業(yè)務(wù)助理工作心得

　　做了這么久的業(yè)務(wù)助理，也從中學(xué)到了不少，也了解了很多，在不斷的累積經(jīng)驗(yàn)中，也從中悟出了一些做事的心得。

　　★一、萬(wàn)事開(kāi)頭難。每種行業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當(dāng)接觸到新工作的時(shí)侯，一切都要重新來(lái)過(guò)。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品，工作程序都需要有個(gè)過(guò)程，不過(guò)這個(gè)過(guò)程不會(huì)給你太多的時(shí)間，這都要靠自己本身的努力了。

　　★二、溝通很重要。這幾天的工作讓我覺(jué)跟領(lǐng)導(dǎo)，同事，各個(gè)部門(mén)之間的溝通是必不可少的。溝通好了，會(huì)讓大家的工作很順利的進(jìn)行，減少摩擦的發(fā)生。

　　★三、做事的條理性。助理工作其實(shí)需要做很多繁鎖的事，而且會(huì)遇到突發(fā)的事情，這就需要對(duì)所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣，每天睡覺(jué)前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過(guò)濾一遍。

　　★四、時(shí)間觀念要強(qiáng)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時(shí)間讓你把事情做完的時(shí)候，一定要遵守這個(gè)時(shí)間概念，提前做好是最好的，如不能按時(shí)做好，一定要跟別人溝通。

　　★五、超前意識(shí)。就是要把有些事想到前面去做好，就比如當(dāng)你決定明天要喝茶時(shí)，今天就提前把茶葉買(mǎi)好，這樣做不會(huì)手忙腳亂。

　　★六、與客戶打交道。做銷(xiāo)售助理有時(shí)是需要跟客戶打交道的，這時(shí)候不能因?yàn)槟愕姆?wù)，使客戶對(duì)公司的產(chǎn)品和形象不滿意，讓銷(xiāo)售員的前期工作白做了，所以，對(duì)于處理與客戶之間的關(guān)系是非常重要的。

　　★七、盡量把事情做得詳細(xì)一些，對(duì)后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實(shí)不是一成不變的，有時(shí)能遇到一些突發(fā)的事情，這就需要有應(yīng)對(duì)能力和經(jīng)驗(yàn)了。

　　總之，這個(gè)暑假我算是沒(méi)有白過(guò)吧。所有的一切盡有自己體會(huì)。

　　1、參與市場(chǎng)潛力調(diào)查及市場(chǎng)情況分析。

　　2、提供準(zhǔn)確可靠信息，作為擬訂產(chǎn)品售價(jià)政策，行銷(xiāo)計(jì)劃的依據(jù)。

　　3、各種情報(bào)資料的搜集及管理。

　　4、與客戶購(gòu)銷(xiāo)合同的簽定。

　　5、與客戶良好關(guān)系的建立與維護(hù)。

　　6、辦理有關(guān)銷(xiāo)售的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)與分析，以供管理部門(mén)日常參考與業(yè)績(jī)的追蹤。

　　7、對(duì)各用戶采取信用調(diào)查，以保公司帳款的安全。

　　8、積極配合各銷(xiāo)售人員對(duì)來(lái)訪客戶主動(dòng)熱情接待。

　　9、根據(jù)與客戶簽定的合同，將款項(xiàng)已收、未收情況及時(shí)與財(cái)務(wù)部溝通、核實(shí)。

　　10、所有銷(xiāo)售如實(shí)記錄，建立并做好銷(xiāo)售臺(tái)帳。

　　11、密切配合其它部門(mén)主管做好銜接工作，認(rèn)真執(zhí)行年度計(jì)劃。

　　12、負(fù)責(zé)本部門(mén)的制度、流程、績(jī)效考核的創(chuàng)新和完善。

篇2：工貿(mào)有限公司總經(jīng)理業(yè)務(wù)助理職責(zé)

　　工貿(mào)有限公司總經(jīng)理業(yè)務(wù)助理職責(zé)

　　1、總經(jīng)理業(yè)務(wù)助理是總經(jīng)理業(yè)務(wù)指揮的執(zhí)行者。所有工作和行為都要對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

　　2、受總經(jīng)理指派，重點(diǎn)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查、業(yè)務(wù)的拓展、項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)、工程的取得、合同的簽署以及公司基本建設(shè)等工作實(shí)施全過(guò)程的協(xié)調(diào)。

　　3，承擔(dān)上傳下達(dá)的義務(wù)，對(duì)公司規(guī)章制度的貫徹、執(zhí)行進(jìn)行檢查、考核，同時(shí)及時(shí)把二級(jí)機(jī)構(gòu)與員工的意見(jiàn)和建議向總經(jīng)理匯報(bào)，還要提出解決問(wèn)題的建議和方法。

　　4、負(fù)責(zé)匯總公司業(yè)務(wù)年度綜合性資料，草擬公司業(yè)務(wù)工作年度總結(jié)，撰寫(xiě)總經(jīng)理發(fā)言稿和其他以公司名義的發(fā)言文稿。

　　5、組織公司各種內(nèi)部、外事活動(dòng)，做好策劃、聯(lián)系、主持、宣傳以及總結(jié)工作。

　　6、列席參加公司管理委員會(huì)關(guān)于業(yè)務(wù)方面的擴(kuò)大會(huì)議，做好會(huì)議記錄，撰寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要。

　　8、負(fù)責(zé)召集公司業(yè)務(wù)工作會(huì)議，做好會(huì)議記錄，撰寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要，檢查督促會(huì)議決議的貫徹實(shí)施并及時(shí)準(zhǔn)確，實(shí)事求是地向總經(jīng)理匯報(bào)。

　　9、參與公司投資項(xiàng)目的洽談、調(diào)研、立項(xiàng)報(bào)批、工程招投標(biāo)、合同的簽署以及開(kāi)工、竣工、預(yù)算、決算等有關(guān)項(xiàng)目的監(jiān)督、管理。

　　10、負(fù)責(zé)做好公司來(lái)賓的接待安排，做好重要外事活動(dòng)的組織、聯(lián)絡(luò)工作。

　　11、主持員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，制定并實(shí)施員工培訓(xùn)細(xì)則，安排培訓(xùn)的各種環(huán)境、內(nèi) 容、考試、考核，對(duì)員工培訓(xùn)結(jié)果負(fù)責(zé)

　　12、完成總經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員交辦的其他工作任務(wù)。

篇3：工貿(mào)公司總經(jīng)理業(yè)務(wù)助理崗位責(zé)任考核明細(xì)

　　工貿(mào)公司總經(jīng)理業(yè)務(wù)助理崗位責(zé)任考核明細(xì)(滿分 20 分)

　　崗位職責(zé)　考核分解細(xì)化

　　1當(dāng)好總經(jīng)理的業(yè)務(wù)秘書(shū)和助手--8 分

　　努力作好總經(jīng)理的助手和秘書(shū)，一切行為均要對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)--2 分

　　總經(jīng)理兼公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理，總經(jīng)理業(yè)務(wù)助理的首要職責(zé)是協(xié)助總經(jīng)理

　　做好市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)定向、市場(chǎng)聯(lián)絡(luò)和市場(chǎng)拓展工作--2 分

　　在總經(jīng)理的授權(quán)下，主持編制公司業(yè)務(wù)方面的計(jì)劃和年度總結(jié)，撰寫(xiě)

　　重要會(huì)議中總經(jīng)理的發(fā)言稿--1 分

　　做好總經(jīng)理業(yè)務(wù)等方面會(huì)議、會(huì)晤的準(zhǔn)備工作，做好通知和具體組織

　　以及會(huì)議紀(jì)錄工作--1 分

　　做好公司經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和產(chǎn)品的宣傳、推廣、發(fā)布和市場(chǎng)信息收集工作--1 分

　　起草公司業(yè)務(wù)方面的文書(shū)、文件--1 分

　　2做好總經(jīng)理與客戶的“橋梁”--6 分

　　在總經(jīng)理和客戶接觸中做好聯(lián)系、陪同、接待以及重大問(wèn)題的記錄、提醒工作--2 分;

　　配合總經(jīng)理做好與客戶的洽談、合同的起草校對(duì)以及有關(guān)文書(shū)的草擬和合同的實(shí)施監(jiān)督工作--2 分

　　調(diào)查研究、了解和掌握公司經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)方面的情況和問(wèn)題，及時(shí)提出處理意見(jiàn)或建議，供總經(jīng)理決策--2 分。

　　3當(dāng)好公司和總經(jīng)理的隨行和勤務(wù)員--4 分

　　事無(wú)巨細(xì)，都要認(rèn)真操辦。如外事活動(dòng)、會(huì)議的安排、領(lǐng)導(dǎo)用車(chē)，外出飲食、起居以及對(duì)外接待工作--2 分

　　掌握總經(jīng)理的日程安排做好預(yù)約工作，圓滿完成總經(jīng)理交付的各項(xiàng)任務(wù)--1 分

　　完成總經(jīng)理或公司管理委員會(huì)交辦的其他工作--1 分

　　4保守秘密--2 分

　　遵守職業(yè)道德及國(guó)家法律、法規(guī)，嚴(yán)格保守公司秘密--1 分

　　在總經(jīng)理身邊，不該看的不看，不該問(wèn)的不問(wèn)，不準(zhǔn)散布小道消息--1分