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物業經理人

某客運公司分隊長崗位管理辦法

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>  客運公司分隊長崗位管理辦法

  為了加強一線安全生產管理力量,明確管理職責,確實將安全生產的各項管理工作落到實處,營造公司上下齊心協力圍繞安全生產目標積極工作的良好氛圍,特制定本辦法。

  一、分隊長工作職責

  1 、熱愛公司,愛崗敬業,自覺維護公司的和諧、團結和穩定,自覺維護公司良好形象。

  ①嚴格履行公司崗位職責,全面完成各項工作任務;

  ②嚴禁任何惡意破壞公司形象的言行,如散布謠言、拉幫結派、制造混亂;

  ③嚴禁以任何方式惡意對抗公司管理。

  2 、確保分隊駕駛員嚴格履行其崗位職責 , 不發生干擾、破壞、中斷核心景區正常運營秩序的事件:

  ①管控分隊駕駛員嚴格服從公司各項管理,遵守調度紀律。

  ②平時多關心分隊駕駛員,了解他們工作、生活情況,掌握思想動態。

  3 、確保分隊駕駛員按其崗位職責的要求規范行車,不發生重特大交通責任事故:

  ①每天上班前觀察分隊每一位駕駛員的精神狀態,及時詢問異常者,對有困難駕駛員及時予以幫助;對身體欠佳、頭晚末休息或末休息好的駕駛員強制予以下車實行安全輪休。每天按分部統一要求管控分隊駕駛員中途輪休和夜間就寢;

  ②每天乘坐環保車 ( 天部 2 次、索部早晚各 2 次、森部 4 次 ) 在分部客流高峰時間段上路稽查本分隊及其他分隊駕駛員的安全行車情況。

  4 、確保分隊駕駛員按其崗位職責的要求落實機務日常檢查、滿 800-1000 公里安全檢查及一、二級維護保養:

  ①每天上班前或下班后督促分隊每一位駕駛員對車輛的油、水、燈光、儀表、輪胎氣壓等部位進行檢查,中途休息時按 1/2 比例抽查駕駛員檢查情況;

  ②建立分隊車輛公里數和安全部位檢查臺帳,提醒、督促每一位駕駛員滿 800 -1000 公里 時對安全部位上安全檢查臺檢 查一次;

  ③負責向機務安全員報送分隊一、二級維護保養計劃。

  5 、確保所管轄分隊駕駛員按其崗位職責做好優質服務工作:

  ①每天檢查 1/2 駕駛員儀容儀表、車容車貌、規范候班、適時開啟空調、 VCD 播放等情況;

  ②隨時督促駕駛員做好“ 3 米 微笑服務”工作。

  6 、嚴格履行崗位職責,每天認真填寫、上交管控日志,并按公司相關制度對駕駛員違規違紀行為進行處罰或提出處罰建議。在稽查的過程中必須公正公平、態度和藹、堅持原則。

  7 、收集、核實、保管、上報本分隊駕駛員生產運營相關數據日志,并確保真實、有效。

  8 、分隊長須遵守駕駛員崗位職責的全部內容,如有違反,將加重處罰。

  9 、完成領導交辦的臨時性工作

  二、分隊長績效考核

  把分隊長工資辦法從駕駛員工資辦法中獨立出來,在總額上基本與原駕駛員工資一致,其績效考核獎金由原執行的車公里工資(根據淡旺季、車型確定)、安全行車獎、服務綜合獎、職務津貼、星貼合并組成,將績效考核獎金與其分隊安全、服務、機務、成本等與分隊長責任掛鉤,按月績效考核發放。具體考核內容如下 :

  序號 考核內容 考核內容及獎罰標準

  1 遵守制度 (3 分 ) 遵守制度,違一條,罰一條 , 按 10 元扣 1 分換算

  2 管理責任 (10 分 ) 其它管理者發現隊員違規違紀被處罰后,分隊長承擔罰款的 10% 的管理責任 , 按 10 元扣 1 分換算

  3 日常工作

  運營秩序 (20 分 )

  緊急情形下 , 隊員不服從調車指令的,一人次扣 5 分

  員工有困難、有情緒不主動溝通、幫助,通過其它途徑反映上來的一人次扣 5 分

  安全行車 (30 分 )

  上班前觀察隊員精神狀態,詢問異常者、休假上班者,該問而未問一次罰 1 分;該下車而未下車的一次罰 5 分

  每天上路檢查隊員規范行車,少一次扣 2 分,

  輕微事故率每超過 1% 扣 1 分,一般事故率每超過 1% 扣 2 分,傷人事故率每超過 1% 扣 5 分,事故直接經濟損失率每超過 1% 扣 1 分。

  機務檢查 (20 分 )

  每天按 1/2 比例檢查駕駛員車輛日常檢查情況,漏檢一臺車扣 1 分

  督促滿 800 -1000 公里 車輛上安全檢查臺檢查安全部位,漏檢一臺車扣5 分;超公里數檢查一臺車扣 2 分

  及時上報分隊二級維護保養計劃,遲一天扣 1 分

  服務質量 (10 分 )

  分隊發生服務質量投訴,一次扣 5 分

  工作紀律 (4 分 )

  發現本隊隊員問題不記錄、不處罰,一人次扣 2 分;發現其它駕駛員違章不記錄報告一次扣 1 分;處罰不公平公正,一次扣 2 分

  檢查過程中弄虛作假的,第一次扣 10 分,第二次扣 50 分,第三次降級使用(本條不受分值限制)

  其他工作 (3 分 )

  未填寫、上交工作日志,一次扣 2 分 , 錯、漏填一項扣 1 分。

  隊員填寫行車日志數據不準或漏填的 , 一人次扣 1 分

  隊員參與打架的一人次扣 2 分

  >  4 臨時工作 臨時交辦工作沒完成的,一次扣 1 分

  5 獎勵

  分隊無違規違紀記錄的,獎 5 分

  分隊無服務質量投訴記錄的,獎 5 分

  分隊無機務檢查不合格記錄的,獎 5 分

  輕微事故率低于指標 1% 獎 1 分;一般事故率低于指標 1% 獎 2 分;無傷人事故獎 5 分;事故經濟損失率低于指標 1% 獎 1 分。

  合理化建議:公司采納的獎 2 分,分部采納的獎 1 分

  1 、績效考核獎金中,分隊長本人對本分隊所做出的處罰決定,不計入對本分隊長的考評;由上級管理者做出的對該分隊員工的處罰決定,除對過失駕駛員處罰外,還要對所在分隊的分隊長按過失駕駛員處罰金額的 10 %承擔管理責任。

  2 、增加重獎、重罰和淘汰制。 按照月度績效考評考核得分把全體分隊長分為甲、乙、丙三級,其中甲級為得分 90 分(含)以上,乙級為得分 75 分(含)- 90 分(不含),丙等為得分 75 分(不含)以下。

  每月對索溪峪分部分隊長前一名、天子山分部兩園路段的前一名且考評為甲級的給予優勝獎 500 元;索溪峪分部第二名且考評在甲級的獎 200 元。森林公園分部和天子山分部的索道路段及天梯路段的分隊長連續二次考評達到索溪峪分部第一名或天子山分部兩園路段第一名以上(含)分值且考評為甲級的,給予獎勵 500 元;連續二次考評達到索溪峪分部第二名以上(含)分值且考評在甲級的,給予獎勵 300 元。

  每月對索溪峪分部后一名、天子山分部兩園路段后一名且考評在丙級的給予 500 元處罰;對連續 3 次考評為索溪峪分部末一位、天子山分部兩園路段末一位且其中兩月考評為下等的,將予以末位淘汰;對森林公園分部和天子山分部的索道路段及天梯路段的分隊長連續 3 次考評在索溪峪分部末一位或天子山分部兩園路段末一位同等分數且其中兩月考評為下等的,將予以末位淘汰。

  3 、分隊長駕車參運發生責任事故,除按《安全管理辦法》處理外,其事故計入分隊考核;代理其他崗位工作時失誤,參照相應崗位職責要求按《生產性崗位員工考核細則》對個人考核,造成有效投訴的除對本人按《生產性崗位員工考核細則》進行考核外,并計入分隊考核。

  4 、分隊長由分部經理或分管助理負責考核,分部考核后報安全運營部審核,安全運營部審核后報安全運營分管領導審批,再送人力資源部考核。

  三、專職分隊長任免

  分隊長通過競崗產生,具體競崗方案由人力資源部和安全運營部共同擬定,報公司批準后實施。競崗勝出者由公司下文任命。分隊長被末位淘汰的,空缺名額由人力資源部和安全運營部組織分部重新改選,改選人選經公司考評后下文任命。

篇2:客運公司印章管理辦法(2)

  客運公司印章管理辦法(二)

  為使公司印章管理規范化、制度化,保證公司印章使用的合法性、嚴肅性和可靠性,杜絕違法行為,維護公司利益,提高工作效率,結合公司實際,特制訂本辦法。

  一、印章刻制、啟用管理

  (一)印章的刻制

  1、公司印章的刻制均須報總經理批準,由總經理辦公室開具介紹信,到公安機關或相關部門辦理刻制手續。

  2、印章的形體和規格,按國家有關規定執行。

  (二)印章的啟用

  1、新印章啟用前要做好戳記,并留樣保存,以便備查。

  2、印章啟用應報總經理批準,并下發啟用通知,注明啟用日期、發放單位和使用范圍。

  二、印章保管、交接和停用管理

  (一)印章保管

  1、公司董事會章、行政公章、合同專用章、安委會公章由總經理辦公室專人保管。

  2、黨總支印章由公司黨總支辦主任指定專人保管。

  3、工會印章由工會主席指定專人保管。

  4、團總支印章由團總支書記指定專人保管。

  5、各部門和黨支部印章由各部門或黨支部指定專人專柜保管。

  6、各印章保管部門必須將印章保管人員名單報總經理辦公室備案。印章保管人員變更的,必須報請相關責任領導同意。

  7、印章保管必須安全可靠,必須加鎖保存。印章保管須有記錄,注明印章名稱、頒發部門、枚數、收到日期、啟用日期、領取人、保管人、批準人、圖樣等信息。

  (二)印章管理交接

  1、印章保管人因事需較長時間離崗的,須由相關分管領導指定人員暫時代管,以免貽誤工作。印章保管人不可私自委托他人代管。

  2、印章管理移交須辦理交接手續,簽署移交證明,注明移交內容、移交人、接交人、監交人、移交時間等信息。

  3、印章移交后的全部責任由印章代管人員承擔,印章代管人員要認真學習本辦法精神,認真履行印章管理職責。

  (三)印章停用

  有下列情況,印章須停用:

  1、公司名稱變動;

  2、印章使用損壞;

  3、印章遺失或被竊,聲明作廢。

  印章停用必須經總經理批準,并及時將停用印章送總經理辦公室封存或銷毀,建立印章上交、存檔、銷毀登記檔案。

  三、印章使用管理

  (一)公司印章使用管理權限:

  1、董事會章的使用須報董事長批準;

  2、公司行政公章、合同專用章的使用須報總經理或總經理授權的分管領導簽字批準;

  3、黨總支印章的使用須報黨總支書記或授權的副書記簽字批準;

  4、工會印章的使用須報工會主席或工會主席授權的副主席簽字批準;

  5、安委會章的使用須報安委會主任或授權的副主任簽字批準;

  6、團總支印章的使用須報團總支書記或授權的副書記簽字批準;

  7、各黨支部印章和各部門印章的使用須報黨支部書記或部門分管領導(或分管領導授權的部門負責人)簽字批準。

  (二)印章使用登記管理

  1、印章使用必須建立用章登記制度,印章保管人要詳細登記印章使用記錄,嚴格審批手續,不符合規定的和不經相關有權限責任人批準的文件,印章保管人有權不予蓋章。

  2、公司嚴禁填蓋空白合同、協議、證明及介紹信。如因工作需要或其他特殊情況確需開具時,必須向公司匯報其介紹信的用途,經總經理同意后方可開具;工作結束后,必須及時向公司匯報開具手續的用途,未使用的須立即收回。

  3、每年12月底,印章保管人必須將印章使用情況登記審批表和用印文件復印送總經理辦公室存檔備案。

  4、凡經有權限的責任人批準后使用印章而出現的意外情況由批準人負責;如違反印章使用登記管理規定,造成的后果由相關印章保管人承擔。

  (三)印章外出使用管理

  1、公司印章未經總經理批準,一律不得帶出公司使用。

  2、若因工作需要,確需將印章帶出使用的,需報公司總經理批準后,由印章保管人親自帶印章外出,嚴禁交由其他非印章保管人員外借使用。

  3、印章帶出使用期間,只能用于已申請事項;如超出已申請事項范圍的,須由印章保管人請示總經理批準,并及時補辦相關審批手續。否則,印章保管人對印章使用后果承擔一切責任。

  四、違規處理規定

  1、印章保管人使用印章后沒有詳細登記使用記錄的或沒有履行印章使用審批手續的,一次扣獎50元;如造成的經濟損失或后果的由相關保管人承擔

  2、各部門若因違反本辦法相關規定,管理不善,給公司造成經濟損失或不良社會影響的,公司將直接追究部門負責人的責任。

  3、各相關有權限的責任人要對申請使用印章的文件嚴格把關,禁止出現任何損害公司利益的情況,否則將追究批準人的責任。

  五、其它

  1、公司各部門業務專用章,如財務專用章、收費專用章、注冊專用章等,其管理參照本辦法執行。

  2、本辦法由公司總經理辦公室負責解釋和修改,自發文之日起開始執行。

  z客運有限公司

篇3:客運公司接待車輛機務安全管理辦法

>  客運公司接待車輛機務安全管理辦法

  為搞好接待車輛安全技術性能管理,防止發生交通安全事故和機損事件,提高接待質量,特就公司外出接待車輛的安全技術管理制定本辦法。

  一、接待車輛的基本要求

  1 、一般情況下,公司執行接待任務的車輛限于豐田柯斯達客運車。執行接待任務的車輛應確保車況良好,車容車貌整潔,具有安全隱患或技術狀況不佳的車輛不得從事接待活動。

  2 、執行接待任務的車輛應符合法律法規有關要求,如具有合法的行駛、營運和保險手續等。需駛出武陵源區范圍的,應隨車攜帶有關手續。

  3 、執行接待任務的車輛應配備必要的安全設備,如:滅火器、三角木、警示牌等,并攜帶必要的維修工具。長途或重要接待活動,車輛應視情配置備胎。

  4 、執行接待任務的車輛應經公司內部安全技術檢測合格,重要的接待要經市區交警部門安全技術檢測合格,才能派出執行任務。

  二、 接待車輛機務安全管理流程

  1 、相關分部接到接待任務通知后,按照接待規模,應挑選車況良好的車輛,由駕駛員、分隊長共同進行車況初步檢測,經初步檢測合格的車輛,將車號報安全運營部辦理營運手續,同時將車輛送維修中心進行全面機務檢測和臨時保養,景區內的接待應至少提前一天送檢,需駛出武陵源區范圍的,至少提前 2 天送檢,并至少提前 3 天通知安全運營部辦理手續。

  2 、接待車輛送維修中心(山上送維修廠)后,由維修中心對接待車輛進行全面的安全技術性能檢測,實施臨時保養。車輛存在故障的,應予以修復;若故障難以及時排除,影響接待任務的,應調換車輛。

  3 、經維修中心檢測、保養、維修合格的車輛送公司安全運營部復查驗收。同時審查駕駛員資格證件,對其進行安全警示和遵章守紀的教育。

  4 、經安全運營部復查驗收合格的車輛,由駕駛員憑《車輛檢測表》到安全運營部領用車輛有關手續,并由相關分部再次檢查有關手續和附屬設備的配置,確認合格后分部派出執行接待任務。

  5 、完成接待任務車輛返回公司后,駕駛員須報告分部。分部應對車況進行查驗,發現問題的,及時處置。存在違法違章、肇事等行為的,不得隱瞞,須積極配合有關部門進行處理。同時,應向安全運營部退回有關證件。

  三、其他

  在執行接待任務時,各有關單位要確實重視機務安全管理,嚴格按照本文件規定,履行機務安全職責,確保安全、順利完成接待任務。如因車輛技術狀況影響接待工作,要按照本文件規定的流程追究有關人員的責任。

  附一:接待車輛機務安全管理流程圖

  接待車輛機務安全管理流程圖

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