秘書的八項(xiàng)工作職責(zé)內(nèi)容

　　秘書人員的職業(yè)定義是：從事辦公室程序性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理政務(wù)以及日常事物，并為決策以及實(shí)施提高服務(wù)的人員。秘書人員具體有以下8大項(xiàng)工作。

　　一、商務(wù)溝通

　　(一)接待工作

　　1. 全方面的收集類別資料，為來賓接待工資做好準(zhǔn)備。

　　2. 熟悉接待工作的內(nèi)容以及寫作接待方案的格式和寫法，制訂最佳的代表接待方案。

　　3. 做好迎接來賓的準(zhǔn)備和接站、接機(jī)等迎賓工作。

　　4. 了解來賓宴請(qǐng)工資的安排程序，做好宴請(qǐng)準(zhǔn)備，熱情周到的款待來賓。

　　5. 送別來賓的時(shí)候，應(yīng)該為來賓預(yù)定返程票，安排好返程交通工具。

　　(二) 溝通與協(xié)作工作

　　1. 運(yùn)用各種溝通方法和技巧，協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，與領(lǐng)導(dǎo)、同事和客人有效溝通。

　　2. 組織和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)有效溝通，提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。

　　3. 及時(shí)解決溝通的沖突，排除溝通中的障礙。

　　(三)商務(wù)談判

　　1. 掌握各種信息的搜集方法和渠道，充分搜集商務(wù)談判信息，并參與制訂商務(wù)談判方案和組建商務(wù)談判小組。

　　2. 布置商務(wù)談判現(xiàn)場(chǎng)，營造融洽的商務(wù)談判氣氛。

　　3. 做好上午談判的輔助性工作，協(xié)助主談判人員處理談判中的問題。

　　二、會(huì)務(wù)管理

　　(一) 會(huì)議籌備

　　1. 科學(xué)準(zhǔn)確地?cái)M定會(huì)議的議題、名稱、規(guī)格、和標(biāo)準(zhǔn)

　　2. 合理地?cái)M定會(huì)議議程、日程和預(yù)算經(jīng)費(fèi)。

　　3. 掌握選擇會(huì)議場(chǎng)所的程序，選擇并預(yù)定合適的會(huì)議場(chǎng)所。

　　4. 掌握會(huì)場(chǎng)座位的排列方法和會(huì)場(chǎng)布置方式，精心布置會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)。

　　5. 及時(shí)通知與會(huì)人員，準(zhǔn)備會(huì)議文件和制作會(huì)議證件。

　　6. 安排電話會(huì)議和視頻會(huì)議，減少會(huì)議開支。

　　(二) 會(huì)議溝通與協(xié)調(diào)

　　1. 掌握多種會(huì)議簽到的方法，做好會(huì)議簽到和會(huì)議服務(wù)工作

　　2. 運(yùn)用高效的會(huì)議決策方式和達(dá)成會(huì)議決議的方法，促成會(huì)議決議的盡快形成。

　　3. 做好會(huì)議保衛(wèi)、保密工作。

　　4. 組織會(huì)議新聞報(bào)道，使會(huì)議達(dá)到理想的傳播效果。

　　5. 及時(shí)處理會(huì)議突發(fā)性事件，確保會(huì)議的順利進(jìn)行

　　(三)會(huì)議善后

　　1. 做好與會(huì)人員的返程安排

　　2. 檢查清理會(huì)場(chǎng)和整理會(huì)議文件。

　　3. 傳達(dá)會(huì)議決議，撰寫會(huì)議總結(jié)和結(jié)算會(huì)議經(jīng)費(fèi)。

　　4. 評(píng)估會(huì)議效果

　　三、商務(wù)活動(dòng)管理

　　(一) 商務(wù)活動(dòng)

　　1. 安排會(huì)見、會(huì)談

　　2. 組織和協(xié)調(diào)大型商務(wù)活動(dòng)以及安排與會(huì)人員參加文娛活動(dòng)

　　2. 掌握組織信息發(fā)布會(huì)的程序，成功舉辦信息發(fā)布會(huì)。

　　4. 安排剪彩儀式、簽字儀式和慶典儀式。

　　(二)商務(wù)旅行

　　1. 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制訂周密的出m.dewk.cn行計(jì)劃，為其準(zhǔn)備旅行時(shí)攜帶的物品

　　2. 做好票務(wù)預(yù)定、旅行住宿的安排和辦理出國商務(wù)旅行手續(xù)等事務(wù)。

　　3.為大型團(tuán)隊(duì)商務(wù)旅行擬定旅行計(jì)劃。

　　四、辦公室的管理

　　(一)辦公環(huán)境管理

　　1. 合理設(shè)置辦公室的布局

　　2. 布置和美化辦公室環(huán)境以及合理擺放辦公室設(shè)備。

　　3. 維護(hù)責(zé)任區(qū)整潔的工作環(huán)境

　　4. 應(yīng)對(duì)辦公中出現(xiàn)的緊急情況，做好辦公室的安全管理

　　(二)辦公資源管理

　　1. 采購、調(diào)配和利用各類辦公資源

　　2 做好辦公資源庫存的監(jiān)督管理工作

　　3 參與政府采購管理和招標(biāo)工作

　　(三)辦公效率管理

　　1. 制訂科學(xué)的辦公室工作計(jì)劃，并合理的安排辦公室工作任務(wù)。

　　2. 科學(xué)的為領(lǐng)導(dǎo)和自己編寫工作日志，提高工作效率，進(jìn)而推進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)的順利完成。

　　五、信息與檔案管理

　　(一)信息管理

　　1. 運(yùn)用各種信息搜集的渠道和方法，及時(shí)充分的手機(jī)領(lǐng)導(dǎo)所需要的各種信息。

　　2. 掌握各種信息整理和加工的方法，對(duì)所搜集到的原始信息進(jìn)行處理。

　　3. 運(yùn)用各種方式，把經(jīng)過整理加工過的信息提供給領(lǐng)導(dǎo)和其他人使用，做好信息的傳遞和利用工作。

　　4. 熟悉信息儲(chǔ)存程序，做好已用信息的保存工作

　　5. 熟悉 執(zhí)行反饋信息的5個(gè)步驟，組成反饋與再反饋鏈條，實(shí)現(xiàn)反饋信息的良性循環(huán)。

　　6. 掌握信息開發(fā)的途徑與方法，對(duì)信息進(jìn)行全面挖掘、綜合分析和概括提煉。

　　(二)檔案管理

　　1. 掌握檔案收集的途徑和方法，接收與征集應(yīng)立卷歸檔的文件材料

　　2. 熟悉檔案整理的程序，對(duì)需要進(jìn)一步條理化的檔案驚喜分類、組合和編目，使之系統(tǒng)化。

　　3. 了解影響檔案價(jià)值的因素，掌握各種檔案保持價(jià)值的鑒定方法，對(duì)檔案進(jìn)行科學(xué)的鑒定。

　　4. 掌握各種檔案的保管措施，維護(hù)檔案的完整與安全

　　5. 掌握常用檔案檢索工具的編制方法，編制多種類型的檔案檢索工具

　　6. 運(yùn)用各種檔案的利用方式和途徑，向檔案使用者的提供各種服務(wù)。

　　六、日常辦公事務(wù)處理

　　(一)文書處理

　　1. 熟悉處理手法文書的程序，做好收發(fā)文書的處理工作

　　2. 科學(xué)做好文書的清退和傳遞工

　　作

　　3. 掌握文書立卷的步驟，提高文書立卷的質(zhì)量，進(jìn)而提高檔案的質(zhì)量

　　4. 掌握文書歸檔知道和文書歸檔步驟，做好文書歸檔工作

　　5. 掌握文書銷毀的范圍，掌握文書銷毀的程序和方法，對(duì)已無保存價(jià)值的文書進(jìn)行焚毀。

　　6. 掌握各種專用文書的管理步驟和方法，有效的管理各種專用文書

　　(二)其他事務(wù)

　　1. 運(yùn)用印章的使用和報(bào)告方法，加強(qiáng)對(duì)印章的管理。

　　2. 掌握接打電話的步驟和方法，妥善處理好電話事務(wù)。

　　3. 掌握零用的管理方法和報(bào)銷手續(xù)

　　4 了解值班工作的內(nèi)容，加強(qiáng)值班工作的標(biāo)準(zhǔn)化管理。

　　七、常用事務(wù)文書寫作

　　(一)行政事務(wù)文書寫作

　　掌握公告、通知、通報(bào)、請(qǐng)示、批復(fù)、命令、指示、計(jì)劃、決議、總結(jié)類文書、記錄、簡報(bào)類文書和規(guī)章制度類文書等行政事務(wù)文書的書寫格式與寫作要求。

　　(二)公關(guān)禮儀文書寫作

　　掌握各類演講稿、致辭、請(qǐng)柬、聘書、感謝信、賀信和信息傳播類文書等公關(guān)禮儀文書的書寫格式與寫作要求。

　　(三)涉外經(jīng)濟(jì)類文書寫作

　　掌握經(jīng)濟(jì)于此報(bào)告、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、業(yè)務(wù)合作意向書、產(chǎn)品說明書、廣告、可行性研究報(bào)告、經(jīng)濟(jì)合同和招投標(biāo)書的書寫格式與寫作要求

　　八、商務(wù)禮儀

　　(一)個(gè)人禮儀

　　掌握儀容儀表、交談禮儀、服飾禮儀等個(gè)人禮儀要求

　　(二)日常交際禮儀

　　掌握稱呼禮儀、致意禮儀、介紹禮儀、電話禮儀、辦公室禮儀和異常情況下的禮儀等日常交際禮儀要求。

　　(三)涉外商務(wù)禮儀

　　掌握拜訪禮儀、宴請(qǐng)禮儀、饋贈(zèng)禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、中國習(xí)俗禮儀和外國習(xí)俗禮儀等涉外商務(wù)禮儀要求。

　　秘書人事工作內(nèi)容說明

　　1. 制定、執(zhí)行公司人力資源規(guī)劃;

　　2. 制定、執(zhí)行、監(jiān)督公司人事管理制度;

　　3. 招聘：制定招聘計(jì)劃、策劃招聘程序、組織招聘工作;安排面試、復(fù)試、綜合素質(zhì)測(cè)試;

　　4. 績效考評(píng)：制定考評(píng)政策、統(tǒng)計(jì)考評(píng)結(jié)果、管理考評(píng)文件、做好考評(píng)后的溝通工作、不合格員工的辭退;

　　5. 激勵(lì)與報(bào)酬：制定薪酬政策、晉升政策;組織提薪評(píng)審、晉升評(píng)審;

　　6. 公司福利：制定公司福利政策、辦理社會(huì)保障福利;

　　7. 人事關(guān)系：辦理員工各種人事關(guān)系的轉(zhuǎn)移;

　　8. 教育培訓(xùn)：組織員工崗前培訓(xùn)、協(xié)助辦理培訓(xùn)進(jìn)修手續(xù);

　　9. 與員工進(jìn)行積極溝通，了解員工工作、生活情況。

篇2：黨委秘書崗位職責(zé)范本

　　黨委秘書崗位職責(zé)

　　一、黨委秘書工作

　　1、做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，了解情況和動(dòng)態(tài)，提出工作建議和方案。起草黨總支工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、決議等文件。

　　2、做好黨委召開的各種會(huì)議和活動(dòng)的準(zhǔn)備工作，并協(xié)助組織實(shí)施。

　　3、指導(dǎo)、檢查、督促、協(xié)調(diào)各黨支部及時(shí)做好入黨積極分子的確認(rèn)、培養(yǎng)、建檔工作。負(fù)責(zé)起草入黨積極分子培訓(xùn)班的計(jì)劃，并組織實(shí)施。

　　4、認(rèn)真查閱、核對(duì)各黨支部發(fā)展黨員工作的各道程序材料。做好黨委審批前的發(fā)展對(duì)象談話工作，以及預(yù)備黨員的考察、轉(zhuǎn)正工作。組織預(yù)備黨員進(jìn)行入黨宣誓。

　　5、起草黨員培訓(xùn)、教育計(jì)劃，并協(xié)助組織、實(shí)施。

　　6、按照黨總支意見指導(dǎo)、督促黨支部開展“支部立項(xiàng)”活動(dòng)。

　　7、做好黨員基本情況名冊(cè)，填報(bào)各種黨內(nèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

　　8、做好黨費(fèi)的收繳工作。

　　9、做好機(jī)要文件的領(lǐng)取、傳閱、保管、清退等工作。管理黨委會(huì)印章。

　　10、負(fù)責(zé)黨委辦公室日常事務(wù)的處理。

　　二、人事秘書工作

　　1、了解本院編制、機(jī)構(gòu)、人事以及師資隊(duì)伍基本情況。做好有關(guān)名冊(cè)和統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填寫。

　　2、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)做好教職工的培養(yǎng)工作，包括各種考核、獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)，以及相關(guān)證書的領(lǐng)發(fā)。

　　3、做好職稱評(píng)定、工人技術(shù)等級(jí)考核認(rèn)定工作，以及外單位職稱送審材料的接轉(zhuǎn)工作。

　　4、做好職工各類請(qǐng)假手續(xù)，做好每月考勤的統(tǒng)計(jì)工作。

　　5、配合做好教職工出國，包括訪問、留學(xué)、探親、進(jìn)修等事項(xiàng)的有關(guān)手續(xù)。

　　6、辦理教工錄用、調(diào)動(dòng)、調(diào)資、離退休等手續(xù)，以及本院兼職教授、客座教授、名譽(yù)教授的聘任手續(xù)。

　　7、負(fù)責(zé)全體專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育的認(rèn)定登記工作。

　　8、做好青年教師社會(huì)實(shí)踐工作的相關(guān)材料報(bào)送。

　　三、離退休及關(guān)協(xié)秘書的工作

　　1、了解老同志的情況，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好老同志的走訪、慰問工作。

　　2、組織老同志春、秋游活動(dòng)，組織老同志參加學(xué)校各種體育、文娛以及敬老活動(dòng)。

　　3、協(xié)助做好我院“關(guān)協(xié)”工作，發(fā)揮老同志的作用。

　　四、兼任工作

　　1、教工后勤黨支部書記。

　　2、學(xué)院教職工的計(jì)劃生育有關(guān)工作。

　　3、學(xué)院工會(huì)女工部委員，負(fù)責(zé)工會(huì)有關(guān)工作。

　　五、完成學(xué)院交辦的其它工作。

篇3：學(xué)院專業(yè)教學(xué)秘書崗位職責(zé)

　　專業(yè)教學(xué)秘書崗位職責(zé)

　　教學(xué)秘書是行政上受院領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)上受教務(wù)處指導(dǎo)的教學(xué)管理人員。教學(xué)秘書是教學(xué)單位領(lǐng)導(dǎo)的教務(wù)工作助理，其主要任務(wù)是協(xié)助學(xué)院分管教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)做好教學(xué)行政及學(xué)籍管理等方面的工作。具體職責(zé)如下：

　　1、協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)，搞好學(xué)院教學(xué)管理工作，落實(shí)各種教學(xué)管理規(guī)章制度，及時(shí)匯報(bào)教學(xué)管理方面的重大問題和信息。收集、整理并保管教學(xué)管理文檔(包括教學(xué)手冊(cè)、課程檔案、試卷庫等);

　　2、協(xié)助分管院長及各系主任完成每學(xué)年本院、協(xié)和學(xué)院、高職院等相關(guān)學(xué)院外語各專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃，填報(bào)教學(xué)執(zhí)行計(jì)劃;

　　3、安排統(tǒng)招本科、高職、網(wǎng)院脫產(chǎn)班的課程表、期中、期末考表，落實(shí)好監(jiān)考人員，通知有關(guān)教師和學(xué)生;;填寫全院及相關(guān)院系教師任課表。做好特殊情況的停調(diào)課工作，保證正常教學(xué)秩序;

　　4、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)組織師生常規(guī)講座，安排教學(xué)觀摩課，做好每學(xué)期全校性公共選修課及專業(yè)選修課的申報(bào)工作;

　　5、協(xié)助分管教學(xué)的院長搞好每學(xué)期學(xué)院教師個(gè)人教學(xué)評(píng)估及教學(xué)成果登記、上報(bào)等工作。做好教師教學(xué)工作量統(tǒng)計(jì);

　　6、做好學(xué)院及相關(guān)學(xué)院的英語專業(yè)四、八級(jí)考試的考務(wù)工作;

　　7、負(fù)責(zé)學(xué)院非英語專業(yè)(如日語專業(yè))及專科學(xué)生、閩南科技學(xué)院學(xué)生的大學(xué)英語四、六級(jí)、計(jì)算機(jī)等級(jí)考試及全國大學(xué)生英語競(jìng)賽的網(wǎng)上報(bào)名工作;

　　8、協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)和各系主任做好本科生畢業(yè)論文撰寫組織工作(包括安排指導(dǎo)教師、整理論文目錄及成績，撰寫總結(jié)材料，組織優(yōu)秀畢業(yè)論文答辯，等);

　　9、負(fù)責(zé)國際語言培訓(xùn)中心雅思考試的考務(wù)安排工作;

　　10、負(fù)責(zé)接洽外教日常教學(xué)常規(guī)工作;

　　11、安排進(jìn)修生到相應(yīng)班級(jí)學(xué)習(xí);

　　12、為每年新生作學(xué)分制學(xué)籍管理等方面知識(shí)的介紹講座;

　　13、完成學(xué)院、辦公室、大外部下達(dá)的其它工作;