第三人民醫(yī)院院務公開制度

　　1. 醫(yī)院院務，除涉及國家秘密、公共安全，依法受到保護的商業(yè)秘密和個人隱私以外，原則上應予公開，并做到政策依據(jù)公開、程序規(guī)則公開、工作過程公開、實施結(jié)果公開。

　　2. 向社會公開醫(yī)院資質(zhì)信息、醫(yī)療服務價格和收費信息、醫(yī)療服務規(guī)定與流程、行業(yè)作風建設(shè)等情況，嚴禁發(fā)布虛假信息。

　　3. 建立醫(yī)院發(fā)言人，設(shè)立領(lǐng)導接待日、院長信箱，并可根據(jù)公開事項的內(nèi)涵不同可采用多種形式進行公開。

　　4. 向醫(yī)院職工公開醫(yī)院發(fā)展建設(shè)規(guī)劃，年度工作計劃與工作總結(jié)，完成年度計劃情況、重大決策、重要干部任免、重大項目安排及大額度資金使用、醫(yī)院運營管理情況、人事管理情況、領(lǐng)導班子建設(shè)和黨風廉政建設(shè)等情況。

　　5. 每半年至少召開一次全體員工大會，充分發(fā)揮職工代表大會的作用，行使民主權(quán)利，積極參與院務公開。

　　6. 二級(縣級)以上醫(yī)院應設(shè)有“院務公開領(lǐng)導小組”及運行程序與體制，制訂的醫(yī)院院務公開目錄，至少應符合衛(wèi)生行政部門基本要求。

篇2：醫(yī)院院務公開制度范例

　　醫(yī)院院務公開制度

　　一、前言

　　實行院務公開是全心全意依靠廣大員工辦好醫(yī)院，實行科學決策、科學管理的基本要求，也是加強黨風廉政建設(shè)，堅持和完善醫(yī)院民主管理、民主監(jiān)督的一項重要制度。為全面推進院務公開工作，促進醫(yī)院民主科學管理,和諧醫(yī)患關(guān)系,根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于全面推行醫(yī)院院務公開的指導意見》和市衛(wèi)生局《關(guān)于在全市衛(wèi)生系統(tǒng)進一步推進政務公開的實施方案》，結(jié)合醫(yī)院實際，現(xiàn)將實行院務公開工作制度的有關(guān)資料公示如下：

　　二、院務公開工作的指導思想和工作目標

　　指導思想：以*理論和“***”重要思想為指導，全面落實***，進一步深化院務公開工作，拓展公開內(nèi)容，規(guī)范公開程序，豐富公開形式，健全公開制度，推動院務公開工作不斷深入，促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展，傾力構(gòu)建百姓放心、人民滿意的和諧醫(yī)院。

　　工作目標：醫(yī)院院務公開要與深化醫(yī)院改革，實現(xiàn)醫(yī)院又好又快的發(fā)展目標和進程相一致，使院務公開成為醫(yī)院管理的一項基本制度，醫(yī)院工作透明度不斷提高，與群眾溝通的渠道更加暢通,切實保障人民群眾、醫(yī)院員工的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

　　三、院務公開的主要內(nèi)容

　　1、有關(guān)醫(yī)院改革發(fā)展的重大決策、規(guī)劃、實施方案;

　　2、領(lǐng)導干部廉潔自律情況;

　　3、干部任免、人事調(diào)配、評優(yōu)獎勵情況;

　　4、職稱晉升、評聘情況;

　　5、病人住院費用“一日清”、藥品及檢查項目價格、檢查報告時間等情況，由醫(yī)務科等相關(guān)部門在“醫(yī)務公開欄”向群眾公開。推行院務公開的部門為：工會、醫(yī)務科、護理部、人事科、財務科、行政人事部等。

　　6、大型設(shè)備購置情況;

　　7、大宗物品采購情況;

　　8、基建項目招投標情況;

　　9、涉及員工切身利益及員工關(guān)心的問題。

　　四、院務公開的途徑和形式

　　院務公開應以實用、簡明、便利職工周知為原則，根據(jù)公開事項的特點，采取相應的公開方式。 1、院周會和不定期公開專題會議，有關(guān)職能部門向員工通報院務公開有關(guān)情況，接受咨詢。 2、在醫(yī)院內(nèi)設(shè)立院務公開欄、院務公開網(wǎng)頁,以及書記、院長信箱，收集各層次不同群眾反映的意見。 4、堅持每周一次的院領(lǐng)導接待日制度。 5、設(shè)立“意見箱”。 6、根據(jù)“公開”內(nèi)容需要，適時召開不同類型的座談會等;根據(jù)醫(yī)院的實際，采取定期、不定期，遇重大事件及時公開的原則。

　　五、院務公開的實施要求

　　1、加強對公開工作的領(lǐng)導。醫(yī)院院務公開是加強醫(yī)院管理，提高醫(yī)院工作透明度的一項重要措施，醫(yī)院要把公開工作列入重要議事日程，作為經(jīng)常性工作來抓，切實加強組織領(lǐng)導，定期聽取工作情況匯報，研究解決工作中的困難和問題。領(lǐng)導小組辦公室要加強對公開工作的指導和協(xié)調(diào)，成員科室要認真履行職責，落實責任內(nèi)容，形成領(lǐng)導小組具體管，相關(guān)科室負責辦，紀檢監(jiān)察嚴監(jiān)督的公開工作格局。

　　2、加強公開內(nèi)容預審。根據(jù)院務公開責任分工，建立公開目錄，規(guī)范公開內(nèi)容，按照公開程序要求抓落實。對于應當讓社會公眾廣泛知曉或參與的事項，要及時主動向社會公開。要正確處理好實行公開與貫徹落實《保密法》的關(guān)系，既要將應公開的內(nèi)容全面公開，又要嚴格遵循保密規(guī)定。嚴禁將涉及國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私及其他按規(guī)定不宜或不能公開的內(nèi)容對外公開

　　3、各有關(guān)職能部門主要負責人要親自抓院務公開工作，并確定一名院務公開信息員，專人負責本部門院務公開工作，按公開程序把公開的內(nèi)容送院務公開工作小組備案及時公示，并收集反饋意見。工作專班對反饋意見進行核實梳理，提出處理意見，責成相關(guān)科室整改落實。

　　4、建立公開工作臺帳制度。公開的文件、會議記錄、領(lǐng)導批示、公開的內(nèi)容資料、社會監(jiān)督意見及處理反饋資料等各職能部門都要建立臺帳，全部整理歸檔備查。

　　六、院務公開領(lǐng)導小組成員及職責

　　院務公開領(lǐng)導小組

　　組 長：

　　副組長：

　　成 員:

　　干 事：

　　院務公開領(lǐng)導小組職責

　　1、負責領(lǐng)導全院的院務公開工作。

　　2、決定公開部門、公開形式。

　　3、審查重要工作和特殊事項的公開內(nèi)容。

　　4、決定院務公開工作的獎懲。

　　七、院務公開的主要內(nèi)容和責任科室

　　向社會公開：

　　1、醫(yī)院基本情況，包括醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)登記的主要事項，科室設(shè)置、聯(lián)系電話;(醫(yī)務科)

　　2、醫(yī)療服務信息;(醫(yī)務科)

　　3、衛(wèi)生技術(shù)人員依法執(zhí)業(yè)注冊基本情況或提供查詢服務;(醫(yī)務科)

　　4、門診、急診、住院的就診程序; (門診部)

　　5、工作人員上崗應佩戴有本人姓名、職稱的標牌;(行政人事部)

　　6、醫(yī)療服務價格信息，包括常規(guī)醫(yī)療服務項目價格、常用藥品和主要醫(yī)用耗材的價格和投訴處理;(經(jīng)營部)

　　7、行業(yè)作風建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的主要規(guī)定、投訴咨詢電話和信箱、醫(yī)療服務和行風熱線投訴及處理;(經(jīng)營部)

　　8、住院病人費用“一日清”制度;(經(jīng)營部、財務科)

　　9、醫(yī)保政策及管理規(guī)定;(醫(yī)務科)

　　10、依據(jù)有關(guān)規(guī)定及患者要求，提供病歷復印資料(醫(yī)務科)

　　11、醫(yī)院網(wǎng)站信息、網(wǎng)上咨詢和投訴處理情況。 (企劃部)

　　向內(nèi)部職工公開：

　　1、醫(yī)院重大決策、重要人事任免、職工評優(yōu)獎勵情況;

　　(行政人事m.dewk.cn部)

　　2、醫(yī)院財務收支、大額資金使用和年度財務預、決算主要情況，職工公積金繳存情況;

　　(財務科)

　　3、重點監(jiān)控藥品的使用情況;(醫(yī)務科)

　　4、崗位設(shè)置、崗位評聘、解聘、辭聘的標準及程序，職工薪酬及養(yǎng)老金繳存情況;

　　(行政人事部)

　　5、黨風廉政建設(shè)情況; (行政人事部)

　　6、大型設(shè)備采購、使用情況;(行政人事部)

　　7、批量物資采購使用、基建維修工程建設(shè)、職工住房分配情況;(行政人事部)

　　8、員工醫(yī)療保險金繳存情況;(行政人事部)

　　9、醫(yī)院員工要求公開以及醫(yī)院認為應當公開的其他事項。(行政人事部)

　　10、醫(yī)院基建、批量物資采購、大型設(shè)備招議標制度及執(zhí)行情況。 (行政人事部)

　　八、向社會公開的服務承諾

　　一、堅持公開藥品價格和醫(yī)療收費標準,接受群眾和物價部門的監(jiān)督。有條件的醫(yī)院應設(shè)立電子觸摸屏和電子熒屏,輸入藥品價格、醫(yī)療收費標準、醫(yī)院運作概況、醫(yī)療骨干資料等為患者了解醫(yī)院情況提供便利。

　　二、堅持住院費用一日清單制,詳細注明住院費用的消費項目,同時,門診收費清單亦應盡可能詳盡,讓患者明明白白消費。

　　三、尊重患者選擇醫(yī)生、選擇藥品、選擇治療方案和選擇住院、轉(zhuǎn)院的權(quán)益。

　　四、設(shè)立投訴電話和意見箱,定期召開患者或家屬座談會,真誠地聽取他們的意見和建議,主動接受群眾監(jiān)筒。

　　五、公開明確醫(yī)務人民不準利用工作之便收受,患者和家屬的“紅包",不準向患者和家屬暗示或索要“紅包",也請病人及家屬不要向醫(yī)務人民送“紅包"。收受紅包者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)除如數(shù)追繳外,處三倍以上罰款,并扣發(fā)當年獎金。情節(jié)嚴重者,按布關(guān)規(guī)定給予行政處分。

　　六、醫(yī)護人員工作時必須佩戴胸卡,便于自律和接受患者監(jiān)督。

篇3：人民醫(yī)院院務公開工作制度

　　Z人民醫(yī)院院務公開工作制度

　　為強化醫(yī)院民主管理、民主監(jiān)督，推動醫(yī)院的民主政治建設(shè)，促進兩個文明建設(shè)協(xié)調(diào)健康發(fā)展，進一步深化醫(yī)院改革，貫徹實踐“***”，結(jié)合實際，制定我院院務公開制度：

　　1、重要意義

　　推行院務公開是加強醫(yī)院 消防泵民主管理、促進醫(yī)院健康發(fā)展、增強職工的責任感、調(diào)動群眾 的積極性、推動醫(yī)院改革和發(fā)展的一項重要措施，是貫徹全心全意依靠廣大職工辦好醫(yī)院的有效途徑，是黨風廉政建設(shè)的要求。

　　2、院務公開的基本內(nèi)容和范圍

　　1) 醫(yī)院重大決策和改革方案，包括發(fā)展規(guī)劃、計劃、經(jīng)濟目標等。

　　2) 醫(yī)院經(jīng)營情況，包括業(yè)務收入、成本變動、經(jīng)濟效益和資產(chǎn)負債等情況。

　　3)涉及職工切身利益的重大事項，包括分配制度改革方案、福利待遇以及職工醫(yī)療費使 用情況等。

　　4)職工關(guān)心的其它有關(guān)問題，包括領(lǐng)導干部廉潔自律(包括工資收入、獎金等)及民主評議干部情況，干部選拔任用及考核情況，藥械采購計劃、招投標、制度及計劃執(zhí)行情況，勞動用工情況， 真空泵業(yè)務招待費使用情況。

　　5)其他需要公開的。

　　3、院務公開的基本形式

　?、?職工代表大會或職工大會。

　　⑵ 召開會議，主要通過院務會、院周會、職工座談會等形式研究和通報院內(nèi)重大事項。

　?、?在醫(yī)院網(wǎng)站上告示內(nèi)容。

　?、?設(shè)立院務公開欄，張貼有關(guān)資料。

　　⑸ 設(shè)立舉報箱、意見箱、舉報電話。

　　4、院務公開的監(jiān)督

　　建立由工會、職工代表和有關(guān)人員組成的院務公開監(jiān)督小組。 監(jiān)督小組的職責是依據(jù)有關(guān)政策和法律，監(jiān)督院務公開的內(nèi)容是否真實、全面、及時，程序是否合法，職工所反映的問題是否得到認真解決和答復。院務公開監(jiān)督小組要定期對院務公開情況和有關(guān)部門的執(zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查和考核，并通報檢查考核情況。醫(yī)院院務公開各有關(guān)責任人，對院務公開監(jiān)督小組的意見和建議應在三十日內(nèi)給予答復或說明，對其中需要整改的事項應當采取措施及時整改，并接受職工監(jiān)督。醫(yī)院職工和職工代表對公開的有關(guān)重大決策和重大事項依法負有保守秘密的義務。