項目物業(yè)設備房開放方案
一、活動目的：
業(yè)主能夠零距離接觸物業(yè)管理，了解設備的日常管理工作，增加業(yè)主對物業(yè)管理工作認識、身臨其境接觸小區(qū)相關設施設備的運行狀態(tài)，借助“設備房開放日”活動使業(yè)主清楚日常生活中與自己密切相關的物業(yè)設施設備管養(yǎng)情況，增進了企業(yè)與業(yè)主的相互理解，也充分發(fā)揮業(yè)主監(jiān)督作用，促進物業(yè)服務更上一個臺階，提升客戶滿意度。
二、活動主題
用心維保、安全隨行
三、活動基本情況：
1.主辦單位：上海XX物業(yè)管理有限公司長沙分公司
(臧郡服務中心、華庭服務中心);
2.協(xié)辦單位;
日立電梯(中國)有限公司湖南分公司、通力電梯有限公司長沙分公司
3.活動地點：旭輝藏郡東門、各設備房;
旭輝華庭西門、中控室、配電房、水泵房、電梯機房;
4.活動形式：電梯安全知識宣傳、設備房參觀、客戶懇談。
四、活動時間：
擬定于 年 月 日(星期六)下午 2：00---4：00 舉辦“設備房開放日活動”
五、活動內容：
開放日活動中，將組織業(yè)主參觀供水、配電、電梯、消防設備房及電梯安全常識宣傳，向業(yè)主展示設備房日常工作的流程、設施設備的維護狀況，通過對業(yè)主講解設施設備運行、維護保養(yǎng)工作情況，收集業(yè)主對物業(yè)服務工作的反饋和建議。
六、開放前準備工作：
1、要求機房環(huán)境整潔、明亮、無積水、無雜物堆放，設備無滲漏、無積塵、無銹蝕。
2、 二次供水、配電設施設備上墻制度，設備操作規(guī)程、崗位責任制、特種作業(yè)人員資格證書、設施設備年檢報告、檢測合格證等齊全。
3、設備管線標志清晰、規(guī)范統(tǒng)一，儀器儀表運行正常、數據準確，日常運行、維修、保養(yǎng)記錄完整。工作人員統(tǒng)一著裝，符合相關專業(yè)要求。
4、客服部協(xié)助開放日活動，提前邀請參觀的業(yè)主明細，告知開放日的內容時間以及參觀流程。包括參觀路線的溫馨提示以及引導標識。
5、保安秩序部現場協(xié)助建立參觀路線的安全環(huán)境現場，確保參觀人員的安全。
6、工程部做好現場設備運行的應急預案，確保業(yè)主在參觀期間的人身安全。
七：各項目設備房開放工作流程;
A、藏郡項目具體流程;
1、活動人員;
活動指揮：XX;
活動組長：XX(電梯公司安全負責人);
活動成員：X項目各部門員工。
2、各組工作職責;
a) 宣傳、接待組：工作職責負責前期宣傳、招募、登記客戶信息、活動現場影像資料收集、活動結束總結報道宣傳;
b) 安全組：工作職責負責現場的安全秩序、協(xié)助講解組引導客戶參觀設備房;
c) 講解組：工作職責負責設備的維保、運行情況、設備功能的講解;
d) 電梯安全組：工作職責負責電梯安全知識的宣傳、安全剩梯、被困自救知識培訓;
e) 后勤保障組：工作職責負責活動現場、參觀路線周邊環(huán)境衛(wèi)生、接待物質采購、會議布置;
3、具體工作分工：
B、華庭項目設備房開放具體工作
1、活動人員;
活動指揮：XX;
活動組長：XX(電梯公司安全負責人);
活動成員：華庭項目各部門員工。
2、各組工作職責;
f) 宣傳、接待組：工作職責負責前期宣傳、招募、登記客戶信息、活動現場影像資
料收集、活動結束總結報道宣傳;
g) 安全組：工作職責負責現場的安全秩序、協(xié)助講解組引導客戶參觀設備房;
h) 講解組：工作職責負責設備的維保、運行情況、設備功能的講解;
i) 電梯安全組：工作職責負責電梯安全知識的宣傳、安全剩梯、被困自救知識培訓;
j) 后勤保障組：工作職責負責活動現場、參觀路線周邊環(huán)境衛(wèi)生、接待物質采購、會議布置;
3、具體工作分工：
八、業(yè)主開放日中注意事項：
通過放置(現場提示牌)，提醒業(yè)主遵守以下注意事項。
1、嚴禁攜帶易燃易爆物品進入設備房。
2、嚴禁將食品、飲料帶入設備房。
3、禁止吸煙。
4、禁止現場參觀人員進入運行設備警戒線內。
5、參觀路線要有明顯的指引。
6、設備房鞋套放置于門口內側，包括換鞋套的凳子。
7、設備房開放前一周機房衛(wèi)生全面清潔、運行記錄檢查、講解資料準備;
8、提前兩天組織工作人員現場講解、工程流程演;
現場講解介紹：主要講解小區(qū)設備控制區(qū)域、運行情況、運行模式，人員對設備的管理模式等內容。(相關資料講解員提前準備)
篇2：小區(qū)物業(yè)設備房開放方案
小區(qū)物業(yè)設備房開放方案
一、活動目的：
業(yè)主能夠零距離接觸物業(yè)管理，了解設備的日常管理工作，增加業(yè)主對物業(yè)管理工作認識、身臨其境接觸小區(qū)相關設施設備的運行狀態(tài)，借助“設備房開放日”活動使業(yè)主清楚日常生活中與自己密切相關的物業(yè)設施設備管養(yǎng)情況，增進了企業(yè)與業(yè)主的相互理解，也充分發(fā)揮業(yè)主監(jiān)督作用，促進物業(yè)服務更上一個臺階，提升客戶滿意度。
二、活動主題
用心維保、安全隨行
三、活動基本情況：
1.主辦單位：上海**物業(yè)管理有限公司長沙分公司
(臧郡服務中心、華庭服務中心);
2.協(xié)辦單位;
日立電梯(中國)有限公司湖南分公司、通力電梯有限公司長沙分公司
3.活動地點：旭輝藏郡東門、各設備房;
旭輝華庭西門、中控室、配電房、水泵房、電梯機房;
4.活動形式：電梯安全知識宣傳、設備房參觀、客戶懇談。
四、活動時間：
擬定于 年 月 日(星期六)下午 2：00---4：00 舉辦“設備房開放日活動”
五、活動內容：
開放日活動中，將組織業(yè)主參觀供水、配電、電梯、消防設備房及電梯安全常識宣傳，向業(yè)主展示設備房日常工作的流程、設施設備的維護狀況，通過對業(yè)主講解設施設備運行、維護保養(yǎng)工作情況，收集業(yè)主對物業(yè)服務工作的反饋和建議。
六、開放前準備工作：
1、要求機房環(huán)境整潔、明亮、無積水、無雜物堆放，設備無滲漏、無積塵、無銹蝕。
2、 二次供水、配電設施設備上墻制度，設備操作規(guī)程、崗位責任制、特種作業(yè)人員資格證書、設施設備年檢報告、檢測合格證等齊全。
3、設備管線標志清晰、規(guī)范統(tǒng)一，儀器儀表運行正常、數據準確，日常運行、維修、保養(yǎng)記錄完整。工作人員統(tǒng)一著裝，符合相關專業(yè)要求。
4、客服部協(xié)助開放日活動，提前邀請參觀的業(yè)主明細，告知開放日的內容時間以及參觀流程。包括參觀路線的溫馨提示以及引導標識。
5、保安秩序部現場協(xié)助建立參觀路線的安全環(huán)境現場，確保參觀人員的安全。
6、工程部做好現場設備運行的應急預案，確保業(yè)主在參觀期間的人身安全。
七：各項目設備房開放工作流程;
A、藏郡項目具體流程;
1、活動人員;
活動指揮：XX;
活動組長：XX(電梯公司安全負責人);
活動成員：臧郡項目各部門員工。
2、各組工作職責;
a) 宣傳、接待組：工作職責負責前期宣傳、招募、登記客戶信息、活動現場影像資料收集、活動結束總結報道宣傳;
b) 安全組：工作職責負責現場的安全秩序、協(xié)助講解組引導客戶參觀設備房;
c) 講解組：工作職責負責設備的維保、運行情況、設備功能的講解;
d) 電梯安全組：工作職責負責電梯安全知識的宣傳、安全剩梯、被困自救知識培訓;
e) 后勤保障組：工作職責負責活動現場、參觀路線周邊環(huán)境衛(wèi)生、接待物質采購、
會議布置;
3、具體工作分工：
B、華庭項目設備房開放具體工作
1、活動人員;
活動指揮：XX;
活動組長：謝振亮、高彩虹、賀菊香、鄭超(電梯公司安全負責人);
活動成員：華庭項目各部門員工。
2、各組工作職責;
f) 宣傳、接待組：工作職責負責前期宣傳、招募、登記客戶信息、活動現場影像資
料收集、活動結束總結報道宣傳;
g) 安全組：工作職責負責現場的安全秩序、協(xié)助講解組引導客戶參觀設備房;
h) 講解組：工作職責負責設備的維保、運行情況、設備功能的講解;
i) 電梯安全組：工作職責負責電梯安全知識的宣傳、安全剩梯、被困自救知識培訓;
j) 后勤保障組：工作職責負責活動現場、參觀路線周邊環(huán)境衛(wèi)生、接待物質采購、
會議布置;
3、具體工作分工：
八、業(yè)主開放日中注意事項：
通過放置(現場提示牌)，提醒業(yè)主遵守以下注意事項。
1、嚴禁攜帶易燃易爆物品進入設備房。
2、嚴禁將食品、飲料帶入設備房。
3、禁止吸煙。
4、禁止現場參觀人員進入運行設備警戒線內。
5、參觀路線要有明顯的指引。
6、設備房鞋套放置于門口內側，包括換鞋套的凳子。
7、設備房開放前一周機房衛(wèi)生全面清潔、運行記錄檢查、講解資料準備;
8、提前兩天組織工作人員現場講解、工程流程演;
現場講解介紹：主要講解小區(qū)設備控制區(qū)域、運行情況、運行模式，人員對設備的管理模式等內容。(相關資料講解員提前準備)