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物業(yè)經(jīng)理人

公司職員試用期工作總結(jié)范本

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  公司職員試用期工作總結(jié)范本

  我于****年**月**日成為公司的試用員工,目前從事我司燃煤采制化工作。在這期間,公司組織各相關(guān)專業(yè)專工對我進行了一系列的培訓工作,中間包括對公司企業(yè)文化的學習和安規(guī)培訓,之后,便是緊張的崗位培訓。在此過程中,使我對發(fā)電廠生產(chǎn)流程以及我司燃煤采制化工作有了比較深刻的認識。現(xiàn)將目前工作情況簡要總結(jié)

  1、認真完成了入廠實習培訓工作;

  2、在短時間內(nèi)掌握了電廠燃煤采制化、油務以及簡單的水化驗工作;

  3、入廠至今參與完成了1800多個煤樣化驗以及500多個煤樣的制備工作;

  4、積極配合化學專工完成了廠區(qū)綠化以及項目部移交工作;

  5、在化學專工的督促下,較好的配合環(huán)保助工完成了環(huán)保驗收、檢查、日常環(huán)保數(shù)據(jù)報送等工作;

  6、協(xié)助化驗室主管定期做好各實驗儀器的標定、檢查及日常維護工作。并協(xié)助整理各類資料的登記、存檔等工作;

  7、機組啟動和調(diào)試過程中,按主管要求,加班加點完成了燃煤各化驗項目,并及時報送了化驗結(jié)果;

  8、遵照部門下發(fā)的新學員集控學習計劃,對發(fā)電廠生產(chǎn)流程以及鍋爐、汽機、電氣等專業(yè)理論知識及設備進行了初步認識和學習;

  在化驗崗位工作的這段時間里,我也發(fā)現(xiàn)了一些自身的不足和化驗過程中出現(xiàn)的若干問題,現(xiàn)總結(jié)

  1、煤化驗方面儀器容易發(fā)生故障,無備用設備,煤樣多時,儀器持續(xù)不間斷工作容易導致化驗結(jié)果出現(xiàn)偏差,嚴重影響了化驗結(jié)果的準確性。并且經(jīng)常會延誤化驗結(jié)果的出示,導致報告不能及時發(fā)出;

  2、由于化驗、制樣、煙氣在線數(shù)據(jù)監(jiān)控方面部分工作量的加大,參加水化、油務、煤化以及制樣等崗位人員短缺,嚴重影響了正常工作的協(xié)調(diào)與開展;

  3、煤化驗部分設備老化,由于經(jīng)常更換配件,工作性能無法達到原技術(shù)指標,由此直接影響到化驗結(jié)果的準確性;(部分損壞配件廠家已停產(chǎn),無法更換)

  4、就個人而言,對理論知識的了解還不夠扎實,動手操作能力尚有不足,工作經(jīng)驗有待提高,個人交際能力欠佳,與同事以及領導溝通較少;

  在化驗工作中,我勤奮學習、踏實肯干,認真細心地對待工作,有較強的責任心及自我約束力!從不帶任何情緒上班,化驗過程中我注重觀察和掌握儀器的工作特性,發(fā)現(xiàn)故障能及時得以排除,有效的保證了實驗進度和實驗的準確性。獲得了各專工及主管和同事的認同。當然,在工作中我也出現(xiàn)過一些小的差錯和不足,各專工及主管也及時給我指出,由此也進一步促進了我工作的成熟性。在今后的工作學習中我會時刻注意自身的不足,努力克服不足,改正缺點,虛心請教,加強自身綜合素質(zhì)的修養(yǎng),不斷提高自身工作能力,認真的做好自己的本職工作以及領導交辦的其他工作。

  從懵懂的入廠實習到能夠獨立自主的完成現(xiàn)在的日常本職工作,在這期間,化學專工及化驗室主管不辭辛勞,加大培訓力度,想盡辦法力爭在最短的時間內(nèi)培養(yǎng)了我很快投入工作的能力,借此特別感謝!與此同時,緊張的培訓使我在短短三個月的時間里對我司燃煤采制化工作有了比較扎實的了解和掌握,采制化工作看似簡單,但直接聯(lián)系牽扯到我司的經(jīng)濟動脈,同時還是我司機組安全經(jīng)濟運行的有力保障。因此,我深知自己崗位工作的重要性,崗位要求我必須具備過硬的專業(yè)理論知識和熟練的動手操作能力,那么認真學習貫通國標,把國標要求落實到日常工作中,細心維護設備,了解設備工作特性就是我必須要做的工作之一。之實習培訓后,在平時的日常工作中,我嚴格結(jié)合國標要求,定時標定化驗儀器,細化實驗環(huán)節(jié),從而為我司的經(jīng)濟發(fā)展和機組安全經(jīng)濟運行做出了自己應盡的職責。

  總之,經(jīng)過一年的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,并能積極全面的配合公司下達的要求去展開工作,與同事之間能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,以公司的利益為最大利益,做到誠實守信、言行一致,踏實、勤懇、不弄虛作假,為公司節(jié)約成本。與大家互相支持,主動配合他人工作。不斷提升自己的工作能力及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

篇2:工業(yè)園招商主管試用期工作總結(jié)

  工業(yè)園招商主管試用期工作總結(jié)

  時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了工業(yè)園人“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了工業(yè)園人作為拓荒者的艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為工業(yè)園的一份子而驚喜萬分。

  一年前,一群大膽創(chuàng)新、勇于開拓的人們在這片荒蕪的土地上,開始了艱難的旅程,而我也希望能成為這艱難孤獨旅程上一分子。我會用我的樂觀豁達為將這艱難的攀登變得輕松活潑,將這孤獨的旅程變得甜美珍貴而奉獻自己的所有力量。

  在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。

  記得初次應聘時,我對工業(yè)園的認識僅僅局限于企業(yè)的聚集地,對招商主管一職的認識也僅局限于從事入園企業(yè)與各行政機關(guān)的協(xié)調(diào)工作及工業(yè)園的網(wǎng)站維護上。除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當務之急。

  一、通過理論學習和日常工作積累使我對工業(yè)園有了較為深刻的認識。

  記得初到工業(yè)園時,我拿到的第一份資料就是工業(yè)園的一期招商畫冊,然而對于楊市長致辭的理解也僅停留在字面上,這里所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了工業(yè)園的各相關(guān)資料,閱讀了《招商引資運作全攻略》、《成功的引資》并從網(wǎng)絡上攝取了大量的有用素材,再加上日常工作積累使我對工業(yè)園有了較為深刻的認識,也意識到了工業(yè)園的建設對推動懷化工業(yè)化進程的巨大作用。我們的工業(yè)園她不僅僅是企業(yè)的聚集地,更重要的是作為入園企業(yè)的孵化器,工業(yè)園的各項政策對入園企業(yè)均有著舉足輕重的影響,我國大部分高新技術(shù)企業(yè)、大中型企業(yè)均分布在工業(yè)園區(qū)內(nèi)。如今的工業(yè)園建設也是一個地區(qū)工業(yè)發(fā)展的重要因素和衡量地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展程度的指標之一。目前經(jīng)濟發(fā)展的大環(huán)境則是西部大開發(fā)、產(chǎn)業(yè)梯度由沿海向內(nèi)地轉(zhuǎn)移,工業(yè)園正是順應了這一發(fā)展趨勢,抓住機遇成立了懷化市生態(tài)工業(yè)園這樣一家擁有先進體制的企業(yè)化運作的行政機構(gòu)。“一級財政,一級金庫”、“一站式服務”、“最低收費區(qū)”等一系列優(yōu)惠政策的實施,這一切都讓我對工業(yè)園充滿了信心和憧憬。

  二、堅持政治、經(jīng)濟學習讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。

  一直以來,我始終堅持學習*同志建設有中國特色的社會主義理論,關(guān)心我國的民主政治進程,在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟政策,注重學習與工作有關(guān)的各經(jīng)濟法律法規(guī),注重經(jīng)濟大環(huán)境走向。“新聞調(diào)查”、“經(jīng)濟半小時”等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑。通過上述學習,使我堅定了中國民主政治的信念,使自身的政治經(jīng)濟理論素養(yǎng)得到了進一步的完善。勤勉精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,從未遲到早退,并積極自覺利用節(jié)假日參與工業(yè)園的加班加點工作。用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,嚴格遵守工業(yè)園的各項規(guī)章制度,認真履行崗位職責,自覺按章操作;平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一套拿破倫希勒的《成功學》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以前的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。

  三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。

  根據(jù)崗位職責的要求,我的主要工作任務是

  (1)負責對外宣傳,具體包括工業(yè)園網(wǎng)站建設、二期招商畫冊的設計制作及參加相關(guān)展會等;

  (2)日常接待工作;

  (3)相關(guān)活動的策劃及籌備;

  (4)擔任講解工作;

  (5)領導交辦的其他工作。

  通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的招商主管應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、網(wǎng)站建設維護能力、大型活動的策劃及籌備能力。目前我在網(wǎng)站建設、大型活動的策劃方面存在不足。在網(wǎng)頁制作的過程中我發(fā)現(xiàn),F(xiàn)rontpaeg根本無法適應精美網(wǎng)頁的制作要求,于是重新學習了新的網(wǎng)頁制作軟件Dreamweaver M*及圖形處理軟件Fireworks M*。目前我已熟悉了上述軟件的常用功能并能運用其進行基本的網(wǎng)頁制作及圖形處理。為了讓自己做一個稱職的招商人員,我閱讀了網(wǎng)上的部分策劃案例,以便在以后的策劃工作中有所幫助。

  20**年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:

  1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種招商引資知識,并用于指導實踐。

  2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。

  3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

篇3:試用期物業(yè)總監(jiān)工作總結(jié)

  試用期物業(yè)總監(jiān)工作總結(jié)

  尊敬的公司領導:

  本人于20**年7月6日有幸加入貴司工作,對貴司領導給予良好合作機會表示十分的感謝,在三個多月的工作中,對各部門主管骨干及員工的支持和配合表示崇高的敬意,回顧幾個月以來的工作,基本上能按預定的計劃完成任務,現(xiàn)將有關(guān)事項總結(jié)如下:

  一、工作調(diào)研階段(20**.7.6~20**.7.26)

  1、制定明確調(diào)研計劃,認真深入各項目小區(qū)進行調(diào)研,全方位了解公司運作情況,掌握各小區(qū)物業(yè)規(guī)模,了解員工現(xiàn)場作業(yè)標準。

  2、了解公司管理體制,熟悉公司各項制度,摸索領會了公司企業(yè)文化。

  3、根據(jù)各小區(qū)管理處工作前臺匯總的信息和各方面反饋的動態(tài)信息,基本掌握了客戶的滿意程度。

  4、根據(jù)各小區(qū)物業(yè)規(guī)模及業(yè)主入住情況,并結(jié)合反饋的財務報表,基本掌握了公司的經(jīng)營情況。

  5、對公司整體的營運及現(xiàn)狀客觀分析診斷,較系統(tǒng)地完成了相應的工作調(diào)研綜合報告,嚴謹部署物業(yè)服務企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。

  二、工作協(xié)調(diào)整合階段(20**.7 .27~20**. 8 .15)

  1、根據(jù)擬定的工作調(diào)研綜合報告,結(jié)合**公司實際情況,配合領導做好物業(yè)服務企業(yè)品牌定位,管理模式設置,建立相對完整的組織架構(gòu)。

  2、在財務部**經(jīng)理密切配合下,通過了合法手續(xù),將“中山市**物業(yè)服務有限公司”變更為“中山市**物業(yè)服務服務有限公司”,并在《**資訊》上大力宣傳推廣,為**社區(qū)的規(guī)范、統(tǒng)一管理邁開了穩(wěn)健的**步。

  3、與行政人事部密切溝通,根據(jù)新設置的組織架構(gòu),較合理地做好各工作崗位調(diào)整及人員配置,確保整體工作正常運作。

  4、為共同規(guī)范售前售后管理與服務,密切配合營銷工作,從大局利益出發(fā),會同營銷部共同商討**華庭與**花園的《前期物業(yè)服務服務協(xié)議》、《管理公約》、《裝修手冊》等文本的制定,并達成了共識。

  三、工作介入階段(20**. 8 .16--今)

  1、在前期工作中,由于得到公司各級領導的精心指導和廣大同事的積極配合,因此,本人能在較短的時間內(nèi)進入正常的工作角色,且有較清晰的工作思路,按各種計劃分步實施,在整體監(jiān)控調(diào)控上得到了穩(wěn)步發(fā)展。

  2、將小區(qū)治安管理和環(huán)境衛(wèi)生管理當一件大事來抓,先后對**華庭和**花園的保安和清潔崗位作了合理的分工和調(diào)整,明確各人的工作責任區(qū)域,編制工作時段和標準,并按量化規(guī)范要求督導各區(qū)域完成相應具體工作。

  3、與工程部溝通協(xié)調(diào),督導完成**華庭小區(qū)內(nèi)1至5幢往二期一帶的瀝青路面工程,改善了小區(qū)清潔環(huán)境,減少了業(yè)主的投訴。

  4、配置了部分較先進的清潔和綠化機械(清潔高壓水槍、手推式剪草機、背負式剪草機各1臺),實行了統(tǒng)一調(diào)配使用和管理,提高了工作效率。

  5、對三個樓盤綠化植物、草坪修剪和養(yǎng)護方面,要求龔瑞每月提供完整的工作計劃,并分發(fā)各項目負責人跟進督導完成相應的工作。在機械操作方面,經(jīng)過現(xiàn)場嚴格培訓,指定專人操作,責任明確到人,克服了過去多人隨意操作,機械屢修屢壞的現(xiàn)象。

  6、與采購部**密切溝通,督導管理處完成了**華庭二期車位劃分工作,跟進完成了地面鐵欄桿工程(鐵桿總長度為392米,小車位29,摩托車位23個),在10月份已正常執(zhí)行收費。

  7、根據(jù)公司決議,完成**華庭和**花園《前期物業(yè)服務服務協(xié)議》、《管理公約》、《裝修手冊》文本的編制、印刷和頒發(fā)執(zhí)行工作。

  8、根據(jù)董事辦要求,完成“**物業(yè)公司三年內(nèi)員工發(fā)展、居住及宿舍配置規(guī)劃方案”和“**華庭項目垃圾房建設及小區(qū)生活垃圾處理方案”的提供。

  9、為規(guī)范內(nèi)部管理,建立了部分管理制度和作業(yè)流程,包括“小區(qū)業(yè)主證制作頒發(fā)管理辦法”、“客戶投訴處理管理規(guī)定”、“客戶投訴處理流程圖”、“小區(qū)背景音樂播放管理規(guī)定”、“巡崗系統(tǒng)使用管理規(guī)定”、“安全服務部辦公室空調(diào)使用管理規(guī)定”、“裝修垃圾堆放管理流程圖”、“停車場管理規(guī)定”等10多份,并頒布實施。

  10、將三個樓盤日常工作的“會議類”、“計劃總結(jié)類”、“報表類”、“例檢類”列入明確的《議事日程》表,并納入公司制度化,該項管理辦法在10月份已正常實施。

  11、在10月底,已將三個樓盤的業(yè)主房屋檔案資料實行統(tǒng)一管理,設立了物業(yè)公司檔案資料管理室,對各種資料進行分門別類,建立了規(guī)范的文件標識,存放陳設明確清晰。

  12、完成**花園停車位調(diào)整工作。將2幢前路邊原有10多個臨時車位改為租賃車位(即與業(yè)主在其他部位租賃的車位對調(diào)),將新的臨時停車場定在售樓部正門的右側(cè)約15米處(即9幢旁邊),改善了小區(qū)內(nèi)亂停亂泊的現(xiàn)象。

  13、妥善安排**花園做好第7、8幢驗收接管及交樓工作(總戶數(shù)29戶,現(xiàn)已正常交給業(yè)主21戶)。

  14、根據(jù)三個樓盤收費方式(現(xiàn)金支付方式、委托銀行劃帳方式),制定了各種欠款追繳通知文本,并貫徹執(zhí)行。在9月份追收欠款中,**華庭和**花園追收效果較為顯著;對**居欠費一年以上的督導清算了8戶,追回欠款1萬多元。

  15、全力配合公司舉辦的各種大型活動,在**學校開張慶典和各小區(qū)中秋晚會活動中,妥善安排了各種人力調(diào)配,確保活動正常開展。

  16、密切配合公司品牌宣傳工作,加入**大家庭以來,在《**資訊》上發(fā)表宣傳文稿共2篇,豐富了一定的版面內(nèi)容。

  17、每月根據(jù)財務反饋的收支報表和綜合分析,密切配合公司做好成本支出控制,發(fā)現(xiàn)問題,及時跟進糾正。

  18、強化員工紀律,維護正常工作秩序,經(jīng)統(tǒng)計,從9月份以來,對違規(guī)員工處罰處理共44人次,扣款金額共625元;獎勵1人次,金額25元。

  19、對物業(yè)公司人員招聘和錄用方面,密切配合行政人事部工作,對面試和考核等方面嚴格把關(guān),確保人事作業(yè)正常運作。

  20、根據(jù)董事辦指引和要求,組織**居業(yè)主委員會主要成員召開業(yè)務工作座談會,根據(jù)業(yè)主各種寶貴意見,為公司上級領導提供各種可靠的參考信息。

  21、為共同提高營銷與物管相關(guān)工作人員業(yè)務水平,在10月中旬,針對兩部門相關(guān)聯(lián)的業(yè)務工作,進行一次業(yè)務培訓,參加培訓38人,培訓完畢,并作了相應的測試考核,人均分數(shù)為82分。

  四、存在問題(不足之處)

  1、員工禮貌禮儀及服務意識不夠,尤其是保安隊伍,紀律松散有所存在,各班組骨干業(yè)務能力較低,督導工作不力,整體形象一般。

  2、**居綠化養(yǎng)護工作量與人手配備不成正比,因此,部份工作難以到位。按正常1個綠化工負荷為3500-4000m2綠化面積,而目前2個綠化工負荷量為12000多m2綠化面積,工作量有一定的超標,建議補招1人。

  3、因物業(yè)服務軟件尚未配置,前臺規(guī)范操作存在一定難度,如對小區(qū)業(yè)主費用交繳情況查詢,交樓收樓查詢、入住情況查詢、車位管理查詢、房屋租賃查詢等方便快捷不夠,建議配置較先進的物業(yè)服務軟件一套。

  4、部份員工工作主動性不夠,欠缺熱情,罰與獎的比例懸殊太大。

  5、對業(yè)主的意見重視不夠,拒交欠交費用的業(yè)主較多,**居現(xiàn)有三個月以上欠費業(yè)主428戶,金額達153984.7元。管理人員對日常工作檢討不夠深刻,措施辦法較少,追繳費用力度較弱。

  五、下一步工作目標

  1、強化內(nèi)部管理,加大工作監(jiān)督力度,建立完善各種管理制度和作業(yè)流程,確保各崗位正常運作,使整體工作均處于受控狀態(tài)。

  2、編制系統(tǒng)化講義,加強員工業(yè)務培訓,抓重點,抓反復,努力提高整體隊伍綜合素質(zhì)。

  3、嚴格按《議事日程》要求,堅持小區(qū)例檢和整改工作,抓好現(xiàn)場管理,穩(wěn)定服務質(zhì)量,提高業(yè)主的滿意度。

  4、建立服務質(zhì)量體系運行評估分析系統(tǒng),推行ISO管理模式,將小區(qū)業(yè)主投訴率、環(huán)境衛(wèi)生合格率、維修及時率、設備完好率、治安事故發(fā)生率、費用收繳率,按常規(guī)要求制定明確工作指標,抓好各板塊工作效果。

  5、抓好工作的計劃性和協(xié)調(diào)性,如工作計劃、用資計劃、采購計劃等,使整體工作運行有序。

  6、控制好公司費用成本,做好各種節(jié)能工作(包括公共用電、公共用水、日常低值耗品等),杜絕各種浪費現(xiàn)象。

  7、加大收費追繳力度,確保公司營運資金正常回籠和周轉(zhuǎn)。

  8、緊密圍繞“創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)生活空間”經(jīng)營理念,推動社區(qū)文化建設,營造**社區(qū)良好文化氛圍,加大品牌宣傳力度,樹立公司良好形象。

  以上總結(jié),敬請公司領導審核指導為荷。

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