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物業(yè)經(jīng)理人

售樓部現(xiàn)場銷售人員職責

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  售樓部現(xiàn)場銷售人員職責

  一、銷售人員必須自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,服從現(xiàn)場主管的統(tǒng)一管理,不得有任何違背公司形象的行為;

  二、銷售人員根據(jù)客戶的真實意愿和公司規(guī)定與客戶洽談,不得利用工作之便進行“炒樓”或涉嫌“炒樓”行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),除開除外并罰沒當月工資和所有未發(fā)的銷售提成;

  三、不得虛報銷售業(yè)績,一旦發(fā)現(xiàn)有銷售人員越軌行為,罰沒該銷售人員當月所有銷售提傭;

  四、銷售人員應加強業(yè)務知識的學習,掌握充足的房地產(chǎn)相關知識及充分了解公司售后服務程序,加強銷售技巧的提高;

  五、銷售人員在工作過程中不得欺瞞客戶,并不得擅自對客戶有所承諾,如有特殊情況須及時向銷售主管匯報以求處理;

  六、對于較為刁難的客戶,銷售人員不得有意與其爭執(zhí)或表露不滿情緒,可由銷售主管協(xié)同處理;

  七、銷售人員不管是對有意成交或無意成交客戶,均應做好客戶意見反饋登記,并積極跟進,盡量做到賣樓不成,服務在;

  八、銷售人員在與客戶洽談時,應主動向客戶說明成交后的相關辦事程序和應提交資料文件;

  九、銷售人員在與客戶簽訂《認購書》時,不得涂改,做到填寫資料準確無誤,并認真向客戶解釋《認購書》相關條款及填寫內(nèi)容;

  十、銷售人員的工作行為代表著公司形象,在工作期間應保持嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,不得在售樓部內(nèi)大聲吵鬧與喧嘩;

  十一、銷售人員應服從銷售主管的工作安排,主動配合其做好銷售管理工作,積極完成分配的銷售任務。

  十二、銷售人員應接受售樓部管理組現(xiàn)場管理人員的監(jiān)督。

篇2:房地產(chǎn)經(jīng)紀公司項目銷售人員職責要求

  房地產(chǎn)經(jīng)紀公司項目銷售人員職責要求

  一、銷售總監(jiān)一名,職責:

  制定銷售方案及策略;

  嚴格按照公司原則對銷售合同中的特殊條款進行審核;

  協(xié)調(diào)開發(fā)商、工程、銀行、物業(yè)等部門的工作關系;

  二、總監(jiān)助理一名,職責:

  本項目部日常的組織管理;

  定期對所屬工作人員進行考核;

  對銷售員定期培訓;

  制定銷售管理的規(guī)章制度等工作;

  負責協(xié)調(diào)與廣告公司的合作

  維系與媒介的良好關系等;

  三、銷售副總監(jiān)兩名(前期一名),職責:

  負責對銷售代表的日常管理;

  培訓及市場調(diào)研;

  協(xié)助本組銷售代表簽署認購書、買賣合同并進行審核;

  及時收繳銷售代表填寫的各種資料及日常工作匯報;

  完成銷售總監(jiān)交辦的臨時性任務,配合總監(jiān)助理完成日常工作;

  四、銷售代表十名(前期六名),職責:

  按照公司要求統(tǒng)一宣傳口徑;

  嚴格執(zhí)行工作流程;

  認真填寫各項登記表格;

  定期追蹤客戶;

  及時反饋客戶意見和銷售問題;  按期催款;

  積極參加公司組織的業(yè)務培訓,不斷提高自身能力,確保每月完

  成銷售任務;

  五、銷售內(nèi)勤一名,職責:

  負責銷售合同、銷控、臺帳、客戶資料及各種銷售資料的管理;

  完成銷售總監(jiān)交辦的臨時性工作;

  協(xié)助開發(fā)商的收款工作。

篇3:地產(chǎn)代理銷售人員職責

  地產(chǎn)代理公司銷售人員職責

  1)銷售人員必須自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,服從現(xiàn)場經(jīng)理的統(tǒng)一管理;

  2)銷售人員應加強業(yè)務知識的學習,掌握充足的房地產(chǎn)相關知識及充分了解公司相關服務程序,提高銷售技巧;

  3)每接待一位客戶,銷售人員應做好客戶來訪記錄,資料填寫必須盡量詳細;

  4)不得欺瞞客戶,不得擅自對客戶有所承諾,如遇特殊情況須及時向銷售經(jīng)理匯報以求處理;對于較為刁難的客戶,銷售人員不得有意與其爭執(zhí)或表露不滿情緒,可由銷售經(jīng)理協(xié)同處理;

  5)銷售人員在與客戶洽談時,應主動向客戶說明成交后的相關辦事程序和應提交資料文件;

  6)建立客戶檔案,定期跟進客戶,原則上不超過三天須跟進一次,每次做好跟進情況記錄并收集客戶反饋意見,定期匯總提交銷售經(jīng)理;

  7)銷售人員在與客戶簽訂《認購書》時,必須做到填寫資料準確無誤,不得涂改,并認真向客戶解釋《認購書》相關條款及填寫內(nèi)容;

  8)銷售人員應根據(jù)公司的有關銷售規(guī)定與客戶洽談,不得濫用折扣及優(yōu)惠條件,不得炒樓,不得虛報銷售業(yè)績;

  9)銷售人員的工作行為代表著公司形象,在工作期間應保持嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和良好的精神面貌;

  10)如客戶放棄購買,要求了解清楚客戶不購買的原因,并把銷售抗性反饋到公司.

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