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物業(yè)經(jīng)理人

地產(chǎn)公司銷售現(xiàn)場八不準制度

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  地產(chǎn)公司銷售現(xiàn)場"八不準"制度

  一、不準利用職務(wù)之便為個人牟取不當(dāng)?shù)美纾簠⑴c炒房和炒賣房號,泄漏和炒賣客戶資料,私自收取客戶定金,向客戶索要好處費等。

  二、不準利用職務(wù)之便,參與非公司業(yè)務(wù)范圍的住宅或商鋪銷售。

  三、不準重復(fù)銷售同一房號,向客戶推薦房號前應(yīng)核對銷控。

  四、不準向客戶作出未經(jīng)甲方確認的承諾或欺騙客戶。

  五、不準私自參與涉及客戶與開發(fā)商之間法律糾紛的異議處理。

  六、不準怠慢客戶,更不準與客戶發(fā)生爭執(zhí)、打斗。

  七、不準擅自離崗或安排非本項目人員替崗。

  八、不準拖延和積壓客戶異議,能馬上處理、解答的問題當(dāng)天答復(fù),需要請示后處理的必須2天內(nèi)答復(fù)。

  為嚴格貫徹執(zhí)行銷售服務(wù)"八不準",相應(yīng)的違規(guī)處理如下:

  1.違反第一、二、三、四、五、六條者立即開除,取消獎金(銷售提成)的分配資格,造成客戶索賠的由當(dāng)事人負責(zé)賠償,違法者追究法律責(zé)任。

  2.違反第七條者立即開除。

  3.因違反第八條并遭客戶投訴者,當(dāng)事人停盤(義務(wù)接待)7天,造成客戶索賠的由當(dāng)事人負責(zé)賠償。

篇2:地產(chǎn)公司銷售現(xiàn)場八不準制度

  地產(chǎn)公司銷售現(xiàn)場"八不準"制度

  一、不準利用職務(wù)之便為個人牟取不當(dāng)?shù)美纾簠⑴c炒房和炒賣房號,泄漏和炒賣客戶資料,私自收取客戶定金,向客戶索要好處費等。

  二、不準利用職務(wù)之便,參與非公司業(yè)務(wù)范圍的住宅或商鋪銷售。

  三、不準重復(fù)銷售同一房號,向客戶推薦房號前應(yīng)核對銷控。

  四、不準向客戶作出未經(jīng)甲方確認的承諾或欺騙客戶。

  五、不準私自參與涉及客戶與開發(fā)商之間法律糾紛的異議處理。

  六、不準怠慢客戶,更不準與客戶發(fā)生爭執(zhí)、打斗。

  七、不準擅自離崗或安排非本項目人員替崗。

  八、不準拖延和積壓客戶異議,能馬上處理、解答的問題當(dāng)天答復(fù),需要請示后處理的必須2天內(nèi)答復(fù)。

  為嚴格貫徹執(zhí)行銷售服務(wù)"八不準",相應(yīng)的違規(guī)處理如下:

  1.違反第一、二、三、四、五、六條者立即開除,取消獎金(銷售提成)的分配資格,造成客戶索賠的由當(dāng)事人負責(zé)賠償,違法者追究法律責(zé)任。

  2.違反第七條者立即開除。

  3.因違反第八條并遭客戶投訴者,當(dāng)事人停盤(義務(wù)接待)7天,造成客戶索賠的由當(dāng)事人負責(zé)賠償。文章來源自 物業(yè)經(jīng)理人

篇3:墻上制度:安保人員執(zhí)勤十八不準

  墻上制度:安保人員執(zhí)勤十八不準

  不準吸煙

  不準喝酒

  不準睡覺

  不準吃零食

  不準脫崗

  不準串崗

  不準聊天

  不準玩游戲

  不準看書

  不準打架

  不準留長發(fā)

  不準留胡須

  不準說臟話

  不準做私活

  不準著裝不整

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