社洛高中應急預案總案

　　1、總則

　　1.1編制目的

　　迅速有效地處置我校突發的公共安全事件，最大程度地預防和減少突發事件對我校造成的危害和損失，維護學校及社會的穩定，保障學校及師生的公共安全。

　　本應急預案所稱學校突發公共安全事件是指在洛社高中校園內突然發生的、無法預期或難以預期的嚴重影響或可能嚴重影響學校及社會穩定，或對社會產生嚴重后果的,需要立即處置的安全事件（以下簡稱學校突發事件）。

　　1.2編制依據

　　依據《中華人民共和國安全法》、《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國消防法》、《江蘇省安全生產條例》、《江蘇省消防條例》、《國家突發公共事件總體應急預案》、以及《關于做好基層應急預案編制工作的通知》等，制定本應急預案。

　　1.3應急工作原則

　　對突發事件，應當采取“預防為主、常備不懈”的方針，樹立科學的態度，堅持快速高效的原則，盡可能將危害和損失降低到最小程度，防止突發事件對學校的教育教學工作產生沖擊，對學校及社會穩定造成巨大影響。

　　2、指揮機構及職責

　　2.1應急領導小組

　　為及時應對和處置學校各類突發事件，保證應急處置工作順利進行，學校成立突發公共安全事件應急領導小組（簡稱應急領導小組），在上級相應領導機構的統一指導下開展工作。

　　組長：z

　　副組長：zz

　　成員：zz

　　成員的組成可根據事件的具體情況作適當調整。各成員單位還要指定1至2名聯絡員負責有關的聯絡事宜。

　　內設機構：領導小組設立辦公室、信息發布組、治安維護組、人力資源組、經費保障組、物資保障組、救援運輸組、紀檢監察組；自然災害類處置組、教學類處置組、學生類處置組、傷害、火災、交通等治安和刑事案件類處置組、公共衛生類處置組等若干個專業小組和專門處置工作組，承擔小組相應的工作職責。

　　領導小組辦公室設在副校長室（1）。

　　信息發布組組長由z擔任，副組長由z擔任；

　　治安維護組組長由z擔任，副組長由z擔任；

　　人力資源組組長由z擔任，副組長由z擔任；

　　經費保障組組長由z擔任，副組長由z擔任；

　　物資保障組組長由z擔任，副組長由z擔任;

　　救援運輸組組長由z擔任，副組長由z擔任；

　　紀檢監察組組長由z擔任，副組長由z擔任；

　　自然災害類處置組組長由z擔任，副組長由z擔任；

　　教學類處置組組長由z擔任，副組長由z擔任；

　　學生類處置組組長由z擔任，副組長由z擔任；

　　傷害、火災、交通類處置組組長由z擔任，副組長由z擔任；

　　公共衛生類處置組組長由z擔任，副組長由z擔任。

　　2.2應急領導小組職責

　　（1）制定應對和處置學校突發事件的政策和指導性意見；

　　（2）決定和批準本應急預案和應急處置工作方案的修訂，啟動和終止；

　　（3）分析、研究突發事件的有關信息，及時向上級相應領導機構報告、請示。在上級領導機構的指導下，按照分工負責的原則，做好重、特大突發事件的應急處置工作；

　　（4）決定和任命相應突發事件應急處置工作總指揮和事發現場指揮員；

　　（5）確定有關處置工作組及有關部門在應對和處置較大、一般突發事件過程中具體承擔的職責及分工，領導和指揮相應處置工作組和專業小組實施相關的應急措施；

　　（6）決定和批準對相關單位及人員進行補償、賠償、獎勵和懲處等重大善后處理事項。

　　2.3應急領導小組辦公室職責

　　（1）負責收集、整理、上報有關信息；

　　（2）負責制定和修訂本應急預案和學校應急處置工作方案；

　　（3）督促、檢查、指導各應急預案和處置工作方案的編制及修訂工作；

　　（4）按照領導小組的要求組織召集各種會議；

　　（5）執行領導小組的決定和決議，督促和參與相關處置工作組、專業小組的處置工作；

　　（6）組織有關部門做好相關政策的宣傳解釋工作；

　　（7）完成領導小組交辦的其他事宜。

　　3、適用范圍

　　本預案適用范圍一般包括火災、地震、食物中毒、大型*、校園交通事故、疫情、擁擠踩踏、考試泄密、網絡安全以及后勤供水、電、氣、熱等其他影響校園和社會穩定等突發事件。

　　4、危險分析

　　危險源及影響區域潛在事故及災害類型后果預測

　　食堂1、2、3、7燒傷、踩踏、上吐下瀉

　　宿舍1、2、6、7、10燒傷、踩踏、傳染病、上吐下瀉

　　教學區1、2、7、8、9燒傷、踩踏、撞傷、試題泄密、網絡癱瘓

　　中央大道5意外撞傷

　　運動場12撞傷、摔傷

　　報告廳1、2、4、7燒傷、踩踏

　　實驗室11中毒

　　注：1火災2地震3食物中毒4大型*5校園交通事故6疫情7擁擠踩踏8考試泄密9網絡安全10后勤供水、電、氣、熱等11劇毒物品12意外撞傷、摔傷

　　5、信息報告

　　5.1信息報告與通知

　　為有效預防和應對各類突發事件，防止事態進一步擴大和升級，各有關部門在接到突發事件通知的同時迅速建立24小時應急值班制度，設立專人值班，及時向學校應急領導小組辦公室和相關處置工作組負責人報送信息。

　　5.2信息上報

　　學校應急領導小組在匯總、分析有關部門、單位所報信息和情況的基礎上，對事件的性質及嚴重程度進行綜合分析和判斷，對特別重大和重大突發事件，學校最遲不超過1個小時上報教育主管部門、鎮政府及相應領導機構。

　　報告的內容應包括：發生突發事件的單位名稱、地點、時間；事件的原因、性質、等級、可能涉及的人數、影響范圍以及事件發生后的單位穩定情況；事態的發展趨勢、可能造成的損失；已采取的應對措施及擬進一步采取的措施；對上級的要求與建議；其他與本事件有關的內容。

　　6、應急處置程序

　　6.1響應分級

　　當突發事件等級指標有交叉、難以判定級別時，按較高一級突發事件處理，防止事態擴大；當突發事件等級隨著時間的推移有所上升時，按升級后的級別程序處理。

　　6.1.1特別重大突發事件(Ⅰ級)

　　有下列情況之一的，為Ⅰ級事件：

　　（1）校區內發生的具有全市、全省和全國性影響的突發事件；

　　（2）罕見的自然災害；

　　（3）非法組織活動，造成重大影響或嚴重后果；

　　（4）因教學事故、后勤服務等引發的全校性停課、***、罷餐或騷亂的；

　　（5）黑惡勢力在校園滋事，嚴重擾亂學校教學、工作和生活秩序、威脅和侵害師生安全的；

　　（6）特大火災、盜竊、傷害、投毒等特大校園治安案件和刑事案件；

　　（7）百人及其以上食物中毒、全校性甲類傳染病流行、乙類傳染病爆發等公共衛生事件；

　　（8）發生3人及其以上死亡、10人及其以上重傷等特大傷亡事故的；

　　（9）其他需要按Ⅰ級事件來對待的突發事件。

　　6.1.2重大突發事件（Ⅱ級）

　　有下列情況之一的，為Ⅱ級事件：

　　（1）校區內發生的具有一定社會影響的突發事件；

　　（2）全校性的自然災害；

　　（3）非法組織活動，造成較大影響或一定后果的；

　　（4）因教學事故、后勤服務等引發的停課、群體性***、罷餐或騷亂的；

　　（5）聚眾擾亂學校各項秩序，嚴重阻礙正常執行公務的；

　　（6）聚眾打、砸、搶、嚴重破壞公物，校園搶劫、聚眾斗毆、重大火災、盜竊、傷害、投毒等重大校園治安案件和刑事案件；

　　（7）發生百人以下30人及其以上食物中毒、局部傳染病爆發或流行等公共衛生事件的；

　　（8）發生交通、實習實驗、自殺自殘、3人以下1人及其以上死亡、10人以下3人及其以上重傷等重大傷害事故的；

　　（9）其他需要按Ⅱ級事件來對待的突發事件。

　　6.1.3較大突發事件（Ⅲ級）

　　有下列情況之一的，為Ⅲ級事件：

　　（1）校區內發生的具有全校性影響的突發事件；

　　（2）局部性自然災害或校園駐地有可能發生大的自然災害；

　　（3）全校性傳播***信息，或省內其他學校發生師生參與的非法組織活動，有可能波及我校的；

　　（4）因教學事故、后勤服務等引發的年級性停課、***、罷餐或騷亂的；

　　（5）嚴重擾亂各部門工作秩序，阻礙正常執行公務的；

　　（6）局部發生打、砸、搶、破壞公物、火災、交通肇事等較大校園治安案件和刑事案件的；

　　（7）發生30人以下10人及其以上食物中毒、校園駐地及周邊發生或有可能發生群體性疾病等一般性公共衛生事件的；

　　（8）發生3人以下1人及其以上重度傷害，10人及其以上輕度傷害等安全事故的；

　　（9）其他需要按Ⅲ級事件來對待的突發事件。

　　6.1.4一般突發事件（Ⅳ級）

　　有下列情況之一的，為Ⅳ級事件：

　　（1）學校發生的具有一定范圍內影響的事件；

　　（2）學校內部發生傳播***信息活動的；

　　（3）因教學事故、服務事故等引發的個別班級停課或騷亂的；

　　（4）因矛盾糾紛引發的一般性擾亂正常教學秩序、工作秩序、妨礙正常執行公務的；

　　（5）因實踐實驗等事故造成10人以下3人及其以上輕度傷害的；

　　（6）其他需要按Ⅳ級事件來對待的突發事件。

　　6.2響應程序

　　6.2.1響應措施

　　學校突發事件發生，學校應急領導小組要迅速召開會議，及時啟動本應急預案，制定處置工作方案，確定相應指揮機構和現場指揮人員立即開展處置工作。處置工作方案報經學校黨支部或上級教育行政部門及相應領導機構批準后，由學校應急處置工作總指揮和現場指揮員負責組織實施和落實。

　　處置工作方案的主要內容應包括：突發事件的基本情況、事件的性質和嚴重程度、影響范圍、相應處置工作組，或領導小組會議的討論意見及協調處置方式、方法和所要采取的具體措施等。

　　學校應急領導小組可視情況調集信息發布、治安維護、法律咨詢、急救保障等專業小組，分別開展各個專業范圍內的應急處置工作。

　　各部門、各單位立即啟動本部門、本單位的應急預案，在本部門、本單位的職責范圍內開展應急處置工作，及時切斷風險源，防止事件進一步擴大。

　　在處置突發事件過程中，學校建立新聞發言人制度，做好宣傳、解釋工作，加強輿論引導。

　　當突發事件的級別為Ⅰ級時，處置工作由省、市政府或其指定部門、單位統一領導和指揮，學校應急領導小組配合工作，并負責維護校區內的校園穩定工作。

　　當突發事件的級別為Ⅱ級和Ⅲ級時，應急處置工作由上級教育主管部門和學校應急領導小組統一領導和指揮。領導小組辦公室負責督促開展應急處置工作。

　　當突發事件的級別為Ⅳ級時，學校應急領導小組要及時啟動應急預案，并研究提出具體應急處置工作方案和相應處置工作組負責組織實施。

　　6.2.2保障措施

　　6.2.2.1通信保障

　　領導小組成員單位及成員之間應確保至少一種通信方式的穩定暢通，并與事件發生單位保持必要的通信聯系和信息溝通。此項工作由院辦負責建立和落實。

　　6.2.2.2運輸保障

　　突發事件發生后，總務部門負責緊急調動和征用一切必要的交通工具，確保急救物資和相關人員的緊急輸送，為應急處置工作提供快速，高效的交通運輸保障。

　　6.2.2.3救援保障

　　總務處、校衛生室在突發事件發生時要迅速制定相應的醫療救助措施和應急救援辦法，快速有序地組織搶險救援人員進入現場，為迅速搶救傷員提供快速的救援保障。

　　6.2.2.4安全保障

　　突發事件發生時，保衛人員要快速趕到事發現場，并根據實際和指揮員的指示實施必要的現場警戒和治安管理，維護現場秩序和校園秩序；加強重點部位、重點場所、重要物資、主要設備、現場人員的安全保護，同時尋找線索和證據，控制和緝拿犯罪嫌疑人。必要時向當地和上級公安機關請求支援，為制止事態擴大、順利開展救援提供必要的安全保障。

　　6.2.2.5物資保障

　　突發事件發生后，總務部門要根據事件的性質和處置工作的需要，及時提供必要的救援物品、搶險設備和救援食品，飲用水等應急物資，為快速搶險和順利處置提供充分的物資保障。

　　6.2.2.6經費保障

　　會計室要根據應急處置工作的需要，按照學校應急領導小組的要求，及時調撥專項應急經費，為應急救援和順利處置提供充足的經費保障。

　　6.2.2.7人員保障

　　突發事件發生期間，校長辦公室負責迅速制定和宣傳應急狀態下的師生行為準則，教育和引導師生保持正常的工作、學習狀態，自覺維護校園秩序，同時根據事件的性質，級別和處置工作需要，組建搶險救援志愿者隊伍，在現場指揮員的指揮下，有序地參與救援工作。

　　6.2.3指揮機制

　　6.2.3.1指揮員的設立

　　為便于集中、快速、準確地處置各類突發事件，防止處置工作推諉扯皮，而貽誤時機，領導小組可依照突發事件的性質、規模及級別設立學校應急處置工作總指揮和事發現場應急處理指揮員，統一指揮和調度事發現場的救援工作和處置工作，任何部門和單位都要服從學校應急處置工作總指揮及現場處置指揮員的指揮和調動。

　　6.2.3.2指揮員的職責

　　突發事件發生后，現場指揮員必須立即趕到事發現場，在總指揮或領導小組的領導下，規范有序地指揮現場應急處置工作，具體職責：

　　（1）控制現場，穩定人心，防止事態擴大；

　　（2）組織和指揮有關部門和相關單位維護現場秩序，保護事發現場的人身、財產安全；

　　（3）領導和指揮相應處置工作組及有關部門開展現場應急處置工作；

　　（4）指揮和調動各方力量開展現場搶險救援工作；

　　（5）負責隨時向總指揮或領導小組報告事件的基本情況和進展情況，現場的處置情況和救援情況。

　　（6）領導和指揮現場急需隨機處置的其他事項；

　　（7）完成總指揮或領導小組交辦的其他事宜。

　　6.3應急結束

　　事故現場得以控制，導致此生、衍生事故隱患消除后，經事故現場應急指揮機構批準后，現場應急結束。

　　7、后期處置

　　7.1善后工作

　　突發事件結束后，學校和有關部門要迅速做好應急處置的善后工作，盡快恢復正常的校園秩序，維護學校穩定。

　　（1）及時做好師生的工作、學習和生活等方面的安置工作；

　　（2）及時組織力量進行現場清理，衛生清掃，污染消除等工作；

　　（3）繼續加強后續監測和綜合防治工作；

　　（4）對事件產生的影響和造成的損失進行初期檢查、評估，提出相關補償、賠償的意見和建議；

　　7.2調查總結

　　（1）根據突發事件的類別，由負責處置突發事件工作組和相關部門，對突發事件及應急處置情況進行全面調查，總結經驗教訓，向學校應急領導小組寫出專題調查報告；

　　（2）參與處置的有關部門應對處置工作進行總結，書面報學校黨支部；

　　（3）學校突發事件應急領導小組辦公室應對事件的發生、應急處置、處置結果及損失進行全面評估與總結，并將總結報告上報學校黨支部；

　　（4）負責安全的相關部門應針對應急事件發生與處置過程中暴露出的問題，進一步修改完善有關監管措施和應急預警，并提出修訂相關管理規定的意見和建議；對事件的直接責任人，相關責任人提出相應的處理意見。

　　（5）參與處置的有關部門應針對協調處置突發事件過程中暴露出的有關問題，提出修訂相關應急預案和處置工作方案的意見和建議。

　　8培訓與演練

　　每學期上半學期組織全校師生進行應急疏散逃生演練，具體方案遵照后面附件部分的各類疏散預案執行。

　　9、責任與獎懲

　　9.1獎勵

　　對參與處置工作表現突出的人員，學校要按有關規定給予表彰和獎勵：

　　（1）組織嚴密，指揮得當，出色完成應急處置任務者；

　　（2）危機時刻，挺身而出，保護學校利益，奮力搶救師生生命和財產，勇于同不法分子作斗爭者；

　　（3）及時準確預測或報送突發事件信息，為成功處置突發事件贏得時間者；

　　（4）為處置工作獻計獻策、成效顯著者；

　　（5）其他有特殊貢獻者。

　　9.2懲處

　　對引發事件的直接責任人，學校將移交公安機關依法處理；對事件負有直接、間接領導責任的負責人，對參與處置工作不負責、辦事不力、推諉扯皮，造成嚴重后果的人員，學校將依照校規校紀嚴肅追究其相應責任，構成犯罪的報送司法機關依法懲處。

　　（1）事發單位或部門的負責人遲報、漏報、瞞報突發事件信息和情況，延誤應急處置的；

　　（2）有關部門、單位工作人員知情不報或接到報警后，未能及時向主管領導或上級報告，或隱瞞不報耽誤應急處置的；

　　（3）謊報險情，制造混亂的；

　　（4）突發事件期間，故意捏造或歪曲事實，散布謠言或以其他方式煽動擾亂學校秩序的；

　　（5）突發事件發生后，有關負責人或工作人員未能及時趕到事發現場，而延誤處置或造成損失的；

　　（6）有關負責人或工作人員在處置突發事件中玩忽職守，不聽從指揮，不認真負責或臨陣脫逃而影響應急處置或致使事態擴大的；

　　（7）挪用、盜竊、貪污、拖欠急救錢款和物資的；

　　（8）阻礙應急處置人員和工作人員執行公務的；

　　（9）其他危害搶險急救工作的。

　　10、附則

　　本應急預案由學校黨支部負責制定、修改并解釋。學校各部門都應依據本應急預案制訂本部門相應的突發事件應急處置預案。

　　本應急預案自印發之日起實行。

　　11、附件

　　各類應急預案

篇2：電梯困人救援應急預案

　　電梯困人救援應急預案

　　一、目的

　　本預案適用于發生電梯困人事故時，電梯工應采取的援救應急處理措施，指導電梯困人時的解救工作，保證妥善、及時處理故障，確保人員和設備的安全。

　　二、應急援救小組及職責

　　1、應急小組組成：

　　組長：項目負責人

　　副組長：工程部負責人

　　組員：電梯工、電工、當班安管、客服人員等

　　其他人員：電梯保養單位專業維修人員。

　　2、職責：

　　1）應急小組組長負責組織落實電梯故障的處理，并對電梯故障預案的適宜性進行審核，同時負責緊急狀態的應急準備與響應的組織、監督工作。

　　2）工程部負責人實施本預案的培訓。

　　3）電梯故障困人緊急情況發生期間，由應急小組組長擔任現場總指揮并負責對項目人員及應急物資統一調配，項目各部門及人員必須服從總指揮的指示與命令。

　　4）安管部門負責緊急狀態下現場的秩序維護和事故處理配合。

　　5）工程部門負責緊急狀態下設備設施的臨時處理、控制與恢復工作。

　　6）客服部門負責緊急狀態下對客通知與溝通及現場人員的安撫工作。

　　三、應急預案

　　1、員工在物業管理區域內發現電梯發生異常情況，應及時準確地通知工程部、客服部或中控值班室。中控室值班人員必須及時通過對講通訊設備同轎箱內被困人員聯系，安慰乘客(被困人員)，并說明情況，等候解救。

　　2、報告人通知相關值班人員時語言及敘述要清楚明白，講明電梯發生異常的樓層、電梯號及發現人的部門、姓名。

　　3、接警值班人員應及時將故障情況通知工程部門電梯值班人員，并視事故發生情況通報應急小組組長。

　　4、應急小組組長接到電梯困人事故通報后，立即通知應急小組成員按照《電梯困人電梯救援應急預案》實施救援行動。

　　5、客服部接到通知后，應立即指派客服人員趕到電梯故障現場，做好安撫工作，告知乘客靜候解救，不可采取自救行動，以免發生危險。

　　6、安管部門接到通知后，應立即指派專人趕到電梯故障現場，進行現場秩序的維護，保證電梯值班人員的應急處理不受干擾。

　　7、工程部電梯工和值班人員接到通知后，應立即攜帶應急燈、對講機、電梯機房鑰匙、電梯廳門鑰匙，按應急處理措施實行解救工作，保證被困人員和電梯設備的安全，盡量縮短解救時間和停梯時間。

　　8、電梯工到達現場后，了解現場情況，與被困人員取得聯系，告知乘客靜候解救，不可采取自救行動，以免發生危險。

　　9、切斷對應梯號的電梯總動力電源。目的是為了防止電梯意外啟動，但必須保留轎廂照明。懸掛“禁止合閘”標識牌；

　　10、接通電梯控制柜內的門區檢測蜂鳴開關，當電梯停在門區位置時，蜂鳴器不會鳴響，操作人員可借此判斷轎廂是否在門區位置。

　　11、當電梯轎廂處于門區位置時，可以在該平層的廳門外用廳門鑰匙打開電梯門，協助乘客安全撤離轎廂。

　　12、確認電梯轎廂停在非門區位置時，可以用機械方式（盤車）移動轎廂到門區位置，然后按照下述的做法，協助乘客安全撤離轎廂。

　　注意：在用機械方式移動轎廂前，必須確認轎廂的位置、廳門及轎門關閉。

　　1）、救援人員配備及分工。移動轎廂過程中需手動釋放制動器，為保證安全， 有效控制電梯在釋放制動器后緩慢移動，需3名救援人員同時操作，2人把持盤車手輪，另一人用制動器釋放桿以一撬一松的方式（近似于點動方式）釋放制動器。負責盤車的2人應把持盤車手輪，做好盤車的充分準備后，再指令負責釋放抱閘的人操作，負責釋放抱閘的人應隨時做好將抱閘復位，使抱閘處于可靠制動狀態的準備；負責釋放抱閘的人必須注意所站立位置安全，防止滑到。

　　注意：嚴禁為圖方便，用任何方式作用于抱閘釋放桿，使抱閘為非負責釋放人員用手動撬動操控處于釋放狀態。

　　2）在移動轎廂前，必須通知被困乘客轎廂將會移動以救出他們，要求他們靜待轎廂內，不要亂動，并向他們再次確認轎門已關閉。

　　3）將盤車手輪從掛鉤上取下同時掛鉤上的插銷開關斷開，安全回路斷開。

　　4）安裝盤車裝置：

　　A、將軸輪轂安裝在曳引輪轉軸上，并用2個M16的內六角螺栓緊固。

　　B、將鏈輪底板安裝在軸輪轂上，三個滾動軸承朝外。

　　C、將大鏈輪安裝在軸輪轂上，并用4個M16的內六角螺栓緊固。

　　D、將小鏈輪組件安裝在鏈輪底板上，并將鏈條套在大鏈輪上，通過調整小鏈輪組件在鏈輪底板上的位置，使得鏈條套緊鏈輪，防止鏈條在盤車過程中脫出鏈輪。

　　E、將支撐臂安裝在軸輪轂和支撐架之間，同時用螺栓與小鏈輪逐漸連接起來。

　　此支撐臂用于支撐整個盤車裝置，必須牢固安裝好。支撐架是用4各T-18K導軌壓碼固定在主機承重梁上的。

　　5、安裝盤車手輪：

　　6、安裝制動器釋放桿：將兩根專用釋放螺栓（表面涂紅油漆）通過人手分別擰入左右兩個制動器中（禁止使用任何工具安裝及金庫釋放螺栓），手動擰緊即止；然后把兩根釋放桿分別插入釋放螺栓，用手緊握釋放桿尾端，作準備松抱閘操作(小心預防釋放桿跌落，以免砸傷腳)。

　　注意：進行制動器釋放桿安裝作業，嚴禁使用非配發的專用釋放螺栓；嚴禁使用任何工具安裝及緊固釋放螺栓；釋放桿必須按圖示位置及方向安裝，嚴禁裝反；嚴禁在制動器松閘撬桿、釋放螺栓和盤車手輪未拆除的情況下通電運行。

　　7、根據1）點的要求，盤動轎廂直至門區檢測蜂鳴器不再鳴響，然后拆下制動器釋放桿及盤車裝置。注：當轎廂超出頂層（底層）平層時，應向下（向上）方向移動電梯。

　　8、確認制動器處于正常狀態（制動狀態），然后再轎廂停層位置的層門外用專用機械鑰匙打開電梯門，協助乘客安全撤離轎廂。

　　9、乘客安全撤離轎廂后，整理各救援現場，把盤車手輪、制動器釋放桿、盤車裝置、釋放螺栓、內六角螺栓等工具放回原來位置，待故障處理完畢或電梯用電正常后確認電梯能否正常運行。

　　注意：當按照上述方法和步驟操作時發現異常情況，應立即停止上述救援操作，并及時撥打電梯公司24小時服務熱線電話：400-830-8333或、800-830-8333，通知電梯公司處理。

　　10）處理完畢后，應通知代維方檢查電梯，盡快恢復電梯常規運行，工程部門電梯專業人員應及時填寫《事故分析調查報告》。

篇3：物業會所游泳池突發事件應急預案

　　物業會所游泳池突發事件應急預案

　　一、泳池的突發事件一般是指設備因故障停止工作，物品丟失，溺水。

　　1、設備故障，及時通知甲方維修人員，查明原因，如實記錄上報至公司。

　　2、泳客物品丟失，在與其做好溝通的同時協助泳客請求物業協助調看監控，如遇貴重物品無法尋回，可建議泳客撥打110報警。

　　3、溺水事故：發生溺水，傷亡等事故處理預案

　　1)、游泳者因溺水，外傷或因個人原因引起的突發性嚴重傷亡事故時，除投入現場專業搶救人員外，其他人員必須堅守崗位。待崗休息人員，按原崗位全部上崗，做好安全和疏散人群及工作。

　　2)、游泳池負責人及甲方負責人在接到通知后應迅速到達現場，判斷事故嚴重程度，按預定方案作出正確處理，切記因慌亂而指揮失誤，導致更嚴重的后果。

　　溺水事故等級劃分，緊急處理預案：

　　1)、一級事故

　　(l)、癥狀：游泳被救起時出現意識喪失，瞳孔放大，呼吸、心搏消失或出現死亡癥狀。

　　預案：

　　A、除現場專業技術人員外，所有工作人員一律堅守崗位，如情況危急，立即終止泳池開放，疏散人群。

　　B、應第一時間將溺水者平放置地，打開其呼吸道，實施人工呼吸、胸外按壓等心肺復蘇的現場急救。

　　C、迅速撥打120電話，聯系救護車轉送醫院搶救（轉運途中應分秒必爭繼續施救）

　　D、現場記錄人員如實詳細記錄后向上級主管部門領導匯報，并迅速與其家屬取得聯系。

　　2）、二級事故

　　（1）、癥狀：溺水受傷者出現昏迷狀態，呼吸、心搏微弱，嚴重外傷、骨折、大出血，有生命危險。

　　預案：

　　A、除現場專業技術人員外，所有工作人員一律堅守崗位。

　　B、應立即施行心肺復蘇并止血包扎，骨折固定等現場搶救。

　　C、迅速撥打120急救電話，聯系救護車轉送醫院搶救。

　　D、盡快與其家屬取得聯系。

　　E、向上級部門領導報告。

　　3）、三級事故

　　（1）、癥狀：發生一般溺水，較重外傷，但無生命危險

　　預案：

　　A、現場作急救處理傷口，包扎。

　　B、通知家屬到現場接送，必要時送醫院進一步治療。

　　4）、溺水現場搶救心肺復蘇預案：

　　1）發現溺水者，應立即搶救上岸，倒水，清除口腔異物（假牙應摘除），舌頭后墜者應拉出。

　　2）將溺水者放置平地，檢查清醒度，檢查瞳孔是否放大。

　　3）暢通氣道，如呼吸停止，應立即施行人工呼吸。

　　4）檢查頸動脈，如無搏動應立即施行胸外心臟按壓。

　　5）迅速撥打120，聯系救護車轉送醫院搶救，轉運途中應繼續施行心肺復蘇

　　心肺復蘇救護流程：

　　（1）判斷意識，如無反應，立即呼救；

　　（2）仰臥位，置于地面或硬板上，開放氣道，清理口腔異物，判斷有無呼吸；

　　（3）如無呼吸，立即口對口吹氣2次，保持頭后仰，另一手檢查頸動脈有無搏動，如有脈搏，可僅做口對口人工呼吸，如無脈搏，立即進行胸外心臟按壓；

　　（4）每按壓30次，口對口吹氣2次，然后重新定位，再按壓30次，如此反復進行；

　　（5）心肺復蘇開始1分鐘，或者連續操作四個循環后，檢查一次呼吸和脈搏、瞳孔變化，以后每進行4、5分鐘檢查一次，每次不超過5秒鐘。

　　二、發生緊急情況時人員的分工：

　　1）救生組負責現場搶救的同時應及時撥打120急救電話。

　　2)、場務組檢票組負責維護場內外的秩序，并疏散圍觀游泳人員。

　　三、泳客摔傷刮傷的處理方案

　　導致泳客受傷的主要因素有：

　　1)光腳跑跳追逐者；

　　2)私自混進泳池醉酒者；

　　3)使用設備不當和設備隱患等。

　　為確保客人安全，首先以預防為主。在崗員工要時刻關注泳客，發現有安全隱患的行為應及時禮貌制止。對設備設施堅持每天一次排查（救生員負責）杜絕設備隱患的存在。

　　1、當泳客出現受傷時能及時做出應急處理，必備應急藥品有：紗布、創可貼、酒精、雙氧水、醫用棉簽、氣霧劑、冰塊等。發生泳客摔倒于血而無流血的情況，先攙扶泳客坐下，安撫情緒，密封袋或小冰巾裝冰柜里的冰塊進行冰敷（防止紅腫），然后拿來紗布進行包扎（堅持一定時間，觀查泳客情緒，可叫其稍作休息，一會兒再上藥）。同時安慰泳客（可介紹冰敷的作用和使用效果，讓泳客放心）。待泳客情緒穩定休息后會送泳客離去。

　　2、當發生泳客受傷情況時（救生員負責）我們首先要及時上前攙扶以示對泳客的關注和禮貌）并查看傷情，了解情況并安撫泳客情緒，視傷勢程度：如小傷口（泳客無情緒）將泳客攙扶至椅子坐好，拿來備用藥品，用棉簽吸濕雙氧水涂于傷口止血，吸濕酒精對傷邊進行消毒，再用棉簽將傷口擦拭干，然后用創可貼貼于傷口。里過程中多與泳客溝遁，多安慰，讓泳客感受到我們的熱情服務和對他傷勢的關注。這樣多數泳客會高興離去，后由項目主管上報公司。

　　3、如泳客傷勢較重（傷口大，創可貼無法處理的，失血量過多）要及時上報公司，并撥打120急救電話，（必須在一分鐘內完成）。在此過程中員工切勿慌亂、叫嚷、圍觀泳客做好解釋疏散工作。如遇泳客情緒激動的（不論傷勢大小），項目主管要親自安撫。在醫務人員到場前要積極處理泳客傷勢，避免客戶投訴。