房地產企業樓盤銷售計算機管理解決方案

　　房地產開發企業樓盤銷售計算機管理解決方案主要包括資料管理：項目資料、戶型資料、房產資料、房產定價、付款方式定義、房產價格調整；銷售管理：圖文咨詢、預約登記、銷售登記、退房記錄、換房記錄、租賃管理、二次交易、封房處理；財務管理：財務收款、出納扎賬處理、票據領退管理、發票換取、收據查詢、欠款催收、保證金管理；客戶管理：客戶檔案、合同資料、按揭辦理、按揭報批、產權辦理、客戶投訴、入伙管理、客戶分析；輔助管理：傭金管理、廣告管理、樓盤管理、需求信息、會員管理、廣告合同、廣告查詢、廣告制作、廣告發布、媒體檔案；統計報表：房產報表、銷售報表、財務報表、綜合報表、圖文分析、領導查詢；基礎數據管理：系統字典維護、物業類型維護、機構部門維護、操作員維護、幣種維護、收費項目維護、幣種維護、按揭查詢；系統管理：系統參數、用戶權限、數據備份、數據恢復、套打位置調整、樣張自定義；其應用效果為：

　　1.防止客源流失

　　客戶資料的完整性與保密性：通過使用軟件，要求業務員必須將每天接待的客戶資料與接待記錄錄入系統，這樣業務員在接待客戶時會有意識的了解客戶詳細信息，包括客戶的基本資料、購房意向、來電來訪的詳細情況，保證了客戶資料的完整性，任何業務員接手該客戶都很容易把握客戶情況，對客戶制訂準確的跟蹤回訪計劃。可以完全實現客戶資料的保密，業務員只能看到自己或允許查看的有限的客戶資料與業務數據，即使業務員的流動也無法帶走其他業務員的客戶數據，同時原來的客戶數據也完好的保存在數據庫內，繼續為公司所用。

　　2.準確地銷售控制

　　房源多，房態變換頻繁，銷售控制比較困難，稍不注意就容易造成一房多賣，造成極壞的影響。用了銷售軟件就可以有效地解決此問題，軟件中房源狀態是唯一的，進行相應保留、小訂、大定、簽約、退房、換房后，軟件會自動更新相應的房源狀態，只有待售的房源才可以選擇，所以絕對不可能出現一房多賣現象。房間面積、價格也是事先錄入，經過審核的，產生的銷售數據也不會造成誤差。

　　3.全面客戶服務

　　基于對客戶信息準確和全面的掌握，相應的客戶服務工作就可以做到細致入微，無論是潛在客戶還是成交客戶，出發點就是充分利用有限的客戶資源創造無限價值，提高潛在客戶的達成率、成交客戶的滿意率，通過客戶的口碑開發更多客戶，創造更多銷售機會。代辦按揭、代辦產權、簽約提醒、付款提醒、節日問候等，讓客戶感受親情式服務。

　　4.有效業績考核

　　客戶歸屬：系統自動通過客戶名稱、證件號碼、聯系電話、手機等信息判斷提示記錄的相同性，有效杜絕業務員間相互爭搶客戶、爭奪銷售業績。客戶歸屬以系統客戶創建日期為準。

　　工作情況及業務能力：系統準確反映每個業務員每天工作情況，接聽電話、接待客戶、客戶跟蹤及客戶回訪情況，開發新客戶數量、創造機會數量、達成意向數量及最后簽約數量，成交率等數據。

　　5.準確的往來帳務

　　軟件嚴密的銷售管理與財務管理，準確反映與客戶間應收、已收、未收、到期未收等帳務數據，銷售臺帳與財務臺帳保持高度的一致。

　　6.明確廣告投放

　　通過管理廣告的發布情況與廣告的成效統計，進行廣告監測，使廣告投放在媒體、版面、尺寸、投放時間、廣告內容方面更有針對性，避免廣告投放的盲目性。

　　7.及時準確的數據反饋

　　系統提供客戶接待、房源、銷售、客戶服務、財務收付款等幾十種報表，比如銷售日報、銷售月報、房源狀態分布表、未辦已辦按揭客戶、收款日報、付清首期客戶、付清全款客戶報表等，通過這些報表可及時準確的掌握銷售狀況、財務資金回籠情況、房源情況等。

　　8.靈活強大的統計分析

　　客戶分析：通過記錄分析客戶特征、購房意向、意見反饋等數據，為營銷策劃提供準確的決策數據，比如客戶來源、客戶區域、年齡段、意向價位、關注內容等分布情況制訂廣告策略、促銷政策等。

　　銷售分析：通過對銷售時間、套型、物業用途、物業類型、戶型、付款方式、面積范圍等分析，便于掌握淡季與旺季、暢銷與滯銷戶型，不同付款方式的比重等信息，為領導提供更多更準的決策支持。

　　9.資料準備：項目概況：用于在系統初始化階段快速登記各個項目的總體情況，系統可以結合設計情況一次性生成各大樓的所有房間和相應的基本資料，而不需逐套增加。房產資料：管理所有房間及其詳細資料，包括樓層、單元、房號、面積、景觀、朝向、戶型、結構、用途、狀態、裝修標準、房間示意圖等。定價試算：結合樓層、朝向、結構、景觀等客觀因素，以差價或系數定價法對大樓進行快速定價及價格試算，可以立即得到各定價方案的總價、均價、最高價和最低價等重要參考數據，并可以立即打印出試算價目表和報價表（報表內容可由客戶根據情況更改）。價格調整：針對銷售過程中階段性的價格變化，系統提供按比例調整、總價調整、單價調整、一口價調整四種靈活的調價方式。

　　付款方式設定：用于登記項目提供的各種付款方式，包括各付款方式的名稱、折扣、各期樓款付款時間、各期樓款所占比例、按揭精度等。在成交登記時，只需選擇客戶所選擇的對應付款方式后系統可自動生成該客戶的應交樓款，無需手工計算。

　　銷售管理：記錄來訪、來電、來函等客戶基本資料與購買意向，同時可記錄追蹤客戶情況、可按項目、售樓點記錄，提供方便快捷的查詢、瀏覽功能、提供統計兩級分

析功能。

　　預約登記：用于樓盤在正式發售以前，登記有較強購買意向的準客戶資料及其交款信息，以便正式發售時客戶可根據排號先后優先購買，同時系統可迅速將預約客戶資料及交款信息轉入銷售登記。

　　銷售登記：用于預留、預定、成交及客戶更名后相關的客戶資料、房間資料、合同資料、付款方式、優惠、按揭、公證等情況進行詳細登記，系統可以自動生成準確的應收樓款數據并將數據自動傳遞到財務收款登記的應收款資料中，同時系統可以根據實際的銷售狀態（包括預留、預定、已售三種狀態）自動更新圖文咨詢中的房間狀態圖，使整個系統的數據保持嚴格一致。退換房管理：在發生退換房情況時，可按照相應程序進行退換房處理，保證房間銷售的唯一性，嚴格杜絕重復銷售的情況出現，同時系統自動保存退換房的原始資料。

　　租賃管理：記錄用于出租的房間的租賃資料：包括客戶資料、合同資料、押金信息、換房及退租等資料。圖文咨詢：通過簡潔的圖文界面直觀顯示各大樓的最新銷售進展以及各銷售狀態的統計數據，輸入客戶的購房條件可明確快速顯示符合客戶條件的房間，點擊任一房間可以即時了解該房間的詳細資料，同時可以按照客戶指定的各種付款方式自動模擬生成及打印其付款和按揭方案，以便客戶進行詳細了解和認真分析。

　　財務收款：用于已售房間應收樓款和實收樓款的管理，通過應收款項和實收款項的對比，可以十分直觀地了解樓款收取的進度，并可自動計算逾期欠款的滯納金金額，提供每個房間樓款收取的統計數據，包括應收金額、已收金額、未收金額、應收未收金額、滯納金金額等。

　　保證金管理：對于按揭付款的客戶，系統在按揭辦理登記后在本模塊自動生成按揭相關資料，本模塊對銀行是否放款進行登記并對保證金進行管理。票據管理：提供公司收據領用、查尋、統計等管理功能。換票管理：將客戶手中的收據更換為發票，只對有效收據進行更換。

　　欠款催收：系統可以自動檢索出所有最新拖欠樓款的客戶基本資料、欠款總額以及欠款明細，并可以統計出各大樓欠款的客戶總數、拖欠總金額，以便及時了解樓款拖欠情況并開展相應的催款工作。通知交款功能可查詢未來某段時間內應交樓款的客戶資料及應交款項，以便提前通知客戶按時交款，提高樓款的回收率；客戶按揭辦理：管理按揭客戶證件及收入證明等收繳情況、辦理進度，并對收繳情況，是否辦妥進行統計。

　　產權辦理：建立客戶產權登記信息，結算面積誤差、打印產權轉移登記表等。

　　客戶檔案：專門管理已經成交的客戶資料，所有客戶資料在成交登記中登記后將自動傳遞到成交客戶檔案中，通過對成交客戶的統一管理，可以為客戶提供更加快捷和優質的售后服務，從而有效提高成交客戶的滿意度。

　　歷史客戶檔案：記錄退房、退訂、更名的歷史客戶檔案代辦戶口：計算戶口指標，辦理過程、辦理情況、相關費用。設計變更：記錄工程設計變更內容，預算、執行情況等備忘錄。投訴管理：記錄客戶投訴內容。

　　入伙管理：打印入伙通知書，登記客戶入伙信息。

　　短信服務：通過Intel網向潛在客戶、意向客戶群短信，告訴他們公司排號、選房、優惠等活動。輔助傭金提成管理：根據公司傭金提成方案、銷售人員銷售情況及回款情況計提傭金并記錄發放情況。針對增加管理人員提成。

　　廣告信息：管理所關注項目的廣告發布情況，包括廣告發布刊物、日期、版面、風格、費用等詳細資料，以便動態追蹤其廣告策略。樓盤信息：主要用于登記和管理區域市場的各項目資料，以加強對市場狀況和競爭對手銷售情況的了解。需求分析：提供由客戶自行定義調查問卷，用戶收集問卷錄入后，系統自動統計相關信息及形成相應的圖表分析。

　　會員管理：提供會員檔案管理功能、跟蹤記錄、相關活動。統計房產報表:提供整個公司項目、戶型、面積等房產資料的詳細報表。

　　銷售報表：按照整個公司項目和大樓三級統計范圍結合時間、銷售人員及樓盤多種因數以數字報表對最新銷售數據（包括套數、面積、成交金額等）進行統計。

　　財務報表：對樓款回收情況進行全面的統計，包括應收款、實收款、應收未收款、按揭放款、預計收款等資料，其中預計收款功能可以查詢在未來的任一時間段內能夠正常回收的樓款金額，為公司的整體資金運作提供準確的參考數據。綜合查詢：提供包括銷售信息、財務信息的復合型綜合性查詢。圖表分析：以數字及圖形（二維和三維）形象反映銷售及財務方面的走勢、進度、分布等情況。

　　領導查詢：為方便領導查詢提供的戶型、銷售與財務報表。基礎按揭數據查詢：提供快速的銀行按揭計算功能，只需輸入按揭金額、利率、期數及計息方式（等額法或遞減法）后，系統可以自動計算出每月還本付息金額。

　　機構設置：設置公司信息、售樓機構、組織架構等信息。

　　操作員設置：設置系統操作員信息，并對操作員進行項目授權。系統字典：對系統中涉及的所有可選信息進行字典維護。收費項目：對系統中涉及的收費項目進行維護。

　　系統參數設置：用于設置利率、滯納金比率、面積誤差率、樓款精確度、公司信息、報表表頭、工程進度名稱等和系統密切相關的各項參數；用戶授權：按查詢、修改、增加、刪除、審核等多層權限針對各個功能模塊和報表進行向各操作人員進行授權，明確不同部門、不同職位的工作責任和操作權限，以保證數據的保密性和系統運行的安全。

　　數據備份：用于數據的定期備份，避免由于電腦故障造成數據丟失，同時系統可以按照用戶定義的時間周期自動報警并提示備份；

　　數據恢復：如果遇到病毒、硬件等問題造成系統破壞后，可將已備份的數據恢復過來；

　　系統初始化：用于清空當前數據庫中需要刪除的數據，一般在系統首次正式運行前使用，之后應通過權限嚴格控制使用；

　　更改口令：用于操作員更改自己的系統口令等進行設計，也可以找專業公司提供。

篇2：計算機軟件使用許可合同范本

　　計算機軟件使用許可合同范本

　　許可方：_________ 郵政編碼：_________

　　法定代表人：_________ 職務：_________

　　地址：________ 郵碼：________ 電話：________

　　被許可方：____________

　　法定代表人：_________ 職務：_________

　　地址：________ 郵碼：________ 電話：________

　　上述雙方協商同意，特簽訂本協議書，以此為證。

　　鑒于許可方開發并擁有一個取名為“____”的計算機系統，一個集成數據庫辦公室管理和財務控制系統的所有權，并且鑒于被許可方希望獲得上述系統并在其總部加以使用，許可方愿意向被許可方提供上述系統并發給使用許可證。因此，雙方同意簽訂協議，協議書條文如下：

　　第一條 定義

　　本協議書所有的有關術語，特定義如下：

　　1.“協議書”是指本協議書及根據本協議書所簽定的所有附件和所有修正書。

　　2.“CPU”是指某臺中央處理機。

　　3.“計算機程序”指控制CPU運行的任何源碼或目標碼指令。

　　4.“指定CPU”是指安裝于(地址)被許可方的辦公室的一臺(型號品牌)計算機及其升級機。

　　5.“許可程序”是指可執行于指定CPU的許可信息處理程序，它由許可方的____ 計算機軟件系統中若干模塊組成，該軟件系統列于附件一，它附屬于本協議書并作為其一部分，所有進一步的說明均定義于附件一。

　　6.“許可資料”是指與許可程序有關的任何資料，它由許可方所有并隨同許可程序許可給被許可方使用，該資料包括附件I中所指明的那些文件及以書面形式特別說明的其他文件棗輸入形式、用戶手冊、接口格式及輸入/輸出格式，上述資料均作為保密內容或許可方的專屬產權，交付被許可方使用。

　　7.“許可軟件”是指許可程序和許可資料。

　　8.“被授權人員”是指被許可方的雇員和根據直接或間接與被許可方訂立合同為被許可方工作的其他方的人員，其他方包括，但又不僅限于，許可方和指定CPU的賣主或根據本協議書由被許可方再指定可使用許可軟件的CPU賣主。

　　9.“改進”是指許可軟件的任何修訂、精化或修改，或者是增加該軟件的使用范圍、功能或其他有用特性所進行的任何工作。

　　第二條 授予使用許可權

　　1.根據本協議的條款及條件，許可方同意授予，被許可方同意接受一個不可轉讓的非獨占的使用許可，準許被授權人員在指定CPU上使用該許可軟件，上述使用僅限于被許可方內部使用和為其子公司或附屬公司提供信息服務。除上述規定外的任何第三方無權使用該許可軟件或其中任何一部分。任何人無權將該許可軟件或其中任何一部分向他人出售、出租、轉讓權利或者以其他形式進行轉讓或提供利用。

　　2.本協議書第2條所作的限制適用于將本許可軟件作為其中一部分的任何軟件系統，除非許可方和被許可方另外達成了書面協議。

　　3.每個將要使用許可軟件的CPU，都要求分別簽訂使用許可，以作為本協議書的補充。當指定CPU(或根據補充許可而授權的CPU)不能操作或因故不能使用，則被許可方根據本協議書而獲得的指定CPU的使用許可或者根據補充協議而獲得的任何一臺CPU的補充許可均可轉移到一臺備份CPU上，但被許可方必須盡最大努力盡可能迅速地克服這種情況。

　　4.被許可方可以預先征得許可方的書面批準，為該許可軟件重新指定另一臺CPU，對此，許可方不得無故拒絕。重新指定CPU不另外再收費。

　　第三條 許可方提供的服務

　　1.許可程序和許可資料。

　　許可方將以源碼和目標碼二種形式向被許可方提供各一份許可程序，并提供不少于二份的許可資料

　　2.安裝、初級培訓及調整

　　許可方應根據附件二向被許可方提供安裝和初級培訓，如需要還應提供初始調整服務，附件二附屬于本協議書并作為其一部分。為此目的，被許可方應在正常工作時間向許可方提供使用指定CPU的合理機時。

　　3.附加培訓

　　除了附件二第B節規定的最大培訓時間外，如果被許可方以書面形式向許可方提出附加的培訓要求，許可方應按被許可方的要求盡最大努力及時地提供這種培訓服務，培訓地點可設在指定CPU的所在地或雙方可接受的其他適當地方。

　　4.交付

　　本協議生效后，雙方應就上述所規定的提供許可軟件和許可資料以及許可方提供的各種服務進行協商，并作出雙方都一致同意的安排。

　　5.其他顧問性服務

　　A 除了根據上述第3第2款，第3條第3款和附件二所規定的培訓服務外，根據被許可方的書面要求，許可方還應該向被許可方提供有關許可軟件的顧問性服務。

　　B 在開始提供任何附加服務之前，許可方應與被許可方共同制定一個滿足許可軟件要求和(或)其他特殊服務要求的附加的許可軟件調整清單。

　　C 被許可方應指明這些附加服務的優先次序及何時要利用這些服務。

　　D 此后，許可方應向被許可方報告上述服務的各項收費并根據這些收費估算出總體開支，同時，它還必須確認上述時間安排是否可以接受。

　　E 在收到被許可方對上述收費及時間安排被接受的書面答復之前，許可方將不著手進行這種服務工作。

　　6.維護

　　A 在可應用的許可軟件安裝完備之日起6個月的初始期，許可方將改正許可軟件中的錯誤和(或)故障，如果在此期間許可方還開發出該許可軟件的更新版本，則將提供給許可方。維持服務的時間從星期一至星期五，________標準時間早上8：00到下午5：00，但國家節日除外。

　　B 在上述6個月時間之后，許可方還將繼續向被許可方提供同樣水準的維護許可軟件的服務，但被許可人必須按第5條第2款的規定支付服務費。在第3條第6款A項規定的初始期屆滿前，被許可方可以以書面的形式通知許可方，在初始期屆滿后將不再需要許可方的上述維護服務。在初始期之后，被許可方可以提前60天以書面形式通知許可方，終止許可方提供的維護服務，在上述情況下，被許可方預先付給許可方的維護費，因終止服務而未能履行那部分服務，許可方將不再返還其剩余的費用。

　　C 任何時候，當被許可方拖欠許可方的維護費時，許可方將停止向被許可方提供上述維護服務。無論因何種原因而中止維護服務，均不影響本協議書的其他部分。

　　第四條 期限；試用期；終止；終止前的權利及義務

　　1.本協議書從最后一個簽字的日期起生效。從許可程序在指定CPU上最后安裝完備起，開始計算本協議書所規定的許可期并永久有效，除非根據本條如下的規定而發生終止。

　　2.從許可程序最后安裝完備次日起的90天為試用期。在試用期內，被許可方將決定是否終止許可軟件的使用許可，同時還相應地決定是否全部或部分地終止本協議書。如果沒有發生上述終止，則在此后的任何時間，在向許可方發出書面通知后的60天，被許可方將有權終止本協議和由此發放給被許可方的使用許可。

　　A 在試用期內，被許可方如果決定終止本協議書和許可軟件的使用許可，則它應以掛號信的方式向許可方發出書面通知，掛號信上的郵戳日期應不遲于試用期的最后一天。

　　B 對上述的終止，除了被許可方必須返還該許可軟件并根據本協議書第6條對該軟不加泄漏外，許可方和被許可方均不再承擔任何責任。

　　3.如果被許可方違反了本協議所規定的任何義務，則許可方除了采取任何可采取的補救措施之外，如果認為有必要，它還可以終止本協議書中許可給被許可方的所有權利，只要它以書面形式提前60天通知對方，說明其違反的有關規定。除非在此通知規定的期間內被許可方就上述違約行為提供了許可方認為是滿意的補救，如果補救期限要求多于60天，則被許可方必須在此期間開始并不斷努力改正其違約行為。

　　4.本款受約于第4條第5款。本協議發生上述終止后，許可方不承擔任何義務返還被許可方根據本議所支付的費用。被許可方該支付的款項應立即支付，并且，在終止之后30天內。被許可方應將提供給它或由它改作的與許可軟件有關的所有文件交給許可方，同時，被許可方應列出置于任何存儲器和記入任何介質中的所有未用的許可軟件。被許可方可以保留一份許可軟件拷貝，但是，它只能用于存檔的目的。在正常的時間，許可方應獲得合理的機會來了解該軟件的情況，以證實被許可方是否遵守上述義務。

　　5.一旦當事人就被許可方實際是否違反本協議產生爭議，在該爭議獲得最后的司法決定而不再提出上訴之前，將不應要求被許可方放棄對該軟件或其任何一部分的控制權。

　　第五條 費用及支付

　　1.由于許可方向被許可方授予使用許可，提供該許可軟件，以及根據上述第3條第2款和第3條第3款提供有關的服務，作為報酬，被許可方應向許可方支付如下費用：

　　A 一次總付費為________美元；

　　B 若許可方提供的培訓費超過30人小時，則對超過部分將按每個許可方的專家每小時________美元支付服務費；

　　C 對于許可方依上述第3條第5款提供的附加咨詢服務，服務費用由雙方另行商定的小時費計算。

　　D 對于許可方依本協議第3條提供的服務，被許可方要合理地負擔許可方人員除零花錢外的其他實際費用，其中包括服務人員從原工作地到被許可方工作所在地的機票(二等票)、食宿及地方交通費，同時，被許可方還應負責預定必要的機票及旅館客房。

　　2.從許可程序在指定CPU安裝后第7個月開始，被許可方還應向許可方支付每月為上述第5條第1款項原A項所述許可費的________%的維護費。

　　A 若被許可方終止許可方的某些維護服務，則月維護費也應相應降低。

　　B 當被許可方依第3條第6款規定終止所有維護服務，則不再支付終止后的維護費。

　　3.上述第5條第1款第A項所規定的費用按下列期限支付：

　　A 在許可軟件按要求安裝完備后20天內，應向許可方支付________美元。

　　B 在試用期結束后的第一個工作日，應向許可方支付剩余部分的美元。如果在試用期結束之前，被許可方依上述第4-2款規定通知許可方，它決定終止本協議，則許可方應按比例返還被許可方已支付的部分費用，返還比例按該通知發出后試用期所剩天數計算。

　　4.對于依第5條第1款B項和第5條第1款C項所規定的人時費和依第5條第1款D項所規定的差旅費，當被許可方收到許可方的清單后30天內應立即支付，清單要附上人時費恰當的時間表和差旅費開支證明文件。

　　5.如果在最初6個月期限結束后，被許可方不提出終止維護服務，則在第7個月的前20天內，被許可方應提前向許可方支付半年的月維護費。此后，只要被許可方不提出終止該維護服務，則每6個月就要付費一次。

　　6.如果被許可方依第2條第3款規定準備獲得一個或多個補充許可，以便將該許可軟件用于另外的CPU，則有關的許可費和維護費的數量、支付時間和支付方式另行商定，但無論如何，上述許可費將不會超過原來將該許可軟件用于指定CPU上的許可費，維護費也不會超過用于指定CPU上的維護費。

　　7.該付而又未按期支付的費用應按一般作法支付1%自然增長率的利息，其為____________市____ 銀行公布的基本利率，日期計算從應付款之日起或從在此之前的最后一個銀行工作日起。

　　8.被許可方將被補償許可方的所有稅收，其中包括個人財產稅(但不包括基于許可方純收入或總收入的專營稅或者是地方特許權稅)和由于許可方的疏忽或未能設法減稅而遭致的各種收費，同時也包括任何政府機關由于本協議書而征收的各種費用。依該許可軟件所在地或執行服務所在地的不同，銷售及使用稅將按地分開提供有關文件或列表。被許可方對由此產生的任何稅收及各種收費有權提出異議。

　　第六條 保護與保密

　　1.許可方在此申明，該許可軟件是許可方投入大量資金開發的，它包含了若干專有的公式、計算及商業秘密，它一般地也就成為許可方的專有產品。相應地，被許可方同意，沒有得到許可方明確準許，將不實施以下行為：

　　A 除被授權人員外，將許可軟件全部或部分地向他人提供或以其他形式供他人利用；

　　B 除一份備用許可程序和若干份供被許可方人員獲準接受培訓及獲準使用許可軟件所必需的許可資料外，制作、指使制作或許可制作該許可軟件的拷貝；

　　C 除準于使用該軟件而需向其揭示的被授權人員外，向其他人泄漏或允許這種泄漏。

　　上述這些限制將適用于包含有許可軟件的任何軟件系統，盡管這樣的系統可能包含有屬于被許可方產權的軟件。

　　2.如果被許可方決定終止本協議及其許可軟件的使用權，則被許可方應將該許可程序從指定CPU中卸出，并隨同提供給被許可方的或由被許可方復制的所有拷貝全部原本返還許可方。

　　3.第6條中各款的規定不適用于公有領域中的信息，當許可方向被許可方進行揭示時被許可方通過正常方式已經掌握的信息、或者被許可方以正當的方式從第三方直接或間接獲得信息，該信息是由第三方獨立開發并有權向被許可方揭示，此種揭示并不直接或間接違反向許可方承擔的保密義務，同樣，第6條各款的規定也不適用于這樣的信息，即由被許可方接受了該信息之后，該信息成為公有領域中的信息，但不是因為被許可方的過失所致。

　　4.由被許可方復制的所有許可軟件的所有拷貝和其介質包含有許可軟件程序或其任何部分的所有拷貝，都應該照許可方提供的說明附上如下提示，在無法登載這種提示的場合，也應在適當的地方以適當的形式注明其內容：

　　“版權所有____ ，____ 計算機股份有限公司根據____ 國版權法，本資料為未出版的作品，在本資料中還包含有屬于計算機股份有限公司商業秘密的某些思想和概念。未經許可對本資料進行復制或以其他方式加以揭示必將受到嚴厲處罰。”

　　5.第6條的各項規定不因本協議的終止而終止，當向被許可人發放的使用許可全部或部分終止并依第6條第2款規定返還所有資料后6年內，本條的各項規定將繼續有效。

　　第七條 改進的權利

　　服從或代表被許可方的利益并由其投資，由被授權的人員單獨進行的或與其他被授權的人員共同進行的任何改進，其成果將屬于被許可方，但是：

　　A如果這種改進包含有許可方的信息，而對其揭示或使用在未經許可方批準的情況下將會導致許可方對這種信息的權利的喪失或受到侵害，則除被授權人員外，將這種改進向任何人進行揭示及提供使用應得到許可方與被許可方共同同意；

　　B如果被許可方所進行的這種改進涉及到許可軟件，則許可方將有權對該改進進行再發展的非獨占權，以及將其產品投放市場或許可給第三方的優先取舍權。

　　第八條 性能保證

　　許可方保證該許可軟件安裝到指定CPU上將符合許可方出版的說明書的指標。但是，除許可方的雇用承包人和代理人之外，如果其他任何人對該軟件作任何方式的修改，其中包括，但又不限于對該許可軟件進行改制，本性能保證將無效。

　　第九條 責任限制

　　1.本協議書上的明示擔保是許可方就該許可軟所作的唯一擔保，它將取代其他明示或默示的擔保，其他的擔保包括，但又不限于銷售性及適應特別目的擔保。

　　2.除本協議第10條所規定者外，被許可方就許可方提供的許可軟件及服務，由于對方違反擔保，疏忽或違背其他責任所造成的損害或損失，其所能獲得的全部而唯一的補償是維修或用一個功能相當的系統取代許可軟件，或者是索回原先被許可方為該許可軟件或服務而支付的而又有問題的那部分費用，上述補償辦法的選擇權在于許可方。如果由于該許可軟件的某部分出錯，許可方決定返還費用，則被許可方在提前30天以書面形式通知對方后，有權終止本協定，并根據第5條第1款A項的規定索回原來支付的許可費。

　　3.如果沒有其他原因，只是由于許可方根據協議書在向被許可方提供信息、資料或服務時嚴重的疏忽大意或有意出錯，則許可方將就任何性質的間接的、特別的或后果性的損害向被許可方或其他任何人承擔責任，它包括，但又不限于良好旨意的喪失、工作中斷、計算機失效、利益喪失、其他人由此向被許可方提出的主張或要求、故障造成的損失、其他方面的所有商業損害或損失。無論在什么情況下，許可方將依本協議向被許可方承擔責任，不管它是否超過被許可方向許可方支付的使用費。但違反下面第10條規定的擔保則不在此列。

　　4.如果沒有其他原因，只是由于被許可方嚴重的疏忽大意或有意出錯而造成許可軟件的揭示或未經授權的利用，而它又不屬于被許可方依本協議第6-1款所承擔的不揭示義務的例外，則被許可方將承擔許可方任何性質間接的、特別的或后果性的損害。無論在什么情況下，被許可方將向許可方承擔由于許可軟件的上述揭示和未經授權而使用所產生的責任，而不管其是否超過第5條第1款A項所規定的該許可軟件的使用許可費。

　　第十條 原創性擔保

　　1.許可方擔保，許可軟件不侵犯任何第三方版權、專利權或商標權，同時也不違反任何第三方的信息專有權。

　　2.當有人就被許可方在本協議許可的范圍內使用該許可軟件或是任何一部分向被許可方提起訴訟，指控其侵犯在____ 國的版權、商業秘密權或專利權，許可方將以自己的費用應訴。

　　3.他人向被許可人提起的訴訟直接歸因于上述權利要求時，許可方將支付被許可方的任何有關的開支、損失和最后判歸被許可方的訴訟處理費及律師費，倘若(a)被許可方以書面形式迅速地將該權利要求通知許可方；(b)被許可方給予許可方全面完整的授權、信息及幫助以對該權利要求進行應訴；(c)許可方對該權利要求進行應訴以及對此案了結或和解的談判均擁有全面的控制權。

　　4.如果該許可軟件成為或依許可方的判斷很可能要成為侵犯他人在權利要求中所稱的版權、商業秘密權及專利權時，許可方有權采取措施以使被許可方得以繼續使用該許可軟件或者其替代或修改軟件，在使用替代或修改軟件時，許可方保證其功能相等且不侵權。

　　5.不論本協議書有什么樣的條款，許可方對下列情況所提出的侵犯版權、商業秘密權及專利權將不承擔任何責任；

　　A 當最新版本的許可軟件免費不加改變地向被許可方提供利用，而使用這種最新版本的軟件又能避免上述侵權，但被許可方還采用其他版本；

　　B 本協議的許可軟件的程序或數據是經過認真研究才提供使用的，但被許可方將該許可軟件與其他的程序或數據一起使用，如果不將該許可軟件與上述其他程序或數據一起使用可避免上述侵權，但被許可方沒有這樣做；

　　C 在指定CPU操作系統之外使用許可軟件。

　　第十一條 其 他

　　1.被許可方同意在所有的提到該許可軟件或許可方的文字出版物上都附上產品名稱及短語棗本許可軟件是許可方專有的軟件產品。

　　2.本協議書的標題僅作為參考，它不影響本協議書的含義及其解釋。

　　3.本協議書所要求的所有通知，支付或其他方面的通訊均要求書面形式，如果是當面遞交，則實際收到時才視為交付。通知書采用郵寄時應使用掛號方式或保證遞送的方式，郵件必須付足郵費，地址按本協議書第一段所寫，但任何一方只要以書面形式通知對方，它可隨時修改其通訊地址。

　　4.本協議書沒有任何條款或表述可被視為放棄權利，也沒有任何違約被同意可免除責任，除非有上述權利的一方以書面的形式簽字確認這種放棄或同意。任何一方不論以明示或暗示的方式同意或放棄對方的違約責任決不意味同意、放棄或免除對方在其他方面或后續的違約責任。

　　5.在本協議書生效后3年之內，任何一方在提前征得受影響的對方的書面同意之前，都不得雇用或企圖雇用另一方的雇員，也不得裁減或企圖裁減其雇員到其他單位去。

　　6.經雙方簽字的本協議書及其附件構成所涉及事項的一個完整協議，它將取代以前雙方就所涉及事項作出的口頭或書面的協議或許諾。本協議任何修改都必須以書面形式進行，并經本協議書雙方授權的代表正式簽字才能生效。

　　本協議書受____ 法律管轄，只要這種刪除或修改與雙方在本協議中的一般目的明顯地是一致的話，上述不論哪種情況，本協議書的其他條款仍然有效。

　　許可方：______________被許可方：____________

　　代表：________________代表：____________

　　日期：________________日期：____________

　　附件：

　　一.許可軟件的描述及說明(略)

　　二.許可方初始提供的范圍(略)

篇3：公司計算機系統管理規定

　　**公司計算機系統管理規定

　　第一章 總 則

　　第一條 為規范計算機用戶管理,明確對計算機新增、維修、報廢流程，控制計算機用戶增長對現有計算機網絡資源的負面影響，確保計算機系統及網絡使用的安全穩定性，提高工作效率和服務質量，特制定此辦法。

　　第二條 本規定適用于**公司全體計算機使用部門和個人。

　　第三條 管理部是對整個**公司所有計算機用戶統一管理的信息技術歸口管理部門。具體參見事業部計算機硬件管理辦法文件《關于子公司二級管理體系規定》。

　　第二章 二級維護體系的職責分工

　　第四條 公司適用二級維護體系，第一級為公司計算機系統管理員，第二級為各部門經過相關培訓的二級維護員，實行逐級服務的方式。計算機用戶在請求維護時，必須先向本部門的維護員聯系，如其不能解決，由其負責聯系公司系統管理員。維護員原則上在沒有多個部門同時發生需求維護沖突時，在2天內提供解決問題的方法，如情況特殊或不能解決應向用戶講明原因。

　　第五條 二級維護員主要負責所在部門的計算機硬件、計算機系統、外接設備、常用軟件的簡單安裝和維護，以及計算機系統簡單故障的排除，并負責本部門電腦資產的轉移、增置的申請、OA、電子信箱、上網賬號的申請等。

　　第六條 系統管理員可以組織、調動二級維護員進行維護服務，同時有義務對二級維護員進行不定期的計算機技術知識培訓，提供技術支持。

　　第三章 新增用戶的管理

　　第七條 公司內部各部門新增計算機用戶(含更換電腦用戶)時，申辦人需填寫《電腦設備增置申請表》(見附件2)，申請表由部門負責人簽字后，由部門維護員提交系統管理員對申請表進行核對，并由管理部部長簽字后方才有效。

　　第八條 系統管理員根據申請用戶對應的工作職責，規定該用戶的計算機系統中需要安裝的軟件，由該部門二級維護員填寫《計算機用戶使用權限表》(見附件3)，執行安裝，并保存該表。

　　第九條 如果申請不被批準，系統管理員負責將申請表轉回申請部門，并解釋原因。

　　第四章 計算機用戶使用規范

　　第十條 計算機用戶在離職或調離時，需要轉移電腦的，申辦人需要填寫《固定資產內部轉移單》(見附件4)，由其所在部門負責人簽字后交系統管理員進行核對，然后進行拆裝轉移。

　　第十一條 計算機用戶在網絡中統一以"空調**"為群組(開發部和cad室除外)，由各部門二級維護員管理。

　　第十二條 每臺計算機必須有登錄密碼，win98用戶必須在bios中設置開機密碼，win2000用戶必須設置登陸密碼，若因計算機問題不能設置密碼的，可以安裝其他安全保護的工具，若因未按規定設置密碼而造成計算機使用問題的，其責任由用戶承擔。

　　第十三條 對計算機用戶的一般要求：

　　1.嚴禁擅自安裝非工作需要的軟件，違者罰款100元以上;

　　2.嚴禁隨意拆卸計算機，或未經允許添加硬件，違者罰款100元/次，性質嚴重的罰款500元至2000元;

　　3.嚴禁隨意刪改計算機系統的系統文件，違者罰款200元;

　　對于以上行為，除使用者負擔罰金外，部門負責人同時受罰罰金的20%，二級維護員受罰罰金的10%。

　　第十四條 對違反本章條例的用戶由系統管理員開《罰款通知單》(見附件6)執行罰款并作全公司通報。

　　第十五條 對經過系統管理員確認需要外修的電腦設備，送修部門必須由二級維護員填寫《電腦設備維修確認單》(見附件5)，到財務部取《出廠物資申請表》后辦理手續外修。待維修完畢，各部門二級維護員必須告知公司系統管理員。

　　第十六條 各部門應根據二級維護員服務情況對二級維護員進行考核，考核納入到個人工作績效考核。

　　第五章 附 則

　　第十七條 本規定由管理部制定并解釋。

　　第十八條 本規定自下發之日起開始實施。

　　附件：

　　附件1《維護人員名單》

　　附件2《**部 電腦增置申請表》

　　附件3《計算機用戶使用權限表》

　　附件4《固定資產內部轉移單》

　　附件5《電腦設備維修確認單》

　　附件6《罰款通知單》