商務(wù)會(huì)所網(wǎng)球場(chǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6
*崗前準(zhǔn)備工作
(1)上崗前作自我檢查,做到儀容儀表端莊、整潔,符合要求;
(2)開窗或打開換氣扇通風(fēng),清潔室內(nèi)環(huán)境及設(shè)備;
(3)檢查并消毒酒吧器具和其他客用品,發(fā)現(xiàn)破損及時(shí)更新;
(4)補(bǔ)齊各類營(yíng)業(yè)用品和服務(wù)用品,整理好營(yíng)業(yè)所需的桌椅;
(5)查閱值班日志,了解賓客預(yù)訂情況和其他需要繼續(xù)完成的工作;
(6)最后檢查一次服務(wù)工作準(zhǔn)備情況,處于規(guī)定工作位置,做好迎客準(zhǔn)備。
*迎賓
服務(wù)員面帶微笑,主動(dòng)問候客人,并請(qǐng)客人在場(chǎng)地使用登記表上簽字。
*室內(nèi)服務(wù)
(1)為客人辦好活動(dòng)手續(xù),并提醒客人換好網(wǎng)球服和網(wǎng)球鞋;
(2)客人換好球服、球鞋后,引領(lǐng)客人到選定球場(chǎng);
(3)客人打球時(shí),服務(wù)員要端正站立一旁,為客人提供撿球服務(wù);
(4)如客人要求陪打時(shí),服務(wù)員要認(rèn)真提供陪打服務(wù),視客人球技控制輸贏,以提高客人打球興趣;
(5)客人休息時(shí),服務(wù)員要根據(jù)客人需要及時(shí)提供飲料、面巾等服務(wù);
(6)客人打球結(jié)束,服務(wù)員主動(dòng)征詢客人意見,如客人需要淋浴,則將客人引領(lǐng)到淋浴室并為客人準(zhǔn)備好毛巾和拖鞋;
(7)當(dāng)客人示意結(jié)賬時(shí),服務(wù)員要主動(dòng)上前將賬單遞送給客人;
(8)如客人要求掛賬,服務(wù)員要請(qǐng)客人出示房卡并與前臺(tái)收銀處聯(lián)系,待確認(rèn)后要請(qǐng)客人簽字并認(rèn)真核對(duì)客人筆跡,如未獲前臺(tái)收銀處同意或認(rèn)定筆跡不一致,則請(qǐng)客人以現(xiàn)金結(jié)付;
(9)客人離別時(shí)要主動(dòng)提醒客人不要忘記隨身物品,并幫助客人穿戴好衣帽。
*送別客人
(1)服務(wù)員將客人送至門口,向客人道別;
(2)迅速整理好場(chǎng)地,準(zhǔn)備迎接下一批客人的到來。
篇2:大學(xué)校園籃球場(chǎng)入場(chǎng)規(guī)則
大學(xué)校園籃球場(chǎng)入場(chǎng)規(guī)則
第一條 教學(xué)時(shí)間內(nèi)禁止無關(guān)人員進(jìn)入場(chǎng)內(nèi),本院學(xué)生憑學(xué)生證、本院教職工及家屬憑健身卡進(jìn)入體育場(chǎng)。
第二條 愛護(hù)場(chǎng)內(nèi)公共設(shè)施,損壞公物照價(jià)賠償,嚴(yán)禁翻越或破壞隔離墻進(jìn)入場(chǎng)內(nèi)。進(jìn)入體育場(chǎng)的人員必須穿運(yùn)動(dòng)鞋,不得穿帶釘或有損場(chǎng)地的鞋子入場(chǎng)。
第三條 不準(zhǔn)帶瓜子、花生、水果、口香糖等帶皮、核和包裝的零食入場(chǎng)。
第四條 保持場(chǎng)地內(nèi)清潔衛(wèi)生,嚴(yán)禁吸煙、隨地吐痰、亂扔?xùn)|西、不準(zhǔn)在場(chǎng)地內(nèi)亂寫亂畫。
第五條 嚴(yán)禁攜帶有機(jī)溶劑、化學(xué)藥品、火種等危險(xiǎn)物品進(jìn)入場(chǎng)內(nèi)。
第六條 禁止任何車輛在體育場(chǎng)內(nèi)行駛。
第七條 禁止重物長(zhǎng)期壓放在草坪上。
第八條 場(chǎng)地開放時(shí)間:周一至周五兩操一課及下午課外活動(dòng)時(shí)間;周六和周日早上6:00—10:00;下午2:30—9:00開放,其余時(shí)間一律不準(zhǔn)在場(chǎng)地內(nèi)活動(dòng)。
篇3:酒店網(wǎng)球場(chǎng)賓客須知
酒店網(wǎng)球場(chǎng)賓客須知
1.網(wǎng)球場(chǎng)租用時(shí)間單位為半小時(shí).不足半小時(shí)按半小時(shí)計(jì)算;計(jì)時(shí)從辦理手續(xù)完畢后開始,如需延時(shí)請(qǐng)?jiān)诖蚯蚪Y(jié)束辦理有關(guān)手續(xù)。
2.凡患有高血壓、心臟病等不適合激烈運(yùn)動(dòng)的賓客謝絕租用網(wǎng)球場(chǎng)。
3.打網(wǎng)球時(shí)請(qǐng)穿運(yùn)動(dòng)鞋。
4.請(qǐng)勿在球場(chǎng)內(nèi)吸煙。
5.賓客可以自帶球和球拍,也可租用本場(chǎng)用品。