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物業(yè)經(jīng)理人

企業(yè)管理制度編制

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  企業(yè)管理制度的編制

  有企業(yè)就應(yīng)該有管理制度,這是企業(yè)正常運(yùn)行的必備條件。就企業(yè)管理制度而言,林林總總,范圍廣泛。但企業(yè)規(guī)模有大有小,管理模式有粗有細(xì),因而就形成了企業(yè)制度的篇幅差異很大,多者洋洋萬言,少者僅有薄薄幾頁,但是它們都在不同程度地發(fā)揮著作用。多者的優(yōu)點(diǎn)在于規(guī)定了所有的人做何事及所有的事如何做,可謂是面面俱到,管理有序;缺點(diǎn)在于增加了管理成本。少者的優(yōu)點(diǎn)在于簡明扼要,運(yùn)行成本較低;缺點(diǎn)在于規(guī)定的面較窄,例外情形較多,經(jīng)常出現(xiàn)一事一議現(xiàn)象,不便于控制。那么企業(yè)到底需要什么樣的管理制度?如何編制企業(yè)管理制度呢?

  一、 管理制度的編制原則

  服從于組織結(jié)構(gòu)和規(guī)模的原則、簡明化原則、系統(tǒng)化原則、鎖鏈化原則、一般和特殊相結(jié)合原則。

  二、管理制度的編制要點(diǎn)

  管理制度的編制以做事為主線,以各部門、科室、班組、員工為點(diǎn),以崗位責(zé)任制(包含崗位工作指引)、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書、操作規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法等為枝干構(gòu)成一個平面,結(jié)合五大部門和總則構(gòu)成立體化的篇章。要站在公司和部門的角度來看問題,注意把握以下幾點(diǎn):

  表──要弄清公司總經(jīng)理和部門經(jīng)理每天、每月、每年應(yīng)看的表,例如銷量、產(chǎn)量、進(jìn)貨量、質(zhì)量、費(fèi)用等;要弄清公司各崗位每天、每月、每年應(yīng)填、應(yīng)報(bào)的表;要弄清公司各控制點(diǎn)每天、每月、每年應(yīng)填、應(yīng)報(bào)的的表。

  會──要弄清公司總經(jīng)理和部門經(jīng)理每天、每月、每年應(yīng)開的會,例如公司月經(jīng)營檢討會、公司(半)月采購委員會會議、(半)年公司員工大會、周產(chǎn)供銷協(xié)調(diào)會、月市場分析會等。

  權(quán)──要設(shè)定人權(quán)、財(cái)權(quán)、物權(quán)、事權(quán)的管理權(quán)限,編制核準(zhǔn)權(quán)限表。

  計(jì)劃和預(yù)算──公司的一切工作必須圍繞著公司的年度策略、計(jì)劃和預(yù)算來展開,制度的編制要為完成公司的年度策略、計(jì)劃和預(yù)算服務(wù),要弄清公司各部門每天、每月、每年有哪些計(jì)劃,如何執(zhí)行和追蹤。

  三、管理制度的體系

  以企業(yè)的總則和五大部門(產(chǎn)、銷、發(fā)、人、財(cái))為篇章:

  產(chǎn)指生產(chǎn),包括采購、外協(xié)、儲運(yùn)、技術(shù)、制程、設(shè)備、基建、安全環(huán)保、品控等環(huán)節(jié)。

  銷指營銷,包括市場調(diào)查與研究、通路規(guī)劃與管理(B2C)、大客戶管理(B2B)、營銷控制、營業(yè)推廣與公關(guān)、售后服務(wù)、營銷人員管理與激勵等環(huán)節(jié)。

  發(fā)指研究和發(fā)展,包括調(diào)研、項(xiàng)目立項(xiàng)、研究設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理、投資、企劃等環(huán)節(jié)。

  人指人力資源管理,包括招聘、培訓(xùn)、考核、升降、異動、薪酬、檔案、行政事務(wù)、保安等環(huán)節(jié)。

  財(cái)指財(cái)務(wù)和會計(jì),包括會計(jì)、財(cái)務(wù)、審計(jì)等環(huán)節(jié)。

  同時將管理的四大功能(計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制)貫穿其中,主要的計(jì)劃有公司的年度策略計(jì)劃,各部的年(月)工作計(jì)劃。其中最核心的是年(月)銷售計(jì)劃,以此為前提,技術(shù)部門做出設(shè)計(jì)和材料預(yù)算,采購部門做出采購計(jì)劃,財(cái)務(wù)部門做出資金計(jì)劃,生產(chǎn)部門做出生產(chǎn)計(jì)劃等。主要的控制手段包括計(jì)劃控制和預(yù)算控制及定期的報(bào)告等。

  四、管理制度幾個必備的附件

  組織結(jié)構(gòu)圖(包含管理層次和幅度等);

  職務(wù)說明書(包含職責(zé)和任職條件等);

  核準(zhǔn)權(quán)限表(描述某事的運(yùn)作由哪一級申請、立案、擬案、咨詢、核準(zhǔn)、決定及報(bào)備等);

  表單流程圖(包含表單的填、審、核、發(fā)生周期、送發(fā)單位等);

  崗位責(zé)任制(以人為核心,描述崗位應(yīng)做的事和做好該崗位工作的指引);

  標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書(以事為核心,描述事情如何做);

  操作規(guī)程(以機(jī)器為核心,描述機(jī)器如何操作);

  部門和員工考核辦法;

  技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

  五、管理制度編制工作應(yīng)注意的事項(xiàng)

  注重前期調(diào)查工作和第一稿的質(zhì)量;

  項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要把握制度的總體風(fēng)格、構(gòu)思,注意總體和分項(xiàng)的銜接;合理配置人員,把握好總體進(jìn)度。

篇2:物業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度

  物業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度

  一、財(cái)務(wù)管理制度

  1.嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的財(cái)務(wù)會計(jì)制度和有關(guān)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,按《會計(jì)法》辦事,遵章守法,做好財(cái)務(wù)會計(jì)工作。

  2.財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)全公司的經(jīng)濟(jì)總核算,并要綜合公司資金運(yùn)作的情況、管理費(fèi)收入和費(fèi)用開支的資料定期向總經(jīng)理報(bào)告。

  3.負(fù)責(zé)組織各部門編制收支預(yù)算草案,根據(jù)總經(jīng)理的指令,結(jié)合公司的情況進(jìn)行綜合平衡。編制公司年度的財(cái)務(wù)預(yù)算草案,定期對執(zhí)行情況進(jìn)行分析,并作出書面報(bào)告送總經(jīng)理。

  4.管理和控制各部門編制收支計(jì)劃,平衡工作,嚴(yán)格檢查備用金的使用,嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額制度,負(fù)責(zé)全公司資金運(yùn)作的組織和調(diào)動,定期把資金變化情況向總經(jīng)理匯報(bào)。

  5.遵循權(quán)責(zé)發(fā)生制原則及時完成收支核算,做好財(cái)務(wù)記載,正確核算,按時準(zhǔn)確編報(bào)會計(jì)報(bào)表。

  6.每月按時向各商鋪收取租金及管理費(fèi),做好收支結(jié)算表、欠繳管理費(fèi)情況表,編制月、季、年度損益表和資產(chǎn)負(fù)債表。

  7.每年*月、*月向商戶公開本步行街管理費(fèi)的財(cái)務(wù)收支狀況,并按規(guī)定程序審核后張貼于本步行街管理處的告示板上。

  8.負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)登記、核對工作,保證資產(chǎn)更新的資金來源,保障資產(chǎn)的更新?lián)Q代。

  9.對公司的各項(xiàng)開支力求做到嚴(yán)格審核、合理開支,對違反規(guī)定,未經(jīng)審批的開支一律不得報(bào)銷。

  二、會計(jì)核算管理制度

  1.采用借貸記帳法,以權(quán)責(zé)發(fā)生制為原則,收入與其相關(guān)的成本、費(fèi)用應(yīng)當(dāng)相互配比。

  2.合理劃分收益性支出與資本性支出,凡支出的效益僅與本會計(jì)年度相關(guān)的,應(yīng)當(dāng)作為收益性支出(如辦公費(fèi)用的支出);支出的效益與幾個會計(jì)年度相關(guān)的,應(yīng)當(dāng)作為資本性支出(如固定資產(chǎn)的購置)。

  3.會計(jì)年度自公歷1月1日起至12月31日止。

  4.會計(jì)核算以人民幣為記帳本位幣;會計(jì)記錄的文字均使用中文;會計(jì)憑證使用復(fù)式記帳憑證。

  5.會計(jì)科目的設(shè)置,會計(jì)憑證、帳簿、報(bào)表和其他會計(jì)資料的編制,必須符合國家統(tǒng)一的會計(jì)制度的規(guī)定,并應(yīng)及時向董事會和有關(guān)部門報(bào)送會計(jì)報(bào)表。

  6.會計(jì)憑證、帳簿、報(bào)表和其他會計(jì)資料,應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定建立檔案,妥善保管,保管期滿需要銷毀時,要填寫"會計(jì)檔案銷毀清冊",經(jīng)總經(jīng)理審閱,報(bào)董事會和財(cái)政部門批準(zhǔn)后銷毀。

  三、現(xiàn)金管理制度

  1.根據(jù)物業(yè)管理公司管理業(yè)務(wù)的需要,庫存現(xiàn)金限額為人民幣壹仟元正,超出限額部分,應(yīng)在當(dāng)天存入銀行,現(xiàn)金必須在規(guī)定的范圍、限額內(nèi)支出,除特殊情況外,不得在現(xiàn)金收入中直接坐支。

  2.現(xiàn)金的使用范圍:

  2.1 支付給職工個人的工資、獎金、補(bǔ)貼、福利補(bǔ)助費(fèi)、差旅費(fèi)等款項(xiàng);

  2.2 支付給不能轉(zhuǎn)帳的集體單位或城鄉(xiāng)居民個人的勞務(wù)報(bào)酬或購買物資的款項(xiàng);

  2.3 結(jié)算起點(diǎn)(¥100元)以下的零星支付款項(xiàng)。

  3.不準(zhǔn)單位之間和個人因私借用備用金。

  4.不準(zhǔn)利用管理公司銀行帳戶為其他單位或個人支付和存入現(xiàn)金。

  5.不準(zhǔn)用白條或不符合財(cái)務(wù)制度的憑證頂替庫存現(xiàn)金。

  6.行政人事部因采購工作需要,可申請配備備用金,限額¥1,000元,用于零星采購,并于每年末辦理清算手續(xù),次年初重新申請配備。

  四、支票管理制度

  1.嚴(yán)格遵守《支付結(jié)算辦法》中有關(guān)支票使用的規(guī)定,不得發(fā)出空白支票,為方便工作,經(jīng)總經(jīng)理審批后可發(fā)出最高限額為人民幣伍仟元的半空白支票,即必須填寫日期、用途,只空出金額、收款人名稱欄,但必須注明限額,凡領(lǐng)用支票者必須在開出支票五天內(nèi)報(bào)帳。

  2.支票金額起點(diǎn)為人民幣100元,支票的付款期限為自出票日起10天內(nèi)。普通支票可以用于支取現(xiàn)金,也可以用于轉(zhuǎn)帳,在普通支票左上角劃兩條平行線的,為劃線支票,劃線支票只能用于轉(zhuǎn)帳,不得支取現(xiàn)金。

  3.簽發(fā)支票應(yīng)使用碳素墨水或墨汁填寫,票面必須有收款人名稱、出票日期、確定的金額、用途以及出票人預(yù)留的銀行印章。預(yù)留的銀行印章必須為單位的財(cái)務(wù)專用章及法定代表人或其授權(quán)的代理人的私章,支票印鑒應(yīng)蓋在出票人簽章處,不得蓋在空白的磁碼區(qū)域上或多蓋預(yù)留銀行印章,否則銀行將予以退票。

篇3:物業(yè)企業(yè)倉庫管理制度

  物業(yè)企業(yè)倉庫管理制度

  1.總則

  1.1目的

  為保障公司正常經(jīng)營的連續(xù)性和秩序,使倉庫作業(yè)合理化,避免浪費(fèi),降低成本,控制物資,減少庫存資金占用,結(jié)合公司實(shí)際情況特制定本制度。

  1.2適用范圍

  本制度適用于**物業(yè)管理有限公司正常經(jīng)營、辦公所需各種原輔材料、零配件、外協(xié)加工件、工具、辦公、清潔用品等物料的庫存管理規(guī)定。

  2.管理原則

  2.1倉庫管理應(yīng)保證滿足公司正常經(jīng)營所需的物資需要,不缺貨斷檔,并使庫存物資、采購成本總額資金費(fèi)用最小化。

  3. 辦理領(lǐng)料時間:

  3.1根據(jù)公司經(jīng)營時間特點(diǎn)以及倉庫人員工作安排,制定倉庫領(lǐng)料工作時間為:除星期一(倉庫人員休息日)每天下午14:00-18:00。(特殊情況除外)

  4.入庫

  4.1物資入庫,倉管人員要親自同送貨人員辦理交接手續(xù),按照申購單核對清點(diǎn)物資名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、單價(jià),按要求在送貨單上簽字,應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到簽收是經(jīng)濟(jì)責(zé)任的轉(zhuǎn)移。

  4.2物資入庫時應(yīng)先檢驗(yàn),未經(jīng)檢驗(yàn)合格的,禁止放入倉庫,更不能投入使用。

  4.3驗(yàn)收合格后,根據(jù)發(fā)票(送貨單)上的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量開具相應(yīng)的入庫單,交財(cái)務(wù)記帳。

  4.4驗(yàn)收不合格,或者發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)當(dāng)及時通知相關(guān)經(jīng)辦人員處理。

  4.5一切物料的購入都必須用增值稅專用發(fā)票方可入庫報(bào)銷,無稅票的,其物料價(jià)格必須下浮到能補(bǔ)足扣稅額為止。同時要注意審查發(fā)票的正確性和有效性。

  5.物資儲存保管

  5.1物資的儲存保管,原則上應(yīng)以物資的屬性、特點(diǎn)和用途規(guī)劃設(shè)置倉庫,并根據(jù)倉庫條件考慮分區(qū)保管。

  5.2物資擺放原則:在擺放合理安全可靠的前提下,必須做到過目見數(shù),檢點(diǎn)方便,成行成列,整齊美觀。

  6.出庫

  6.1物資出庫堅(jiān)持"先進(jìn)先出,按規(guī)定供應(yīng),節(jié)約用料"的原則發(fā)料。

  6.2各部門要指定專人領(lǐng)取和專人管理使用物資。

  6.3常備用料,凡屬可分割折零的,本著節(jié)約的原則,都應(yīng)折零領(lǐng)用,不準(zhǔn)一次性領(lǐng)用。

  6.4辦公用品領(lǐng)料程序:使用人填寫領(lǐng)料單(物品名稱、規(guī)格型號、數(shù)量)→部門主管審批簽字→倉庫發(fā)料。

  6.5水電工程配件領(lǐng)料程序:填寫領(lǐng)料單(物品名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、并注明用途)→部門主管審批簽字→憑領(lǐng)料單并同《委托工作單》或《工作維修單》→倉庫發(fā)料。

  6.6清潔、綠化用品領(lǐng)料程序:填寫領(lǐng)料單(物品名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、并注明用途)→部門主管審批簽字→憑領(lǐng)料單并同《委托工作單》→倉庫發(fā)料。

  6.7所有領(lǐng)用物料要求以舊(壞)換新,否則倉庫有權(quán)拒絕發(fā)料。

  (附:以舊換新物料明細(xì):A、辦公用品:打印機(jī)用墨盒、訂書機(jī)、計(jì)算器、辦公設(shè)備及電腦配件等;B、水電配件類:所有工具、燈具、水表、電表、開關(guān)類、閉門器、鎖類、設(shè)備工具配件、軸承類等;C、清潔、綠化類:所有工具、設(shè)備工具配件、膠桶、水管等。

  7.倉庫賬目管理

  7.1嚴(yán)格按照要求及時做好送貨單、入倉單、領(lǐng)料單等各種單據(jù)、票據(jù)的填寫倉工作,每次認(rèn)真填寫各種單據(jù)、票據(jù)。

  7.2做好物資盤點(diǎn)工作

  7.2.1小盤點(diǎn),每月底一次。主要查核是否帳實(shí)相符情況。

  7.2.2中盤點(diǎn),每半年一次。倉庫查核是否帳實(shí)相符,并矯正成本。

  7.2.3大盤點(diǎn),每年一次。公司資產(chǎn)全面盤存。

  7.2.4每年年終,倉管部門會同財(cái)務(wù)、使用部門總盤存。對盤點(diǎn)情況,填寫庫存物資統(tǒng)計(jì)表,各方在清冊上簽名。

  7.2.5對盤點(diǎn)出的過期、變質(zhì)不能使用物品及時處理;對盤盈、盤虧情況,報(bào)主管批準(zhǔn)后調(diào)整賬目。

  7.3每月月底做好倉庫月報(bào)表并做好電子賬的工作:認(rèn)真輸入資料,做好備份文件的管理。

  8.倉庫防火、防潮、防盜、防蟲管理

  8.1做好倉庫防火、防潮、防盜、防蟲工作,確保倉庫物品的質(zhì)量和安全,配備好必要的滅火器材。

  8.2保持適當(dāng)?shù)臏囟取穸取⑼L(fēng)、照明等條件,倉管員加強(qiáng)對倉庫日常防火、防潮、防蟲工作,注意清潔衛(wèi)生,定期實(shí)施安全檢查。

  8.3倉庫嚴(yán)禁吸煙,非倉庫人員,未經(jīng)同意,不準(zhǔn)入內(nèi)。

  9.廢舊物資管理

  9.1所有廢舊物資統(tǒng)一交回倉庫,使用人員不得自行處理。

  9.2廢舊物資嚴(yán)格按照《廢舊物資報(bào)廢處理申請表》要求處理。

  10.其它有關(guān)事項(xiàng)

  10.1倉庫人員工作調(diào)動時一定要辦理移交手續(xù),列明移交物資清單(一式三份),經(jīng)三方確認(rèn)后,要求各方簽字確認(rèn),以免發(fā)生糾紛。

  10.2倉庫的盈虧反映出倉庫人員的工作質(zhì)量,力求做到不出差錯。

  10.3對倉庫人員由于工作失誤造成的虧損,要進(jìn)行處理以及賠償。

  10.4及時了解各部門使用物資確保庫存量,及時補(bǔ)倉;及時了解采購情況,保障采購物品及時到位順利開展工作;努力協(xié)調(diào)好與各部門的工作。

  11.附則

  11.1本制度由公司辦公室負(fù)責(zé)解釋;

  11.2本制度報(bào)總經(jīng)理審批備案后生效。

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