20**年工業廠房物業工作總結

　　20**年，物業公司在廠部的正確領導下，緊緊圍繞全廠的中心工作，以提高后勤保障能力為宗旨，以追求服務滿意率為目標，大力弘揚三種精神，使全體員工服務意識有了新的增強，服務范圍有了新的拓展，服務舉措有了新的創造，服務質量有了新的提高，有效保障了各項工作的順利開展。現將一年來的主要工作總結如下：

　　一、20**年的基本工作情況

　　員工餐廳綜合管理水平有了較大提高。一年來，緊緊圍繞提高菜肴質量和衛生水平這一中心，加強了員工餐廳的管理，鞏固和提高了自助餐的菜肴水平。首先從采購源頭抓起，實行比質比價采購，努力降低原料成本；其次通過精心制定菜譜，合理科學安排膳食結構；同時在操作過程中大做文章，一方面抓規范切配，減少操作過程中的浪費現象，嚴格做到粗菜細做，細菜精做，另一方面抓烹調過程中的操作，努力做到大鍋菜小鍋做，使口味不斷變化。由于該班組不斷完善基礎管理，強化衛生意識，一年來未發生一起食物中毒事故，經市防疫部門抽檢餐具合格率達100%，受到有關部門的好評。與此同時，狠抓小餐廳接待水平的提高，一年來從理順內部關系，調整技術力量入手，加強與服務部門溝通協調，多次安排了高檔次的酒席，受到領導和來賓的一致好評。

　　綠化管理工作實現了新的跨越。廠區綠化是公司確定的今年工作重點，此項工程起點高、時間緊、投資大，在我廠歷史上是絕無僅有。為營造具有現代氣息的“花園式”工廠，把廠區打造成青株成帶、綠坪如茵，人與自然和諧統一的工作環境，我們發揚了團結協作精神，按照“整體規劃、分步實施、突出重點”思路，積極組織相關人員夜以繼日的開展工作，上半年共種植各類苗木30萬株，草坪9574平方米，工程費用經有關部門審核為229萬元，每平方米造價為175元。下半年我們積極調整工作思路，以“投資少、品味不能低；價格降、質量不能降”為原則，多次組織人員利用雙休日多次到外地采購苗木和景石，自行設計、自行施工，共種植苗木7萬多株、草坪6千多平方米，每平方米造價僅66元；與上半年相比下降109元，合計節約成本73萬元。此外，對老浴室和老花房進行了拆除，共移栽樹木棵，使全廠綠化覆蓋率達22%，極大地提高了公司對外形象。

　　公共設施的維護水平有了較大提升。物業公司承擔了辦公樓公共設施的維護和全廠的零星維修工作。面對新工藝、新設施，我們從提高服務意識和服務技能入手，定期組織人員維護和保養，每天安排專人檢查，責任落實到人，同時對餐廳用電線路進行了整改規范，對辦公樓過道安裝聲控開關，解決了長明燈的現象。在梅雨季節到來之前，精心組織人員對廠區、生活區和馬飲倉庫的下水道進行疏通，維修屋面3000平方米，擴建自行車庫480平方米，拓寬道路500平方米，為正常的生產生活提供了可靠保障。

　　藥房及醫療保健工作扎實推進。醫務所承擔著全廠3400多名員工醫療費用的報銷管理和全廠的醫療保健工作。今年我們首先加強了員工報銷的管理，與市二院簽定了離休人員住院費用管理協議，杜絕了不合理項目的費用支出；其次加強了藥房采購的管理，在確保藥品質量的前提下，廣泛聯系藥品批發企業，強化竟價采購的力度，綜合采購價格在原來的基礎上下降5%，把實惠讓給員工，全年營業收入12萬元，利潤2.5萬元，藥品經市有關部門抽檢合格率達100%；通過多次和醫院和保險公司溝通協調，減免不合理的支出，節約醫藥費用大約30萬元。同時邀請市一院和二院專家到小區開展義診三次，請弋磯山醫院的專家組織了一次健康知識講座，受到退休人員的歡迎。

　　衛生保潔及環衛工作再攀新高。現代化辦公樓的衛生保潔對公司來說，是一項新的服務項目。我們專門成立了衛生保潔組，組建了一支有17名衛生保潔員的隊伍，分成日班和夜班保潔，夜班保潔從下午18點到24點對辦公樓進行全面保潔，第二天能給我們的員工帶來清新整潔的工作環境。對日班環境保潔方面進行嚴格管理，責任落實到人，以現場管理和不定期檢查為考核手段，全面提升全廠衛生保潔工作質量。今年我廠重大活動頻繁，接待任務繁重，公司根據不同的季節，不同的活動及時布置花卉，給來賓留下了美好的印象。

　　員工宿舍區的綜合服務管理進一步加強。今年以來，我們以防盜工作和環境衛生為重點，進一步加強區內治安防范，值班人員嚴守工作崗位，堅持巡視制度，對部分違章建筑進行了拆除。上半年在雞毛山小區修建了370平方米的晨練場地，下半年又解決了二次供水問題，創造了良好的居住環境。

　　此外，我們還進一步加強了辦公用品和固定資產的管理、嚴格控制計劃；加強了對車庫和浴室的現場管理，提高巡視頻率，杜絕了盜竊案件發生；進一步加強和規范全廠公積金、餐廳和藥房物資的盤點工作；加強和規范了財務基礎管理工作，對食堂和藥房的帳務處理，通過制定各項財務管理制度來規范食堂和藥房的會計基礎，理順了收發存的各項環節，明確了責任，為降低成本奠定了堅實的基矗

　　在圓滿完成日常工作的同時，我們根據年初趙廠長的工作報告，大力弘揚艱苦奮斗精神，狠抓增收節支工作。改變了以往請外單位加工制作設施的傳統，多次組織公司人員加工了馬飲庫吸濕機基架40個和車隊宣傳欄一個，節約資金約2萬余元；組織公司相關人員在夜間對購買的假山黃石進行過磅驗收，累計過磅黃石1397噸，為我廠審計提供了準確的結算數據，節約成本6萬余元；組織上半年考核較好的同志和優秀積極分子清洗辦公樓大廳一次節約成本2000元。

　　20**年盡管我們在后勤保障方面做了一些具體的工作，但離廠部要求和全體員工的期望還有相當大的差距，主要表現在：管理和考核工作不夠嚴謹；少數員工服務意識不強，工作責任心不到位；基礎管理比較薄弱，有些班組管理水平不高等，我們有信心在今后的工作中采取得力措施，認真加以解決。

　　二、20**年的工作計劃

　　20**年是“十五”計劃的最后一年，也是我廠深化改革、轉換機制關鍵的一年。在新的一年里，我們物業公司將在廠部的正確領導下，繼續緊緊圍繞企業的中心工作，抓住企業和職工普遍關心的熱點難點問題開展好各項工作，進一步創造更加整潔優美、舒適方便、文明安全的生產、生活環境，為企業的快速發展提供可靠保障。

　　20**年將突出抓好以下幾項工作：一是進一步加強員工的思想政治工作，自覺增強服務意識，調動員工的主動性、創造性；二是進一步完善基礎管理，提高班組管理水平，加大檢查和考核力度；三是進一步做好基礎設施的維修工作，使之更加規范，努力做到事前、事中、事后控制；四是進一步做好綠化養護工作，力爭在馬飲庫鮮花基地栽培4萬盆鮮花；五是進一步提高菜肴質量，努力降低成本，不發生衛生質量事故；六是進一步加強小區的規范管理，防止盜竊案件的發生；七是進一步加強藥品質量的管理，杜絕醫療事故的發生。

　　以上報告，不當之處，請指正。

篇2：物業知識教材:工業廠房與倉庫物業管理

　　物業知識教材:工業廠房與倉庫物業管理

　　一、工業廠房與倉庫的管理

　　工業廠房是生產車間，關系到產品生產。倉庫是儲存保管的場所，關系到產品的丟失損 壞等。特別是工業廠房的管理是最難管理的，主要因為有如下的問題存在:

　　(1)公用地方及走火通道經常堆放雜物;

　　(2)廠房內儲存易燃貨物與材料多，火警危險性較高;

　　(3)廠房內的機械及存量過多的貨物可能超出樓面結構的承載標準;

　　(4)機器開動時的震蕩噪音對環境產生滋擾;

　　(5)升降機使用頻繁，損耗較大;

　　(6)工業樓房老化磨損速度快，保養維護費;

　　(7)大多數工人的素質較低。

　　因此，工業廠房與倉庫的管理工作是十分嚴謹細致的工作，必須做好。在實際管理中應 做到:

　　1.制定嚴格的管理制度

　　包括:

　　(1)工業廠房倉庫的管理規定;

　　(2)各個崗位的工作職責及操作規程;

　　(3)機器設備的安裝、管理及使用規定;

　　(4)材料領取、加工及檢驗等規定;

　　(5)產品出廠入庫等規定;

　　(6)成品發貨出庫等制度。

　　2.加強對重點設備和公共設施及公共管網的管理

　　為了保證工廠工業生產的正常進行，必須對工廠一些主要的設備進行重點管理，如載貨 電梯的管理、工業供水供電管理、變電房的管理等，同時，公共管網對整個工廠的正常運作事關重大，其維修養護十分重要，如電話線、污水管等的維修養護工作等。

　　(1)載貨電梯的管理。電梯是現代化的工業廠房中最常用的、使用最頻繁的運輸設備，保證電梯的正常運行，對保障所有企業的生產生活有重要作用。為了管好用好這些電梯，必 須對電梯司機進行專門的培訓，并配備專業的維修技術人員，完全按照專業化的要求進行管理。為了更加有效地管理好電梯，物業管理人員應該參與電梯的選型、訂貨、安裝驗收以及 年檢等工作。

　　(2)工業供水供電管理。工業用水用電不同于生活用水用電，其耗水量大，耗電量大，電容量也較生活用電之電容量大一些。而且水電的中止對廠家造成的損失有時是難以估計的 ，因此，水和電的正常供應是工廠進行工業生產的重要保障，對它們的管理是不容忽視的，為此，物業管理人員要做好工廠正常供水及供電的保障工作，應保證24小時供應。同時，要 加強對高壓變電房的管理，完全按照供電部門的安全操作規程進行管理，高配值班室每天24 小時要有人值班、節假日照常，確保電力供應。同時值班人員應根據用電情況適時地調節和 補償功率因素，使電網保持在較為經濟的運行狀態，以降低電耗、節約能源。

　　(3)公共管網的維修養護。這方面的工作較為繁雜。比如污水管堵塞如不及時檢修，勢必影響工廠和工人的正常工作。因此，對公共管網的維修養護十分重要。

　　3.完善工業廠房與倉庫的消防保安管理

　　工業廠房的消防管理往往是廠家所忽視的內容，從而導致許多工廠火災的發生，例如1993年11月在深圳龍崗區葵涌鎮致麗玩具廠發生的震驚海內外的大火，致使84人死亡，41人受 傷，廠家的經濟損失更不用提。許多工廠企業其他的管理制度多如牛毛，惟獨沒有防火責任制，還有的企業不惜花巨資去購買豪華小轎車和對辦公室進行超檔次的裝修，卻沒有錢來添 置消防設備。據調查，上述提到的葵涌鎮，有50家工廠不符合消防規定，其中就包括了致麗玩具廠。因此，作為物業管理公司進行管理的工廠和倉庫，必須加強對所管轄廠房和倉庫的 消防安全工作。具體包括:

　　(1)工業廠房與倉庫要建立嚴格的消防制度，明確各級消防人員的職責;

　　(2)要配備專門的消防管理人員，熟悉和掌握各種消防保安器材的使用;

　　(3)要建立嚴格的消防措施，配備消防用具，如消防帶、消防柱、滅火具、沙子等用品;

　　(4)要配備有先進的報警設備、工具等，如煙感報警監控系統和自動噴淋滅火系統等;

　　(5)要不定期地組織消防教育和消防演習。

　　4.加強工業廠房倉庫的安全保衛管理工作

　　(1)工業廠房和倉庫都要建立嚴格的值班守衛制度，對人員、產品的進出都要進行認真的檢查登記;

　　(2)無關人員不得進入廠房和倉庫重地;

　　(3)下班后廠房與倉庫要嚴格執行值班巡邏制度以及其他安全措施;

　　(4)嚴格執行兩人以上進入倉庫、鎖門等制度。

　　二、工業廠房與倉庫的服務

　　工業廠房與倉庫的服務，主要是做好各項保障工作，如材料物資、設備、工具等供應保 障;工作生活設施及條件的保障;廠容倉貌、優美環境和工作、生活和娛樂的保障等。

　　搞好工業廠房和貨倉的綠化衛生管理工作，能夠為工人工作、生活、娛樂提供一個優美 的環境，從而能夠讓工人工作時精神飽滿、心情舒暢，減少工傷事故的發生。因此，同其他物業一樣，工業廠房和貨倉的綠化衛生管理也很重要。當然，在具體管理上有些差別。如綠 化方面應根據工業廠房生產特點種植一些能適合排除工廠異味和廢氣的植物。衛生保潔工作也會因工業生產內容的不同而有不同的要求。由于工業廠房使用功能上的特殊性，有的廠房 難于保持清潔，如重工業生產廠房;有的工業廠房要求清潔度相當高，甚至要求車間內一塵不染，如生產精密化儀器儀表的工廠和食品加工生產工廠的廠房。因此，對不同的工業廠房 應有不同的衛生保潔制度和方法，對難以保持清潔的工業廠房，應勤清潔、清理、清掃。清潔要求高而嚴的廠房平時要采取保護清潔的措施，如進入車間要嚴格管理，要更換衣帽鞋子 ，戴好手套和帽子等。總之。盡管工業廠房和貨倉的清潔難度大，但仍要設法做好，以保證生產順利進行。

篇3：工廠廠房物業管理協議

　　工廠廠房物業管理協議

　　為了搞好________廠房的物業管理，____物業管理有限公司(以下簡稱甲方)與進駐企業________(以下簡稱乙方)經友好協商，甲、乙雙方簽訂如下協議，以茲共同遵守。

　　一、甲方負責大樓進駐企業的供水、供電和電梯，以及提供治安保衛，環衛清掃、綠化管理等項服務。甲方為乙方提供服務，乙方應積極協助，提供便利條件。

　　二、乙方提出的供水、供電要求：

　　1、用電類別：____；用水容量：____

　　用電容量：____；用____表直供：____

　　用甲方配電房____柜直供。

　　2、每月水費、排污費按黃石市規定工業用水、排污費的收費標準計取；

　　電費按供電部門費用標準另分攤配電費及維修費0.15元/度；每月初3號抄表，7號收費。

　　3、除突遇不可抗拒因素導致停水、停電外，凡因維(檢)修等原因，甲方應提前一天通知乙方作準備。

　　4、乙方要嚴格按申報的電容量用電，若一經發現超負荷用電，除按有關規定給予處罰外，由此造成的事故責任和損失，由乙方全部承擔。

　　5、凡由甲方配電、供水的直供戶，不得向樓外鄰近的用戶提供水、電，也不得在內部擅自接用水、電，如若超負荷造成的配電設備損壞，或因其他原因影響他人生產或造成下水道堵塞而造成的損失，由乙方負責賠償，修復。

　　三、計量辦法：

　　1、乙方專線始端應配置電度表，每月按表計費，并分攤部分公用電費用；

　　如中小企業合用一個電表、水表時，則按電表、水表的實用數進行各戶分攤，分攤比例按各戶使用情況，水管直徑等情況議定。

　　2、根據____市供電局有關規定，實行基本電價____元/KVA.月，基本水價以自來水公司規定底價，作為該戶的起動價。

　　3、乙方接到甲方《繳費通知》后，如對耗電量費用有疑問時，應在2個工作日內向甲方提出咨詢、核對，逾期被視為認可。

　　4、甲方向乙方發出《繳費通知》(含本協議第七條規定的收費項目和租房合同所規定的項目)后三日內(遇節、假日順延)應繳納費用，如電話催促仍逾期不交者，按日加收滯納金0.05%，每月20日前仍不結清欠款的，則停止水、電供給。

　　四、物件設施管理：

　　1、甲方有償提供給乙方的物件、設備、設施(如門窗、配電柜、廁所、空調、電梯)應完好無損。

　　2、乙方要加強員工管理教育，愛護公物和公共設施，自覺遵守衛生條例，不亂扔廢棄物，不亂堆垃圾，不亂停放車輛，違法亂紀者將處以5.50元罰款。

　　3、甲、乙雙方都要加強治安保衛工作，甲方負責門衛治安，乙方負責內部保安工作。甲、乙雙方要互相支持，密切配合。

　　五、電梯使用管理：

　　1、甲方提供正常運行客貨梯，其維修、大修、保養費用和電費，由乙方或使用電梯單位共同承擔。

　　2、原則上由甲方指派專業人員操作電梯，也可由乙方指派專人持證上崗操作電梯，并且負責保養電梯、打掃電梯內衛生。

　　3、若電梯出現故障時，應及時通知甲方物業管理部門派專業人員檢修，其維(檢)修費或更換零件費等開支，由乙方支付。

　　4、電梯為客貨兩用，不能超重，嚴格按照電梯使用的有關制度進行管理。

　　六、收費項目及金額：

　　1、電梯使用費：0.1元/平方米.月，使用電費由企業共同承擔。

　　2、物業管理費用：3元/平方米.月(含市政設施、公用維修、環衛、公共衛生、綠化及治安等費用)。

　　七、其他：

　　1、本協議系甲、乙雙方所簽孵化場地租賃合同之附件，與該合同具同等效力。

　　2、本協議未盡事宜，雙方另行議定，其補充協議書經雙方簽章后與本協議具同等效力。

　　3、本協議經雙方簽章后生效。

　　4、本協議一式二份，甲、乙雙方各執一份。

　　甲方：____物業管理有限公司乙方：______

　　甲方代表： ______乙方代表：______

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