街道信訪工作職責

　　1、宣傳憲法、法律、法規、規章和政策，接待轄區內居民的來信來訪問和群眾的意見、建議。

　　2、接受上級機關轉辦、交辦的信訪問事項，向下級單位或有關部門轉辦、交辦信訪事項，并負責督促、檢查，直到妥善處理。

　　3、協助處理突出矛盾,及時上報重要信訪信息。

　　4、超前掌握情況，疏導、化解各類矛盾，消除不安定因素，防止矛盾激化，將信訪問題化解在萌芽狀態。

　　5、遇到本級無法處理的信訪問題時，及時向上級或職能部門反映，并做好*群眾的穩定工作。

　　6、了解信息，向上級領導和信訪部門反映社情民意。

　　7、協助上級信訪部門處理群眾信訪問題。

篇2：某醫院信訪工作職責

　　醫院信訪工作職責

　　(一)在分管領導的領導下，負責醫院的群眾來信來訪的登記、接待工作。

　　(二)做好來信者反映情況的調查落實工作，做到件件有落實、事事有結果。一般信訪處理不超過一周，特殊信訪不超過半個月。

　　(三)及時將信訪調查結果向有關科室反饋，重大問題要及時向分管領導或上級有關部門反映。

　　(四)對放映的情況屬于醫院或科室管理上存在的問題，督促有關科室及時做出整改措施。對個人存在的一般違紀行為，督促有關科室和部門及時做出處理決定。

　　(五)要及時將調查核實和處理的結果向來信來訪者反饋，并做好反饋時間的記錄工作。

　　(六)做好來信來訪者的資料整理、保管、保密工作。