入院手續(xù)，但在搶救后必須補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)和催繳預(yù)交金。

　　二、出院管理制度

　　（一）臨床醫(yī)師根據(jù)病人病情或者要求，為病人辦理出院醫(yī)囑，并書(shū)寫(xiě)住院病歷和出院小結(jié)，開(kāi)具電子出院結(jié)賬單。

　　（二）護(hù)士核對(duì)、執(zhí)行出院醫(yī)囑，復(fù)核費(fèi)用，并在系統(tǒng)中辦理出院記錄。

　　（三）護(hù)士站需提前通知患者、收費(fèi)處做好預(yù)約出院準(zhǔn)備。患者提出預(yù)約出院申請(qǐng)，主治醫(yī)生及主班護(hù)士根據(jù)病情需要，及時(shí)辦理出院相關(guān)手續(xù)，并通知收費(fèi)處做好出院結(jié)算準(zhǔn)備。

　　（四）病人或家屬持住院預(yù)交金收款收據(jù)、社保卡或就診卡到收費(fèi)窗口辦理出院手續(xù)。

　　（五）在辦理職工（居民）、新農(nóng)合參保人員出院結(jié)算時(shí)，核查病人相關(guān)信息，嚴(yán)格按照醫(yī)療保險(xiǎn)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，統(tǒng)籌費(fèi)用由我院墊付，自費(fèi)部份的款項(xiàng)由個(gè)人承擔(dān)。

　　（六）收費(fèi)員收回病人預(yù)交金收款收據(jù)，按出院發(fā)票多退少補(bǔ)，并免費(fèi)提供住院費(fèi)用結(jié)算清單。

　　（七）對(duì)于無(wú)陪護(hù)患者、傷殘等行動(dòng)不方便人員應(yīng)由護(hù)士站協(xié)助收費(fèi)處做好床邊辦理出院手續(xù)，方便病人。

篇2：Z中心醫(yī)院出入院制度

　　Z中心醫(yī)院出、入院制度

　　一、由本院門(mén)診或急診醫(yī)師按病情決定病人住院。門(mén)診醫(yī)師與病房聯(lián)系后，病人持住院證、門(mén)診病歷到住院處辦理住院手續(xù)。

　　二、病人住院應(yīng)登記聯(lián)系人姓名、住址、電話號(hào)碼，入院后，醫(yī)務(wù)人員要主動(dòng)、熱情地接待并介紹住院規(guī)則和病房有關(guān)制度。

　　三、危重病人需立即搶救者，可直接入院救治或手術(shù)，同時(shí)補(bǔ)辦手續(xù)。

　　四、住院處建立病房住院一覽表，負(fù)責(zé)辦理有關(guān)住院手續(xù)。

　　五、入院病人病情輕者，可自己辦理住院手續(xù)進(jìn)入病房。如病情危重者，由急診或門(mén)診醫(yī)師或護(hù)士護(hù)送至病房，并詳細(xì)交待有關(guān)事宜。

　　六、由主治醫(yī)師或負(fù)責(zé)醫(yī)師決定病人出院，并通知病人，應(yīng)出具出院后休息證明和交待出院后注意事項(xiàng)，并提前通知住院處辦理出院手續(xù)。病房護(hù)理人員應(yīng)憑結(jié)帳單簽發(fā)出院證，并清點(diǎn)收回病員在住院期間所用醫(yī)院的物品。

　　七、病人自動(dòng)出院者，應(yīng)在病歷中記載清楚，告知病人家屬預(yù)后，醫(yī)院概不負(fù)責(zé)。應(yīng)出院而不愿出院者，應(yīng)通知有關(guān)部門(mén)接回或由醫(yī)院送回。

篇3：中醫(yī)院出入院工作制度

　　中醫(yī)院出入院工作制度

　　1、病人入出院必須由出入院處統(tǒng)一辦理手續(xù)，急診時(shí)間由門(mén)診收費(fèi)處負(fù)責(zé)辦理入院手續(xù)。

　　2、熱情接待入院病人，實(shí)行預(yù)收款制度，根據(jù)經(jīng)辦醫(yī)生確定的預(yù)收款金額收取病人預(yù)收款，并及時(shí)出具收據(jù)，對(duì)在院病人要及時(shí)發(fā)出催款單（一般在預(yù)交款已用90%時(shí)應(yīng)予催款）。

　　3、收付現(xiàn)金做到唱收、唱付，當(dāng)面點(diǎn)清，發(fā)現(xiàn)假幣按銀行有關(guān)規(guī)定處理。

　　4、收入現(xiàn)金每天及時(shí)送交收費(fèi)組長(zhǎng)，并存入銀行，任何人不得挪用公款或私借他人。

　　5、嚴(yán)格收費(fèi)管理

　　（1）記帳時(shí)，做到三核對(duì)，即核對(duì)姓名、核對(duì)床號(hào)、核對(duì)金額，避免錯(cuò)帳漏帳發(fā)生。

　　（2）病人辦理出院手續(xù)，由病區(qū)將有關(guān)收費(fèi)單全部送到出入院處記帳，出院結(jié)算須經(jīng)復(fù)核，查對(duì)結(jié)算金額是否正確，有否漏收少收。

　　（3）出具收據(jù)內(nèi)容完整、準(zhǔn)確，各種原始收費(fèi)單據(jù)必須妥善保管，按時(shí)裝訂成冊(cè)，定期上交財(cái)務(wù)科。

　　（4）記帳病人須經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)或財(cái)務(wù)科同意，否則不得辦理。

　　（5）病人發(fā)生欠費(fèi)繼續(xù)用藥，須憑院領(lǐng)導(dǎo)書(shū)面通知方可繼續(xù)記帳，允許本院職工為有關(guān)欠費(fèi)病人擔(dān)保，但須填寫(xiě)擔(dān)保責(zé)任書(shū)，一但發(fā)生欠費(fèi)，在擔(dān)保人工資中扣回（外單位人員不得擔(dān)保），否則造成的欠款由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)。

　　（6）欠費(fèi)病人出院，須經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)或財(cái)務(wù)科批準(zhǔn)后方可辦理手續(xù)，病人須填欠條，寫(xiě)明歸還日期，欠款金額，按月結(jié)報(bào)財(cái)務(wù)科，欠費(fèi)病人未結(jié)帳逃跑，應(yīng)及時(shí)書(shū)面形式通知所在病區(qū)，責(zé)任由病區(qū)承擔(dān)。

　　（7）每月終了，核對(duì)病人預(yù)交款總額，結(jié)算在院病人醫(yī)藥費(fèi)，做到時(shí)間統(tǒng)一、數(shù)字準(zhǔn)確、報(bào)表及時(shí)。

　　6、樹(shù)立主人翁意識(shí)，加強(qiáng)工作責(zé)任性，準(zhǔn)確掌握有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做到應(yīng)收不漏，發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)及時(shí)與病區(qū)聯(lián)系，對(duì)病人欠費(fèi)嚴(yán)格把關(guān)，把可能造成的損失降到最低水平。

　　7、遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班、不脫崗、不看閑書(shū)，工作場(chǎng)所不會(huì)客。