M小區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急措施

　　為進(jìn)一步完善小區(qū)管理制度，保障小區(qū)安全，及時(shí)快速的處理各種突發(fā)事件或面臨的緊急情況，并結(jié)合本小區(qū)實(shí)際情況，特規(guī)定如下：

　　一、設(shè)立應(yīng)急分隊(duì)長(zhǎng)一名，由秩序維護(hù)隊(duì)長(zhǎng)兼任，應(yīng)急分隊(duì)隊(duì)員由在崗秩序維護(hù)擔(dān)任。

　　二、應(yīng)急分隊(duì)隊(duì)員要隨時(shí)提高警惕，注意并發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)的可疑人、物或事以及其它異常情況。

　　三、應(yīng)急分隊(duì)隊(duì)員除負(fù)責(zé)一般的值勤外，還必須熟練掌握其它專業(yè)技能，如擒拿格斗、消防器材的使用方法等，并不斷培養(yǎng)臨危不懼，遇事冷靜，英勇果斷的良好品質(zhì)與意識(shí)。

　　四、應(yīng)急分隊(duì)隊(duì)員要聽(tīng)從調(diào)遣指揮與安排;應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)趕到突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)，在應(yīng)急分隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)的指導(dǎo)下對(duì)事件進(jìn)行處理。

　　五、應(yīng)急分隊(duì)隊(duì)員在處理各類(lèi)突發(fā)事件時(shí)，要嚴(yán)格遵守物業(yè)管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度，不得擅自處理，自作主張，隨時(shí)要向有關(guān)負(fù)責(zé)人請(qǐng)示報(bào)告。

　　突發(fā)事件的分類(lèi)與所采取的相應(yīng)措施：

　　A：當(dāng)遇有搶劫或人命案時(shí)

　　搶劫：

　　1、當(dāng)遇有搶劫時(shí)，秩序維護(hù)員應(yīng)主動(dòng)上前幫助被害人控制歹徒。

　　2、如果歹徒持有兇器，秩序維護(hù)員不要盲目與歹徒搏斗，要講究技巧與策略，必要時(shí)可采取正當(dāng)防衛(wèi)，但防衛(wèi)不可過(guò)度。

　　3、制服歹徒時(shí)應(yīng)交付公安機(jī)關(guān)處理或直接扭送至公安機(jī)關(guān)。

　　4、歹徒如未被制服而逃跑，應(yīng)當(dāng)記清楚其相貌特征及身高等，并報(bào)告給公安機(jī)關(guān)，必要時(shí)協(xié)助公安機(jī)關(guān)破案。

　　人命案：

　　1、當(dāng)在小區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)人命案時(shí)，秩序維護(hù)員不要驚慌，必須保持冷靜。

　　2、首先要逐級(jí)上報(bào)，由公司領(lǐng)導(dǎo)直接報(bào)告給公安機(jī)關(guān)，必要時(shí)亦可由秩序維護(hù)員撥打“110”報(bào)警電話，報(bào)告公安機(jī)關(guān)。

　　3、要注意保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)急分隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)排專人看護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，秩序維護(hù)員無(wú)權(quán)勘探現(xiàn)場(chǎng)。

　　4、公安人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，案件發(fā)現(xiàn)人應(yīng)協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵破案件。

　　B：遇有打架斗毆時(shí)：

　　1、在小區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)打架斗毆現(xiàn)象時(shí)，秩序維護(hù)員應(yīng)上前阻止并勸解。

　　2、阻止勸解無(wú)效的情況下，應(yīng)上報(bào)給應(yīng)急分隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。

　　3、秩序維護(hù)員不要參與到其中，應(yīng)保持堅(jiān)定，公平的立場(chǎng)。

　　4、如有外人進(jìn)入小區(qū)內(nèi)尋釁鬧事，秩序維護(hù)員應(yīng)阻止其進(jìn)入，阻止無(wú)效的情況下，報(bào)告給應(yīng)急分隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，由其報(bào)告給公安機(jī)關(guān)，應(yīng)避免與其發(fā)生正面沖突。

　　C：當(dāng)遇有火災(zāi)時(shí)：

　　1、發(fā)生火災(zāi)報(bào)警時(shí)，秩序維護(hù)員應(yīng)快速趕赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。

　　2、弄清著火物質(zhì)，根據(jù)不同著火物質(zhì)采取相對(duì)應(yīng)的滅火措施。

　　3、如火勢(shì)較小時(shí)，可由秩序維護(hù)員用滅火器或消防栓進(jìn)行撲救，但需要注意的是如果火災(zāi)由電路引起造成，不要用水進(jìn)行撲救，應(yīng)先切斷電源再進(jìn)行滅火工作。

　　4、如火勢(shì)較大并呈蔓延趨勢(shì)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)同時(shí)撥打“119”報(bào)案，報(bào)案時(shí)應(yīng)說(shuō)明地址、單位、報(bào)案人、管理處電話及著火物質(zhì)，并組織疏散住戶，如有電梯，應(yīng)勸阻住戶切勿搭乘電梯，以確秩序維護(hù)全。

　　5、滅火工作結(jié)束后，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，做好保衛(wèi)工作，積極配合公安機(jī)關(guān)追查火災(zāi)原因。

篇2：P小區(qū)保安部突發(fā)事件應(yīng)急措施

　　保安部突發(fā)事件應(yīng)急措施

　　為進(jìn)一步完善小區(qū)管理制度，保障小區(qū)安全，及時(shí)快速的處理各種突發(fā)事件或面臨的緊急情況，并結(jié)合本小區(qū)實(shí)際情況，特規(guī)定如下：

　　一、 設(shè)立應(yīng)急分隊(duì)長(zhǎng)一名由保安隊(duì)長(zhǎng)兼任，應(yīng)急分隊(duì)隊(duì)員由在崗保安擔(dān)任。

　　二、 應(yīng)急分隊(duì)隊(duì)員要隨時(shí)提高警惕，注意并發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)的可疑人、物或事以及其它異常情況。

　　三、 應(yīng)急分隊(duì)隊(duì)員除負(fù)責(zé)一般的值勤外，還必須熟練掌握其它專業(yè)技能，如擒拿格斗，消防器材的使用方法等，并不斷培養(yǎng)臨危不懼，遇事冷靜，英勇果斷的良好品質(zhì)與意識(shí)。

　　四、 應(yīng)急分隊(duì)隊(duì)員要聽(tīng) 從調(diào)遣指揮與安排;應(yīng)在每一時(shí)間內(nèi)趕到突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)，在應(yīng)急分隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)的指導(dǎo)下對(duì)事件進(jìn)行處理。

　　五、 應(yīng)急分隊(duì)隊(duì)員在處理各類(lèi)突發(fā)事件時(shí)，要嚴(yán)格遵守物業(yè)管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度，不得擅自處理，自作主張，隨時(shí)要向有關(guān)負(fù)責(zé)人請(qǐng)示報(bào)告。

　　突發(fā)事件的分類(lèi)與所采取的相應(yīng)措施：

　　A：當(dāng)遇有搶劫或人命案時(shí)

　　1.1 當(dāng)遇有搶劫時(shí)，保安員應(yīng)主動(dòng)上前幫助被害人制服歹徒。

　　1.2 如果歹徒持有兇器，保安員不要盲目與歹徒搏斗，要講究技巧與策略，必要時(shí)可采取正當(dāng)防衛(wèi)，但防衛(wèi)不可過(guò)度。

　　1.3 制服歹徒時(shí)應(yīng)交付公安機(jī)關(guān)處理或直接扭送至公安機(jī)關(guān)。

　　1.4 歹徒如未被制服而逃跑，應(yīng)當(dāng)記清楚其相貌特征及身高等，并報(bào)告給公安機(jī)關(guān)，必要時(shí)協(xié)助公安機(jī)關(guān)破案。

　　2.1 當(dāng)在小區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)人命案時(shí)，保安員不要驚慌，必須保持冷靜。

　　2.2 首先要逐級(jí)上報(bào)，由公司領(lǐng)導(dǎo)直接報(bào)告給公安機(jī)關(guān)，必要時(shí)亦可由保安員撥打“110”報(bào)警電話，報(bào)告公安機(jī)關(guān)。

　　2.3要注意保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)急分隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)排專人看護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，保安員無(wú)權(quán)勘探現(xiàn)場(chǎng)。

　　2.4公安人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，案件發(fā)現(xiàn)人應(yīng)協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵破案件。

　　B：遇有打架斗毆時(shí)：

　　1、 在小區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)打架斗毆現(xiàn)象時(shí)，保安員應(yīng)上前阻止并勸解。

　　2、 阻止勸解無(wú)效的情況下，應(yīng)上報(bào)給應(yīng)急分隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。

　　3、 保安員不要參與到其中，應(yīng)保持堅(jiān)定，公平的立場(chǎng)。

　　4、 如有外人進(jìn)入小區(qū)內(nèi)尋釁鬧事，保安員應(yīng)阻止其進(jìn)入，阻止無(wú)效的情況下，報(bào)告給應(yīng)急分隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，由其報(bào)告給公安機(jī)關(guān)，應(yīng)避免與其發(fā)生正面沖突。

　　C：當(dāng)遇有火災(zāi)時(shí)：

　　1、 發(fā)生火災(zāi)報(bào)警時(shí)，保安員應(yīng)快速趕赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。

　　2、 弄清著火物質(zhì)，根據(jù)不同著火物質(zhì)采取相對(duì)應(yīng)的滅火措施。

　　3、 如火勢(shì)較小時(shí)，可由保安員用滅火器或消防栓進(jìn)行撲救，但需要注意的是如果火災(zāi)由電路引起造成，不要用水進(jìn)行撲救，應(yīng)先切斷電源再進(jìn)行滅火工作。

　　4、 如火勢(shì)較大并呈蔓延趨勢(shì)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)同時(shí)撥打“119”報(bào)案，報(bào)案時(shí)應(yīng)說(shuō)明地址、單位、報(bào)案人、管理處電話及著火物質(zhì)，并組織疏散住戶，如有電梯，應(yīng)勸阻住戶切勿搭乘電梯，以確保安全。

　　5、 滅火工作結(jié)束后，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，做好保衛(wèi)工作，積極配合公安機(jī)關(guān)追查火災(zāi)原因.

篇3：住宅小區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急措施(十二)

　　住宅小區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急措施（十二）

　　為進(jìn)一步完善小區(qū)管理制度，保障小區(qū)安全，及時(shí)快速的處理各種突發(fā)事件或面臨的緊急情況，并結(jié)合本小區(qū)實(shí)際情況，特規(guī)定如下：

　　一、設(shè)立應(yīng)急分隊(duì)長(zhǎng)一名由保安隊(duì)長(zhǎng)兼任，應(yīng)急分隊(duì)隊(duì)員由在崗保安擔(dān)任。

　　二、應(yīng)急分隊(duì)隊(duì)員要隨時(shí)提高警惕，注意并發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)的可疑人、物或事以及其它異常情況。

　　三、應(yīng)急分隊(duì)隊(duì)員除負(fù)責(zé)一般的值勤外，還必須熟練掌握其它專業(yè)技能，如擒拿格斗，消防器材的使用方法等，并不斷培養(yǎng)臨危不懼，遇事冷靜，英勇果斷的良好品質(zhì)與意識(shí)。

　　四、應(yīng)急分隊(duì)隊(duì)員要聽(tīng)從調(diào)遣指揮與安排；應(yīng)在每一時(shí)間內(nèi)趕到突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)，在應(yīng)急分隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)的指導(dǎo)下對(duì)事件進(jìn)行處理。

　　五、應(yīng)急分隊(duì)隊(duì)員在處理各類(lèi)突發(fā)事件時(shí)，要嚴(yán)格遵守物業(yè)管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度，不得擅自處理，自作主張，隨時(shí)要向有關(guān)負(fù)責(zé)人請(qǐng)示報(bào)告。