【專(zhuān)案簡(jiǎn)介】

某物業(yè)公司在前期物業(yè)管理工作中,由于疏忽大意未將“業(yè)主、使用人在裝修住宅中,應(yīng)預(yù)留共用設(shè)備的檢修孔,方便共用設(shè)備的維修。”的該項(xiàng)小區(qū)內(nèi)住宅裝修規(guī)定告知業(yè)主。多名業(yè)主在不知的情況下,裝修時(shí)封閉了共用管道檢修孔。此后的物業(yè)使用中,共用管道發(fā)生堵塞,在疏通修理的過(guò)程中,給業(yè)主的裝修造成了一定程度的損壞。業(yè)主向物業(yè)公司提出賠償要求。

【分析解答】

《上海市居住物業(yè)管理?xiàng)l例》第二十條規(guī)定:“物業(yè)公司在業(yè)主、使用人使用房屋前,應(yīng)將住宅的共用部位、共用設(shè)備和公共設(shè)施使用、維護(hù)的方法、要求、注意事項(xiàng)以及法規(guī)、規(guī)章的有關(guān)規(guī)定書(shū)面告知業(yè)主、使用人。”本案中的物業(yè)公司沒(méi)有承擔(dān)該條例規(guī)定的告知義務(wù),使業(yè)主的裝修留下了隱患,并且給業(yè)主帶來(lái)?yè)p失,理應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

篇2：物業(yè)二次裝修管理內(nèi)容流程和注意事項(xiàng)

　　物業(yè)二次裝修管理內(nèi)容流程和注意事項(xiàng)

　　二裝是物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)的一個(gè)重要階段，做好物業(yè)裝修管理對(duì)于保證物業(yè)管理水平、維護(hù)業(yè)主共同利益有著重要的作用，根據(jù)住宅裝飾裝修管理辦法等法規(guī)及物業(yè)裝修管理的實(shí)踐，特對(duì)裝修管理的重點(diǎn)、內(nèi)容、流程及操作細(xì)節(jié)進(jìn)行講解，供廣大物業(yè)管理人員學(xué)習(xí)使用。

　　一、業(yè)主準(zhǔn)備

　　（1）業(yè)主辦理裝修，裝修單位需提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，（加蓋公章）、承建資格證書(shū)復(fù)印件（加蓋公章）；如代收裝修稅費(fèi)的需提供顧客與裝修單位簽訂的裝修合同復(fù)印件。非業(yè)主使用人申請(qǐng)裝修需提供業(yè)主同意裝修的書(shū)面證書(shū)。

　　（2）裝修施工圖紙和施工方案（如更改原有水電線(xiàn)路需提供水電線(xiàn)路圖）。

　　（3）裝修單位負(fù)責(zé)人身份證復(fù)印件、照片、聯(lián)系電話(huà)。

　　（4）施工人員身份證復(fù)印件、照片。

　　（5）如需改變建筑物主體或承重結(jié)構(gòu)、超過(guò)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范增加樓面荷載須提交建筑物原設(shè)計(jì)單位或具有相應(yīng)資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位提出的設(shè)計(jì)方案，非住宅用途房屋還須提交政府部門(mén)的施工許可證。

　　（6）如搭建建筑物、改變住宅外力面等，須經(jīng)城市規(guī)劃行政主管部門(mén)批準(zhǔn)后，報(bào)管理處備案，并經(jīng)業(yè)主大會(huì)/業(yè)主委員會(huì)同意，有管理處統(tǒng)一樣式方可打搭建。

　　（7）只鋪地板、墻壁表面粉刷、貼墻紙等的簡(jiǎn)單裝修，裝修戶(hù)可不提供裝修單位《承建資格證書(shū)》及施工圖紙。

　　二、裝修手續(xù)辦理

　　（1）由部門(mén)負(fù)責(zé)人指定專(zhuān)人核實(shí)業(yè)主身份，審核裝修方案、施工人員身份、特種作業(yè)證書(shū)、裝修資質(zhì)證明、施工時(shí)間（最長(zhǎng)不超過(guò)三個(gè)月），并做出批復(fù)。如超過(guò)需向管理處重新辦理申請(qǐng)手續(xù)。

　　（2）裝修管理員將批復(fù)意見(jiàn)知會(huì)裝修申請(qǐng)人，并知會(huì)管理處其他有關(guān)部門(mén)配合和監(jiān)督，建立裝修管理檔案。

　　（3）管理處與業(yè)主、裝修單位三方簽訂《裝修管理服務(wù)協(xié)議書(shū)》，業(yè)主與裝修單位分別交納裝修保證金及相關(guān)費(fèi)用。

　　（4）辦理《裝修許可證》、《人員臨時(shí)出入卡》。

　　三、裝修過(guò)程的監(jiān)控

　　（1）安全員每天巡查至少一次，技術(shù)員至少每?jī)商煅膊橐淮窝b修現(xiàn)場(chǎng)，并填寫(xiě)《裝修現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控記錄表》。

　　（2）巡查《裝修許可證》的有效期，裝修現(xiàn)場(chǎng)是否有亂接線(xiàn)、亂改管線(xiàn)、破壞承重結(jié)構(gòu)、使用易燃材料裝修等違章行為。如有違章行為，下發(fā)《違章通知書(shū)》，并責(zé)令限期整改。

　　（3）監(jiān)督施工人員只能使用貨梯、按指定的通道進(jìn)出及搬運(yùn)材料。

　　四、裝修垃圾的清運(yùn)

　　（1）垃圾的清運(yùn)在晚上19-22點(diǎn)之間進(jìn)行。

　　（2）禁止裝修隊(duì)在清運(yùn)車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)前將垃圾搬出戶(hù)外。

　　（3）禁止裝修垃圾堆放占用和堵塞消防通道。

　　（4）垃圾清運(yùn)完后，檢查清運(yùn)垃圾的通道墻面、地面、天花及公共設(shè)施有無(wú)損壞、磨花現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

　　五、裝修復(fù)驗(yàn)

　　業(yè)主向管理處提出檢查申請(qǐng)，管理處裝修負(fù)責(zé)人對(duì)裝修工程檢查，經(jīng)檢查無(wú)違章情況，出具檢查證明，準(zhǔn)予退還裝修保證金。

　　六、退裝修保證金

　　（1）裝修保證金裝修檢查合格7個(gè)工作日后退還。

　　（2）裝修檢查無(wú)違章行為，業(yè)主與裝修隊(duì)?wèi){檢查證明和裝修保證金單據(jù)退還裝修保證金。具體退裝修保證金時(shí)間需在《裝修管理服務(wù)協(xié)議書(shū)》約定。

　　（3）將所有施工人員出入證收回并作廢。

篇3：關(guān)于校區(qū)XXXX樓室內(nèi)裝修注意事項(xiàng)的提示

　　關(guān)于校區(qū)****樓室內(nèi)裝修注意事項(xiàng)的提示

　　尊敬的213、214、215樓的各位住戶(hù)

　　您們好!

　　首先祝賀您喬遷之喜，已經(jīng)領(lǐng)取213、214、215號(hào)樓鑰匙的業(yè)主，在您裝修期間有關(guān)注意事宜提示如下：

　　1、對(duì)領(lǐng)回的裝修申請(qǐng)表，請(qǐng)按照內(nèi)容要求填寫(xiě)完整，并由業(yè)主簽字方可辦理裝修手續(xù)。

　　2、請(qǐng)裝飾公司到物業(yè)辦理裝修協(xié)議、出入證及相關(guān)手續(xù)。

　　3、為了保護(hù)業(yè)主的利益由裝飾公司交納房屋裝修安全防火押金2000元。

　　4、為了方便辦理裝修手續(xù)和咨詢(xún)有關(guān)事宜，小區(qū)物業(yè)設(shè)專(zhuān)人在綠苑西門(mén)門(mén)衛(wèi)室周六、周日辦理。

　　5、現(xiàn)正值冬季供暖期，如遇有裝修暖氣或打孔事宜，請(qǐng)及時(shí)與基建臨時(shí)工地總工室一層項(xiàng)目部聯(lián)系。

　　6、各位業(yè)主領(lǐng)取水卡后請(qǐng)到節(jié)能辦(學(xué)生公寓13號(hào)樓一層)辦理購(gòu)水事宜。

　　7、其它裝修事項(xiàng)請(qǐng)您務(wù)必遵照《EE大學(xué)住宅小區(qū)室內(nèi)裝飾裝修管理規(guī)定》。

　　相關(guān)維修服務(wù)電話(huà)：

　　項(xiàng)目部****

　　基建處　***

　　房產(chǎn)科　**

　　小區(qū)物業(yè)***

　　節(jié)能辦　***

　　最后：祝各位業(yè)主裝修順利!

　　小區(qū)物業(yè)管理部

　　20**年12月15日