超市3·15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)發(fā)言稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，來(lái)賓，消費(fèi)者朋友們：
今天，“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)隆重召開，本次活動(dòng)的主題是“健康·維權(quán)”。自20**年開業(yè)以來(lái)始終以“全面提升家庭生活品質(zhì)”為工作方向，深入貫徹“顧客100%滿意”的工作思想，從根本上保證消費(fèi)者的實(shí)惠和利益，得到了廣大消費(fèi)者的認(rèn)可。
在工作中我們一直把商品質(zhì)量視做企業(yè)的生命線，建立了先進(jìn)完善的質(zhì)量管理系統(tǒng)。在運(yùn)營(yíng)近三年的時(shí)間里我們積極組織全體員工深入學(xué)習(xí)《食品衛(wèi)生法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)，堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)。在市委、市府以及工商局、消協(xié)等領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我們?cè)O(shè)立了消費(fèi)者投訴中心，認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家“三包”規(guī)定，全面維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，為顧客行使其合法監(jiān)督權(quán)開辟綠色通道。此外，佳樂(lè)家還推出了“實(shí)惠便利、四無(wú)風(fēng)險(xiǎn)”等承諾，以及免費(fèi)送貨、安裝、維修等便民、利民的措施，深受廣大消費(fèi)者的歡迎。
本次大會(huì)的隆重召開，充分體現(xiàn)了政府領(lǐng)導(dǎo)及工商局、消協(xié)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)的重視程度。我們將乘著這次大會(huì)的東風(fēng)將商品質(zhì)量管理和消費(fèi)者維權(quán)工作更上一個(gè)新臺(tái)階，“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象”進(jìn)一步穩(wěn)固****在··區(qū)域老百姓心目當(dāng)中的良好信譽(yù)，為廣大消費(fèi)者更好的服務(wù)。下一步我們將在市工商局、消協(xié)等有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下做好如下工作：
一、繼續(xù)強(qiáng)化商品采購(gòu)進(jìn)貨質(zhì)量控制措施，貨進(jìn)源頭，搞好品牌化經(jīng)營(yíng)，從源頭上抓好商品質(zhì)量管理。
二、嚴(yán)把質(zhì)量驗(yàn)收關(guān)：實(shí)施“商品準(zhǔn)入工程”嚴(yán)把商品準(zhǔn)入關(guān)，對(duì)于沒(méi)有衛(wèi)生許可證、生產(chǎn)許可證、質(zhì)量檢驗(yàn)合格證等準(zhǔn)入證明的一律拒絕進(jìn)貨。
三、完善專門的質(zhì)量檢查部門，深入開展對(duì)上架銷售商品的自查。
四、建立商品質(zhì)量查驗(yàn)制度。認(rèn)真查驗(yàn)進(jìn)貨商品的“三證”、“三書”、“兩照”“一票”。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)顧客投訴中心工作，對(duì)于銷售中出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)進(jìn)行妥善處理，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的三包規(guī)定，和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，將顧客的利益始終放在第一位。
六、 積極聯(lián)系工商等行政部門共同對(duì)超市商品質(zhì)量把關(guān)。深入貫徹實(shí)施《食品準(zhǔn)入制》對(duì)于不能確定商品質(zhì)量的產(chǎn)品主動(dòng)送檢，主動(dòng)咨詢相關(guān)的商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)相關(guān)的商品質(zhì)量檢查技術(shù)。
作為企業(yè)代表，我們深感在維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、服務(wù)社會(huì)方面任重道遠(yuǎn)。我們?cè)概c廣大工商企業(yè)一起，在日常的經(jīng)營(yíng)管理工作中，進(jìn)一步提高商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，自覺(jué)維護(hù)經(jīng)濟(jì)秩序的健康發(fā)展，把維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益、守法經(jīng)營(yíng)當(dāng)作自己的神圣職責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)為維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序、保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，做出自己更大的努力和貢獻(xiàn)!
最后，祝市“3·15”消費(fèi)者維權(quán)工作在20**年里取得更加輝煌的成績(jī)。
祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們身體健康!工作順利!萬(wàn)事如意!
二○○五年三月十三日
篇2：物業(yè)公司315消費(fèi)者權(quán)益日致廣大業(yè)主信
物業(yè)公司315致廣大業(yè)主信
尊敬的各位業(yè)主：
您好!感謝您一直以來(lái)對(duì)E物業(yè)的支持和關(guān)懷。值此“315”消費(fèi)者權(quán)益日來(lái)臨之際，E物業(yè)期望以更誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)、真心的服務(wù)，維護(hù)您的合法權(quán)益，為您和您家人營(yíng)造更為良好的生活氛圍和居住環(huán)境。
一直以來(lái)，E物業(yè)秉持著“做的比承諾的更好”、“物業(yè)無(wú)小事，細(xì)微見(jiàn)真情”、“居住改變生活，服務(wù)增添情趣”的服務(wù)理念;以“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、快節(jié)奏、高效率”的E作風(fēng);以“開拓奮進(jìn)、永不滿足、服務(wù)至上、信譽(yù)為本、自加壓力、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的E精神向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。并通過(guò)不斷提高服務(wù)質(zhì)量，樹立E品牌形象，提高E品牌信譽(yù)，始終貫徹“以業(yè)主為先”的宗旨，不斷完善，開拓奮進(jìn)。
E物業(yè)始終將“315”作為行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)，嚴(yán)格遵守國(guó)家、行業(yè)的法律法規(guī)，自覺(jué)接受政府主管部門的監(jiān)督指導(dǎo)，嚴(yán)格遵守物業(yè)行業(yè)行為準(zhǔn)則和操作規(guī)定。明碼標(biāo)價(jià)，公示收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照國(guó)家和省有關(guān)規(guī)定合理收費(fèi)，依法開具統(tǒng)一發(fā)票。始終將行業(yè)道德建設(shè)擺在企業(yè)發(fā)展的重要位置，遵守行業(yè)道德，信守合同，友好合作，公平競(jìng)爭(zhēng)。決不為企業(yè)自身利益而侵害、損害他人的合法權(quán)益。杜絕弄虛作假和非法行為。自覺(jué)維護(hù)物業(yè)行業(yè)團(tuán)結(jié)，在有序競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，共同抵制不法經(jīng)營(yíng)行為，塑造良好的物業(yè)行業(yè)整體形象。
對(duì)于E物業(yè)而言，將“3.15”的服務(wù)理念落實(shí)到每一天，每一位員工，讓其成為E企業(yè)文化中獨(dú)樹一面的旗幟是E物業(yè)一直以來(lái)努力的目標(biāo)。
相信在您一如既往的支持幫助下，未來(lái)的每一天，E物業(yè)都將會(huì)以更飽滿的熱情和真誠(chéng)的笑容，為您舒適的宜居生活添上濃墨重彩的一筆!
上海E物業(yè)管理有限公司
篇3：超市3·15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)發(fā)言稿
超市3·15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)發(fā)言稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，來(lái)賓，消費(fèi)者朋友們：
今天，“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)隆重召開，本次活動(dòng)的主題是“健康·維權(quán)”。自20**年開業(yè)以來(lái)始終以“全面提升家庭生活品質(zhì)”為工作方向，深入貫徹“顧客100%滿意”的工作思想，從根本上保證消費(fèi)者的實(shí)惠和利益，得到了廣大消費(fèi)者的認(rèn)可。
在工作中我們一直把商品質(zhì)量視做企業(yè)的生命線，建立了先進(jìn)完善的質(zhì)量管理系統(tǒng)。在運(yùn)營(yíng)近三年的時(shí)間里我們積極組織全體員工深入學(xué)習(xí)《食品衛(wèi)生法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)，堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)。在市委、市府以及工商局、消協(xié)等領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我們?cè)O(shè)立了消費(fèi)者投訴中心，認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家“三包”規(guī)定，全面維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，為顧客行使其合法監(jiān)督權(quán)開辟綠色通道。此外，佳樂(lè)家還推出了“實(shí)惠便利、四無(wú)風(fēng)險(xiǎn)”等承諾，以及免費(fèi)送貨、安裝、維修等便民、利民的措施，深受廣大消費(fèi)者的歡迎。
本次大會(huì)的隆重召開，充分體現(xiàn)了政府領(lǐng)導(dǎo)及工商局、消協(xié)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)的重視程度。我們將乘著這次大會(huì)的東風(fēng)將商品質(zhì)量管理和消費(fèi)者維權(quán)工作更上一個(gè)新臺(tái)階，“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象”進(jìn)一步穩(wěn)固****在··區(qū)域老百姓心目當(dāng)中的良好信譽(yù)，為廣大消費(fèi)者更好的服務(wù)。下一步我們將在市工商局、消協(xié)等有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下做好如下工作：
一、繼續(xù)強(qiáng)化商品采購(gòu)進(jìn)貨質(zhì)量控制措施，貨進(jìn)源頭，搞好品牌化經(jīng)營(yíng)，從源頭上抓好商品質(zhì)量管理。
二、嚴(yán)把質(zhì)量驗(yàn)收關(guān)：實(shí)施“商品準(zhǔn)入工程”嚴(yán)把商品準(zhǔn)入關(guān)，對(duì)于沒(méi)有衛(wèi)生許可證、生產(chǎn)許可證、質(zhì)量檢驗(yàn)合格證等準(zhǔn)入證明的一律拒絕進(jìn)貨。
三、完善專門的質(zhì)量檢查部門，深入開展對(duì)上架銷售商品的自查。
四、建立商品質(zhì)量查驗(yàn)制度。認(rèn)真查驗(yàn)進(jìn)貨商品的“三證”、“三書”、“兩照”“一票”。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)顧客投訴中心工作，對(duì)于銷售中出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)進(jìn)行妥善處理，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的三包規(guī)定，和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，將顧客的利益始終放在第一位。
六、 積極聯(lián)系工商等行政部門共同對(duì)超市商品質(zhì)量把關(guān)。深入貫徹實(shí)施《食品準(zhǔn)入制》對(duì)于不能確定商品質(zhì)量的產(chǎn)品主動(dòng)送檢，主動(dòng)咨詢相關(guān)的商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)相關(guān)的商品質(zhì)量檢查技術(shù)。
作為企業(yè)代表，我們深感在維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、服務(wù)社會(huì)方面任重道遠(yuǎn)。我們?cè)概c廣大工商企業(yè)一起，在日常的經(jīng)營(yíng)管理工作中，進(jìn)一步提高商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，自覺(jué)維護(hù)經(jīng)濟(jì)秩序的健康發(fā)展，把維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益、守法經(jīng)營(yíng)當(dāng)作自己的神圣職責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)為維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序、保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，做出自己更大的努力和貢獻(xiàn)!
最后，祝市“3·15”消費(fèi)者維權(quán)工作在20**年里取得更加輝煌的成績(jī)。
祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們身體健康!工作順利!萬(wàn)事如意!
二○○五年三月十三日