置業(yè)顧問(wèn)培訓(xùn)步驟四：指點(diǎn)江山

　　1. 取鑰匙、帶客戶（哥/姐走我?guī)纯茨业姆孔樱?/p>

　　2. 重炒沙盤中選客戶感興趣、亮點(diǎn)講，包括主干道、下危機(jī)

　　3. 進(jìn)入電梯時(shí)幫客戶按電梯，梯內(nèi)不可冷場(chǎng)，要拉關(guān)系、摸底

　　4. 進(jìn)入室內(nèi)前，先灌輸客戶的開間、層高、重點(diǎn)、入門后去觀景陽(yáng)臺(tái)，然后依次進(jìn)行介紹，簡(jiǎn)捷明了，不要逗留時(shí)間太長(zhǎng)（三分鐘）

　　5. 回程要講與房子無(wú)關(guān)的話題，分散思路、這時(shí)是拉關(guān)系最好的時(shí)機(jī)

　　6. 還鑰匙、進(jìn)行算價(jià)

篇2：置業(yè)顧問(wèn)培訓(xùn)心得體會(huì)

　　置業(yè)顧問(wèn)培訓(xùn)心得體會(huì)

　　首先感謝公司指示布置這次為期七天學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)活動(dòng)，使我深入的認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)在工作中的首要性和如何做一民優(yōu)秀房產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)。這次培訓(xùn)我總結(jié)出了以下心得。

　　一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，大家都要同心協(xié)力，相互配合、相互協(xié)調(diào)，必須有一個(gè)共同的價(jià)值觀，領(lǐng)導(dǎo)者的指揮協(xié)調(diào)要有力。在我們的實(shí)際工作中，每一項(xiàng)工作任務(wù)的完成，都需要我們制訂合理的工作計(jì)劃，根據(jù)職責(zé)合理的分工，在實(shí)施過(guò)程中，一定要仔細(xì)考慮問(wèn)題點(diǎn)和難點(diǎn)，找出對(duì)應(yīng)的解決方法，同時(shí)每個(gè)成員一定要服從領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行下達(dá)的任務(wù)和使命，只有這樣才能保證我們集體任務(wù)的順利完成；對(duì)困難估計(jì)不夠，準(zhǔn)備不足以及思維模式的束縛也是導(dǎo)致我們項(xiàng)目失敗的原因。日常工作中，我們也會(huì)經(jīng)常遇到看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題，以慣有的思維去準(zhǔn)備，當(dāng)現(xiàn)實(shí)情況與想象中不同時(shí)，我們由于準(zhǔn)備不足，容易造成混亂，極其被動(dòng)。這就要求我們?cè)诮鉀Q一個(gè)問(wèn)題時(shí)，一定要全面思考、認(rèn)真準(zhǔn)備，在碰到意外出現(xiàn)時(shí)才能從容應(yīng)對(duì)。同時(shí)，在出現(xiàn)混亂、被動(dòng)的情況下，大家一定要冷靜，團(tuán)結(jié)，要相互鼓勵(lì)，積極探索，通過(guò)集體的力量找到解決問(wèn)題的方法。

　　短短的七天培訓(xùn)使我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)行業(yè)的專業(yè)知識(shí)、工作技巧以及商務(wù)禮儀，明白了該如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何與人有效地溝通交流。其中，給我感悟最深的是客戶接待和金融知識(shí)兩個(gè)環(huán)節(jié)。客戶接待看似簡(jiǎn)單，要做好可就不是很容易，還從中學(xué)到了權(quán)證辦理的基本流程、房地產(chǎn)抵押貸款成數(shù)年限及利率，還有公積金貸款的流程等等必備常識(shí)。我雖然剛接觸這個(gè)行業(yè)，不懂得的地方還很多很多，但通過(guò)這次培訓(xùn)讓我加深了對(duì)房產(chǎn)知識(shí)、銷售人員的基本素質(zhì)、對(duì)待客戶的態(tài)度、如何解決實(shí)際工作中碰到的問(wèn)題，以及公司樓盤具體情況和營(yíng)銷思路有更深一層的了解。通過(guò)此次培訓(xùn)，我覺得要想做好房地產(chǎn)銷售工作，光有毅力和恒心還不行，應(yīng)掌握適當(dāng)?shù)姆椒ê图记桑鍪虑楦嗅槍?duì)性。

　　我本人覺得公司這次組織的培訓(xùn)非常好，促使我們?cè)诠ぷ髦羞M(jìn)一步的學(xué)習(xí)提高，同時(shí)了解學(xué)習(xí)是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習(xí)，才能進(jìn)一步充實(shí)自我，完善自我，不會(huì)固步自封。同時(shí)，可以從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點(diǎn)，對(duì)今后工作的進(jìn)一步開展打下良好基礎(chǔ)。同時(shí)，也更加明白銷售是一門非常有學(xué)問(wèn)的課程。絕不僅僅只是簡(jiǎn)單的“售”的動(dòng)作，而是需要更多的準(zhǔn)備、醞釀工作，在銷售過(guò)程中與客戶的交流、溝通、協(xié)商、了解。

　　“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤。”這句話說(shuō)明了成功需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志，要有不達(dá)目的決不罷休的信念，才有機(jī)會(huì)走向成功。銷售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更要秉承一貫的信念，自我激勵(lì)，自我啟發(fā)，才能堅(jiān)持到底，渡過(guò)重重難關(guān)，走向最終勝利。

篇3：置業(yè)顧問(wèn)上崗培訓(xùn)制度范本

　　置業(yè)顧問(wèn)上崗培訓(xùn)制度范本

　　1、售樓人員上崗要求

　　新招置業(yè)顧問(wèn)需具備前述之置業(yè)顧問(wèn)的"基本素質(zhì)要求"方可批準(zhǔn)聘用，對(duì)于不符合條件的，絕對(duì)不予以錄用。所有置業(yè)顧問(wèn)上崗前都需經(jīng)過(guò)全方位培訓(xùn)后，并通過(guò)考核合格后方可上崗接待客戶，

　　3、置業(yè)顧問(wèn)培訓(xùn)周期

　　置業(yè)顧問(wèn)被調(diào)到新樓盤時(shí)，需進(jìn)行新項(xiàng)目資料培訓(xùn)，并考核合格后方可上崗。新招置業(yè)顧問(wèn)分到具體樓盤后，由現(xiàn)場(chǎng)銷售經(jīng)理統(tǒng)一安排培訓(xùn)時(shí)間，需經(jīng)過(guò)一至三周的正式培訓(xùn)，才有資格參加現(xiàn)場(chǎng)安排的上崗考核。

　　4、置業(yè)顧問(wèn)培訓(xùn)內(nèi)容

　　1)房地產(chǎn)基本知識(shí)、包括房地產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)、地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)與管理、房地產(chǎn)營(yíng)銷知識(shí)、房地產(chǎn)買賣合同知識(shí)、辦理按揭常識(shí)等;

　　2)物業(yè)管理知識(shí);

　　3)裝修材料知識(shí);

　　4)本樓盤項(xiàng)目相關(guān)資料及銷售流程;

　　5)每位置業(yè)顧問(wèn)必須對(duì)本樓盤周邊競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目進(jìn)行踩盤，寫出踩盤報(bào)告;

　　6)銷售技巧。