市地稅辦稅廳應(yīng)急管理先進(jìn)單位申報(bào)材料
地稅辦稅廳是地稅機(jī)關(guān)與納稅人(繳費(fèi)人)溝通的重要橋梁與紐帶,是稅收征管工作的起點(diǎn)與終點(diǎn),是納稅服務(wù)的主陣地,也是黨和國(guó)家、政府形象的指標(biāo)性窗口。
每個(gè)地稅辦稅廳面向全縣全區(qū)乃至全市的廣大納稅人,一則人流量較大,二則我國(guó)納稅人依法納稅意識(shí)不強(qiáng),三則納稅人素質(zhì)良莠不齊,所以是突發(fā)事件發(fā)生頻率較高的場(chǎng)所,一旦發(fā)生突發(fā)事件且應(yīng)對(duì)不當(dāng)?shù)脑挘瑯O容易造成惡劣的社會(huì)影響。還記得,河南省駐馬店市驛城國(guó)稅辦稅廳“7·4”事件,就曾在全國(guó)范圍內(nèi)產(chǎn)生了極為負(fù)面的社會(huì)影響。
為了防止類似的突發(fā)事件在我市辦稅廳發(fā)生,在zz市地稅局的指導(dǎo)與部署下,我廳201*年出臺(tái)了《zz地稅局辦稅服務(wù)廳突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》,運(yùn)行*年來(lái),積累了一些有效經(jīng)驗(yàn),取得了一些顯著成效,現(xiàn)申請(qǐng)市應(yīng)急管理先進(jìn)單位。
我廳突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的主要做法包括——
一、明確突發(fā)事件應(yīng)急處置原則。
1、積極預(yù)防。對(duì)可預(yù)知的突發(fā)事件,我廳都提前公告,并耐心告知納稅人涉稅業(yè)務(wù)處理方法和辦理時(shí)間;對(duì)不可預(yù)知的突發(fā)事件及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案和業(yè)務(wù)應(yīng)急處理流程,并在事后及時(shí)告知納稅人;
2、分級(jí)負(fù)責(zé)。我廳的主任是應(yīng)急處理工作的第一負(fù)責(zé)人,對(duì)突發(fā)事件應(yīng)急處理工作進(jìn)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào);
3、以人為本,注重實(shí)效。在任何情況下發(fā)生突發(fā)事件,都始終將人員的生命安全放在最重要的位置,最大程度地保護(hù)人民群眾的生命和財(cái)產(chǎn)安全;
4、及時(shí)報(bào)告。在突發(fā)事件處置期內(nèi)或處置初畢,及時(shí)將突發(fā)事件有關(guān)情況對(duì)口報(bào)告上級(jí)地稅機(jī)關(guān)。
二、對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行分類應(yīng)對(duì)。
根據(jù)突發(fā)事件的性質(zhì),我廳將突發(fā)事件科學(xué)劃分為六大類,分別是:
1、辦稅服務(wù)廳偶發(fā)性擁堵事件(又細(xì)分出POS機(jī)系統(tǒng)故障、排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)故障、稅收征管信息系統(tǒng)故障、個(gè)別涉稅業(yè)務(wù)因納稅人偶發(fā)性集中前來(lái)辦理造成擁堵、因稅務(wù)執(zhí)法糾紛造成擁堵等具體情形);
2、火災(zāi)事故突發(fā)事件;
3、除火災(zāi)外其他自然災(zāi)害類突發(fā)事件;
4、各種重大流行疾病突發(fā)事件;
5、辦稅服務(wù)廳遭受沖擊、破壞導(dǎo)致無(wú)法正常開展工作或造成納稅人擁堵的突發(fā)事件;
6、等候的納稅人因爭(zhēng)執(zhí)、失竊等矛盾引發(fā)的治安問(wèn)題以及其他危及到辦稅服務(wù)廳工作人員、現(xiàn)場(chǎng)納稅人生命財(cái)產(chǎn)安全、影響辦稅服務(wù)廳工作正常開展的突發(fā)事件;
7、其他突發(fā)事件。針對(duì)每一類突發(fā)事件的具體情形,都指定具體細(xì)致的應(yīng)急處置標(biāo)準(zhǔn)化程序,總能做到臨危不懼,事來(lái)不慌。
三、實(shí)行三級(jí)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。
根據(jù)突發(fā)事件的危害程度等因素,我廳將應(yīng)急預(yù)案設(shè)定了三個(gè)響應(yīng)等級(jí)——
1、三級(jí)響應(yīng)。對(duì)于一般性突發(fā)事件,視情況啟動(dòng)本預(yù)案。一般性突發(fā)時(shí)間發(fā)生時(shí),我廳負(fù)責(zé)人第一時(shí)間向區(qū)局征管科長(zhǎng)報(bào)告,由其決定進(jìn)入三級(jí)響應(yīng),并由其負(fù)責(zé)指導(dǎo)應(yīng)急處置工作,并及時(shí)向區(qū)局分管領(lǐng)導(dǎo)及市局有關(guān)處室匯報(bào)應(yīng)急處理工作情況。事態(tài)穩(wěn)定后,由其決定終止三級(jí)響應(yīng);
2、二級(jí)響應(yīng)。對(duì)于重大突發(fā)公共事件,視情況啟動(dòng)本預(yù)案。發(fā)生重大突發(fā)事件時(shí),我廳負(fù)責(zé)人第一時(shí)間向區(qū)局分管領(lǐng)導(dǎo)及市局有關(guān)處室m.dewk.cn負(fù)責(zé)人報(bào)告,由其提請(qǐng)區(qū)分局局長(zhǎng)進(jìn)入二級(jí)響應(yīng)。由區(qū)局應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)應(yīng)急處理工作,及時(shí)向市局有關(guān)處室匯報(bào)應(yīng)急處理工作情況。事態(tài)穩(wěn)定后,由區(qū)局局長(zhǎng)決定終止二級(jí)響應(yīng);
3、一級(jí)響應(yīng)。因嚴(yán)重突發(fā)事件造成人員傷亡的,立即啟動(dòng)本預(yù)案。發(fā)生嚴(yán)重突發(fā)事件時(shí),區(qū)局第一時(shí)間報(bào)告有關(guān)處室負(fù)責(zé)人,提請(qǐng)市局分管領(lǐng)導(dǎo)啟動(dòng)一級(jí)響應(yīng),由其會(huì)同有關(guān)處室及所在區(qū)局組成聯(lián)合工作組,指導(dǎo)應(yīng)急處置工作,及時(shí)向市局主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)應(yīng)急處理工作情況。事態(tài)平息后,由市局分管領(lǐng)導(dǎo)終止一級(jí)響應(yīng)。
四、重視培訓(xùn)演練,嚴(yán)格問(wèn)責(zé)追究。
我廳應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組每年都有計(jì)劃的開展消防安全、公共衛(wèi)生安全、信息系統(tǒng)安全等方面的教育與培訓(xùn),全面提高領(lǐng)導(dǎo)干部處理突發(fā)事件的應(yīng)急能力。在分局的領(lǐng)導(dǎo)下,我廳每年都會(huì)組織一次應(yīng)急行動(dòng)演練,模擬可能出現(xiàn)的各種情況,全面測(cè)試和優(yōu)化執(zhí)行流程。辦稅服務(wù)廳發(fā)生突發(fā)事件后,相關(guān)工作人員由于主觀原因沒(méi)有及時(shí)采取有效措施制止事態(tài)進(jìn)一步惡化,從而導(dǎo)致更大損害的,按照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格追究當(dāng)事人和負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
我廳實(shí)行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案管理模式以來(lái),工作人員的安全意識(shí)大大加強(qiáng),20**年,我廳發(fā)生突發(fā)事件*起,同比減少z起,減少比例達(dá)到*成;我廳工作人員的公共安全意識(shí)與應(yīng)急管理意識(shí)大大增強(qiáng),應(yīng)急技能與經(jīng)驗(yàn)顯著提升,應(yīng)急管理體系運(yùn)行更加順暢、成熟,初步完成從封閉性與被動(dòng)應(yīng)對(duì)向開放性與主動(dòng)預(yù)防的轉(zhuǎn)型,應(yīng)急管理成效明顯。
篇2:公司甲流應(yīng)急管理工作制度(7)
> 公司甲流應(yīng)急管理工作制度(七)一、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等相關(guān)規(guī)定,貫徹落實(shí)國(guó)家關(guān)于應(yīng)急管理工作的各項(xiàng)政策,推動(dòng)應(yīng)急管理工作順利開展。
二、承擔(dān)突發(fā)事件應(yīng)急管理的日常工作。
三、加大宣傳培訓(xùn)工作力度。做好應(yīng)急管理科普宣教和《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》的宣傳貫徹工作。
四、加強(qiáng)應(yīng)急值守工作。重特大突發(fā)事件發(fā)生時(shí),辦公室設(shè)立24小時(shí)值班電話,安排專人接收突發(fā)事件信息,并按程序向上級(jí)報(bào)告,加強(qiáng)與各有關(guān)部門的聯(lián)系,做好應(yīng)急處置的上傳下達(dá)工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成有關(guān)工作。
五、嚴(yán)格突發(fā)事件信息報(bào)送。嚴(yán)格落實(shí)日?qǐng)?bào)制度,及時(shí)掌握、收集事件信息,及時(shí)報(bào)送,不得發(fā)生遲報(bào)、瞞報(bào)和漏報(bào)現(xiàn)象。
篇3:人民醫(yī)院應(yīng)急管理制度
> 第三人民醫(yī)院應(yīng)急管理制度1. 為使在遭遇災(zāi)害與突發(fā)公共衛(wèi)生事件危害時(shí)能夠順利渡過(guò),醫(yī)院要有醫(yī)院緊急狀態(tài)管理預(yù)案與實(shí)行的體制,同時(shí)在思想上要有充分的準(zhǔn)備。
2. 制定突發(fā)事件(包括公共衛(wèi)生事件、災(zāi)害事故等)應(yīng)急管理預(yù)案文件,并定期組織演練。
3. 院長(zhǎng)是實(shí)施“醫(yī)院的災(zāi)害與突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急管理”是的責(zé)任者,院領(lǐng)導(dǎo)班子是組織決策層,中層干部是承擔(dān)具體貫徹實(shí)施的職責(zé),各級(jí)各類人員是執(zhí)行者。
4. 建立緊急人員召集、物資器材調(diào)配的程序。
5. 設(shè)置休息日、夜間、節(jié)假日的應(yīng)急對(duì)策體制。
6. 醫(yī)院應(yīng)有承擔(dān)突發(fā)公共衛(wèi)生事件和災(zāi)害事故的緊急醫(yī)療救援任務(wù)的應(yīng)急管理體制,根據(jù)功能、任務(wù)、規(guī)模,設(shè)定貯備在區(qū)域性災(zāi)害與應(yīng)急事件時(shí)的食物、醫(yī)藥品的品種與數(shù)量。
7. 對(duì)各種人員如住院病人、門診病人、家屬、本院?jiǎn)T工以及其它來(lái)院人員等,突發(fā)緊急意外事件(主要是指心臟驟停、猝死、意外損傷)時(shí),要有明確的應(yīng)急預(yù)案與措施,要有明確的主持的職能部門。