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物業(yè)經(jīng)理人

對國內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)營銷策略誤區(qū)探討

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  對國內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)營銷策略誤區(qū)的探討

  由于中國的房地產(chǎn)營銷理論與實踐尚處于啟蒙、摸索階段,致使許多房地產(chǎn)企業(yè),缺乏對營銷理論正確的認識和在實際應(yīng)用過程中出現(xiàn)營銷錯誤,并容易走入誤區(qū)。從而影響房地產(chǎn)企業(yè)的健康發(fā)展。文章通過介紹目前房地產(chǎn)企業(yè)市場營銷中存在的誤區(qū)和怎樣正確運用營銷策略來進行分析,以達到對房地產(chǎn)企業(yè)有所啟示、有所借鑒的作用。

  目前市場營銷在我國遍地開花,正處于迅速發(fā)展中,各行各業(yè)都在普遍采用,我國房地產(chǎn)業(yè)也不例外。隨著我國gg開放的深入,經(jīng)濟的高速發(fā)展,房地產(chǎn)業(yè)正在處于蓬勃發(fā)展中,賣方市場的轉(zhuǎn)變,買方市場的形成,市場營銷的引入,使競爭更為激烈。怎樣才能使自己產(chǎn)品在競爭中戰(zhàn)勝對手,立于不敗之地?這里面,除了產(chǎn)品的質(zhì)量外,還有營銷策略的使用,比如品牌、價格、促銷、企業(yè)信譽的運用是很重要的。

  一、房地產(chǎn)企業(yè)使用營銷策略的重要性

  1、促進社會住房總供需的平衡

  市場營銷策略在房地產(chǎn)企業(yè)中的應(yīng)用,有利于房地產(chǎn)企業(yè)適時、適地、以適當價格把產(chǎn)品傳遞到消費者手中,以解決社會生產(chǎn)與社會消費之間的各種矛盾,使得房地產(chǎn)企業(yè)各種不同的供給與消費者和用戶方面各種不同的需要相適應(yīng),求得社會生產(chǎn)與社會需要之間的統(tǒng)一與平衡,生產(chǎn)與消費在時間、地區(qū)的平衡。實現(xiàn)整個社會經(jīng)濟的正常運轉(zhuǎn),從而促進社會住房總供需的平衡。

  2、促進國民經(jīng)濟的健康發(fā)展

  市場營銷策略在房地產(chǎn)企業(yè)中的應(yīng)用,有利于合理地配置土地、資金、勞動力等資源,提高房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟效益,而房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟效益提高,會促進國民經(jīng)濟的健康發(fā)展。

  3、有利用房地產(chǎn)市場的發(fā)展和完善

  房地產(chǎn)市場存在的問題會對房地產(chǎn)企業(yè)的進一步的發(fā)展造成障礙,比如:商品房的大量積壓、商品房高的空置率、巨額資金的持久沉淀等問題,通過市場營銷策略的運用可以有效解決房地產(chǎn)產(chǎn)品市場的現(xiàn)實問題。同時它對加速房地產(chǎn)商品和資金形態(tài)的轉(zhuǎn)變、縮短房地產(chǎn)商品流通周期、促進房地產(chǎn)市場的發(fā)展和完善都有重要作用。

  4、實現(xiàn)房地產(chǎn)企業(yè)的任務(wù)與目標

  房地產(chǎn)企業(yè)的市場營銷部門通過市場營銷研究,密切注意和了解市場需要的現(xiàn)狀與變化,就可以發(fā)現(xiàn)一些未滿足的需要和市場機會;然后,根據(jù)企業(yè)的任務(wù)、目標和資源條件等,選擇本企業(yè)能夠最好地為之服務(wù)的目標市場,并根據(jù)目標市場的需要,開發(fā)適銷對路的產(chǎn)品,制定適當?shù)膬r格,選擇適當?shù)姆咒N渠道,制定適當?shù)拇黉N方案,千方百計地滿足目標市場的需要,這樣就可以擴大銷售,提高市場占有率,增加盈利,實現(xiàn)企業(yè)的任務(wù)與目標。

  二、房地產(chǎn)企業(yè)的五種營銷誤區(qū)

  目前,房地產(chǎn)企業(yè)早已認識到市場營銷的重要性,并普遍采用市場營銷策略對房產(chǎn)項目進行營銷。但是目前我國房地產(chǎn)企業(yè)對市場營銷策略的使用,還處在探索階段,整體營銷水平不高,主要表現(xiàn)有:第一,開發(fā)商營銷意識薄弱、不注重營銷推廣的作用;第二,營銷渠道不多、大部分宣傳局限傳統(tǒng)的推廣渠道,比如像開設(shè)分展場、舉辦產(chǎn)品發(fā)布會、鑒賞酒會等營銷方式不被大多企業(yè)采納,集中開盤方式也較少的被開發(fā)商采用,對以公共關(guān)系的重視還遠遠不夠。第三,對國家房產(chǎn)政策反應(yīng)不夠迅速、敏感性不高。第四,推廣包裝差、主要包括現(xiàn)場包裝差和銷售物料設(shè)計風(fēng)格不統(tǒng)一。第五,品牌營銷理念低,大多數(shù)企業(yè)對如何進行準確的品牌定位,如何引導(dǎo)業(yè)主把握品牌取向,如何營造品牌意味即房地產(chǎn)商品如何進行品牌化及如何有效實施和控制房地產(chǎn)品牌戰(zhàn)略等問題,這種局面主要是由一些營銷誤區(qū)所造成的。

  1、誤區(qū)一:認為傳統(tǒng)的生產(chǎn)、產(chǎn)品營銷觀念已經(jīng)過時

  市場營銷觀念隨著社會的發(fā)展,已從傳統(tǒng)的生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念,到現(xiàn)代的大市場營銷觀念、概念營銷觀念。房地產(chǎn)企業(yè)大多數(shù)都拋棄了傳統(tǒng)的生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念,采用現(xiàn)代的大市場營銷觀念、概念營銷觀念。但在實際運用過程中會犯營銷觀念不正確的錯誤,沒有考慮以消費者為中心,以顧客的需求為出發(fā)點,沒有考慮社會的公眾利益,采用現(xiàn)代的大市場營銷觀念、概念營銷觀念進行營銷,雖會在短時間內(nèi)實現(xiàn)營銷目標,但長時間終會暴露出種種弊端,損害企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略。

  2、誤區(qū)二:認為人員推銷是最古老的促銷方式,不適合當今的營銷環(huán)境

  當今人員推銷是房地產(chǎn)促銷策略當中最傳統(tǒng)、最主要、最直接的促銷方式,采用這一促銷策略,可以讓銷售人員與顧客直接接觸,進行面對面的洽談和思想交流,有利于銷售人員最直接、最及時地了解顧客的需求。通過這樣的交流,可以充分地向顧客傳遞企業(yè)、房產(chǎn)項目信息,以達到讓顧客認識、了解、信賴企業(yè)的作用,這對提高公司的知名度和美譽度是非常有用的。房地產(chǎn)企業(yè)或許在制定促銷策略時都會考慮采用人員推銷這一方式,但他們對人員推銷的作用沒有充分的了解,不夠重視人員推銷,認為人員推銷是最古老的促銷方式,不適合當今的營銷環(huán)境,往往投入大成本采用廣告、營業(yè)推廣這些流行的促銷攻勢。雖說像廣告這些促銷方式在短時間內(nèi)會引起顧客的關(guān)注、較快的達到促銷目的。但要想長時期的留住顧客的心,采用這一促銷方式是遠遠不夠的。

  3、誤區(qū)三:認為創(chuàng)品牌就是靠做廣告

  品牌,給企業(yè)帶來的效益是巨大的、全面的。這一點無需置疑,或許每一間房產(chǎn)企業(yè)都想創(chuàng)品牌,擁有品牌優(yōu)勢。但創(chuàng)品牌是需要條件的,盲目的創(chuàng)品牌,必會給企業(yè)帶來損害。目前,在房產(chǎn)企業(yè)中就存在很多盲目創(chuàng)品牌的現(xiàn)象,這主要是企業(yè)沒有正確認識創(chuàng)品牌需要具備什么條件和企業(yè)具不具備這樣的條件所造成的。這些企業(yè)誤認為品牌就是靠做廣告,名聲就是名牌,只要敢花錢做廣告,就能創(chuàng)名牌,把過多的資金、精力、希望都放在廣告上,期望一夜成名,結(jié)果卻是功虧一簣;誤認為做品牌就是做名牌,名牌僅僅是一個高知名度的品牌名,它只需達到知名度,但品牌除了要達到知名度外還要達到信任度和美譽度,創(chuàng)品牌,它需要的人力、物力和財力是全方位的,是一個復(fù)雜而浩大的工程。

  4、誤區(qū)四:認為只要廣告費用高,產(chǎn)品銷售量就有保障

  幾乎每一間房地產(chǎn)企業(yè)都會打廣告,通過廣告,可以將房產(chǎn)信息不知不覺地灌輸?shù)较M者腦海中,從而影響消費者的購買決策,激發(fā)消費者的購買欲望,刺激消費者的需求,增加銷售量,同時提高房產(chǎn)價值。但打廣告費用大、有效期短等缺點明顯。目前,廣告媒介多,選擇什么樣的廣告媒介存在難于決策。大多數(shù)房產(chǎn)企業(yè)就存在這樣的問題,沒有經(jīng)過系統(tǒng)決策,錯誤的選擇廣告媒介,造成既沒有達到廣告目的,又支出大量的廣告費用,反而給企業(yè)帶來資金上的負擔。

  5、誤區(qū)五:認為產(chǎn)品創(chuàng)意不重要

  在生活中,只要稍微留意一下,就會發(fā)現(xiàn)大多數(shù)房屋的建造風(fēng)格差不多,沒有美感,沒有創(chuàng)意。產(chǎn)品雷同嚴重。這主要是房地產(chǎn)商在上項目的時候一窩蜂,看到那種設(shè)計流行,銷量大,就去模仿。但是現(xiàn)代人對住房不單單看重房屋的質(zhì)量,還看重房屋的外觀。越來越多人追求房屋的整體外觀,房屋的藝術(shù)性。在房地產(chǎn)產(chǎn)品同質(zhì)化越來越強的今天,具有創(chuàng)意產(chǎn)品的就顯的

很重要了,房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該加大對這一方面的研究和投入,建造出具有創(chuàng)意的產(chǎn)品。

  三、房地產(chǎn)企業(yè)制定正確營銷策略的建議

  基于以上房地產(chǎn)企業(yè)營銷中常見的五種誤區(qū),本文對怎樣制定正確的營銷策略給出以下建議。

  1、建立一支專業(yè)的營銷隊伍

  房地產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品能否順利的銷售出去,達到預(yù)期的銷售目的,這關(guān)鍵在于是否做好營銷?;跔I銷對企業(yè)的重要性,建立一支專業(yè)的營銷隊伍就顯得非常重要。目前,大多數(shù)房產(chǎn)企業(yè)都會有自己的營銷隊伍,從事營銷策劃、營銷控制等。但具有專業(yè)性很強的營銷隊伍還不多,而且銷售人員的素質(zhì)問題也普遍存在于房產(chǎn)企業(yè),主要表現(xiàn)在:銷售人員文化素質(zhì)不夠高,銷售人員缺乏規(guī)范化的業(yè)務(wù)培訓(xùn),銷售人員服務(wù)意識不足或服務(wù)理念不明確,難以實施優(yōu)質(zhì)服務(wù),服務(wù)標準不統(tǒng)一,隨意性大,容易給顧客造成不良影響,銷售時沒有嚴格按照銷售流程,沒有明確界定銷售人員的職權(quán),缺乏與顧客有效溝通的技巧等等。因此,房產(chǎn)企業(yè)應(yīng)重視和加大資金對銷售這一重要環(huán)節(jié)的投入,加強對銷售人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)等,建立一支專業(yè)的營銷隊伍。

  2、建立“以顧客為中心”的人性化營銷的營銷理念

  “以顧客為中心”實行人性化營銷是新時代的營銷理念。企業(yè)在營銷過程中應(yīng)實行人性化營銷,做到:“順其本性”營銷時應(yīng)滿足消費者的基本居住需求;尊重其習(xí)性,尊重其的居住習(xí)俗。適其品性,以適合消費者的居住文化品位偏好來進行營銷;滿其個性,以滿足消費者居住個性需求來進行營銷。

  在人性化營銷的過程中還需注意:營銷人員應(yīng)將自己定位成消費者的朋友,對消費者要充滿愛心,幫助消費者解決疑慮問題;運用情感溝通,將樓盤的優(yōu)勢、特點、與消費者自身相適合的地方、優(yōu)惠政策等因素傳達給消費者;售樓處的環(huán)境設(shè)計要盡量完備人性化設(shè)施,體現(xiàn)對消費者的關(guān)愛。

  3、采取各種方式來化解信息的不對稱

  消費者在購買產(chǎn)品時,由于對產(chǎn)品缺乏充分的了解,往往會產(chǎn)生觀望態(tài)度,不敢輕易購買。這主要是由于信息的不對稱所造成的,因此要想消費者能夠迅速對產(chǎn)品充分的了解,化解信息的不對稱是關(guān)鍵。房地產(chǎn)企業(yè)可以采取各種方式來化解信息的不對稱,比如:通過各種媒介進行大量宣傳,充分利用報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等、或舉辦各種招待會、產(chǎn)品展銷會、座談會等活動,讓銷售人員直接與消費者進行信息交流、情感交流。以達到化解信息傳遞障礙,促進銷售的目的。

  4、注重產(chǎn)品的創(chuàng)新

  隨著房地產(chǎn)市場的迅速發(fā)展,我國房地產(chǎn)購買者的投資心理和投資行為者日益成熟。住宅已不再被看作為鋼筋加水泥組成的結(jié)構(gòu),而被視為安居享受的“家”,和能夠充分體現(xiàn)個性的生活方式。人們購買房屋不僅僅是看重他的質(zhì)量,還看重它的功能、款式、小區(qū)建筑的人文內(nèi)涵等。隨著購房者對房屋需求的變化,房地產(chǎn)企業(yè)就應(yīng)該注重產(chǎn)品的“質(zhì)量”,善于發(fā)現(xiàn)消費者的需求變化,追求產(chǎn)品的創(chuàng)新。

  5、科學(xué)預(yù)測成本,減少投資風(fēng)險

  由于目前,我國房地產(chǎn)行業(yè)競爭激烈,不少企業(yè)都會加大成本對營銷這一方面的投入,比如:在廣告等方面,花費大量的資金進行促銷。這或許會達到促銷目的獲得經(jīng)濟效益,但企業(yè)在決定加大營銷成本前,必須對產(chǎn)品成本、促銷成本進行科學(xué)預(yù)測,預(yù)測出總支出成本和預(yù)期投資總收入,否則可能會發(fā)生盈利過少,甚至虧損的現(xiàn)象。因此,重視對各種成本的科學(xué)預(yù)測,可以有效的減少投資風(fēng)險,避免不利的情況發(fā)生。

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篇2:房地產(chǎn)營銷策略制定

  房地產(chǎn)營銷策略的制定

  影響房地產(chǎn)營銷策略的有關(guān)因素分析

  怎樣盡快把房屋賣出去,是令開發(fā)商頭痛的事情,所以房地產(chǎn)營銷策略被越來越多地重視起來。房地產(chǎn)營銷策略的制定是一項復(fù)雜的工作,涉及面廣、難度大,怎樣才能制定出好的營銷策略,是值得我們深入研究的重要課題。

  消費市場比較突出的三個特點

  一是消費者市場房產(chǎn)需求的多層次性。在同一商品市場上,不同消費者群體由于社會地位,收入水平和文化素養(yǎng)的差異,其需求也會表現(xiàn)出多層次性的特點。例如有人需要一室一廳,有人需要二室一廳、三室一廳甚至豪華別墅。

  二是消費者市場對房屋需求多變性,消費者人數(shù)眾多,差異性很大,由于各種因素的影響,對房屋就會有多種多樣的需求,隨著生產(chǎn)的發(fā)展,消費水平的提高,消費者需求在總量、結(jié)構(gòu)和層次上也將不斷發(fā)展,日益多樣化。這要求制定營銷策略時根據(jù)自身條件準確地選擇目標市場。

  三是消費者市場對房屋需求的可誘導(dǎo)性,消費者需求的產(chǎn)生,有些是本能的,生而有之的,但有時是與外界的刺激誘導(dǎo)有關(guān)的,經(jīng)濟政策的變動,社會交際的啟示,廣告宣傳的誘導(dǎo)等等,都會使消費者的需求發(fā)生變化,潛在的需求可以變?yōu)楝F(xiàn)實的需求,微弱的欲望可以變成強烈的購買欲望。消費者需求的這一特征,要求市場營銷策略的制定者不僅要適應(yīng)和滿足消費者的需求,而且應(yīng)該通過各種促銷途徑影響和引導(dǎo)消費。

  影響消費者行為的三個主要因素

  一是心理因素,除了由需要引起動機這一最重要因素外,還有知覺、學(xué)習(xí)和態(tài)度三個因素,知覺是指消費者感官直接接觸刺激物所獲得的直觀的、形象化的反映,屬于感性認識。任何消費者購買商品,都要根據(jù)自己的感官感覺到的印象,來決定是否購買,所以對樓盤的包裝、宣傳是非常重要的;學(xué)習(xí)是消費者在購買和使用商品的實踐中,逐步獲得和積累經(jīng)驗,并根據(jù)經(jīng)驗調(diào)整購買行為的過程,房屋作為一種耐用且兼有投資的特殊商品雖不等同于一般商品,但開發(fā)商開發(fā)創(chuàng)意、布局以及房屋質(zhì)量的好壞,都是購買者學(xué)習(xí)的對象,消費者評價的優(yōu)、劣對開發(fā)商的形象和信譽也有著非常大的影響,所以開發(fā)商應(yīng)樹立品牌觀念,注重房屋質(zhì)量,讓消費者產(chǎn)生有利于己的態(tài)度。

  二是經(jīng)濟因素,概括地說,影響消費者購買行為主要是經(jīng)濟因素和商品價格、消費者收入、商品效用、房屋的價格等。

  三是社會文化因素,每個消費者都是社會的一員,他的行為不可避免地要受到社會各方面因素的影響和制約,消費者的購買行為受到社會階層、文化和亞文化、相關(guān)群體、家庭等社會因素的影響。

  制定營銷策略的五個條件

  在把握住營銷環(huán)境,掌握了房地產(chǎn)消費者市場及影響消費者的因素的基礎(chǔ)上,根據(jù)商品(房屋)本身的特點、制定出房地產(chǎn)的營銷策略。房地產(chǎn)是一種特殊的商品,從房地產(chǎn)項目自身的商品特點和營銷的角度來看,可操作的有五點:

 ?。?、位置條件:房地產(chǎn)產(chǎn)品的位置條件其實是多重因素所構(gòu)成的結(jié)構(gòu)條件,包括不同位置區(qū)域的不同人文條件、交通條件、市政條件以及周邊建筑條件、氣候等。在制定營銷策略時不同的位置條件,營銷切入點的選擇不同:人文條件越成熟的位置,其營銷切入點與原始條件的差異性越大,反之則越??;交通條件越是發(fā)達的樓盤,其對于營銷在交通方面所必需的商品特性和營銷切入點就越少;市政條件越完善的地段,房地產(chǎn)商品特性和營銷切入點的挖掘和選擇形成就越要奇特,反之則必須全面;在周邊建筑條件方面,周邊建筑條件對自身樓盤影響越大,房地產(chǎn)商品特性和營銷切入點的挖掘和選擇就越要直接,避重就輕會適得其反。

 ?。?、建筑條件:沒有兩個建筑會是完全一樣的,因此在建筑本身尋找賣點應(yīng)該是可以的,但是應(yīng)將營銷切入點放在建筑單體的設(shè)計“限制”方面,而不應(yīng)該過深地切入到建筑的使用及功能方面,因為無論是建筑設(shè)計師還是營銷高手,對于建筑使用和功能方面的設(shè)計是“永遠超不過客戶”的,客房是直接使用者,客戶更是“上帝”

 ?。?、建造條件:建造條件包括了工程施工、建筑配套等方面,這些在營銷推廣切入點方面,過去一般都選擇不多,大多數(shù)集中在工程進度和配套設(shè)施方面。建造條件方面的營銷切入點選擇,更多地選擇在“建造技術(shù)的層次體現(xiàn)、建筑技術(shù)的標準發(fā)展”方面較為合適。目前,客戶對房屋質(zhì)量的投訴越來越多,撇開一些不法開發(fā)商不談,僅站在營銷策略的角度來看,如果樓盤的營銷能夠?qū)⑵浣ㄔ鞐l件有效地傳達給客戶,就是其有部分不足的方面,客戶不僅不會投訴,還可能是一個很好的營銷切入點和商品特性表現(xiàn)。

 ?。础⑹褂脳l件:“良好的物業(yè)管理”是許多開發(fā)商的營銷切入點,這只是作用條件作為營銷切入點的一個方面,僅僅是房屋建成后的使用條件,還應(yīng)該重視建筑本身提供的“先天服務(wù)條件”。如房屋的車位、綠地等。拿車位來說,小區(qū)停車位有多少個對客戶來說并不重要,而車位與房屋的設(shè)計比例卻關(guān)系到客戶以后買車還有沒有車位停車。物業(yè)管理費是多少,客戶能否承擔,客戶自己能算出,但物業(yè)管理所提供的內(nèi)容對客戶居住水平的提高是否等值,客戶卻無從算起。所以,在“使用條件”方面,營銷切入點的第一個選擇就是設(shè)計,管理意圖全面公開;營銷切入點的第二個方面就是設(shè)計,管理意圖的“成本核算”,不能只是訴說對客戶的“全面呵護”卻不講這樣的呵護值多少錢。

  5、商品附加條件:開發(fā)商自身企業(yè)品牌的知名度,能夠塑造這個房地產(chǎn)品牌的知名度,這是房地產(chǎn)商品附加條件之一;給一個房地產(chǎn)引進一個全新概念或營造文化氛圍,也是房地產(chǎn)商品的附加條件之一。在當今競爭越來越激烈,信息交流越來越快,開發(fā)商模仿能力越來越強,房地產(chǎn)的附加條件就愈顯重要。作為不動產(chǎn)的特殊性,完整的房地產(chǎn)商品不會只是一套房子那么簡單,一個商品一旦開始它的使用過程,品牌就進入了再塑造品牌意識。在商品附加值的營銷應(yīng)用中,一般來說商品附加值都是后天的,但是這個后天的商品附加值是可以預(yù)支的。因此,后天商品附加條件在營銷切入點的選擇上是可以“預(yù)支”可能會更直接、更明確,也更有利于消費者預(yù)先選擇。

  綜上所述,房地產(chǎn)營銷策略的制定應(yīng)根據(jù)營銷環(huán)境、消費者市場特點、影響消費者行為的因素、結(jié)合實際房地產(chǎn)的自身條件因素綜合考慮,才能在瞬息萬變的市場中把握方向,使自己的營銷策略完善,可操作,有效益。

篇3:房地產(chǎn)營銷策略

  房地產(chǎn)營銷策略淺述

  由于房地產(chǎn)具有投資價值大、不可移動性及區(qū)位性等特點,其銷售難度比一般商品要大得多。為了成功而有效地把房地產(chǎn)產(chǎn)品銷售出去,必須根據(jù)營銷目標及營銷市場的特點,采取一系列營銷策略。由于目前房地產(chǎn)行業(yè)的迅猛發(fā)展,一些新的營銷理念和思路層出不窮。比較有代表性的是1990年由美國的勞特朋教授提出的4C(即CONSUMER、COST、CONVENIENCE、COMMUNICATION)理論在房地產(chǎn)營銷中的應(yīng)用。它有悖于營銷學(xué)中傳統(tǒng)的4P策略,將消費者置于房地產(chǎn)營銷的核心地位,無論是產(chǎn)品、價格、銷售渠道還是促銷,都以消費者的需求、意愿為首要因素和根本出發(fā)點。許多房地產(chǎn)營銷人員都將其看作是房地產(chǎn)營銷的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,但筆者認為,4C理論的理論根源與4P理論同出一宗,與其說是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,還不如說是4P理論在實際操作中的發(fā)展與改良。因此,本文仍將按照營銷學(xué)中傳統(tǒng)的4P理論對房地產(chǎn)營銷策略進行分析。

  目前我國的房地產(chǎn)市場從總體趨勢上看,已經(jīng)進入以需求為導(dǎo)向的發(fā)展階段,房價逐步向成本價和微利價靠近,市場化程度逐步加深。在市場營銷方面,無論是業(yè)內(nèi)人士還是消費者都逐漸成熟,一個概念、一個點子已經(jīng)難以打動人心。消費者開始注意產(chǎn)品的本身。目前購房者的經(jīng)驗越來越多,日趨理性;違規(guī)項目糾紛的問題及房價的問題使部分消費者更加謹慎。因此,房地產(chǎn)營銷的產(chǎn)品策略、價格策略、營銷渠道策略和促銷策略都必須根據(jù)目前的市場情況進行合理的創(chuàng)新。

 ?。ㄒ唬┓康禺a(chǎn)營銷產(chǎn)品策略(Product)

  房地產(chǎn)營銷產(chǎn)品策略是房地產(chǎn)營銷首要因素,房地產(chǎn)企業(yè)必須營銷市場所需要的產(chǎn)品,才能生存。房地產(chǎn)市場營銷組合中房地產(chǎn)產(chǎn)品是最重要的內(nèi)容。按營銷學(xué)中產(chǎn)品的概念及內(nèi)容,房地產(chǎn)產(chǎn)品可以分為三個層次:

  1、核心產(chǎn)品。它是購買者實際上要購買的主要服務(wù),對購房者來說,他們需要的是家庭感和安全感、成就感。

  2、有形產(chǎn)品。指構(gòu)成房地產(chǎn)產(chǎn)品的品牌、特點、式樣、質(zhì)量等。

  3、延伸產(chǎn)品。它是附加在有形產(chǎn)品上的各種各樣的服務(wù),如物業(yè)管理、保證公共設(shè)施的提供等。

  目前的市場情況表明,消費者的日趨成熟使得房地產(chǎn)產(chǎn)品營銷不能單靠一個概念、一個點子,而真正需要的是產(chǎn)品本身。因此房地產(chǎn)企業(yè)在開發(fā)樓盤時就必須注重包括產(chǎn)品三個層次在內(nèi)的所有的東西。由于購房者的家庭感、安全感是所有房地產(chǎn)開發(fā)商都能滿足的,所以在核心產(chǎn)品上,各房地產(chǎn)商都處于同一起跑線;真正能夠吸引消費者,即房地產(chǎn)產(chǎn)品營銷能夠產(chǎn)生獨特作用的方面還在于有形產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品上。在目前的市場情況下,房地產(chǎn)產(chǎn)品營銷真正倚重且有所突破的也是這兩個方面。

  首先是房地產(chǎn)品牌營銷。

  目前的房地產(chǎn)產(chǎn)品營銷已經(jīng)由對單一的樓盤進行營銷發(fā)展到對整個房地產(chǎn)企業(yè)的品牌營銷的高度上。因為大家都已知道,在日益激烈的市場競爭中,品牌才是贏取持久競爭優(yōu)勢最強大、最持久的利器。在香港房地產(chǎn)市場上,長江實業(yè)、新世界集團、新鴻基集團等著名企業(yè)開發(fā)的房地產(chǎn)比其他企業(yè)所開發(fā)的同等條件的房地產(chǎn)要多3.5%的銷售額這就是品牌的威力。在同樣的市場競爭環(huán)境下,“品牌”為什么就會比“產(chǎn)品”厲害?因為“品牌”是有獨特形象的、是有個性的、是特別適合某一部分的、是能帶給人豐富而美好聯(lián)想的、是具有特定利益保障的、是親切有人性的。而“產(chǎn)品”通常就只能以一系列物理語言來描述,因而顯得冷冰冰沒有感情沒有人性。人天生就是感情動物,除物質(zhì)滿足外,更需要豐富多彩的精神享受,而“品牌”有精神,“產(chǎn)品”則沒有。

  產(chǎn)品是品牌的基礎(chǔ),但產(chǎn)品不能自動升華為品牌。只有當人們將產(chǎn)品內(nèi)在的品質(zhì)特性及研發(fā)者、設(shè)計者、生產(chǎn)者對產(chǎn)品所傾注的感情充分發(fā)掘、提煉出來并有意識地賦予產(chǎn)品以人格化個性并外化為視聽覺形象時,“產(chǎn)品”才真正升華為“品牌”。因此形象設(shè)計是塑造品牌的首要工作,只有鮮明的個性形象才能體現(xiàn)相應(yīng)的身份地位,才能激起目標消費者的美好聯(lián)想和購買沖動,才能讓消費者不斷重復(fù)消費。

  隨著市場經(jīng)濟發(fā)育日漸成熟,商品的品牌形象已成為消費者認知的第一要素,房地產(chǎn)作為一種特殊商品也不例外。要在消費者心中樹立起自己的品牌,房地產(chǎn)企業(yè)只有在房地產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)、功能等諸多方面下工夫,對產(chǎn)品進行全方位的品質(zhì)提升,才能真正在消費者心目中樹立一個良好的品牌,從而建立起消費者的品牌忠誠度,為后續(xù)產(chǎn)品的開發(fā)銷售提供條件。

  其次是房地產(chǎn)產(chǎn)品的特色營銷

  現(xiàn)代社會崇尚個性發(fā)展,消費者特別是新時代成長起來的年輕一代,往往把個性能否得以發(fā)揮和張揚,作為衡量和選擇商品的一個重要標準。買房可謂一個家庭的長遠之計,一百個家庭有一百個選房原則。開發(fā)商只有采取人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我奇的個性設(shè)計,才能贏得盡可能多的消費者。

  目前已有一些精明的開發(fā)商發(fā)現(xiàn)了特色營銷的重要性,把研究市場需求、強化使用功能、追求個性特色、營造人性空間的營銷思想作為經(jīng)營理念,不僅在小區(qū)布局、建筑外型、色彩、樓層、陽臺、內(nèi)部結(jié)構(gòu)等產(chǎn)品策略方面力求突破雷同,突出居住者個性,而且在廣告宣傳、渠道選擇、價格確定、促銷方式等方面也獨具風(fēng)格,因而成為市場亮點。以最近大連市房交會上幾個銷售火爆樓盤為例,作為經(jīng)濟適用房的“錦華南園”“錦華北園”等推出的小戶型住房功能齊全,深受年輕人青睞,另外如綠化率達90%的“青云翠居”,大打“綠色”王牌,“軟件知音園”的IT特色、“蘭亭山水”的文化色彩、“豐源海景山莊”的海景特色,以及“星海人家”的明星效應(yīng)等,在開發(fā)商的精心營造下都成為極具個性的特色化樓盤。

  再次是消費者居住環(huán)境的打造。

  隨著現(xiàn)代社會環(huán)境污染的日益嚴重和環(huán)保意識的逐漸興起,消費者已愈來愈關(guān)心自己的居住環(huán)境和生活質(zhì)量。購房者不再僅僅考慮地理位置是否優(yōu)越、銷售價格是否便宜,而更加關(guān)注擬購房屋的環(huán)境設(shè)計。他們不僅希望小區(qū)內(nèi)綠草如茵,花團錦簇,有充足的陽光和清新的空氣,而且要求住宅小區(qū)遠離工廠,附近沒有污染源。這就要求小區(qū)開發(fā)應(yīng)以環(huán)境保護為營銷理念,改變過去寸土寸金、見縫插針的開發(fā)模式,充分考慮小區(qū)的住宅空間、陽光照射、綠化間隔等,為消費者營造人與自然和諧共生的理想家園。現(xiàn)在有不少開發(fā)商提出的“搞房地產(chǎn)要先搞環(huán)境”“賣房子也是賣環(huán)境”,不能不說已涵蓋了環(huán)保營銷的經(jīng)營理念。如1997年初上海的“綠蔭苑”,它獨辟蹊徑,提出“新加坡風(fēng)”的嶄新概念,摒棄了當時眾多開發(fā)商追求的高容積率,在小區(qū)的規(guī)劃設(shè)計中著力營造其高達40%的綠化率。隨后出現(xiàn)的“國貿(mào)花園”,也以“依綠而居”的營銷理念熱銷樓市。后來的“上海春城”以3500平方米的“蔚藍色湖泊”,“中遠兩灣城”和“盛大花園”以上萬平方米的人工湖泊景觀為市場訴求點,這些樓盤均獲得了較好的銷售業(yè)績。當然,開發(fā)商同時要要避免借環(huán)保搞促銷,過分炒作概念,有兩棵樹,一塊草坪就冠之以“環(huán)保小區(qū)”、“生態(tài)家園”,任意夸大物業(yè)賣點,不僅完全偏離了環(huán)保營銷的軌道,還會引發(fā)不少營銷后遺癥,成為行業(yè)公害。

  目前,盡管不少樓盤從提高

居住小區(qū)的環(huán)境質(zhì)量出發(fā),在追求高綠化率的同時,有意無意地引入了綠色營銷理念,但其最多也只能稱其為“綠化營銷”。它與綠色營銷的區(qū)別在于,綠化營銷主題單一,主要通過追求高綠化率來體現(xiàn),且綠化的實現(xiàn)形式也比較簡單,一般以宅前綠化為主;綠色營銷的內(nèi)涵是豐富的,它不僅包括了外部空間(綠地、廣場、林蔭、道路、建筑小品等)營造,也包括了住宅單元內(nèi)中空間(朝向、層次、通風(fēng)、采光、干濕等)的營造。因此,綠化營銷與綠色營銷所要求的多元化內(nèi)外空間的營造,尤其是人和自然、人與宇宙的能量交換,相去甚遠。另外,單一的綠化營銷量為競爭對手模仿,不利于市場多維度競爭格局的形成,同時也不能滿足消費者日益提高的對居住質(zhì)量多方位要求。所以,單一的綠化營銷還必須與區(qū)位營銷、房型營銷、物管營銷進行融合才能實現(xiàn)真正意義上的環(huán)保營銷。

  再次是房地產(chǎn)產(chǎn)品文化營銷。

  當代社會文化對經(jīng)濟的影響力越來越大,建筑亦不例外。項目選址對歷史文脈的承繼、挖掘與發(fā)揚,對社區(qū)人群生態(tài)的保留與重構(gòu),往往給樓盤帶來意想不到的效果。沒有文化的物業(yè)不過是鋼筋加水泥的殼子,現(xiàn)代生活給人的外在壓力越來越大,人們需要的不是“鋼筋水泥的叢林”,他們更渴望居家之中的文化內(nèi)涵。開發(fā)商如果發(fā)現(xiàn)了這一點,并加以演繹,就能出奇制勝。因此,開發(fā)商要注意在建筑風(fēng)格上盡量體現(xiàn)文化內(nèi)涵,通過富有特色的主題創(chuàng)意,提升住宅小區(qū)的文化價值,給人展現(xiàn)一種高品位的美好生活藍圖,例如位于上海河南路、復(fù)興路上的太陽城市花園中,開發(fā)商專門修建了特色雕塑廣場--神牛廣場,并在小區(qū)安放了漢白玉雕塑10座,其中包括羅馬神話人物阿波羅、花神、豐收神、谷神等,每一個雕塑都給人們一個美麗的傳說。在這里,人們可以領(lǐng)略到難得的神話情調(diào)。

  另外,隨著現(xiàn)代交通、電信的迅猛發(fā)展,人與人之間的距離越來越近,但心與心之間的距離越來越遠,地球變成一個村莊,人心卻越來越封閉。 廣州98十大明星樓盤之一的翠湖山莊的開發(fā)商就注意到這一問題,他們把創(chuàng)造一種和諧的鄰里關(guān)系、溫馨的居住文化作為經(jīng)營理念,采取各種有效的措施加強業(yè)主之間的溝通、交流,他們在這一問題上的努力可以從一幅候車亭廣告看出:“下雨了,讓隔壁的林太太幫忙收衣服”,這一主題相當樸實,卻又那么珍貴,讓我們久久回味。另外,為了給孩子創(chuàng)造一個良好的成長環(huán)境,購房者對居住小區(qū)文化設(shè)施的要求越來越高,不僅關(guān)心周圍文教單位的配置、距離,而且愈來愈重視小區(qū)文化設(shè)施的數(shù)量、品味,以及小區(qū)內(nèi)大部分住戶的文化層次?,F(xiàn)在不少開發(fā)商煞費苦心,不僅在建筑風(fēng)格上盡量體現(xiàn)文化內(nèi)涵,而且注意通過高品味會所、藏書豐富的圖書館、溫馨祥和的鄰里中心來營造小區(qū)的文化氣息,這不能不說是在文化營銷方面作出的有益探索和成功嘗試。

 ?。ǘ┓康禺a(chǎn)營銷價格策略 (Price)

  房地產(chǎn)的開發(fā)建設(shè)、買賣、租賃、抵押、土地出讓、轉(zhuǎn)讓等營銷,都是商品經(jīng)濟活動,必須按照市場規(guī)律、經(jīng)濟原則實行等價交換。掌握房地產(chǎn)產(chǎn)品的定價方法,靈活運用各種定價的策略是開展房地產(chǎn)市場營銷活動的主要手段。在這里將主要介紹房地產(chǎn)定價方法、定價比例和價格調(diào)整策略。

  1、房地產(chǎn)定價方法

  一棟樓宇、小區(qū)的銷售往往是一個時期的或跨年度的。而消費市場變化莫測,樓宇的定價要能被市場接受,需要一定的超前意識和科學(xué)預(yù)測,可以說定價部分是藝術(shù),部分是科學(xué)。影響價格的因素有很多,主要包括:成本、樓盤素質(zhì)、顧客承受的價格、同類樓宇的競爭因素等。產(chǎn)品的可變成本是定價的下限,上限是顧客所愿意支付的價格。市場中消費者總想以適中的價格獲得最高的價值,因此不應(yīng)把價格和價值混為一談。定價之后,運行中可以做適當?shù)恼{(diào)整,但不能做大幅度的或否定性的調(diào)整,否則會帶來非常惡劣的影響。從定價來講,主要有幾個方法:

  (1) 市場比較法。將勘估房地產(chǎn)與相應(yīng)市場上類似房地產(chǎn)的交易案例直接比較, 對形成的差異作適當調(diào)整或修正,以求取勘估房地產(chǎn)的公平市場價。

  (2) 成本法。 以開發(fā)或建造估計對象房地產(chǎn)或類似房地產(chǎn)需要的各項必需費用之和為基礎(chǔ),再加上正常的利潤和應(yīng)納稅金得出估價對象房地產(chǎn)的價格。

  (3) 收益法。 將預(yù)期的估價對象房地產(chǎn)未來各期(通常為年)的正常純收益折算到估價時點上的現(xiàn)值,求其之和得出估價對象房地產(chǎn)的價格。

  (4) 剩余法。 將估價房地產(chǎn)的預(yù)期開發(fā)后的價值,扣除其預(yù)期的正常開發(fā)費用、銷售費用、銷售稅金及開發(fā)利潤,根據(jù)剩余之數(shù)來確定估價對象房地產(chǎn)的價格

  當然,無論哪種定價方法,均應(yīng)隨行就市,最大限度地獲取市場份額。在弄清方法之后,具體執(zhí)行有低價、高價、內(nèi)部價、一口價、優(yōu)惠價等戰(zhàn)略。開發(fā)商采用低價戰(zhàn)略時,入市會比較輕松,容易進入,能較快地啟動市場;而采用高價策略則標榜出物業(yè)的出類拔萃、身份象征、完善功能、優(yōu)良環(huán)境等,可用高價吸引高消費者入市,但不是盲目漫天要價,要物有所值。

  2、定價比例

  一般來說,先設(shè)定一個標準層,高層一般定在1/2高度,多層一般3-4層(9層以下)為最好。然后確定一個樓層系數(shù),標準層以上一般每層加價比例為0.8%,標準層以下每層下調(diào)0.5%。在高層建筑中,7層以下因其視野受限,一般應(yīng)為低價區(qū),頂層與低層的價格一般相差約30%。

  用戶選擇購房不僅受樓層的影響,房子所處兩個主力面的景物和視野如街景、江景、馬路等亦是影響樓價的因素之一,即朝向系數(shù)。一般來說,江景、街景等給人以視覺上的享受,朝向系數(shù)大,為8-10%左右,而臨馬路邊因其噪音大,塵埃多,朝向系數(shù)亦低,為3-5%之間,樓盤的南、北兩個方位,如無景觀差別,一般南面售價高于北面。有的樓盤,因其朝向系數(shù)不合理,好的樓層和好的朝向全部賣光,剩下的全部都是不好賣的,使樓盤出現(xiàn)滯銷狀態(tài)。

  商鋪的定價,由于一般顧客購物習(xí)慣在首層,因此首層商鋪定價一般是住宅平均價的三倍以上。車位的每平方米定價一般相當于住宅的50%。

  3、價格調(diào)整策略。

  房地產(chǎn)價格調(diào)整策略可以分為直接的價格調(diào)整、優(yōu)惠折扣兩方面內(nèi)容。

  直接的價格調(diào)整就是房屋價格的直接上升或下降,它給客戶的信息是最直觀明了的。直接的價格調(diào)整主要有兩種形式:(1)基價調(diào)整?;鶅r調(diào)整就是對一棟樓的計算價格進行上調(diào)或下降。因為基價是制定所有單元的計算基礎(chǔ),所以,基價的調(diào)整便意味著所有單元的價格都一起參與調(diào)整。這樣的調(diào)整,每套單元的調(diào)整方向和調(diào)整幅度都是一致的,是產(chǎn)品對市場總體趨勢的統(tǒng)一應(yīng)對;(2)差價系數(shù)的調(diào)整。每套單元因為產(chǎn)品的差異而制定不同的差價系數(shù),每套單元的價格是由房屋基價加權(quán)所制定的差價系數(shù)而計算來的。但每套單元因為產(chǎn)品的差異性而為市場接納程度的不同并不一直是和我們原先的估計是一致的。差價系數(shù)的調(diào)整就要求我們根據(jù)實際銷售的具體情況,對原先所設(shè)定差價體系進行修正,將好賣單元的差價系數(shù)再調(diào)高一點,不好賣單元的差價系數(shù)再調(diào)低一點,以均勻各種類型單元的銷售比例,反映出市場對不同產(chǎn)品需求的強弱。差價系數(shù)調(diào)整是開發(fā)商經(jīng)常應(yīng)用的主要調(diào)

價手段之一。有時候一個樓盤的價格差價系數(shù)可以在一個月內(nèi)調(diào)整近十幾次,以適應(yīng)銷售情況的不斷變化。

  優(yōu)惠折扣是指在限定的時間范圍內(nèi),配合整體促銷活動計劃,通過贈送、折讓等方式對客戶的購買行為進行直接刺激的一種方法。優(yōu)惠折扣通常會活躍銷售氣氛,進行銷售調(diào)劑,但更多的時候是拋開價格體系的直接讓利行為。優(yōu)惠折扣和付款方式一樣,有多種多樣的形式,譬如一個星期內(nèi)的現(xiàn)實折扣;買房送空調(diào)、送冰箱,或者送書房、送儲藏室,購房抽獎活動等等。優(yōu)惠折扣要做得好,首先要讓客戶確實感受到是在讓利,而不是一種花哨的促銷噱頭。同時,優(yōu)惠折扣所讓的利應(yīng)該切合客戶的實際需要,是他們所能希望的方式,只有這樣才便于促進銷售。再者,不要與其他競爭者的優(yōu)惠折扣相類似,優(yōu)惠折扣在形式上的繽紛多彩為開發(fā)商標新立異提供了可能。

  (三)房地產(chǎn)營銷渠道策略 (Place)

  目前我國房地產(chǎn)行業(yè)中,房地產(chǎn)營銷渠道策略可以大致分為企業(yè)直接推銷、委托代理推銷以及近幾年興起的網(wǎng)絡(luò)營銷、房地產(chǎn)超市等。

  企業(yè)直接推銷,是指房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)通過自己的營銷人員直接推銷其房地產(chǎn)產(chǎn)品的行為,也稱為直銷或自銷。直接推銷的優(yōu)勢在于它可以幫助房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)節(jié)省一筆數(shù)量可觀的委托代理推銷的費用(相當于售價的1.5%~3.0%),但推銷經(jīng)驗的不足和推銷網(wǎng)絡(luò)的缺乏也是這種銷售渠道的致命缺陷。由于我國房地產(chǎn)市場正處于起步階段,房地產(chǎn)市場的運行機制尚不健全,必需的人才與管理經(jīng)驗還有待于積累發(fā)掘。所以目前它還是我國房地產(chǎn)銷售的主要渠道,在房地產(chǎn)市場發(fā)展的將來,它依然會占據(jù)重要位置。

  委托代理推銷,是指房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)委托房地產(chǎn)代理推銷商來推銷其房地產(chǎn)產(chǎn)品的行為。所謂房地產(chǎn)代理推銷商,是指接受房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的委托,尋找消費者,介紹房地產(chǎn),提供咨詢,促成房地產(chǎn)成效的中間商。委托代理商可以分為企業(yè)代理商和個人代理商,前者是指由多人組成的具備法人資格的代理機構(gòu),后者是指中介代理的個人,即經(jīng)紀人。

  網(wǎng)絡(luò)營銷是信息時代和電子商務(wù)的發(fā)展的產(chǎn)物,目前它也運用到了房地產(chǎn)市場營銷上,目前國內(nèi)出現(xiàn)了一些以房地產(chǎn)為主要內(nèi)容的網(wǎng)站,如搜房網(wǎng)、中房網(wǎng)等,它們?yōu)榉康禺a(chǎn)企業(yè)和消費者提供了全新的信息溝通渠道;同時,許多房地產(chǎn)商也利用internet網(wǎng)絡(luò)資源,進行網(wǎng)絡(luò)營銷。2000年9月,上海“青之杰”花園推出了全國第一本電子樓書,標志著網(wǎng)絡(luò)房地產(chǎn)營銷又增加了新的手法。現(xiàn)在不少開發(fā)商都在互聯(lián)網(wǎng)上注冊了自己的網(wǎng)站,為企業(yè)和產(chǎn)品進行宣傳和推廣。通過互聯(lián)網(wǎng)雙向式交流,可以打破地域限制,進行遠程信息傳播,面廣量大,其營銷內(nèi)容詳實生動、圖文并茂,可以全方位地展示房地產(chǎn)品的外形和內(nèi)部結(jié)構(gòu),同時還可以進行室內(nèi)裝飾和家具布置的模擬,為潛在購房者提供了諸多方便。隨著電子商務(wù)的進一步發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷將成為房地產(chǎn)市場上一種具有相當潛力和發(fā)展空間的營銷策略。

  房地產(chǎn)超市營銷是最近在浙江、上海等地出現(xiàn)的一種全新的營銷渠道。它的出現(xiàn)表明我國房地產(chǎn)銷售開始告別傳統(tǒng)的開發(fā)商自產(chǎn)自銷的單一模式,進入一個以超市為顯著特征的商品零售時期。有專家認為,房地產(chǎn)超市是我國樓市營銷理念、方式的一次改革和突破,為解決當前商品房銷售困難帶來了新的思路和轉(zhuǎn)機。

 ?。ㄋ模┓康禺a(chǎn)營銷促銷策略 (Promotion)

  房地產(chǎn)促銷策略,是指房地產(chǎn)開發(fā)商為了推動房地產(chǎn)租售而面向消費者或用戶傳遞房地產(chǎn)產(chǎn)品信息的一系列宣傳、說服活動。通過這些活動幫助消費者認識房地產(chǎn)產(chǎn)品的特點與功能,激發(fā)其消費欲望,促進其購買行為,以達到擴大銷售的目的。房地產(chǎn)營銷促銷略主要可以分為廣告促銷、人員促銷、公共關(guān)系、營業(yè)推廣。

  1、廣告

  廣告是向人們介紹商品信息,輸送某種觀念的一種公開的宣傳形式。房地產(chǎn)廣告的突出特點是廣告期短、頻率高、費用大。

  房地產(chǎn)廣告的訴求重點有:地段優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢、價格優(yōu)勢、交通便捷優(yōu)勢、學(xué)區(qū)優(yōu)勢、社區(qū)生活質(zhì)量、開發(fā)公司的社會聲譽等。

  房地產(chǎn)廣告可供選擇的形式有以下幾種類型:(1)印刷廣告。利用印刷品進行房地產(chǎn)廣告宣傳相當普遍,這也是房地產(chǎn)產(chǎn)品進行營銷的主要手段之一。報刊、雜志、有關(guān)專業(yè)書籍以及開發(fā)商或其代理商自行印刷的宣傳材料等,都是房地產(chǎn)廣告的有效載體;(2)視聽廣告。利用電視、電影、霓虹燈、廣告牌以及電臺、廣播等傳媒方式都是宣傳房地產(chǎn)產(chǎn)品的有效視聽廣告;(4)現(xiàn)場廣告。在施工現(xiàn)場豎立的現(xiàn)場廣告牌以及工地四周圍墻上的宣傳廣告,用以介紹開發(fā)項目情況;(5)信函廣告。包括商品房目錄和說明書等。

  根據(jù)樓盤不同的類型、租售范圍以及廣告費用,開發(fā)商應(yīng)當選擇適當?shù)膹V告類型和廣告策略,從而達到最大的宣傳效果。

  2、營業(yè)推廣

  營業(yè)推廣是為了在一個較大的目標市場上,刺激需求,擴大銷售,而采取的鼓勵購買的各種措施。多用于一定時期、一定任務(wù)的短期的特別推銷。營業(yè)推廣刺激需求的效果十分明顯且費用較少。

  開發(fā)商可以通過開展大規(guī)模的住房知識普及活動,向廣大消費者介紹房屋建筑選擇標準、住宅裝修知識、住房貸款方法和程序以及商品房購置手續(xù)和政府相關(guān)稅費,在增加消費者房地產(chǎn)知識的同時,也可以增加消費者對開發(fā)商的認同感。另外開發(fā)商還可以舉行開盤或認購儀式、項目研討會、新聞發(fā)布會、尋找明星代言人、舉辦文化與休閑活動、業(yè)主聯(lián)誼會等,這些活動可以極大地提高房地產(chǎn)企業(yè)的知名度,從而使企業(yè)的銷售業(yè)績不斷上升。目前在重慶等地每年都要舉辦的房地產(chǎn)交易會也是開發(fā)商展示自身實力的舞臺,據(jù)統(tǒng)計,每次房交會上,各房地產(chǎn)開發(fā)商都會有一個不凡的成交量。找房地產(chǎn)資料,到房策網(wǎng)

  3、人員促銷

  房地產(chǎn)人員促銷是指房地產(chǎn)促銷人員根據(jù)掌握到的客戶信息,向目標市場消費者介紹開發(fā)商及其房地產(chǎn)的情況,促成買賣成交的活動。人員促銷的優(yōu)點在于:目標客戶明確,促銷力量集中,成交率高;與客戶面談,有利于聯(lián)絡(luò)與密切同客戶的感情,有利于信息反饋,有利于了解同行業(yè)的開發(fā)建設(shè)和營銷動向。

  當然,人員促銷方式對促銷人員的素質(zhì)要求比較高。促銷人員一般必須具備以下條件和素質(zhì):具有豐富的房地產(chǎn)知識和合理的知識結(jié)構(gòu);及時掌握正確的房地產(chǎn)市場信息;具有良好的經(jīng)營理念和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  促銷人員在日常工作中,要注意對商圈內(nèi)的所有顧客的詳細資料包括地址、姓名、電話號碼等建檔,以便隨時跟蹤。

  4、公共關(guān)系

  房地產(chǎn)公共關(guān)系促銷活動包括:爭取對房地產(chǎn)開發(fā)商有利的宣傳報道,協(xié)助房地產(chǎn)開發(fā)商與有關(guān)各界公眾建立和保持良好的關(guān)系,建立和保持良好的企業(yè)形象以及消除和處理對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不利的謠言、傳聞和事件。公共關(guān)系的內(nèi)容主要可以包括:

  制造噱頭和危機公關(guān)

  人為制造新聞點,引得媒體爭相報道,享受無償廣告。這其中也包括危機公關(guān)。針對當前屢屢發(fā)生的入住糾紛問題,如處理得當,或許可在眾多消費者與媒體的關(guān)注下,以坦誠的態(tài)度重樹項目良好

形象,化不利為有利。

  建立與各方面的良好關(guān)系

  開發(fā)商應(yīng)當重視消費者導(dǎo)向,強調(diào)通過企業(yè)與消費者的雙向溝通,建立長久的穩(wěn)定的對應(yīng)關(guān)系,在市場上樹立企業(yè)和品牌的競爭優(yōu)勢。商品和品牌的價值是最難以替代的,這與消費者的認可程度緊密相關(guān)。因此,開發(fā)商應(yīng)當完全從消費者的角度安排經(jīng)營策略,充分研究消費者需求,努力加強與消費者的溝通,注意關(guān)系營造。同時,開發(fā)商還要注意與地方政府、金融機構(gòu)和其它社會組織的合作,更要注意開發(fā)商之間的合作,特別是后者的合作尤為重要。

  綜上所述,房地產(chǎn)營銷策略大致可以分為以上幾個方面內(nèi)容。房地產(chǎn)營銷對提高房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營的經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益的諸多方面都起著重要的作用,由于目前我國房地產(chǎn)業(yè)正步入一個嶄新的發(fā)展階段,房地產(chǎn)營銷儼然成為房地產(chǎn)開發(fā)的一個重要組成部分,它對整個房地產(chǎn)行業(yè)而言都具有極其重要的現(xiàn)實意義。

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