3月份管理處會議工作簡報
為了創(chuàng)建一個優(yōu)美、舒適、安全的居住環(huán)境，不斷提高我們**的管理服務水平，也為了更科學化的管理.二零一*年三月*日下午兩點整。**管理處召開了全體員工會議。會議主要內容如下：
一、服裝統(tǒng)一保持良好的形象和精神狀態(tài)：一個員工的形象代表著一個公司的形象和質量，我們要求每個**員工在上崗前應按規(guī)定著裝，服裝要干凈，整潔，自覺佩戴好工號牌或胸牌。尤其是門崗保安人員。
二、加強對外來人員“問詢”和“記錄”：對于快遞，鎖匠，疏通等陌生人，要詢問和認真做好記錄。加強夜間巡邏的時間和次數(shù)。
三、分工協(xié)作按要求達標：每個人的職責劃分明確，具體職責的分配，要按要求達標，特別是保潔部，在做好自己區(qū)域的同時，要講究互相協(xié)作精神。工程也要適當協(xié)助保潔工作和巡視每層樓。
四、有問題及時向客服提出：員工在調休和換休前必須通知辦公室，對于業(yè)主的訴求和發(fā)現(xiàn)問題及時告知物業(yè)辦公室，客服記錄或協(xié)調解決。
五、已完成4戶房屋漏水維修：對于業(yè)主反映房屋漏水的房間，我們正在一間間上門維修，不僅拍了實景照片，還要得到業(yè)主的簽字和認同。業(yè)主確認維修好后，我們才著手下一家的維修，注重質量，目前已維修4戶。
**管理處
20**年*月*日
篇2：小區(qū)管理處月份工作簡報
小區(qū)管理處月份工作簡報
在小區(qū)廣大業(yè)主的大力支持配合及全體員工的努力下，管理處11月份順利的完成了本月工作，主要包括以下服務內容：
—.客戶服務方面
1.受理業(yè)主各種需求98單。
2.發(fā)放溫馨提示5次。.
3.跟進1至6棟漏水房屋的維修資金申請，并已通過業(yè)主簽名送審計公司審計。
4.清理全小區(qū)化糞池一次。
5.加強小區(qū)日常巡視檢查管理，物管員每天到各樓檢查簽到。
6.組織管理處全體人員撿白色垃圾1次。
7.綠化帶殺蟲一次；修剪好鐵樹雜枝，為樹木刷好石灰防寒過冬。
二．維修管理方面
1.在西門和垃圾站安裝地樁8個。
2.解決業(yè)主報修123次。
3.更換閉門器7個。
4.更換綠化、清潔用的水龍頭8個。
5.更換各單元樓梯燈37個及地庫白熾燈管16條。
6.更換地庫排污水泵控制器一個。
7.更換垃圾手推車車輪兩套。
8.更換電梯門掛輪186個。
三．安全管理方面
1.加強門衛(wèi)值班員的責任管理，對保安員實行持證上崗，新申請保安員上崗證6個。
2.對進出的車輛規(guī)范管理，杜絕外來車輛進入；杜絕逆向行駛。
3.對保安人員進行再教育，提高他們的業(yè)務素質和安全文明的服務意識。
四．11月份重點工作安排
1.繼續(xù)跟進1至6棟漏水房屋維修事宜。
2.協(xié)助回訪7至14棟漏水房屋的維修質量。
3.綠化帶鐵樹捆綁包裝防寒，清理綠化帶內衛(wèi)生。
4.繼續(xù)做好小區(qū)安防工作。
5.繼續(xù)做好工程水電維修工作。
ZZ管理處
20**年**月**日
篇3：顧問項目管理處物業(yè)管理簡報
****物業(yè)管理處
物業(yè)管理簡報
年 第期從**月**日至**月**日
為了創(chuàng)造一個優(yōu)美、舒適、安全、文明的現(xiàn)代辦公（居住）環(huán)境，不斷提高我們的管理服務水平，體現(xiàn)"全心全意全為您"的服務宗旨，現(xiàn)將我們本月物業(yè)管理工作簡報呈現(xiàn)于您，以便您能夠較全面地了解我們的服務工作，敬請您提出寶貴意見。謝謝！
（各項目具體內容可根據(jù)每期主題靈活編寫）
報告內容如下：
期間要聞:
(項目范圍內發(fā)生的重要新聞性事件，如社區(qū)活動、行業(yè)考評、媒介報道、名人來訪等)
業(yè)務信息:
（管理處本期所做的工作和工作量，主要以文字形式表達，并可輔以必要的數(shù)據(jù)和圖表。重點介紹服務新項目的推出、安全突發(fā)事件、重要環(huán)境改造進展、停水停電處理、裝修違章處理等）
內部管理:
(向大業(yè)主和業(yè)主委員會報告管理處內部組織建設情況，包括重要人事變動、組織內的培訓和活動，業(yè)務創(chuàng)新等等)
投訴及建議處理:
(本期顧客提出的意見或建議的處理情況。主要反映顧客提出的共性問題及處理情況，同時也可刊登受到顧客表揚事跡等)
下月工作安排:
(下月主要業(yè)務工作計劃和安排)
目前困難及需協(xié)調問題:
(管理難點及需大業(yè)主或業(yè)主委員及多方協(xié)調的問題。如社區(qū)內養(yǎng)犬問題，管理費的收支平衡問題、市政及公共配套建設問題等等)
管理服務費收支情況
（如果我方實行的是費用包干制，簡報中財務收支的公布可不公布，如果出現(xiàn)預料之外的虧損，可在簡報中予以說明。）
*****物業(yè)管理公司
*****管理處
負責人簽署：
年月日