購(gòu)物廣場(chǎng)超市積分卡制度（4）
為了回報(bào)廣大顧客對(duì)**購(gòu)物廣場(chǎng)超市的大力支持，加大本超市對(duì)各位保有顧客的回饋力度，經(jīng)公司研究決定特別推出積分獎(jiǎng)勵(lì)制度。有關(guān)操作方法及事項(xiàng)說(shuō)明如下：
一、積分卡領(lǐng)取辦法
1、顧客持本人有效身份證原件（或駕駛證、士兵證）和當(dāng)日單張銷售“總金額”超過(guò)50元（含50元）的超市購(gòu)物小票，可在服務(wù)臺(tái)免工本費(fèi)登記領(lǐng)取積分卡1張。
2、顧客也可持本人有效身份證原件（或駕駛證、士兵證）在服務(wù)臺(tái)繳納成本費(fèi)5元辦理積分卡1張。
3、凡遺失、彎折、磨損、劃傷需補(bǔ)辦的收取工本費(fèi)3元。補(bǔ)辦時(shí)出示原卡記錄的有效身分證明，可保留原積分。
二、積分方法
1、食品類商品每5元積1分，非食品類商品每2元積1分（商品分類范圍以本公司為準(zhǔn)）。積分只計(jì)算總金額的整數(shù)部分。
2、促銷商品團(tuán)購(gòu)打折商品不參與積分。
3、積分卡使用范圍是**購(gòu)物廣場(chǎng)一樓超市和精品煙酒柜臺(tái)。
三、積分卡使用規(guī)定
1、積分卡登記后連續(xù)1個(gè)月無(wú)消費(fèi)積分記錄，本卡自動(dòng)廢除。如需要繼續(xù)使用需加工成本費(fèi)3元重新辦理積分卡一張。
2、參與積分的顧客必須在結(jié)帳前向收款員出示積分卡，否則不予積分。
3、參與積分的顧客進(jìn)行退貨時(shí)，必須持有退貨商品的購(gòu)物小票和積分卡進(jìn)行退貨商品的等值銷分。
4、本卡不限制使用人數(shù)和次數(shù)。
四、積分兌獎(jiǎng)規(guī)定
1、積分在每天月日閉店后自動(dòng)清零。積分于次日公布。達(dá)到500分以上（含500分）可參加兌獎(jiǎng)。
2、積分獎(jiǎng)勵(lì)兌獎(jiǎng)的時(shí)間和獎(jiǎng)項(xiàng)內(nèi)容見店外海報(bào)。
3、相關(guān)規(guī)定及未盡事宜，以現(xiàn)場(chǎng)公告解釋為準(zhǔn)。
五、其他
1、如遇不可抗因素，本超市有隨時(shí)修正及暫停本活動(dòng)的權(quán)利。
2、為保證顧客的利益，限制惡意積分，解釋權(quán)歸本超市所有。
**購(gòu)物廣場(chǎng)
20**-9-7
篇2：購(gòu)物廣場(chǎng)超市積分卡制度(4)
購(gòu)物廣場(chǎng)超市積分卡制度（4）
為了回報(bào)廣大顧客對(duì)**購(gòu)物廣場(chǎng)超市的大力支持，加大本超市對(duì)各位保有顧客的回饋力度，經(jīng)公司研究決定特別推出積分獎(jiǎng)勵(lì)制度。有關(guān)操作方法及事項(xiàng)說(shuō)明如下：
一、積分卡領(lǐng)取辦法
1、顧客持本人有效身份證原件（或駕駛證、士兵證）和當(dāng)日單張銷售“總金額”超過(guò)50元（含50元）的超市購(gòu)物小票，可在服務(wù)臺(tái)免工本費(fèi)登記領(lǐng)取積分卡1張。
2、顧客也可持本人有效身份證原件（或駕駛證、士兵證）在服務(wù)臺(tái)繳納成本費(fèi)5元辦理積分卡1張。
3、凡遺失、彎折、磨損、劃傷需補(bǔ)辦的收取工本費(fèi)3元。補(bǔ)辦時(shí)出示原卡記錄的有效身分證明，可保留原積分。
二、積分方法
1、食品類商品每5元積1分，非食品類商品每2元積1分（商品分類范圍以本公司為準(zhǔn)）。積分只計(jì)算總金額的整數(shù)部分。
2、促銷商品團(tuán)購(gòu)打折商品不參與積分。
3、積分卡使用范圍是**購(gòu)物廣場(chǎng)一樓超市和精品煙酒柜臺(tái)。
三、積分卡使用規(guī)定
1、積分卡登記后連續(xù)1個(gè)月無(wú)消費(fèi)積分記錄，本卡自動(dòng)廢除。如需要繼續(xù)使用需加工成本費(fèi)3元重新辦理積分卡一張。
2、參與積分的顧客必須在結(jié)帳前向收款員出示積分卡，否則不予積分。
3、參與積分的顧客進(jìn)行退貨時(shí)，必須持有退貨商品的購(gòu)物小票和積分卡進(jìn)行退貨商品的等值銷分。
4、本卡不限制使用人數(shù)和次數(shù)。
四、積分兌獎(jiǎng)規(guī)定
1、積分在每天月日閉店后自動(dòng)清零。積分于次日公布。達(dá)到500分以上（含500分）可參加兌獎(jiǎng)。
2、積分獎(jiǎng)勵(lì)兌獎(jiǎng)的時(shí)間和獎(jiǎng)項(xiàng)內(nèi)容見店外海報(bào)。
3、相關(guān)規(guī)定及未盡事宜，以現(xiàn)場(chǎng)公告解釋為準(zhǔn)。
五、其他
1、如遇不可抗因素，本超市有隨時(shí)修正及暫停本活動(dòng)的權(quán)利。
2、為保證顧客的利益，限制惡意積分，解釋權(quán)歸本超市所有。
**購(gòu)物廣場(chǎng)
20**-9-7
篇3：收費(fèi)工作建立績(jī)效考核制度
收費(fèi)工作建立績(jī)效考核制度
收費(fèi)工作一直每個(gè)物業(yè)公司難度最大的工作。收費(fèi)工作實(shí)施績(jī)效化，從而會(huì)激勵(lì)員工收費(fèi)的積極性，提高收費(fèi)水平。按照員工工作表現(xiàn)，工作業(yè)績(jī)進(jìn)行績(jī)效考核，每周、每月都公布收費(fèi)的考核百分比率。績(jī)效工作獎(jiǎng)金的發(fā)放將會(huì)打破物業(yè)公司“大鍋飯”的規(guī)律，并提高員工的工作積極性，同時(shí)也彰顯了物業(yè)公司績(jī)效考核的目的和效果。
1、堅(jiān)持全方位、全天候、全員參與，提高物業(yè)費(fèi)收繳率
2、提升“收費(fèi)是物業(yè)生存之本”的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，使物業(yè)員工對(duì)物業(yè)收費(fèi)工作的重要性、緊迫性有了深刻的認(rèn)識(shí)和切身的感知。
3、催費(fèi)形式多樣化。加強(qiáng)節(jié)假日催收物業(yè)費(fèi)，是提高物業(yè)公司收費(fèi)的基本原則。
客服部不僅要采取電話和張貼書面通知的催繳方式，而且還要利用節(jié)假日或夜間去業(yè)主家收費(fèi)，這也同時(shí)增加了物業(yè)員工和業(yè)主交流的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)與業(yè)主間的溝通，從側(cè)面了解到了業(yè)主的家庭特征、生活規(guī)律、基本經(jīng)濟(jì)狀況，在攀談中巧妙談及物業(yè)服務(wù)工作和物業(yè)費(fèi)的事宜，為日后收費(fèi)奠定基礎(chǔ)，保證收費(fèi)效率。