校區(qū)浴池、理發(fā)室管理制度
為加強(qiáng)XX校區(qū)內(nèi)浴池、理發(fā)室的監(jiān)督管理,保護(hù)師生的合法權(quán)益,為學(xué)院師生提供便利優(yōu)質(zhì)服務(wù),特制定如下制度:
一、浴池、理發(fā)室應(yīng)公示張貼相關(guān)服務(wù),價(jià)格管理制度及顧客注意事項(xiàng),牢記“安全重于泰山”,始終圍繞安全與服務(wù)加強(qiáng)浴池、理發(fā)室的用水、用電等規(guī)范管理,確保顧客的人身和財(cái)產(chǎn)安全,所聘員工如發(fā)生安全事故,造成人身傷亡事件等,由浴池、理發(fā)室自行承擔(dān)。
二、浴池、理發(fā)室工作人員應(yīng)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和服務(wù)禮儀,不斷提高業(yè)務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量,做到文明禮貌,熱情周到,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。
三、浴池、理發(fā)室工作人員在工作時(shí)間要堅(jiān)守崗位,做到著裝整潔干凈,熱情招呼服務(wù)對象,禁止在浴池、理發(fā)室內(nèi)喝酒吸煙,服務(wù)過程要規(guī)范,保持文明良好的服務(wù)形象。
四、浴池、理發(fā)室經(jīng)營依合同管理。浴池、理發(fā)室工作人員要做好營業(yè)前的場地通風(fēng)換氣、清潔衛(wèi)生等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,確保按時(shí)開放營業(yè)。浴池由于季節(jié)、電力等原因需要調(diào)整開放時(shí)間時(shí),要做到事先通知。
五、浴池、理發(fā)室內(nèi)注意公共衛(wèi)生。做好浴池整潔、不亂扔堆放雜物,做好理發(fā)、洗浴用具按行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的徹底消毒清洗工作。建立健全保潔制度,確保室內(nèi)清潔衛(wèi)生,空氣新鮮,環(huán)境舒適。
六、浴池、理發(fā)室工作人員,應(yīng)對服務(wù)相關(guān)設(shè)施、工具、電器、使用、服務(wù)等情況每日進(jìn)行檢查,維修與更換,自覺維護(hù)好浴池、理發(fā)室的各項(xiàng)管理與服務(wù)工作。
七、加強(qiáng)對浴池、理發(fā)室的用水用電管理,定期檢查設(shè)備,浴池管理人員要隨時(shí)檢查洗浴人員用水狀況,督促其節(jié)約用水,并注意檢查管道設(shè)備有無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,確保安全。
八、浴池、理發(fā)室接受全院師生的監(jiān)督。
篇2:學(xué)院物業(yè)服務(wù)中心浴池管理制度
學(xué)院物業(yè)服務(wù)中心浴池管理制度
一、浴池管理人員必須做到文明管理,文明服務(wù),堅(jiān)持原則,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。
二、浴池管理人員在工作中必須一視同仁,不徇私情,嚴(yán)禁任何人無票入池,如有發(fā)現(xiàn),每次對有關(guān)人員處以5元罰款。
三、就浴人員必須按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)購買澡票。
四、就浴人員必須服從管理,遵守制度,愛護(hù)設(shè)施,講究衛(wèi)生和公德。嚴(yán)禁在浴池內(nèi)吵鬧、洗衣或大小便。