各責(zé)任區(qū)保安員工作規(guī)程
1.上崗前自我檢查，按規(guī)定著裝，儀容、儀表端莊、整潔，按交接班制度進(jìn)行交接班。
2.接班后詳細(xì)看閱上一班值班記錄，了解崗位情況，以及未解決問(wèn)題。
3.接到業(yè)主(住戶(hù))投訴或提出服務(wù)要求時(shí)，認(rèn)真作好記錄并通知服務(wù)中心，晚上通知監(jiān)控中心或值班電工。
4.每隔20分鐘巡查責(zé)任區(qū)內(nèi)停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛、消防設(shè)施、衛(wèi)生、綠化及公共設(shè)施情況，并作好記錄。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知服務(wù)中心。
5.對(duì)業(yè)主(住戶(hù))的反映的意見(jiàn)和提出的建議詳細(xì)記錄后及時(shí)交給服務(wù)中心。
6.督導(dǎo)業(yè)主(住戶(hù))車(chē)輛停在自己車(chē)位上，提醒關(guān)好車(chē)輛的門(mén)窗和鎖好防盜鎖，對(duì)已過(guò)租期的車(chē)輛，要求其到管理處辦理續(xù)租手續(xù)。
7.發(fā)生自己處理不了的問(wèn)題，及時(shí)通知領(lǐng)班。
篇2：M保安員對(duì)緊急情況處理規(guī)程
保安員對(duì)緊急情況處理規(guī)程
1.火警
1)如發(fā)現(xiàn)火情，保安員應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，立即報(bào)告消防控制中心和組織人員撲救，并立即報(bào)告保安部經(jīng)理及公司總經(jīng)理。
2)迅速封閉現(xiàn)場(chǎng)，盡快疏散業(yè)主(用戶(hù))或其他人員。
3)如有發(fā)現(xiàn)罪犯要奮力擒拿。
4)盡可能利用一切消防設(shè)備控制災(zāi)情直到撲滅。
5)為警察和消防車(chē)輛安排好進(jìn)出口路線，登記抵達(dá)時(shí)間、人員數(shù)量、滅火時(shí)間。
6)火災(zāi)撲滅后，要繼續(xù)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，勸說(shuō)周?chē)罕婋x開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。
7)盡可能地阻止記錄拍攝有損大廈聲譽(yù)的照片或錄像。
8)事后應(yīng)協(xié)助公司及有關(guān)部門(mén)查找火災(zāi)原因。
2.謀殺
1)全體保安部應(yīng)對(duì)大廈及業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)為己任，如發(fā)現(xiàn)謀殺案應(yīng)立即報(bào)告保安部經(jīng)理及公安機(jī)關(guān)。
2)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，勸令閑人迅速離開(kāi)，等待警察和醫(yī)生到來(lái)。
3)阻止一切無(wú)關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)并切實(shí)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
4)如發(fā)現(xiàn)兇手要奮力擒拿。
5)全力協(xié)助警察的調(diào)查工作，如有目擊者提供或傳聞證據(jù)在握，在保安部經(jīng)理的同意后可提供有關(guān)人員。
6)不要干予事件現(xiàn)場(chǎng)，記錄一切細(xì)節(jié)，包括發(fā)現(xiàn)時(shí)間、目擊證人等。
7)技巧地阻止記者拍攝有損大廈聲譽(yù)的照片。
8)在停車(chē)場(chǎng)安排好有關(guān)單位車(chē)輛停放，登記有關(guān)人員姓名、單位、車(chē)牌號(hào)碼及抵達(dá)時(shí)間。
9)如公安機(jī)關(guān)提取被害者的財(cái)物，保安人員有權(quán)要求其給予清單的復(fù)印件，若被害人親屬問(wèn)及，可予恰當(dāng)答復(fù)。
10)保安部經(jīng)理須書(shū)面報(bào)告公司總經(jīng)理有關(guān)事件的過(guò)程及處理情況。
3.打劫
1)在大廈紅線之內(nèi)如搶劫者攜帶武器，保安員應(yīng)避被其發(fā)現(xiàn)迅速報(bào)告保安部經(jīng)理及公安機(jī)關(guān)。
2)發(fā)現(xiàn)搶劫者配有汽車(chē)或摩托車(chē)應(yīng)：
A.登記車(chē)牌號(hào)碼
B.顏色
C.車(chē)的型號(hào)
D.人數(shù)及性別
當(dāng)其逃跑時(shí)就緊緊跟蹤，詳細(xì)記錄一切情況。
3)保安員要保持清醒頭腦，注意觀察搶劫者的面貌、衣著及明顯特征，看準(zhǔn)時(shí)機(jī)奮力擒拿罪犯。
4)警察抵達(dá)后要全力協(xié)助進(jìn)行搜查，對(duì)罪犯留下的一切物品，不要移動(dòng)，并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
5)勸令圍觀者迅速離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，為警車(chē)或救護(hù)車(chē)安排正常路線。
6)保安人員應(yīng)將業(yè)主(用戶(hù))送往醫(yī)院。
7)保安部主管須就全部事件過(guò)程書(shū)面呈報(bào)保安部經(jīng)理。
篇3：C物業(yè)保安員軍體培訓(xùn)規(guī)程
1.0 目的
1.1 本指導(dǎo)書(shū)規(guī)范了保安員軍訓(xùn)要求，確保培養(yǎng)一支訓(xùn)練有素、紀(jì)律嚴(yán)明、文明執(zhí)勤的保安隊(duì)伍。
2.0 適用范圍
2.1 本指導(dǎo)書(shū)適用于怡翠花園管理處保安員的軍體訓(xùn)練。
3.0 職責(zé)
3.1 領(lǐng)班負(fù)責(zé)本班隊(duì)員軍體培訓(xùn)及考核。
3.2 隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)保安隊(duì)全面軍體培訓(xùn)工作與考評(píng)。
3.3 保安部經(jīng)理負(fù)責(zé)檢閱、考評(píng)保安員整體軍體素質(zhì)。
4.0工作要求
4.1培訓(xùn)項(xiàng)目與時(shí)間安排
4.1.1根據(jù)月度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行隊(duì)列、禮節(jié)、禮貌、車(chē)輛指揮、拳術(shù)、消防、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
4.2軍訓(xùn)內(nèi)容
4.2.1列隊(duì)項(xiàng)目
a)立正、稍息、跨立、蹲下起立等。
b)齊步、跑步、停止間轉(zhuǎn)法、步伐變換、敬禮、脫帽、戴帽等。
4.2.2拳術(shù)項(xiàng)目
a)步法訓(xùn)練：馬步、弓步、丁步、虛步、仆步等。
b)拳術(shù)訓(xùn)練：擒敵拳、捕俘拳等。
4.2.3體能項(xiàng)目：俯臥撐、爬樓梯、跑步等。
4.3軍訓(xùn)要求：
4.3.1軍訓(xùn)過(guò)程中按正規(guī)軍事化要求操作。
4.3.2動(dòng)作要點(diǎn)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件一、附件二。
4.3.3 聽(tīng)從指揮員口令，回答提問(wèn)整齊統(tǒng)一，聲音洪亮，無(wú)拖音。
4.3.4養(yǎng)成良好的隊(duì)列禮儀。
4.3.5 非特殊原因經(jīng)隊(duì)長(zhǎng)批準(zhǔn)外，任何人不得以任何理由不參加軍體培訓(xùn)。
4.4 保安隊(duì)對(duì)軍體檢閱觀摩進(jìn)行總結(jié)報(bào)告，并對(duì)各項(xiàng)考核記錄進(jìn)行整理、歸檔。
5.0引用文件和記錄表格
5.1《保安員綜合素質(zhì)評(píng)分表》
5.2《整體素質(zhì)考核評(píng)分表》
5.3《隊(duì)列素質(zhì)考評(píng)表》