物業(yè)公司加強員工辦事作風和日常行為規(guī)范的通知
公司各部門(客戶服務(wù)中心):
為進一步加強員工的辦事作風和日常行為規(guī)范,切實把制度的規(guī)范性、程序的嚴密性和紀律的約束性有機結(jié)合起來,解決好服務(wù)態(tài)度冷漠、作風簡單粗暴、辦事推諉扯皮、刁難或拖拉等問題,確保部門工作高效規(guī)范、有序運轉(zhuǎn),現(xiàn)將有關(guān)規(guī)定重申并通知如下:
一、全公司所有員工要嚴格履行簽到(指紋)制度,認真執(zhí)行作息時間,按時上下班,不得遲到、早退、中途脫崗;病事假嚴格履行請銷假手續(xù),報公司備案;各部門(客戶服務(wù)中心)負責人要認真做好本部門工作人員出勤和工作去向記錄。
二、必須準時參加公司召開的各類會議,不得無故缺會,并提前準備相應(yīng)的工作匯報資料。確因公事無法參加會議的,要在會前向會議召集部門負責人請假。會中一律將手機置于震動位置,會場中嚴禁接聽電話(若遇緊急事情請出會場接聽)和隨意穿插走動。對無視會議紀律、無故缺席會議的個人將進行通報。
三、各崗位工作人員必須堅守工作崗位,著裝上崗,嚴格執(zhí)行各項標準作業(yè)規(guī)程,耐心細致做好各項服務(wù)工作,努力完成公司的各項服務(wù)目標。
四、公司職能部門人員下項目或參加其它活動,必須將工作任務(wù)、去向、參加人員等到公司行政部書面?zhèn)浒傅怯洝?/P>
五、在工作中遇有緊急重大情況,要在及時處理的同時,立即向相關(guān)部門報告,并隨時續(xù)報事件的發(fā)展和處理情況。凡是遲報、漏報、瞞報緊急重大情況的,將給予通報批評,造成嚴重后果的,要嚴肅追究當事人責任。
六、公司召開的例會、印發(fā)的文件,凡是明確要求報告時限的,要按時報告;總經(jīng)理批示事項,凡是要求報告結(jié)果的,有時限要求的嚴格按時限要求辦結(jié)并報告,沒有時限要求的,一般應(yīng)在5個工作日內(nèi)辦結(jié)并報告,特殊情況需要延長辦理時間的,要及時報告原因和進展情況。
七、工作日中午一律禁止飲酒。特殊情況確需工作日中午飲酒的,必須報公司備案。
八、工作時間嚴禁無事串崗、閑聊、大聲喧嘩以及從事與工作無關(guān)的打牌、上網(wǎng)聊天、網(wǎng)絡(luò)游戲等活動。
九、因工作需要接待宴請上級部門、有關(guān)單位、企業(yè)時,需提前向公司總經(jīng)理報告后方可實施。未經(jīng)批準擅自接待的不予報銷。
十、凡享有通訊補貼的員工,在工作或休假中必須保證個人通訊工具開機暢通。
以上規(guī)定,各部門負責人要以身作則,帶頭嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,有令必行,有禁必止,各部門要強化日常監(jiān)督檢查和日常管理,發(fā)現(xiàn)違紀問題視情況給予50元—2000元的處罰,決不姑息。
特此通知!
zz物業(yè)管理有限公司
二零**年*月**日
篇2:物業(yè)公司加強員工辦事作風和日常行為規(guī)范通知
物業(yè)公司加強員工辦事作風和日常行為規(guī)范的通知
公司各部門(客戶服務(wù)中心):
為進一步加強員工的辦事作風和日常行為規(guī)范,切實把制度的規(guī)范性、程序的嚴密性和紀律的約束性有機結(jié)合起來,解決好服務(wù)態(tài)度冷漠、作風簡單粗暴、辦事推諉扯皮、刁難或拖拉等問題,確保部門工作高效規(guī)范、有序運轉(zhuǎn),現(xiàn)將有關(guān)規(guī)定重申并通知如下:
一、全公司所有員工要嚴格履行簽到(指紋)制度,認真執(zhí)行作息時間,按時上下班,不得遲到、早退、中途脫崗;病事假嚴格履行請銷假手續(xù),報公司備案;各部門(客戶服務(wù)中心)負責人要認真做好本部門工作人員出勤和工作去向記錄。
二、必須準時參加公司召開的各類會議,不得無故缺會,并提前準備相應(yīng)的工作匯報資料。確因公事無法參加會議的,要在會前向會議召集部門負責人請假。會中一律將手機置于震動位置,會場中嚴禁接聽電話(若遇緊急事情請出會場接聽)和隨意穿插走動。對無視會議紀律、無故缺席會議的個人將進行通報。
三、各崗位工作人員必須堅守工作崗位,著裝上崗,嚴格執(zhí)行各項標準作業(yè)規(guī)程,耐心細致做好各項服務(wù)工作,努力完成公司的各項服務(wù)目標。
四、公司職能部門人員下項目或參加其它活動,必須將工作任務(wù)、去向、參加人員等到公司行政部書面?zhèn)浒傅怯洝?/P>
五、在工作中遇有緊急重大情況,要在及時處理的同時,立即向相關(guān)部門報告,并隨時續(xù)報事件的發(fā)展和處理情況。凡是遲報、漏報、瞞報緊急重大情況的,將給予通報批評,造成嚴重后果的,要嚴肅追究當事人責任。
六、公司召開的例會、印發(fā)的文件,凡是明確要求報告時限的,要按時報告;總經(jīng)理批示事項,凡是要求報告結(jié)果的,有時限要求的嚴格按時限要求辦結(jié)并報告,沒有時限要求的,一般應(yīng)在5個工作日內(nèi)辦結(jié)并報告,特殊情況需要延長辦理時間的,要及時報告原因和進展情況。
七、工作日中午一律禁止飲酒。特殊情況確需工作日中午飲酒的,必須報公司備案。
八、工作時間嚴禁無事串崗、閑聊、大聲喧嘩以及從事與工作無關(guān)的打牌、上網(wǎng)聊天、網(wǎng)絡(luò)游戲等活動。
九、因工作需要接待宴請上級部門、有關(guān)單位、企業(yè)時,需提前向公司總經(jīng)理報告后方可實施。未經(jīng)批準擅自接待的不予報銷。
十、凡享有通訊補貼的員工,在工作或休假中必須保證個人通訊工具開機暢通。
以上規(guī)定,各部門負責人要以身作則,帶頭嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,有令必行,有禁必止,各部門要強化日常監(jiān)督檢查和日常管理,發(fā)現(xiàn)違紀問題視情況給予50元—2000元的處罰,決不姑息。
特此通知!
zz物業(yè)管理有限公司
二零**年*月**日
篇3:物業(yè)防汛溫馨提示
物業(yè)防汛溫馨提示
尊敬的各位業(yè)主:
近期的強暴雨還將繼續(xù),大雨已經(jīng)導致新洲、江夏等地大面積城區(qū)漬水,全市防汛等級提升到三級。在此,物業(yè)服務(wù)中心提醒各位業(yè)主在暴雨天氣注意以下事項:
1、將窗臺、陽臺、露臺等部位的花盆、建材等容易墜落、受損的物品移入室內(nèi);
2、對空調(diào)室外機、支架的牢固狀況進行檢查,如發(fā)現(xiàn)有不牢固的情況時及時加固;
3、注意檢查門窗是否關(guān)閉,以免下雨、起風時戶內(nèi)進水;
4、及時對陽臺地漏進行清理,以免因下水管堵塞返水到室內(nèi);
5、檢查家中廚房、衛(wèi)生間排水管、空調(diào)孔是否密閉,大風暴雨天氣下請堵住孔洞。
6、雷雨時盡量不使用室內(nèi)熱水器、電視機、電腦等電器,并拔除電源插頭;
7、請及時清理院內(nèi)地溝、地漏和露臺等,以免被雜物堵塞,造成雨水倒灌;
8、在小區(qū)行走時,請不要在光面大理石上停留,以免滑倒;
9、小區(qū)車輛行駛請謹慎慢行,以免視線不清、路面打滑方向失控;少騎摩托車或自行車出行;如經(jīng)過有標識提示已封閉的區(qū)域,請繞行,以免發(fā)生意外;
10、請關(guān)閉好機動車關(guān)窗,非機動車請上U形鎖,避免因大風天氣電子鎖誤報滋擾鄰居休息;
11、暴雨來臨時盡量不要出行,如果恰好在外,則要提防:強風有可能吹倒建筑物、高空設(shè)施,吹落高空物品,因此要格外注意高處墜落物體;千萬不要在危舊住房、工棚、臨時建筑、腳手架、電線桿、樹木、廣告牌、鐵塔等容易造成傷亡的地點避風避雨;門窗玻璃、幕墻玻璃等有可能被強風吹碎,要注意玻璃飛濺;走在路上、橋上、水邊容易被吹倒或吹落水中,要避免在靠河、靠湖的路堤和橋上行走。
12、行車途中如遭遇暴風雨風,不僅會雨大路滑、風大易偏、視線不清等,甚至還有可能會被大風吹翻,因此要減速慢行,并盡早選擇安全地帶停車躲避。停車也要注意不能停在低洼地帶,還要避開有高空落物、電線桿、大樹等地方,以免出現(xiàn)意外。
如您需要幫助,可隨時聯(lián)系物業(yè)服務(wù)中心電話:********
強暴雨期間,管理處會安排管理人員24小時值守,確保小區(qū)安全。
祝您生活愉快、工作順利!
武漢康城興業(yè)物業(yè)管理有限公司
****物業(yè)服務(wù)中心
20**年7月2日