今天,很難得新、舊業(yè)主歡聚一堂,我們滿(mǎn)懷欣喜的舉辦這次活動(dòng),和大家一起送舊迎新、迎接新年的到來(lái)!
新年新氣象,新年給我們新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。在小區(qū)住戶(hù)的支持下,我們順利送走了不斷進(jìn)步的二○○五年。過(guò)去的一年對(duì)我們是考驗(yàn)的一年,我們?nèi)w員工團(tuán)結(jié)一致、滿(mǎn)懷信心地接受了考驗(yàn),在很多方面進(jìn)行了完善和跟進(jìn)。 最近,市政水,在短期內(nèi)就可接通,但我們還是應(yīng)部分業(yè)主的提議,以用泉水為主,并且集團(tuán)為了能充分滿(mǎn)足整個(gè)小區(qū)用水量,另外多打了泉井。那么在將來(lái),小區(qū)的用水,述職報(bào)告將保證以泉水供應(yīng)為主,市政水供應(yīng)為副,滿(mǎn)足住戶(hù)的不同要求。在市電方面,二期的用電手續(xù)已全部辦完,將在短期內(nèi)和一期一樣,全部使用市政電。不斷完善小區(qū)的資源配套。
現(xiàn)在,隨著二期的收樓,新的業(yè)主也陸續(xù)入住,我代表物業(yè)全體員工熱烈歡迎你們!同時(shí),感謝所有給予我們支持和幫助的所有住戶(hù)。感謝你們的厚愛(ài)!
在這一年里,集團(tuán)公司對(duì)物業(yè)管理寄予了很大的重視和希望,今年,正式將百世物業(yè)更名,將物業(yè)管理與公司的品牌直接關(guān)聯(lián)在一起。希望物業(yè)公司能代表君華的品牌,創(chuàng)造出與集團(tuán)發(fā)展方針相一致的專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平與服務(wù)業(yè)績(jī),在山水柔美的地方創(chuàng)造出一片和諧、美滿(mǎn)的生活環(huán)境。這是你們的期望同時(shí)也是我們的心愿。
我們將始終追求這樣目標(biāo):鑄造專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理企業(yè)品牌,堅(jiān)定不移地貫徹“業(yè)主利益第一、住戶(hù)滿(mǎn)意第一、服務(wù)品質(zhì)第一“的質(zhì)量方針,開(kāi)拓我們的服務(wù)領(lǐng)域,不斷提升我們的服務(wù)質(zhì)量。 說(shuō)到物業(yè)管理他主要是通過(guò)提供一系列全方位、多層次、專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。所以,服務(wù)是貫穿在整個(gè)物業(yè)管理的工作當(dāng)中,服務(wù)是物業(yè)管理的“生命線”。 你們對(duì)物業(yè)管理的滿(mǎn)意程度是衡量和考核我們服務(wù)水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。所以,在新的一年,我們將倡導(dǎo)"關(guān)懷醞育和諧"的思路,把提升服務(wù)水平放在第一位。我們將推出專(zhuān)人專(zhuān)線的跟蹤型服務(wù),及時(shí)、到位地跟進(jìn)大家提出的要求,以關(guān)懷、互動(dòng)的方式推進(jìn)我們的服務(wù)工作。同時(shí)將在每個(gè)大堂設(shè)立總經(jīng)理信箱,開(kāi)拓更多的溝通渠道,大家可以把意見(jiàn)、建議直接向我反映,每一封來(lái)信,我都會(huì)親自回復(fù)和安排落實(shí),力求從根本上,提高效率、解決問(wèn)題。
和諧從溝通開(kāi)始,只有當(dāng)溝通無(wú)障礙,才能了解彼此的真正需求、獲得相互的理解,才能更好的推進(jìn)我們的工作,營(yíng)造良好的社區(qū)氛圍(于是,當(dāng)我們收管理費(fèi)的時(shí)候,大家也會(huì)心情愉快很多)。
一個(gè)社區(qū)就象一個(gè)大家庭,古人說(shuō):遠(yuǎn)親不如近鄰。我們會(huì)不斷創(chuàng)造這樣的機(jī)會(huì),比如舉辦類(lèi)似的社區(qū)活動(dòng),根據(jù)大家不同的愛(ài)好組織一些興趣班,瑜珈、拉丁舞、太極拳、高爾夫等等。創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì),讓住戶(hù)與住戶(hù)之間、家庭與家庭之間增進(jìn)友誼,互助互動(dòng),共創(chuàng)和諧。
我們具備著天然山峰,林泉秀色,在這樣一流的自然環(huán)境,我們有信心創(chuàng)造出一流的服務(wù),讓我們的社區(qū)成為名副其實(shí)的江南美景,居住勝地。
不論過(guò)去、現(xiàn)在還是將來(lái),你們的支持與關(guān)愛(ài)永遠(yuǎn)是我們前進(jìn)和發(fā)展的動(dòng)力。我們?cè)谛碌囊荒昀飳⒁蝗缂韧貫榇蠹姨峁┍M心的服務(wù),也為我們的品牌創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績(jī)!
最后誠(chéng)摯地祝愿大家:
新年進(jìn)步,萬(wàn)事如意,在小區(qū)的生活,美滿(mǎn)幸福。
篇2：公司新年會(huì)時(shí)間安排
公司20**年新年會(huì)時(shí)間安排
1、EE公司所有員工要求11：30之前全部到場(chǎng)。
2、新年會(huì)工作人員所有任務(wù)必須在11：45′之前準(zhǔn)備就緒。(60′)
3、12：00′新年會(huì)正式開(kāi)始
4、12：00′開(kāi)場(chǎng)白。(3′)
5、12：04′田中總經(jīng)理作20**年總結(jié)20**年展望。(10′、實(shí)際講話(huà)5′)
6、12：15′林社長(zhǎng)新年致詞。(3′、實(shí)際講話(huà)1.5′)
7、12：18′林社長(zhǎng)、田中總經(jīng)理向全體員工新年祝酒(1′)
8、12：19′午宴開(kāi)始
9、12：49′新年會(huì)開(kāi)場(chǎng)臺(tái)詞。(3′)
10、12：52′歌曲表演(5′)
11、12：57′獎(jiǎng)品介紹，領(lǐng)獎(jiǎng)、頒獎(jiǎng)規(guī)則介紹。(3′)
12、1：00′四等獎(jiǎng)抽獎(jiǎng)、頒獎(jiǎng)共70個(gè)50元。(25′)
13、1：25′游戲節(jié)目。(10′)
14、1：35′三等獎(jiǎng)抽獎(jiǎng)、頒獎(jiǎng)。共32個(gè)80元(20′)
15、1：55′歌曲表演。(5′)
16、2：00′二等獎(jiǎng)抽獎(jiǎng)、頒獎(jiǎng)。共4個(gè)觸控電磁爐(12′)
17、2：12′一等獎(jiǎng)抽獎(jiǎng)、頒獎(jiǎng)。共2個(gè)NOKIA手機(jī)(6′)
18、2：18′總經(jīng)理獎(jiǎng)抽獎(jiǎng)、頒獎(jiǎng)。數(shù)碼相機(jī)1臺(tái)(4′)
19、2：22′游戲節(jié)目。(12′)
20、2：34′副董事長(zhǎng)獎(jiǎng)抽獎(jiǎng)、頒獎(jiǎng)。24寸康佳液晶電視1臺(tái)(4′)
21、2：38′節(jié)目表演。(8′)
22、2：46′董事長(zhǎng)獎(jiǎng)抽獎(jiǎng)、頒獎(jiǎng)。海爾筆記本電腦1臺(tái)(5′)
23、2：51′主持人閉幕詞。(4′)
24、2：55′新年會(huì)結(jié)束。
注：另有各位領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備的特別獎(jiǎng)品，該特別獎(jiǎng)品將由本人進(jìn)行抽獎(jiǎng)。
篇3：酒店人力資源部案例:新年新氣象
酒店人力資源部案例：新年新氣象
新的一年開(kāi)啟新的希望，新的空白承載新的夢(mèng)想。在新歷20**年初，酒店一派欣欣向榮的景象……
一、在20**年元旦來(lái)臨前夕，酒店黃總經(jīng)理向全體員工送去了新春的祝福："在新春來(lái)臨之即，我僅代表總經(jīng)理室全體同仁向大家致以節(jié)日的問(wèn)候" ，一句親切的問(wèn)侯的話(huà)語(yǔ)，令我們一直溫暖到心底。
二、培訓(xùn)課程體系拉開(kāi)序幕
從今年開(kāi)始，酒店部分培訓(xùn)的內(nèi)容采取了閉卷考核的方式，培訓(xùn)的相關(guān)記錄成為員工晉級(jí)、晉級(jí)及調(diào)動(dòng)的重要依據(jù)。員工的學(xué)習(xí)意識(shí)、緊迫感有均有明顯的改善。與舊年相比，今年的培訓(xùn)工作更有聲有色。
1、員工學(xué)習(xí)意識(shí)提高了
現(xiàn)象一："××日有培訓(xùn)，千萬(wàn)別忘了參加……"，不論是部門(mén)管理層還是員工均在相互提醒著。
現(xiàn)象二：上課的紀(jì)律較之前有明顯的改善。課堂中未出現(xiàn)有手機(jī)來(lái)電的鬧鈴聲和在教室內(nèi)接聽(tīng)電話(huà)、交頭接耳講小話(huà)的現(xiàn)象。
現(xiàn)象三：課堂中積極思考，勇于發(fā)言，員工參與性有了明顯的改善。
2、員工重視，有緊迫感
現(xiàn)象一：、"××老師，不好意思，因?yàn)椴块T(mén)……事情，我遲到了"，"××同事，可不可以將在我未到之前的培訓(xùn)筆記借我學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)……？"
現(xiàn)象二：、"不好意思，老師，我今天忘了帶《員工培訓(xùn)手冊(cè)》，明天一定帶過(guò)送給您，可以嗎"？
現(xiàn)象三："××老師，本次我的培訓(xùn)考核成績(jī)?nèi)绾危坑袥](méi)有合格"？員工對(duì)于考核的成績(jī)更加關(guān)注。
現(xiàn)象四：所有參訓(xùn)人員均養(yǎng)成了良好的做筆記的習(xí)慣。
三、利用業(yè)余時(shí)間，積極參與專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)
A同事："今年你有什么學(xué)習(xí)計(jì)劃"？
B同事："我想去考××專(zhuān)業(yè)技能資格等級(jí)證書(shū)"。
C同事："我想去讀××專(zhuān)業(yè)的本科"。
D同事："我想在今年將最后兩科自考科目修完"。
E同事："我打算去參加英語(yǔ)補(bǔ)習(xí)班，如果經(jīng)人力資源部考核合格，還可以享受英語(yǔ)津貼補(bǔ)貼呢！"
公司鼓勵(lì)員工利用業(yè)余的時(shí)間自學(xué)或參加社會(huì)助學(xué)，學(xué)習(xí)各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能。部分同事已在20**年初為自己制定了一系列學(xué)習(xí)計(jì)劃。
盡管如此，但是有少部分同事仍有忘記培訓(xùn)日期、培訓(xùn)時(shí)間、上課遲到、忘帶《員工培訓(xùn)手冊(cè)》等現(xiàn)象，與此同時(shí)，我們要提醒這些同事一定要嚴(yán)以律已，為在新的一年里有個(gè)好的開(kāi)始。
點(diǎn)評(píng)：
一年之計(jì)在于春，有個(gè)好的開(kāi)始就一定會(huì)有好的發(fā)展，萬(wàn)事從頭起，良好的開(kāi)端是成功的一半!公司同仁們，我們一起互相祝愿吧！一年更比一年好。讓我們更緊密的凝聚力量，用更堅(jiān)強(qiáng)的意志迎接挑戰(zhàn)，用更迅捷的行動(dòng)把握機(jī)會(huì)，用更平實(shí)的心境做人做事，用更勤奮的工作創(chuàng)造更美好的生活！
撰稿人：人力資源部 z 點(diǎn)評(píng)：z
二0**年一月