某局行評工作情況通報

　　我局的行評工作按照市局和區(qū)行評工作辦公室的安排和要求，各項工作開展的有聲勢、有深度、有形式、有內(nèi)容，已取得了階段性的成效，目前正在有條不紊地向著縱深發(fā)展。

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視行動快

　　自省委、省政府和省國稅局作出今年上半年在全省國稅系統(tǒng)開展民主評議行風(fēng)風(fēng)活動的布置以來，分局黨委和局務(wù)會就立即傳達(dá)了有關(guān)行評文件精神，把此項工作確立為今年上半年的一項重要工作。成立行評領(lǐng)導(dǎo)小組，組建了工作專班，研究制定了《行評工作實施方案》，就行評工作的目標(biāo)任務(wù)，需要解決問題以及方法、步驟和措施都作了詳盡的安排。*月*日，分局召開了全局黨員干部行評動員大會，會上**局長就“統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，增強(qiáng)搞好行評工作的自覺性;明確目標(biāo)，突出重點，周密部署，推進(jìn)行風(fēng)評議工作的穩(wěn)步開展;強(qiáng)化措施，嚴(yán)格要求，確保行風(fēng)評議工作的實效”等四個方面提出要求。廣大稅務(wù)干部緊緊圍繞行評主題，積極參與“人人都是行評對象，個個代表國稅形象”的大討論，結(jié)合本單位自身的工作特點拿出了行評工作方案，發(fā)動全體同志端正思想認(rèn)識，以實際行動投身到本次行評工作之中，為保證行評工作的順利進(jìn)行奠定了堅實的思想基礎(chǔ)。

　　二、周密安排措施細(xì)

　　分局行評辦在人少任務(wù)重的情況下，調(diào)動一切積極因素，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，正確處理日常工作與階段性工作之間的關(guān)系，將上級對行評工作要求，做到長計劃，短安排，分段實施責(zé)任到人，定期落實，形成了行評重?fù)?dān)大家挑，個個肩上有指標(biāo)局面。由于上下聯(lián)動，協(xié)同互補(bǔ)，各項目標(biāo)任務(wù)已順利完成。向企業(yè)發(fā)放1500份調(diào)查問卷工作中，發(fā)放率和登記率達(dá)到100%，回收率達(dá)97%，在走訪調(diào)查大型企業(yè)和被稽查過企業(yè)過程中，分局領(lǐng)導(dǎo)帶隊走得出去，坐得下來，聽得進(jìn)去，把所聽到的意見和建議原原本本的帶回整理作為自查自糾的重要依據(jù)。分局行評辦公室的成員各負(fù)其責(zé)，戰(zhàn)高溫，克困難，圍繞重點，協(xié)同作戰(zhàn)，做好各自負(fù)責(zé)的工作。辦公室***、***同志，肩負(fù)一崗雙責(zé)，為了完成組織安排的任務(wù)，他們犧牲了自己大量的休息時間，加班加點，忘我工作，做出積極努力。

　　大部分基層單位在條件差，基礎(chǔ)薄，任務(wù)重的情況下，不講價錢，不講條件，認(rèn)識明確，態(tài)度堅決，自覺整改，進(jìn)步較大，取得了明顯的效果。

　　三、聞過即改形象好

　　完善“窗口”服務(wù)，提高辦稅效率，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，簡化審批環(huán)節(jié)，是本項行評工作目標(biāo)和任務(wù)提出的要求，我們把行風(fēng)語言工作與改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境有機(jī)的結(jié)合起來，把窗口建設(shè)提高到直接影響國稅機(jī)關(guān)形象的高度來認(rèn)識。在行評期間，我們在全市率先推行了一窗式服務(wù)，大大提高了工作效率，有效地減輕的納稅人的負(fù)擔(dān)，受到廣大納稅人的好評。長江日報兩次刊登了我們局的經(jīng)驗。按照市局領(lǐng)導(dǎo)的要求，我們在二所召開了部分納稅人座談會，針對納稅人普遍反映的購票難問題，認(rèn)真研究，及時整改，在不放松管理的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步簡化了審批手續(xù)，受到納稅人的好評。同時，我們加大了督察力度，基本做到每天進(jìn)行檢查督導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)問題，隨時進(jìn)行糾正。各基層單位動作快，認(rèn)識高，根據(jù)本單位的工作特點和條件，狠抓作風(fēng)建設(shè)和環(huán)境整治，取得了明顯成效。工作作風(fēng)，單位面貌、服務(wù)質(zhì)量都有了較大提高。充分體現(xiàn)了大家高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的態(tài)度，真抓實干的精神，求真務(wù)實的作風(fēng)。

　　同時，我們也看到，行評工作在各單位發(fā)展還不平衡，存在的問題。一是少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)和個別同志對行評工作認(rèn)識不足，怨氣大，行動慢。二是部分同志對市局檢查中發(fā)現(xiàn)的問題不能正確對待，強(qiáng)調(diào)客觀多，查檢自己少，以至工作不主動，整改不徹底。三是行評工作中的信息反饋不夠。

　　行評工作已進(jìn)入實質(zhì)性階段，這一階段的工作，對于我們下步的行評工作質(zhì)量，有著至關(guān)重要的關(guān)系。在自查自糾中，要認(rèn)認(rèn)真真查問題，不護(hù)短，不掩過;扎扎實實訂措施，抓整改，抓落實，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，用我們的誠意、行動和效果，讓納稅人滿意，讓上級領(lǐng)導(dǎo)放心，真正樹立起良好的國稅干部隊伍新形象。

篇2：花會期間酒店接待工作情況通報

　　花會期間酒店接待工作情況通報

　　關(guān)于20**年菏澤國際牡丹花會期間接待工作情況的通報

　　在這春暖花開之際，我市成功舉辦了20**年的菏澤國際牡丹花會，對菏澤的餐旅業(yè)來說，這是一個黃金季節(jié)，也是最忙碌的季節(jié)。在花會期間，我酒店順利地完成了繁忙的接待工作，包括20**年中國(鄄城)國際人發(fā)風(fēng)情節(jié)、民盟山東省委七屆六次常委會、魯南片區(qū)高校工會主席會、丹陽辦事處花會團(tuán)隊、市農(nóng)行的浙江客人團(tuán)隊等大型團(tuán)隊，同時還有多次大型喜宴在我店舉行。花會期間的總收入達(dá)到97萬，較去年同期相比增長了14.48%。其中客房部收入達(dá)到25萬元，較去年同期相比增長了7.11%;餐飲一部收入達(dá)到46萬元，較去年同期相比增長了14.44%;餐飲二部收入達(dá)到22.5萬元，較去年同期相比增長了35.54%，是酒店增長幅度最大的一個部門;餐飲三部收入近4萬元，較去年同期有所降低。

　　為了能使接待工作做得盡善盡美，所有員工在酒店領(lǐng)導(dǎo)的部署下，兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真細(xì)致，服務(wù)周到，甚至加班加點，獲得了客人的好評，同時涌現(xiàn)出了一大批數(shù)不勝數(shù)的感人事跡和好人好事。

　　表現(xiàn)最為突出的是餐飲一部的全體員工。在花會的接待期間，就餐的團(tuán)隊以及大型喜宴接連不斷，全體員工常常是從早晨五、六點鐘一直忙到半夜。員工平均每天睡眠時間不超過5個小時，有的員工困得一坐到椅子上就睡著了，可真是累壞了。接待市農(nóng)行的浙江客人就是一個最好的說明。由于客人是遠(yuǎn)道而來，在路上耽誤了時間，沒能準(zhǔn)時抵店，前后臺主管王萍、董新啟和部分服務(wù)員、廚師一直堅持等到0：40開餐。客人來到后，看到這種情況，大受感動，感激地說：“雖然我是第一次到你們餐廳用餐，但我已經(jīng)被你們這種服務(wù)精神深深感動了，沒想到你們能等這么久，這是在其它酒店沒有遇見過的，太感謝你們了。”當(dāng)送走這最后一批客人，做完衛(wèi)生時已是凌晨三點，而早晨六點還有十多桌的早餐要準(zhǔn)時開餐，所以我們的員工一晚上只休息了兩個多小時又開始了新一天的繁忙工作。這是一個團(tuán)結(jié)奮斗的隊伍，這是一個勇于奉獻(xiàn)的隊伍，這是一個踏實能干的隊伍，也是一個最出效益的隊伍，鑒于此，酒店決定授予餐飲一部“突出貢獻(xiàn)獎”這一榮譽(yù)稱號!

　　花會期間也是客房最忙的時候。由于團(tuán)隊用房較多，客人入住或離店都是大批量的集中進(jìn)行，而且時間很緊，所以客房部員工在這時都表現(xiàn)出了高度的奉獻(xiàn)精神。前臺接待員范曉燕、劉會下班后主動放棄全部休息時間，到樓層幫忙整理房間，忙完后，又接著到前臺上班。同樣的，因為工作的需要，行李員袁勝東下班后自覺留下來加班，沒有任何怨言。而樓層服務(wù)員的工作量更是比平常增加了兩三倍，李衛(wèi)玲和孔德金兩位服務(wù)員忙得都沒有時間吃飯，最后累得胃疼，都疼哭了，但仍不肯休息，兩個人哭著堅持整理房間。整理好所有的房間，也到下班時間了，終于可以歇歇了，但會議房全退了，為了能保證房間晚上的正常出租，需要馬上把房間整理出來。本來這兩位員工可以不加班的，她們聽到這個情況，又自覺地立即過來加班。這種奉獻(xiàn)精神使她們的主管都感動得熱淚盈眶。

　　總務(wù)組的員工人數(shù)不多，總共只有六名，為了保證花會期間酒店的設(shè)施設(shè)備的正常使用，日夜忙碌，把酒店所有設(shè)備都檢修一遍。而恰恰在花會前，酒店的下水管堵塞，一、二樓的衛(wèi)生間和快餐洗刷間都不能使用了。情況十分緊急，而疏通又十分的困難。最后總務(wù)組員工在主管王洪杰的帶領(lǐng)下，輪流下到化糞池內(nèi)，采取各種辦法，使用各種工具進(jìn)行疏通，一個人累了，換另一個人接著干。汗水、污水混在一起，也不顧得擦一擦。化糞池內(nèi)臟的程度是眾所周知的，但更困難的是池內(nèi)嚴(yán)重缺氧，人下去一會就大汗淋漓，喘不上氣來。但總務(wù)組人員全然顧不上這些，他們只有一個愿望，讓下水管道早一點疏通。這一天，他們一直干到晚上十點多鐘，沒有一個人叫苦叫累。經(jīng)過一天多的斗智斗勇，地下排污管道堵塞的老問題終于從根本上解決了。大家長長出了口氣，花會期間，不會再因此影響接待任務(wù)了。

　　員工們?yōu)槊β档幕〞哟龀隽送怀龅呢暙I(xiàn)，而花會期間的好人好事層出不窮，更為百事得增添了光彩。4月18日接待的是辦事處的花會團(tuán)隊，客人大都是一些投資商。晚上客人用餐離去后，服務(wù)員李傳英在213房間撿到一份材料，及時與客人聯(lián)系，并送到客人手中，當(dāng)時來拿材料的客人臉都嚇黃了，他們正在談判，缺的就是這份材料。他們領(lǐng)導(dǎo)正好也過來了，說：“這是丟在百事得了，要是丟在別處，還有嗎?!幾個億呀，丟的起嗎?!”。并對我們的員工表示感謝，稱贊百事得的服務(wù)絕對一流。無獨有偶，在202用餐的一位客人走時把手機(jī)忘在房間了，服務(wù)員陳芳撿到后及時交到了吧臺，過了不到半個小時，客人就來找手機(jī)，吧臺人員立即將手機(jī)還給了客人，客人很是感動，對我們的員工再三的表示感謝。這種拾金不昧的精神為酒店贏得了較好的口碑，進(jìn)一步樹立了酒店的良好形象，酒店為有這樣的員工感到驕傲!

　　“花會”期間的接待工作是繁忙的，效益是全年中最好的，但員工是最累的，幾乎所有的員工都明白了“花會”對于酒店員工來講是一個什么概念，那就是三個字“忙、累、困”。但沒有一個員工叫苦叫累的，雖然也有淚水，但最難的時候他們都是以笑臉面對的。百事得的員工是好樣的，百事得為擁有這樣一個堅強(qiáng)的、團(tuán)結(jié)的、富有奉獻(xiàn)精神的隊伍而感到自豪。員工是酒店的財富，而上述員工更是酒店的無價之寶，百事得擁有這些員工，便是擁有了龐大的資本，有了這樣的資本，百事得將會在菏澤愈演愈烈的餐旅競爭中立于不敗之地，澆灌出屬于自己的一方盛土!

篇3：關(guān)于城區(qū)除四害工作檢查情況的通報

　　關(guān)于城區(qū)除四害工作檢查情況的通報

　　根據(jù)市愛衛(wèi)會的統(tǒng)一部署,我縣組織開展了城區(qū)滅蚊蠅消殺和滅蟑統(tǒng)一活動。6月22日—25日,縣愛衛(wèi)辦組織縣衛(wèi)生監(jiān)督所、工商局、東城、南城、西城三個辦事處，對城區(qū)除四害工作進(jìn)行了一次全面檢查，檢查的重點是飲食服務(wù)行業(yè)單位。現(xiàn)將檢查情況通報如下：

　　此次檢查共查飲食服務(wù)行業(yè)單位32家。其中，大型飯店3家，中型飯店6家，茶室、咖啡廳3家，單位食堂2家，鹵菜店4家，小食店14家。此次檢查結(jié)果表明：城區(qū)飲食服務(wù)行業(yè)中除四害工作做得好的并不多，對除四害工作不夠重視，防蠅、防鼠設(shè)施不齊全，除害消殺措施不落實，造成四害密度明顯超標(biāo)。還有一些衛(wèi)生管理制度不完善，衛(wèi)生管理措施不落實，店堂內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生臟亂現(xiàn)象比較明顯。

　　此次檢查比較好的單位有：誠信大酒店、天源大酒店、天豪大酒店。

　　這些好的單位主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1、領(lǐng)導(dǎo)重視，分工明確，衛(wèi)生意識較強(qiáng)。由于衛(wèi)生管理制度比較完善，衛(wèi)生管理工作抓得比較細(xì)、比較實，單位內(nèi)部經(jīng)常開展檢查、評比活動，因此，衛(wèi)生管理成效比較明顯，單位內(nèi)外環(huán)境整潔，內(nèi)部操作間功能區(qū)布局合理，物品擺放有序。

　　2、衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施基本到位。配備風(fēng)幕機(jī)、粉皮簾、防鼠網(wǎng)、紗門紗窗、滅蠅燈四害防制設(shè)施，為較好開展除四害活動做好了基礎(chǔ)性工作，尤其是一些較大型飯店這方面工作做得要好于中、小型飯店。

　　3、積極開展除害消殺活動。為了有效防治四害，這些酒店對消殺工作相當(dāng)重視。積極參與區(qū)愛衛(wèi)辦組織的統(tǒng)一除四害活動，主動到市愛衛(wèi)辦購買一些滅蠅、滅蟑藥物，開展除四害活動，并且做到防治結(jié)合，以防為主的原則，有效地降低了四害密度，取得了較好的除害效果。

　　此次檢查比較差的單位有：匯江酒樓、多一味面館、老碼頭串串香、平價火鍋、龍福小區(qū)建筑工地。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1、衛(wèi)生意識淡薄，衛(wèi)生管理制度、措施不落實。由于疏于管理，衛(wèi)生工作抓得不緊，因此，店內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生臟亂現(xiàn)象比較嚴(yán)重。

　　2、對除四害工作認(rèn)識不足，重視程度不夠，除害消殺觀念不強(qiáng)。工作人員甚至認(rèn)為有幾只蒼蠅、蟑螂是再正常不過的事了，因此，沒有開展除害活動，在檢查中就發(fā)現(xiàn)蒼蠅、蟑螂密度嚴(yán)重超標(biāo)，有的飯店地上、墻上及工作臺上都爬滿了蟑螂，令人望而生畏。

　　3、衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施不齊全。如有的沒有紗門、紗窗，任憑蒼蠅飛進(jìn)飛出，暢通無阻。有的無防鼠網(wǎng)及鼠籠，導(dǎo)致老鼠密度嚴(yán)重超標(biāo)。

　　4、管理工作欠佳，導(dǎo)致存在一些其它問題。如冰箱生熟不分、餐具消毒不嚴(yán)或根本不消毒，飯店證照不全，工作人員缺乏上崗證或健康證等，均為食品衛(wèi)生工作留下了隱患。

　　此次檢查共給4家飲食店開具了整改通知書，要求他們對檢查中指出的問題限期整改。另有5家飯店，也因為存在問題較多，檢查小組在對其提出口頭整改意見后，及時進(jìn)行了復(fù)查。

　　希望城區(qū)各飲食服務(wù)行業(yè)單位通過此次檢查，能真正從思想上重視食品衛(wèi)生、除四害工作，不斷增強(qiáng)衛(wèi)生意識，自覺改善工作和生活環(huán)境，清除四害孳生場所，要繼續(xù)加強(qiáng)四害的防制和消殺力度，有效控制四害密度，努力使全縣城鄉(xiāng)除四害工作取得更大的成績。