細查深究——電梯意外受損怎么辦
去年某天，某花園的消防電梯一到底層，就發(fā)出異常聲響。大堂護衛(wèi)員及時將其關(guān)閉，并立即通知負責(zé)維修保養(yǎng)任務(wù)的電梯工程公司。
電梯維修人員當(dāng)即趕到現(xiàn)場，檢查后發(fā)現(xiàn)位于-1層的地坑中有根不知來自何處的1米多長的鍍鋅鐵管，鐵管在電梯工作過程中頻繁躥動，導(dǎo)致12個感應(yīng)器全部損壞。
于是，管理處圍繞鐵管展開了一系列的調(diào)查工作。他們首先排除了人為破壞的可能，多方分析后認定，鐵管是有人搬出搬入時，用其來支撐電梯門（許多人在搬出搬入時都習(xí)慣于這樣做，這是危及電梯安全的重大隱患，物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)想一個既方便客戶又確保安全的兩全之策），而不小心滑落到地坑中的。然后分別找3名大堂護衛(wèi)員，讓他們詳細回憶近日搬出搬入時有無異常音響。其中一名護衛(wèi)員反映前天下午4時7樓某家搬運裝修垃圾時，曾聽到碰砸聲音，當(dāng)時還到電梯轎廂內(nèi)查看詢問，沒發(fā)現(xiàn)什么情況，便囑咐了一些注意事項，未予深究。由此斷定，鐵管十之*是這家這時掉下的（平時蛛絲馬跡了然在胸，遇到問題才能追根窮源）。
順藤摸瓜，管理處找到該業(yè)主，介紹電梯受損情況及原因。業(yè)主說裝修已經(jīng)結(jié)束，責(zé)任人無從找起。管理處當(dāng)即明確表示，如果業(yè)主不能找來裝修負責(zé)人，那么請來裝修人員的業(yè)主必須負連帶責(zé)任。業(yè)主見百般推托都搪塞不過去，只好把裝修負責(zé)人領(lǐng)到管理處。裝修負責(zé)人見到鐵管無話可說，按電梯受損配件的市場價格，賠償了5000多元。管理處避免了經(jīng)濟損失。
點評：世界上怕就怕“認真”二字，物業(yè)管理就最需要認真。應(yīng)當(dāng)說在管理實踐中認認真真地辦成一件事并不難，難就難在時時處處都丁是丁、卯是卯。象這個案例，倘若有一個環(huán)節(jié)馬虎一下，事情恐怕就要不了了之。
篇2：麗灣酒店員工電梯使用規(guī)定
麗灣酒店員工電梯的使用規(guī)定
1、正常情況下除經(jīng)理級以上人員外員工都要乘座員工電梯；
2、除運送貨物或攜帶不方便的工具、設(shè)備外四層以內(nèi)（含四層）不允許乘坐員工電梯。但由于1樓到4樓樓層較高，從1樓上4樓或從4樓下1樓除外。同時為了防止部分員工貪圖省力上3樓，先乘坐電梯到4樓再下到3樓，或從4樓下2樓時先乘坐電梯到1樓，然后再爬到2樓，一旦發(fā)現(xiàn)此種情況，均按違規(guī)乘梯輕微過失處理。
3、如遇以下情況酒店將允許員工乘坐客梯：（1）陪同酒店客人；（2）行李員和客人一起上樓送行李；（3）上午9：00—11：00，下午3：00—5：15之間到16樓庫房領(lǐng)用大宗物品或酒水員從3樓到2樓之間運送酒水。（4）員工電梯出現(xiàn)故障維修時上下樓五層以上（不含五層）。（5）經(jīng)部門經(jīng)理批準的其他特殊情況。
4、禁止員工以任何理由防礙電梯的正常運行，否則按嚴重過失處理。
5、酒店監(jiān)控中心可以對員工電梯進行錄像，一經(jīng)查出違規(guī)人員，按相應(yīng)規(guī)定進行處理。
篇3：中學(xué)(校)電梯墜落事故應(yīng)急預(yù)案
中學(xué)（校）電梯墜落事故應(yīng)急預(yù)案
一、總則
1.編制目的
為了進一步加強學(xué)校電梯管理工作，提升本單位應(yīng)對電梯運行使用中各類意外事件造成的傷人和困人事件的能力，規(guī)范本單位應(yīng)急救援預(yù)案的具體實施，建立健全電梯乘客事故應(yīng)急體系，規(guī)范本單位對傷人和困人事故應(yīng)急處置工作，有效預(yù)防、及時控制和消除電電梯傷人和困人事故的危害，特制定本預(yù)案。
2.適用范圍
本預(yù)案適用于電電梯發(fā)生運行事故時的應(yīng)急救援工作。適用于本單位內(nèi)的電電梯突然發(fā)生的造成或可能造成人身安全和財物損失的事故。
二、應(yīng)急預(yù)案的組織措施和技術(shù)保障
1.應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：z
副組長：z
成員：z
2.組長職責(zé)：負責(zé)本單位應(yīng)急救預(yù)案的啟動，對電梯事故全權(quán)組織進行應(yīng)急救援。發(fā)生電梯傷亡事故后，啟動單位預(yù)案、組織應(yīng)急救援的同時負責(zé)向教育局報告。負責(zé)配合有關(guān)部門進行電梯事故調(diào)查處理。
3.副組長職責(zé)：協(xié)助組長對電梯事故組織應(yīng)急救援。負責(zé)確定合理的技術(shù)處理方案。組長不在現(xiàn)場或不便履行職責(zé)時，行使組長職責(zé)。
4.其他成員職責(zé)：配合組長和副組長工作，實施應(yīng)急救援工作。
5.應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：負責(zé)電梯應(yīng)急救援預(yù)案的制定、修改和電梯應(yīng)急準備工作的組織和檢查。
發(fā)生電梯傷人和困人事故后迅速了解、收集和匯總有關(guān)情況，及時啟動應(yīng)急救援工作，實施應(yīng)急救援方案，救援受傷和被困人員。負責(zé)現(xiàn)場組織、協(xié)調(diào)應(yīng)急救援、救災(zāi)，傷員救治及轉(zhuǎn)送行動。負責(zé)現(xiàn)場的防護。負責(zé)向上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門報告。
6.協(xié)作組：德育處、保衛(wèi)處、消防監(jiān)控中心、校醫(yī)務(wù)室等相關(guān)部門。
三、事故處理的一般原則
1.當(dāng)電梯發(fā)生電氣及機械故障時要避免事故的延伸、發(fā)展和擴大，保證人身和設(shè)備安全。及時通知維保單位盡快排除故障，恢復(fù)電梯正常運行。減少對學(xué)校教育教學(xué)工作使用電梯正常運轉(zhuǎn)的影響。
2.事故發(fā)生后及時正確判定事故性質(zhì)，正確快速地做好事故的先期處理，解救被困乘客組織人員進行救援。并就事故情況通知本部負責(zé)人。
3.在事故處理過程中要保持冷靜，嚴格遵守操作規(guī)程，防止發(fā)生誤操作事故造成二次事故和傷害。
4.在維保人員到來之前，將故障電梯的急停開關(guān)打開，并手動將電梯廳門關(guān)好。必要時切斷故障電梯的電源，在故障層廳門處放置警示牌。
5.事故處理完成后認真做好事故記錄。
四、可能發(fā)生事件或事故，以及定級
1.使用的電梯可能發(fā)生的事件或事故有：
（1）電梯轎廂困人。例如停電，電梯沖頂、蹲底，安全鉗意外動作，曳引機制動器失效等。
（2）門區(qū)剪切，人員傷亡。
（3）大面積停電
（4）電梯井道進水、火災(zāi)。
（5）自然災(zāi)害（地震、雷擊、暴風(fēng)雨/雪等）
（6）其它突發(fā)性事件。
2.事件等級
任何時電梯事件的發(fā)生都是重大緊急事件。事故發(fā)生后需上報有關(guān)行政管理部門的，按有關(guān)規(guī)定定級為特別重大事故、重大事故、較大事故和一般事故上報。
五、事故應(yīng)急處理
1.預(yù)警和預(yù)防機制
為防止發(fā)生意外事故，需加強對維保單位的管理。確保電梯的維保周期、項目符合國家規(guī)定標準。在運行中發(fā)現(xiàn)的小問題，值班人員也必須立即通知維保單位進行修復(fù)，嚴禁帶病運行。
保證電梯與動力中心的通信暢通。當(dāng)動力中心接到乘客報警后，立即通知維保單位人員。
2.啟動應(yīng)急程序
當(dāng)電梯發(fā)生突發(fā)事件后，接報人員應(yīng)盡可能詳細地了解下列信息，并做好記錄：發(fā)生故障的電梯編號、停駛的樓層、轎廂內(nèi)人員情況、可能發(fā)生的事件嚴重情況。并且立即報告組長啟動本預(yù)案。
啟動本預(yù)案后，應(yīng)急小組向電梯維保單位發(fā)出應(yīng)急求救信息。同時安排人員與受困人員取得聯(lián)系，在可能的情況下參照相應(yīng)的《應(yīng)急救援方案》進行初級救援工作。
如果需要采取醫(yī)療措施時，撥打120急救電話，聯(lián)系醫(yī)療救助。
如果發(fā)生火災(zāi)，撥打火警電話119
發(fā)生特別重大事故、重大事故、較大事故和一般事故后，由校方指派部門向主管部門和當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政部門上報。當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政部門在接到事故報告后應(yīng)當(dāng)立即逐級上報，直至國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢驗檢疫總局。
需要記錄的報警信息一般包括：
報警人員的姓名、聯(lián)系方式。
受困人員所在具體位置：地址、層站、電（貨）梯編號。
受困人員的身體狀況，是否需要醫(yī)療救助。
3.應(yīng)急援救過程的通訊
保證應(yīng)急援救過程中的通訊暢通。保證轎廂與動力中心的通訊暢通。
4.緊急處置
（1）針對電梯轎廂內(nèi)受困人員：應(yīng)急救援人員與電梯轎廂內(nèi)人員保持聯(lián)系，對受困人員進行安撫，提示電梯轎廂內(nèi)人員保持安靜，盡可能遠離電梯轎門，配合救援活動。
（2）針對傷員：采取必要的扶助措施。采取必要的包扎、止血措施。在120醫(yī)護人員指導(dǎo)下，配合120醫(yī)護人員進行必要的救護工作。
六、應(yīng)急救援方案
(一)發(fā)生火災(zāi)時。應(yīng)以立即終止電梯運行為原則，并應(yīng)采取如下措施：
（1）接到電話后立即帶好電梯的鑰匙到達指定地點，聽從消防人員指揮。
（2）發(fā)生火災(zāi)時,對于有消防運行功能的電梯應(yīng)立即按動消防按鈕，使電梯進入消防運行狀態(tài)，供消防人員使用。對于無此功能的電梯應(yīng)立即將電梯直駛到首層，并切斷電源，或?qū)㈦娞萃Ｓ诨馂?zāi)尚未蔓延的樓層關(guān)閉。
（3）使師生保持鎮(zhèn)靜組織疏導(dǎo)師生離開轎廂,從樓梯撤走.將電梯置于“停止運行”狀態(tài)。用手關(guān)閉廳門并切斷總電源。
（4）井道內(nèi)或轎廂發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)即刻疏導(dǎo)師生撤離，切斷電源。用二氧化碳，干粉和1211 滅火器滅火。
（二）電梯故障等原因突然停駛—師生客被困時
（1）電梯維修人員應(yīng)及時趕到現(xiàn)場了解轎廂所停層站位置轎廂內(nèi)被困人數(shù)轎內(nèi)照明情況。
（2）安慰師生，使其保持鎮(zhèn)靜告知師生客盡量遠離轎門，更不要倚靠轎門，不要在轎內(nèi)吸煙、打鬧、安靜等待。不要擅自行動，以免發(fā)生剪切、墜井等事故。必須聽從操作人員指揮。
（3）到上一層站打開外廳門查看轎廂平層情況，如轎坎與廳坎上下差30cm以內(nèi)時操作如下：
首先壓下急停開關(guān)（RUN—STOP），通知師生即將開門，然后手動慢速盤開門機，請按順序走出轎廂，不要擁擠奔跑。轎門口應(yīng)派專人迎候。提醒師生注意安全。盤開轎門使師生迅速離開轎廂。
（4）如轎坎與廳坎距離較大時應(yīng)將轎廂手動盤車至接近平層位置。
（5）在機房盤車時必須首先拉掉故障電梯的電源開關(guān)。
（6）按操作規(guī)程用開閘扳手打開制動器盤車，當(dāng)轎廂行至接近樓層時（以繩標為準）應(yīng)停止盤車，使制動器復(fù)位。
（7）盤車時必須兩人操作，打抱閘的人必須聽盤車人的指揮盤車時應(yīng)緩慢進行防止電梯失控。
（8）用廳門鑰匙打開緊急門鎖。協(xié)助師生迅速離開轎廂
（9）關(guān)閉電梯門，通知維保單位急修。
（10）電梯在非正常運行走車時，走車必須聽一人指揮，但是不論誰叫停都必須立即停止。查清情況后才允許再次走車。
(三)電梯進水時
電梯機房處于建筑最高層，底坑處于建筑物最底層。井道通過層站與樓道相連。機房會因屋頂或門窗漏雨進水底坑除因建筑物防水不好而滲水外，上下水管道消防栓等泄漏使水從樓層經(jīng)井道流入底坑。當(dāng)發(fā)生進水時除從建筑設(shè)施上采取堵漏措施外，還應(yīng)采取應(yīng)急措施。
1.當(dāng)?shù)卓觾?nèi)出現(xiàn)少量進水時，應(yīng)將電梯停在二層以上，停止運行斷開電源。
2.當(dāng)樓層發(fā)生水淹，而使井道或底坑進水時，應(yīng)將轎廂停于進水樓層的上二層。停梯斷電，以防轎廂進水。但應(yīng)特別注意的是，如轎頂或轎內(nèi)操縱盤已被水濕時，嚴禁再啟動電梯。應(yīng)立即拉閘斷電。
3.當(dāng)?shù)卓泳阑驒C房進水很多時，應(yīng)立即停梯，斷開總電源開關(guān)，防止發(fā)生短路、觸電等事故。
4.做好應(yīng)急處理后，立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報。并通知維保單位采取措施，盡快恢復(fù)運行。
七、應(yīng)急處理結(jié)束
1.受困人員全部救出轎廂或脫離險境，死亡和失蹤人員已查清，受傷人員得到基本救治。事故危害得到控制、緊急疏散的人員得到安置或恢復(fù)正常生活，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)實際情況宣布應(yīng)急救援結(jié)束。事故等級嚴重以上的事故，應(yīng)取得上級主管部門和相關(guān)政府部門同意后，方可宣布應(yīng)急救援結(jié)束。
2.后續(xù)總結(jié)與改進措施。事故處理完成后要組織相關(guān)專業(yè)人員、維保單位進行事故分析，找出事故原因，制定整改措施。并且參照此次事故原因?qū)ο嚓P(guān)的設(shè)備進行檢修，以杜絕類似的事故發(fā)生。
八、事故預(yù)案演練及滾動修編管理
1.演練的目的：開展演練工作的主要目的是通過演練檢驗、評價事故應(yīng)急處置能力，提高應(yīng)急人員的熟練程度和技術(shù)水平，發(fā)現(xiàn)《預(yù)案》本身及執(zhí)行過程中的缺陷，改善各部門、人員之間的協(xié)調(diào)配合。
2.演練的基本類型：（1）口述或文字形式假設(shè)故障現(xiàn)象，由專業(yè)人員口述或書面形式描述處理全過程。（2）現(xiàn)場實際操作，設(shè)定故障，由專業(yè)人員按規(guī)程要求實際操作完成處理過程。
3.演練周期：演練周期為每年至少一次事故預(yù)案演練。遇有重大停電活動時，應(yīng)提前安排專項演練。
4.演練評價：要做好演練結(jié)果的評價工作。通過演練，發(fā)現(xiàn)《預(yù)案》本身及執(zhí)行過程中的缺陷，統(tǒng)計分析不足項、整改項和改進項，對《預(yù)案》本身及演練工作采取切實措施予以完善，加強各部門、人員之間的協(xié)調(diào)配合。
5.預(yù)案修編：應(yīng)保持定期或在應(yīng)急演練、應(yīng)急救援后對應(yīng)急預(yù)案進行評審，針對實際情況以及預(yù)案中所暴露出來的缺陷，不斷更新、完善和改進。確保《預(yù)案》的實效性。
九、附則
突發(fā)電梯墜落事件發(fā)生后，學(xué)校應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)要依法預(yù)案的執(zhí)行情況進行事后調(diào)查。因領(lǐng)導(dǎo)不力，措施不到位，制度不堅持，工作推諉扯皮，應(yīng)急處置不當(dāng)，造成工作嚴重后果的，將嚴肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的責(zé)任。
本應(yīng)急預(yù)案由zz市外國語中學(xué)制定與解釋，上交教育局安保科備案。