關于熙園小區中秋“老年人座談會”的報告

　　公司領導：

　　在中秋節、國慶節即將到來之際,為加強小區與業主的溝通，讓小區的老年人業主親身體會到京津新城的巨大變化，增強業主與業主之間的了解,為小區的進一步管理提出寶貴意見，同時使老年人過一個有意義的節日，上京熙園物業管理中心會同和園、順園管理中心于中秋前夕舉辦了小區“老年人座談會”活動。

　　此次活動于20**年9月11日上午10：00于上京順園物業管理中心會議室舉行，共有三個小區24名老年人參加。座談會上老年人們暢所欲言，對小區的日常管理與前期物業需要改進的方面提出了許多寶貴的意見，特別對管理中心對老年業主的服務模式、服務的方法提出了獨到的見解，為物業管理中心對老年業主工作更上新臺階起到了推動作用。下面就座談會內容進行匯報，請公司領導閱示。

　　一、老年人座談會活動時間：9月11日上午10時。

　　二、參加人員：上京熙園、和園、順園所有小區老年人業主，共有24人參加，其中熙園6人。

　　三、座談會地點：上京順園物業管理中心二樓會議室。

　　四、服務工作：

　　（一）、各小區保安分部，負責車輛指揮及安全服務工作。

　　（二）、后勤人員：各管理中心物業部（每小區2人），負責本中心老年人的集結、指引、護送等工作，上京順園物業管理中心負責會議的布置工作（包括水、果品、月餅及簽到表、調查表、拍照等）。

　　（三）、車輛安排：各小區專用觀光車接送，座談會結束后負責護送至其家中。

　　五、座談會主要內容：

　　（一）、老年人業主們首先肯定各小區在日常管理中的工作，無論在居住生活質量、自然生態環境、社區文明和安全狀況等方面都超越其它類別的住宅小區，尤其是它的低容積率、高綠化覆蓋率、庭院幽靜、草木蔥郁、繁花似錦、陽光充足、空氣清新等物業綜合品質比較滿意。

　　（二）、老年業主們對小區的日常管理與需要改進的方面提出如下見解：

　　1、公共配套設施有待完善：

　　（1）、小區路燈完好率要提高、特別是大圍蔽的燈光要亮起來，使業主有安全感，要求小區監控中心、周界報警系統等應自成一體，始終處于安全、可靠、正常的運行狀態。通過技防和人防結合，實行封閉式管理，實施小區周邊安全控制，24小時小區內全面巡邏，全面監控。

　　（2）、解決業主的菜藍子、看病難問題。和園82歲的馮老專門提出京津新城內的診所要盡快建起來，這樣對老年人有一種安全感，使子女能安心工作。另外在小區內解決買菜難的問題，為老年人提供生活方便。

　　（3）、溫泉水要熱起來，熙園管理中心241的業主提出溫泉水放了30噸還沒有熱，即浪費了資源，又增加了業主的負擔，分析原因主要是業主入住率較低。

　　2、物業管理方面需要加強的地方：

　　（1）、小區應提供多種便民服務，滿足老年業主的需求，如小區環路上增加固定崗亭,為流動崗在巡邏時提供休息、交接場所，也便于老年業主有急事時去固定崗亭找人。

　　（2）、供電局售電點盡快在新城內開通，解決買電遠的問題。（3）、加強對裝飾裝修人員的管理，維修、施工人員要求持證上崗，減少不文明的行為，如亂扔東西、隨地吐痰，施工不帶工卡現象，體現出高檔別墅的管理。

　　（4）、物業管理應特別注意搞好環境綠化，順園管理中心要加強，與和園與熙園進行對比一下；另外一個方面是水景水質的處理和保養，由于大多數別墅區外河道水質污染，小區內水系多靠外圍水系與天然雨水補充，水的流動有局限性、范圍小、綠藻生長較快，因此應專人負責河道水面漂物的清撈，確保別墅區水景不受污染，讓業主能真正享受到居住在花木水的自然環境中。

　　3、保安管理方面需要加強的地方：

　　（1）、對進出人員、車輛、物品管理采取一切有效措施，特別要保持小區安靜，對小區施工噪音、車輛噪音加強管理，道路要完善車輛限速標志等）。

　　（三）、老年業主要求物業公司同開發商溝通事宜：

　　1、為便于老年人出行，希望繼續開通觀光六路。

　　2、增加小區社會文化活動場所，如在小區內設置游泳池、老年人會所等。

　　（四）、老年業主對物業公司的感謝與期望：

　　1、感謝物業公司舉辦此次活動，充分體現了物業公司對業主的關心，促進了物業公司與老年業主的交流，也感謝小區所有員工，他們的努力使小區管理更上一層樓。

　　2、多多舉辦類似的活動，促進業主與業主的溝通，每年至少舉辦二次。

　　（五）、小區經理代表管理中心發言及業主與業主間的交流：

　　1、座談會上，鐘經理主持并代表物業公司表達了物業公司對老年業主的感謝，并預祝老年人中秋快樂，同時與洪世宏經理、賈豐斌經理回答了業主提出的物業管理方面的問題，并將向公司領導匯報老年人提出的各項問題，給老年業主一個滿意的答復。

　　2、座談會上業主與業主之間進行了廣泛的交流，老人間有外交官、醫務工作者、國畫家、政務工作者，可謂人才濟濟。他們就小區的人文環境、物業管理、老年養生等進行了廣泛的交流。座談會上氣氛融洽，笑聲不斷，為此次活動打下了一個良好的開端。

　　六、上京熙園物業管理中心對此次活動的體會：

　　1、這次活動，充分體現了公司領導對老年人的重視，上京熙園管理中心抓住此次機遇，認真做好各項準備工作，為了給老年人提供更好的服務，小區組織人員認真逐戶做好摸底工作，將每一位老年人都記錄

在業主檔案中，經理專人專戶家訪，讓每一位老年人靜心、安心、放心、舒心。

　　2、此次活動，豐富了老年人的生活，促進了小區老年人的身心健康,提高了社區老年人的生活品位，體現公司對老年的關心，為老人提供了老有所為、老有所樂的活動空間，增進了小區老人們的互動聯系。業主切實體會到物業公司在為老年人辦實事、解難題。

　　座談結束后，各小區經理與業主們在帝景食府就餐，席間老年業主們再次對康景物業公司表示感謝，各小區經理表示，今后將為全體業主提供更好的服務，讓老年人們滿意，讓公司滿意。

篇2：第四黨支部學生黨員學習十八大精神座談會總結報告

　　第四黨支部學生黨員學習十八大精神座談會總結報告

　　20**年11月8日下午，研究生支部黨員和預備黨員在學校的號召下，在教學樓集體觀看了*同志在十八大上所做的報告。黨員、預備黨員們興致勃勃，會后各支部進行了討論學習，氣氛十分熱烈。現將10級研究生第四黨支部的學習討論總結如下：

　　*在十八大上指出： 根據我國經濟社會發展實際，要在十六大、十七大確立的全面建設小康社會目標的基礎上努力實現新的要求：①經濟持續健康發展；②人民民主不斷擴大；③文化軟實力顯著增強；④人民生活水平全面提高；⑤資源節約型、環境友好型社會建設取得重大進展。

　　*同志強調，***是黨必須長期堅持的指導思想，必須把***貫徹到我國現代化建設全過程、體現到黨的建設各方面。***是馬克思主義同當代中國實際和時代特征相結合的產物，是馬克思主義關于發展的世界觀和方法論的集中體現，對新形勢下實現什么樣的發展、怎樣發展等重大問題作出了新的科學回答，把我們對***主義規律的認識提高到新的水平，開辟了當代中國馬克思主義發展新境界。***是***主義理論體系最新成果，是中國共產黨集體智慧的結晶，是指導黨和國家全部工作的強大思想武器。***同馬克思列寧主義、*思想、*理論、“***”重要思想一道，是黨必須長期堅持的指導思想。

　　對此，本支部黨員和預備黨員踴躍發表自己的感受：大部分黨員認為，作為一個成熟的黨，必須善于總結，總結別人的經驗，總結自己的經驗，總結對未來五年甚至很長一段時間的戰略規劃。我們認為，中國堅持走有中國特色的自己的道路，不管國際上怎么說，別人怎么看，那么，今后的路該如何走，十八大做出了回答。黨員們認為，十八大的召開，指明了一種新的方向。

　　支部黨員湯宇英認為胡m.dewk.cn主席提到的二十一世紀中葉實現現代化是一個十分美好的愿望，能否實現靠大家的努力。玉雪認為，胡主席提到的政治民主的內容中，農村民主主要涉及基層民主，企業民主涉及職工代表大會的作用，而城市社區這塊的民主沒有提及，不知道這塊的民主建設將會有何走向。陳敏銘認為，報告中提到中央及其相關機構將進行精簡改革的問題，而目前畢業生找工作的其中一個方向是考公務員，所以，就業問題又將更加嚴峻。并且，提出反腐倡廉對政府工作的重要性。張倩也表示對政治體制改革，嚴格控制人員編制等報告中提到的這些內容和目前年輕人普遍想考公務員的社會風氣之間的矛盾。張碧云認為，中國的福利水平跟國外相比差距還很大，需要在今后一段時間關注這一塊。許佩華認為，在找工作的過程中感受到城鄉發展一體化的趨勢，十分樂觀。張立偉認為，三權分立制度如果能真正實施，那是最好的，可是事實上，在實施過程中大部分官員還是會干預法律。李可慧認為，報告中提到的加強青年創業意識培養跟事實上目前學校對學生創業意識培養方面力量薄弱，學校沒有設立創業學院，廣大學生缺乏創業精神存在極大的矛盾。聶舒認為目前大學剛畢業的學生普遍不夠成熟，缺乏創業的基礎。張娜認為國家應該提供創業環境，這樣才能真正實現緩解就業壓力的目的。

　　通過討論學習，我們更加明確了十八的精神實質，并堅定了今后繼續學習和貫徹十八大精神的信心和決心。

　　一、學習貫徹十八大精神，首先要明確：“***”重要思想則是十八大的靈魂。“***”重要思想是對馬克思列寧主義，*思想和*理論的繼承和發展，是加強和改進黨的建設和發展的強大理論武器。是我們工作必須長期堅持的指導思想。確立“***”重要思想的重要指導地位，是十八大的一個歷史性貢獻。因此，在今后的學習生活和工作中，我們必須以“***”為指導，堅決貫徹“***”的要求，在工作、學習、生活中起到先鋒模范作用。

　　二、*同志的報告，博大精深、意義深遠，要學習貫徹十八大精神，需要花功夫研究十八大的新思想、新觀點、新論斷，尤其要把握好報告的主題和靈魂，進一步提高認識，統一思想，把全體黨員的思想和行動統一到十八大精神上來，統一到“***”重要思想上來。要采取“緊扣主題、聯系實際、強化落實、加強監督”等手段提高學習效果，做到保質保量地完成學習任務。

　　三、要大力發揚理論聯系實際的學風建設。因為只有學以致用，才能真正將十八大精神落到實處。這是學習十八大的根本所在。

　　四、十八大報告中提出要建設好干部隊伍，要加強黨性修養、廉潔從政、理論學習和實踐鍛煉，全面提高自身的素質。這為我們黨員隊伍建設明確了方向，因此，我們要不斷學習、學習、再學習。通過學習準備、落實貫徹和總結提升十八大精神，進一步完善我們的工作目標、任務、思路，

　　通過學習和討論，支部黨員和預備黨員紛紛表示，從今天開始要以十八大的精神來要求自己，為以后成為先進而優秀的黨員的這一理想而努力!