置業策劃有限公司售樓人員工作職責

　　1、嚴格遵守《員工手冊》及公司的各項規章制度。

　　2、遵守作息時間，嚴禁遲到、早退、無故曠工，如若發現，按人事管理制度執行。

　　3．上班時間認認真真，不大聲喧嘩 、吃零食、看書，不逛街或外出辦其它事，如有違反，按制度罰款。

　　4．上班時間配戴工牌著工裝。

　　5．注意自己的言談舉止、服裝、化妝以大方得體的儀態、積極熱情的工作態度，做好銷售工作。

　　6．如有特殊情況需請假，按照公司要求寫請假申請，經公司領導批準后方可休息。

　　7．使用電話語言簡練、禮貌，不能長時間占用電話，或利用電話談工作以外的事，影響客戶來電的接聽。

　　8．做好售樓處、樣板房的衛生及花草的護理工作。

　　9．熟練掌握本樓盤情況，耐心講解、運用專業知識和技巧，力爭每一個客戶。

　　10．認真填寫定金單、認購書、檢查單價、面積、總價、補定日期、付款方式有沒有錯誤。

　　11．主動熱情接待客戶，對客戶的外表、言行舉止，根據自己的判斷力，在心中作出"市場定位"，分析客戶來此的目的、購房檔次，然后"對癥下藥"的向客戶推薦，主動請求客戶留下電話，增強供需雙方的了解，促進銷售成交。

　　12．愛護公物，節約成本，決不做損害公司利益的事情。

　　13．認真學習專業知識，提高業務能力和銷售技巧，把銷售工作做的更出色。

　　14．了解項目所有情況，如有不懂之處，及時問售樓處負責人，不能憑空想象、誤導客戶，造成糾紛。

　　15．在施工工地，帶客戶看房一定要注意客戶的人身安全，處處照 顧客戶、引導、提醒客戶注意。

　　16．認真為新老客戶服務，提高客戶對公司的認識和信任度。

　　17．同有意向的客戶保持聯系，創造成交機會，說服客戶下定。

　　18．如客戶對此盤沒有興趣，可推薦公司的其它項目，避免客源的浪費。

　　19．提醒客戶補定時間，發現客戶有撻定的跡象，及時做好挽救工作。

　　20．熱愛本職工作，服從公司的工作安排，盡可能的多了解公司各項目情況，爭取做公司銷售主力軍。

　　21．在銷售工作中，盡量配合其它銷售人員，搞好團結協作關系，共同完成每月銷售工作。

　　22．于同不良的風氣挑戰，如有不良行為發生，應及時制止，并向售樓處負責人和公司領導反映。

　　23．在做好自己本職工作的基礎上，給予新員工業務上的幫助，共同提高專業素質和經驗。

　　24．如發現銷售中（工程、定位、價格、廣告、資料、手續等）出現問題，及時向售樓處負責人和公司領導匯報，提出個人建議。

　　25．銷售人員必須以銷售為主要目的，認真出色完成銷售任務和售 事服務工作，耐心解答客戶的咨詢和疑問。

　　26．嚴格按權限范圍內執行，如有特殊情況，需經售樓處負責人上報，經公司總經理簽字同意后方可實施。

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篇2：售樓人員工作職責

　　1、嚴格遵守《員工手冊》及公司的各項規章制度。

　　2、遵守作息時間,嚴禁遲到、早退、無故曠工,如若發現,按人事管理制度執行。

　　3.上班時間認認真真,不大聲喧嘩 、吃零食、看書,不逛街或外出辦其它事,如有違反,按制度罰款。

　　4.上班時間配戴工牌著工裝。

　　5.注意自己的言談舉止、服裝、化妝以大方得體的儀態、積極熱情的工作態度,做好銷售工作。

　　6.如有特殊情況需請假,按照公司要求寫請假申請,經公司領導批準后方可休息。

　　7.使用電話語言簡練、禮貌,不能長時間占用電話,或利用電話談工作以外的事,影響客戶來電的接聽。

　　8.做好售樓處、樣板房的衛生及花草的護理工作。

　　9.熟練掌握本樓盤情況,耐心講解、運用專業知識和技巧,力爭每一個客戶。

　　10.認真填寫定金單、認購書、檢查單價、面積、總價、補定日期、付款方式有沒有錯誤。

　　11.主動熱情接待客戶,對客戶的外表、言行舉止,根據自己的判斷力,在心中作出"市場定位",分析客戶來此的目的、購房檔次,m.dewk.cn然后"對癥下藥"的向客戶推薦,主動請求客戶留下電話,增強供需雙方的了解,促進銷售成交。

　　12.愛護公物,節約成本,決不做損害公司利益的事情。

　　13.認真學習專業知識,提高業務能力和銷售技巧,把銷售工作做的更出色。

　　14.了解項目所有情況,如有不懂之處,及時問售樓處負責人,不能憑空想象、誤導客戶,造成糾紛。

　　15.在施工工地,帶客戶看房一定要注意客戶的人身安全,處處照 顧客戶、引導、提醒客戶注意。

　　16.認真為新老客戶服務,提高客戶對公司的認識和信任度。

　　17.同有意向的客戶保持聯系,創造成交機會,說服客戶下定。

　　18.如客戶對此盤沒有興趣,可推薦公司的其它項目,避免客源的浪費。

　　19.提醒客戶補定時間,發現客戶有撻定的跡象,及時做好挽救工作。

　　20.熱愛本職工作,服從公司的工作安排,盡可能的多了解公司各項目情況,爭取做公司銷售主力軍。

　　21.在銷售工作中,盡量配合其它銷售人員,搞好團結協作關系,共同完成每月銷售工作。

　　22.于同不良的風氣挑戰,如有不良行為發生,應及時制止,并向售樓處負責人和公司領導反映。

　　23.在做好自己本職工作的基礎上,給予新員工業務上的幫助,共同提高專業素質和經驗。

　　24.如發現銷售中(工程、定位、價格、廣告、資料、手續等)出現問題,及時向售樓處負責人和公司領導匯報,提出個人建議。

　　25.銷售人員必須以銷售為主要目的,認真出色完成銷售任務和售 事服務工作,耐心解答客戶的咨詢和疑問。

　　26.嚴格按權限范圍內執行,如有特殊情況,需經售樓處負責人上報,經公司總經理簽字同意后方可實施。

篇3：售樓部經理職責說明

　　崗位名稱:售樓部經理 崗位編號:

　　直屬上級:銷售公司經理 所屬部門:銷售部

　　崗位設置目的:協助銷售公司經理對銷售公司進行日常的事務管理

　　工作內容:

　　1.根據公司確定的銷售目標及任務分解指標制定具體執行方案并組織實施;

　　2.負責業務人員的日常培訓、考核和全面管理工作;

　　3.負責組織銷售信息及市場相關信息的搜集整理工作并及時分析統計;

　　4.負責及時與相關部門協調解決銷售過程中的問題;

　　5.負責銷售合同的簽定、變更、解除的評審工作;

　　6.負責銷售政策執行的控制及政策改進的合理建議;

　　7.負責分管部門的日常管理和統計工作;

　　8.負責客戶售前、售中、售后的服務的安排落實及監督檢查工作;

　　9.完成領導交辦的其他臨時工作。

　　權限與責任:

　　1.權限:

　　1)對營銷戰略、營銷年度計劃制定的參與權;

　　2)對銷售公司重大決策的建議權;

　　3)對銷售公司工作計劃執行方案的擬定權及監督實施權;

　　4)對銷售政策及促銷方案合理性的建議權;

　　5)對銷售模式合理性的建議權;

　　6)對銷售價格在權利范圍內的審批權和超出權利范圍的建議權;

　　7)對所屬分公司員工的考核權;

　　8)對下屬員工任免的建議權;

　　9)對招聘員工的建議權。

　　2.責任:

　　1)對銷售任務的完成負責;

　　2)對搜集整理的銷售信息及市場相關信息負責;

　　3)對銷售合同的簽定的規范性負責;

　　4)對銷售服務的客戶滿意度負責;

　　5)對所屬員工的工作效率和結果負責。

　　所受上級的指導:銷售公司經理

　　同級溝通:綜合業務部主管,財務部經理,辦公室主任,項目經理,策劃部,按揭部主任,預算部經理,物業部主任

　　所予下級的指導:銷售分公司經理

　　崗位資格要求:

　　教育背景:市場營銷,經濟管理,企業管理等相關專業專科以上學歷

　　經驗:從事房地產銷售5年以上及從事房地產基層銷售管理3年以上

　　崗位技能要求:

　　專業知識:房地產經紀人上崗證要求的相關知識,企業管理市場營銷知識。

　　能力與技能:溝通協調能力,計劃組織能力,號召力及較強的執行能力,談判能力。"