公司技術支持部經理職務分析

　　崗位名稱：技術支持部經理

　　所屬部門：技術支持部

　　直接上級職務：營銷副總經理

　　工作目的： 對公司自有和代理產品提供技術支持服務

　　工作要求： 認真負責、工作熱情

　　工作責任：

　　1. 收集競爭者產品的功能、性能信息，比較我方產品的優缺點，提出同類產品比較報告。

　　2. 對公司產品熟練的運用，并能從機理上進行全面理解。

　　3. 解答代理商、集成商涉及產品的技術問題。

　　4. 定期在專業性大眾期刊上、web站點發表與公司產品、技術方向相關的文章。

　　5. 負責產品的現場技術支持。

　　衡量標準：

　　1. 向上級遞交的工作報告

　　2. 客戶的反饋意見

　　工作難點： 如何為客戶提供有效的技術服務

　　工作禁忌： 知識面狹窄、沒有耐心

　　職業發展道路：營銷副總經理

　　任職資格：

　　1. 工作經驗：三年以上大型企業工作經驗

　　2. 專業背景要求：曾從事技術支持服務工作3年以上

　　3. 學歷要求：本科，大專以上需從事專業3年以上

　　4. 年齡要求：28歲以上

　　5. 個人素質：知識面廣、善于與人交往、責任心強，善于表達，積極熱情。

篇2：公司技術支持部經理職務分析

　　公司技術支持部經理職務分析

　　崗位名稱：技術支持部經理

　　所屬部門：技術支持部

　　直接上級職務：營銷副總經理

　　工作目的： 對公司自有和代理產品提供技術支持服務

　　工作要求： 認真負責、工作熱情

　　工作責任：

　　1. 收集競爭者產品的功能、性能信息，比較我方產品的優缺點，提出同類產品比較報告。

　　2. 對公司產品熟練的運用，并能從機理上進行全面理解。

　　3. 解答代理商、集成商涉及產品的技術問題。

　　4. 定期在專業性大眾期刊上、web站點發表與公司產品、技術方向相關的文章。

　　5. 負責產品的現場技術支持。

　　衡量標準：

　　1. 向上級遞交的工作報告

　　2. 客戶的反饋意見

　　工作難點： 如何為客戶提供有效的技術服務

　　工作禁忌： 知識面狹窄、沒有耐心

　　職業發展道路：營銷副總經理

　　任職資格：

　　1. 工作經驗：三年以上大型企業工作經驗

　　2. 專業背景要求：曾從事技術支持服務工作3年以上

　　3. 學歷要求：本科，大專以上需從事專業3年以上

　　4. 年齡要求：28歲以上

　　5. 個人素質：知識面廣、善于與人交往、責任心強，善于表達，積極熱情。

篇3：售前技術支持經理崗位工作職責

　　售前技術支持經理崗位職責

　　1、提供產品售前的技術支持。

　　2、與用戶交流，為用戶提供技術方案的編寫。

　　3、收集、分析用戶需求，提供解決方案，引導客戶技術和產品選擇。

　　4、參與公司其他工程項目的建設，并為其提供建議與技術支持。

　　5、組織本部門員工業務培訓

　　6、收集、整理相關技術信息。

　　7、完成公司安排的其他工作。

　　8、樹立索福公司的專業形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。