陜西省人民政府令第168號(hào)
《陜西省開(kāi)山采石削山建房管理辦法》已經(jīng)省政府20**年第1次常務(wù)會(huì)議通過(guò)，現(xiàn)予發(fā)布，自20**年4月1日起施行。
省長(zhǎng)：婁勤儉
20**年2月3日
陜西省開(kāi)山采石削山建房管理辦法
第一條 為保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全，有效保護(hù)山體自然景觀和生態(tài)環(huán)境，規(guī)范開(kāi)山采石削山建房活動(dòng)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)礦產(chǎn)資源法》、《中華人民共和國(guó)土地管理法》、《中華人民共和國(guó)環(huán)境影響評(píng)價(jià)法》、《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《地質(zhì)災(zāi)害防治條例》等法律法規(guī)，結(jié)合本省實(shí)際，制定本辦法。
第二條 在本省行政區(qū)域內(nèi)從事開(kāi)山采石削山建房活動(dòng),適用本辦法。
第三條 本辦法所稱開(kāi)山采石，是指在山地丘陵露天開(kāi)采石材石料等非金屬礦產(chǎn)資源的行為。
本辦法所稱削山建房，是指在山地丘陵開(kāi)挖山體建造房屋的行為。
第四條 縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)開(kāi)山采石削山建房工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，組織有關(guān)部門采取措施，做好開(kāi)山采石削山建房的管理工作。
第五條 縣級(jí)以上人民政府國(guó)土資源行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)開(kāi)山采石企業(yè)的采礦登記和削山建房建設(shè)用地的審批管理工作。
縣級(jí)以上人民政府環(huán)境保護(hù)行政主管部門應(yīng)當(dāng)對(duì)開(kāi)山采石削山建房影響自然景觀和生態(tài)環(huán)境的情況實(shí)施監(jiān)督，對(duì)具體的開(kāi)山采石削山建房項(xiàng)目執(zhí)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)制度的情況進(jìn)行監(jiān)督管理。
縣級(jí)以上人民政府安全監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)對(duì)開(kāi)山采石削山建房的安全可靠性實(shí)施監(jiān)督。
縣級(jí)以上人民政府其他有關(guān)部門按照各自職責(zé)負(fù)責(zé)對(duì)開(kāi)山采石削山建房活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理。
第六條 縣級(jí)以上人民政府國(guó)土資源行政主管部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同住房和城鄉(xiāng)建設(shè)、環(huán)境保護(hù)等行政主管部門按照本省礦產(chǎn)資源、城鄉(xiāng)建設(shè)、環(huán)境保護(hù)等規(guī)劃，擬定本行政區(qū)域內(nèi)的開(kāi)山采石削山建房規(guī)劃，報(bào)本級(jí)人民政府批準(zhǔn)后實(shí)施。
第七條 開(kāi)山采石依法實(shí)行采礦許可和安全生產(chǎn)許可制度。削山建房依法實(shí)行規(guī)劃許可和建設(shè)用地審批制度。
第八條 下列區(qū)域、地段禁止開(kāi)山采石：
(一)城市、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)、村莊規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi);
(二)自然保護(hù)區(qū)的核心區(qū)、風(fēng)景名勝區(qū)、森林公園、封山育林區(qū)、植物園、文物保護(hù)區(qū)和地質(zhì)遺跡保護(hù)區(qū)以及飲用水水源一級(jí)保護(hù)區(qū)和二級(jí)保護(hù)區(qū)范圍內(nèi);
(三)港口、機(jī)場(chǎng)、軍事設(shè)施、重要輸變電設(shè)備、線路、油氣管線、水工程及其設(shè)施、通訊設(shè)施等保護(hù)范圍內(nèi);
(四)鐵路、高速公路、國(guó)道、省道等重要交通干線和重要旅游線路兩側(cè)直觀可視的范圍內(nèi);
(五)本省境內(nèi)黃河、渭河、嘉陵江、漢江等河流、湖泊、水庫(kù)和堤壩兩側(cè)自然地形的第一層山脊及水土流失重點(diǎn)治理區(qū)范圍內(nèi);
(六)法律、法規(guī)和省人民政府規(guī)定禁止開(kāi)山采石的其他地區(qū)。
縣級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)前款規(guī)定具體劃定禁采區(qū)，并設(shè)置標(biāo)識(shí)。
第九條 削山建房應(yīng)當(dāng)盡量避開(kāi)地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)區(qū);不得在洪水淹沒(méi)區(qū)和地質(zhì)災(zāi)害危險(xiǎn)區(qū)削山建房，避免引發(fā)地質(zhì)災(zāi)害。
縣級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)動(dòng)態(tài)定期發(fā)布地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)區(qū)圖，及時(shí)劃定地質(zhì)災(zāi)害危險(xiǎn)區(qū)，予以公告，并在地質(zhì)災(zāi)害危險(xiǎn)區(qū)的邊界設(shè)置明顯警示標(biāo)志。
第十條 對(duì)于禁采區(qū)內(nèi)現(xiàn)有開(kāi)山采石企業(yè)，采礦許可證和安全生產(chǎn)許可證到期的，不再辦理延續(xù)手續(xù)，并按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定予以關(guān)閉。
第十一條 縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)組織有關(guān)部門對(duì)現(xiàn)有開(kāi)山采石和削山建房活動(dòng)開(kāi)展地質(zhì)災(zāi)害和環(huán)境保護(hù)動(dòng)態(tài)巡查，對(duì)可能引發(fā)地質(zhì)災(zāi)害和生態(tài)環(huán)境破壞的，應(yīng)當(dāng)落實(shí)監(jiān)測(cè)責(zé)任和災(zāi)情險(xiǎn)情速報(bào)制度，發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)時(shí)及時(shí)采取工程治理或者搬遷避讓措施，保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全。
第十二條 新設(shè)采石采礦權(quán)實(shí)行采礦權(quán)設(shè)置方案制度。設(shè)區(qū)的市、縣人民政府國(guó)土資源行政主管部門按照規(guī)定權(quán)限和有關(guān)要求，組織編制本行政區(qū)域內(nèi)的采石采礦權(quán)設(shè)置方案，報(bào)省人民政府國(guó)土資源行政主管部門批準(zhǔn)后實(shí)施。
第十三條 開(kāi)山采石申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)具備獨(dú)立企業(yè)法人資格，企業(yè)注冊(cè)資本應(yīng)當(dāng)不少于礦山建設(shè)投資總額的30%，并依照采礦登記的相關(guān)規(guī)定向國(guó)土資源行政主管部門申請(qǐng)辦理采礦許可證。
第十四條 采礦權(quán)人應(yīng)當(dāng)按照采礦許可證和安全生產(chǎn)許可證許可的開(kāi)采范圍、開(kāi)采方式、開(kāi)采量進(jìn)行規(guī)范開(kāi)采。不得越界開(kāi)采、超量開(kāi)采。
削山建房應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定辦理審批手續(xù)，并按批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)和相關(guān)建設(shè)規(guī)范進(jìn)行施工。
第十五條 開(kāi)山采石、削山建房應(yīng)當(dāng)依法進(jìn)行地質(zhì)災(zāi)害危險(xiǎn)性評(píng)估、環(huán)境影響評(píng)價(jià)和安全評(píng)價(jià)。對(duì)可能引發(fā)地質(zhì)災(zāi)害、不能有效保證安全生產(chǎn)或者造成生態(tài)環(huán)境破壞的，應(yīng)當(dāng)配套建設(shè)治理工程或者保護(hù)設(shè)施，并同主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)使用。
第十六條 在地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)區(qū)內(nèi)進(jìn)行居民建房和農(nóng)村宅基地建房的，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)、國(guó)土資源、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理等行政主管部門應(yīng)當(dāng)提供安全技術(shù)等相關(guān)服務(wù)。
第十七條 開(kāi)山采石、削山建房需要使用爆炸物品的，依照有關(guān)法律、法規(guī)辦理相關(guān)手續(xù)。
對(duì)于已關(guān)閉的開(kāi)山采石企業(yè)，有關(guān)主管部門應(yīng)當(dāng)核銷其民用爆炸物品供應(yīng)計(jì)劃;公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)收回核發(fā)的有關(guān)許可證件;民用爆炸物品供應(yīng)單位不得再向其供應(yīng)爆炸物品。
第十八條 違反本辦法規(guī)定的，法律、法規(guī)和規(guī)章有處罰規(guī)定的從其規(guī)定。
第十九條 行政機(jī)關(guān)及其工作人員違反本辦法規(guī)定徇私舞弊、濫用職權(quán)、玩忽職守，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任;尚不構(gòu)成犯罪的，依法給予行政處分。
第二十條 本辦法自20**年4月1日起施行。
篇2：陜西省開(kāi)山采石削山建房管理辦法(2013年)
陜西省人民政府令第168號(hào)
《陜西省開(kāi)山采石削山建房管理辦法》已經(jīng)省政府20**年第1次常務(wù)會(huì)議通過(guò)，現(xiàn)予發(fā)布，自20**年4月1日起施行。
省長(zhǎng)：婁勤儉
20**年2月3日
陜西省開(kāi)山采石削山建房管理辦法
第一條 為保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全，有效保護(hù)山體自然景觀和生態(tài)環(huán)境，規(guī)范開(kāi)山采石削山建房活動(dòng)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)礦產(chǎn)資源法》、《中華人民共和國(guó)土地管理法》、《中華人民共和國(guó)環(huán)境影響評(píng)價(jià)法》、《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《地質(zhì)災(zāi)害防治條例》等法律法規(guī)，結(jié)合本省實(shí)際，制定本辦法。
第二條 在本省行政區(qū)域內(nèi)從事開(kāi)山采石削山建房活動(dòng),適用本辦法。
第三條 本辦法所稱開(kāi)山采石，是指在山地丘陵露天開(kāi)采石材石料等非金屬礦產(chǎn)資源的行為。
本辦法所稱削山建房，是指在山地丘陵開(kāi)挖山體建造房屋的行為。
第四條 縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)開(kāi)山采石削山建房工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，組織有關(guān)部門采取措施，做好開(kāi)山采石削山建房的管理工作。
第五條 縣級(jí)以上人民政府國(guó)土資源行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)開(kāi)山采石企業(yè)的采礦登記和削山建房建設(shè)用地的審批管理工作。
縣級(jí)以上人民政府環(huán)境保護(hù)行政主管部門應(yīng)當(dāng)對(duì)開(kāi)山采石削山建房影響自然景觀和生態(tài)環(huán)境的情況實(shí)施監(jiān)督，對(duì)具體的開(kāi)山采石削山建房項(xiàng)目執(zhí)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)制度的情況進(jìn)行監(jiān)督管理。
縣級(jí)以上人民政府安全監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)對(duì)開(kāi)山采石削山建房的安全可靠性實(shí)施監(jiān)督。
縣級(jí)以上人民政府其他有關(guān)部門按照各自職責(zé)負(fù)責(zé)對(duì)開(kāi)山采石削山建房活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理。
第六條 縣級(jí)以上人民政府國(guó)土資源行政主管部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同住房和城鄉(xiāng)建設(shè)、環(huán)境保護(hù)等行政主管部門按照本省礦產(chǎn)資源、城鄉(xiāng)建設(shè)、環(huán)境保護(hù)等規(guī)劃，擬定本行政區(qū)域內(nèi)的開(kāi)山采石削山建房規(guī)劃，報(bào)本級(jí)人民政府批準(zhǔn)后實(shí)施。
第七條 開(kāi)山采石依法實(shí)行采礦許可和安全生產(chǎn)許可制度。削山建房依法實(shí)行規(guī)劃許可和建設(shè)用地審批制度。
第八條 下列區(qū)域、地段禁止開(kāi)山采石：
(一)城市、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)、村莊規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi);
(二)自然保護(hù)區(qū)的核心區(qū)、風(fēng)景名勝區(qū)、森林公園、封山育林區(qū)、植物園、文物保護(hù)區(qū)和地質(zhì)遺跡保護(hù)區(qū)以及飲用水水源一級(jí)保護(hù)區(qū)和二級(jí)保護(hù)區(qū)范圍內(nèi);
(三)港口、機(jī)場(chǎng)、軍事設(shè)施、重要輸變電設(shè)備、線路、油氣管線、水工程及其設(shè)施、通訊設(shè)施等保護(hù)范圍內(nèi);
(四)鐵路、高速公路、國(guó)道、省道等重要交通干線和重要旅游線路兩側(cè)直觀可視的范圍內(nèi);
(五)本省境內(nèi)黃河、渭河、嘉陵江、漢江等河流、湖泊、水庫(kù)和堤壩兩側(cè)自然地形的第一層山脊及水土流失重點(diǎn)治理區(qū)范圍內(nèi);
(六)法律、法規(guī)和省人民政府規(guī)定禁止開(kāi)山采石的其他地區(qū)。
縣級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)前款規(guī)定具體劃定禁采區(qū)，并設(shè)置標(biāo)識(shí)。
第九條 削山建房應(yīng)當(dāng)盡量避開(kāi)地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)區(qū);不得在洪水淹沒(méi)區(qū)和地質(zhì)災(zāi)害危險(xiǎn)區(qū)削山建房，避免引發(fā)地質(zhì)災(zāi)害。
縣級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)動(dòng)態(tài)定期發(fā)布地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)區(qū)圖，及時(shí)劃定地質(zhì)災(zāi)害危險(xiǎn)區(qū)，予以公告，并在地質(zhì)災(zāi)害危險(xiǎn)區(qū)的邊界設(shè)置明顯警示標(biāo)志。
第十條 對(duì)于禁采區(qū)內(nèi)現(xiàn)有開(kāi)山采石企業(yè)，采礦許可證和安全生產(chǎn)許可證到期的，不再辦理延續(xù)手續(xù)，并按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定予以關(guān)閉。
第十一條 縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)組織有關(guān)部門對(duì)現(xiàn)有開(kāi)山采石和削山建房活動(dòng)開(kāi)展地質(zhì)災(zāi)害和環(huán)境保護(hù)動(dòng)態(tài)巡查，對(duì)可能引發(fā)地質(zhì)災(zāi)害和生態(tài)環(huán)境破壞的，應(yīng)當(dāng)落實(shí)監(jiān)測(cè)責(zé)任和災(zāi)情險(xiǎn)情速報(bào)制度，發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)時(shí)及時(shí)采取工程治理或者搬遷避讓措施，保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全。
第十二條 新設(shè)采石采礦權(quán)實(shí)行采礦權(quán)設(shè)置方案制度。設(shè)區(qū)的市、縣人民政府國(guó)土資源行政主管部門按照規(guī)定權(quán)限和有關(guān)要求，組織編制本行政區(qū)域內(nèi)的采石采礦權(quán)設(shè)置方案，報(bào)省人民政府國(guó)土資源行政主管部門批準(zhǔn)后實(shí)施。
第十三條 開(kāi)山采石申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)具備獨(dú)立企業(yè)法人資格，企業(yè)注冊(cè)資本應(yīng)當(dāng)不少于礦山建設(shè)投資總額的30%，并依照采礦登記的相關(guān)規(guī)定向國(guó)土資源行政主管部門申請(qǐng)辦理采礦許可證。
第十四條 采礦權(quán)人應(yīng)當(dāng)按照采礦許可證和安全生產(chǎn)許可證許可的開(kāi)采范圍、開(kāi)采方式、開(kāi)采量進(jìn)行規(guī)范開(kāi)采。不得越界開(kāi)采、超量開(kāi)采。
削山建房應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定辦理審批手續(xù)，并按批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)和相關(guān)建設(shè)規(guī)范進(jìn)行施工。
第十五條 開(kāi)山采石、削山建房應(yīng)當(dāng)依法進(jìn)行地質(zhì)災(zāi)害危險(xiǎn)性評(píng)估、環(huán)境影響評(píng)價(jià)和安全評(píng)價(jià)。對(duì)可能引發(fā)地質(zhì)災(zāi)害、不能有效保證安全生產(chǎn)或者造成生態(tài)環(huán)境破壞的，應(yīng)當(dāng)配套建設(shè)治理工程或者保護(hù)設(shè)施，并同主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)使用。
第十六條 在地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)區(qū)內(nèi)進(jìn)行居民建房和農(nóng)村宅基地建房的，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)、國(guó)土資源、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理等行政主管部門應(yīng)當(dāng)提供安全技術(shù)等相關(guān)服務(wù)。
第十七條 開(kāi)山采石、削山建房需要使用爆炸物品的，依照有關(guān)法律、法規(guī)辦理相關(guān)手續(xù)。
對(duì)于已關(guān)閉的開(kāi)山采石企業(yè)，有關(guān)主管部門應(yīng)當(dāng)核銷其民用爆炸物品供應(yīng)計(jì)劃;公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)收回核發(fā)的有關(guān)許可證件;民用爆炸物品供應(yīng)單位不得再向其供應(yīng)爆炸物品。
第十八條 違反本辦法規(guī)定的，法律、法規(guī)和規(guī)章有處罰規(guī)定的從其規(guī)定。
第十九條 行政機(jī)關(guān)及其工作人員違反本辦法規(guī)定徇私舞弊、濫用職權(quán)、玩忽職守，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任;尚不構(gòu)成犯罪的，依法給予行政處分。
第二十條 本辦法自20**年4月1日起施行。
篇3：物業(yè)公司客服部收費(fèi)績(jī)效考核辦法
物業(yè)公司客服部收費(fèi)績(jī)效考核辦法
第一章 總則
第一條考核目的
為體現(xiàn)公司按勞分配的原則，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和創(chuàng)造性，提高工作效率和收費(fèi)率，促進(jìn)公司的健康發(fā)展，制定本考核辦法。
第二條考核范圍
2.1考核對(duì)象
公司、分/子公司的各客戶服務(wù)中心連續(xù)工作滿二個(gè)月以上的員工，試用期人員不列入考核范圍。
2.2考核區(qū)域
2.2.1涉及考核區(qū)域面積為：(客戶服務(wù)中心經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況自行填寫);
2.2.2不涉及考核區(qū)域面積為：(客戶服務(wù)中心經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況自行填寫);
2.2.2.1房產(chǎn)公司未售房屋不列入個(gè)人考核范圍，列入年度考核范圍;
2.2.2.2首次集中交房區(qū)域所應(yīng)收物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及代收代支費(fèi)用不列入考核范圍，但列入全年考核指標(biāo)范圍;
第二章 績(jī)效考核規(guī)定
第一條考核內(nèi)容
1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)、車輛服務(wù)費(fèi)(機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車)、代收代支、往年欠費(fèi)收取、其他經(jīng)營(yíng)收入及成本控制;
1.2車位出租、商鋪及其他房屋出租;
1.3接待來(lái)訪、檔案管理、各部門協(xié)調(diào)配合、突發(fā)事件處理、業(yè)主及委托單位滿意度;
1.4公共設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)、節(jié)能降耗;
1.5秩序維護(hù)及車輛交通管控;
1.6綠化養(yǎng)護(hù)、衛(wèi)生保潔;
1.7培訓(xùn)、儀容儀表、人才儲(chǔ)備及員工流失率;
1.8報(bào)銷及報(bào)單、倉(cāng)儲(chǔ)管理;
1.9合同執(zhí)行跟蹤情況、外委單位的監(jiān)督管理情況;
1.10以上服務(wù)品質(zhì)考核詳見(jiàn)附件一;《客戶服務(wù)中心品質(zhì)考核細(xì)則》。
第二條考核標(biāo)準(zhǔn)
2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)指標(biāo)分配及參與考核人員
2.1.1客服部：完成全年收費(fèi)任務(wù)的%，參與收費(fèi)人員為人(編制核定);
2.1.2維修組：完成全年收費(fèi)任務(wù)的%，參與收費(fèi)人員為人(編制核定);
2.1.3安全組：完成全年收費(fèi)任務(wù)的%，參與收費(fèi)人員為人(班長(zhǎng)、主管);
2.1.4環(huán)境組：完成全年收費(fèi)任務(wù)的%，參與收費(fèi)人員為人(班長(zhǎng)、主管);
以上合計(jì)參與收費(fèi)任務(wù)的人員共人，其余人員(計(jì)人，含行政辦公人員等)可協(xié)助收費(fèi)，但不列入單獨(dú)獎(jiǎng)勵(lì)的范圍，按統(tǒng)籌獎(jiǎng)勵(lì)。
2.2考核基數(shù)(以金額為統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn))
2.2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(包括儲(chǔ)藏間、已售地下停車位等)：按收費(fèi)率完成%為考核基數(shù);
2.2.2代收代支費(fèi)用：按季度收支金額完成 100%為考核基數(shù);
2.2.3地面停車服務(wù)費(fèi)：按預(yù)算收費(fèi)額定元為考核基數(shù);
2.2.4地下車庫(kù)未售車位數(shù)：個(gè)，按出租率完成%為考核基數(shù)(根據(jù)客戶服務(wù)中心實(shí)際情況額定);
2.2.5非機(jī)動(dòng)車停車服務(wù)費(fèi)：按預(yù)算收費(fèi)額定元為考核基數(shù);
2.2.6其余指標(biāo)，以20**年年度預(yù)算最終確認(rèn)的全年收支額為準(zhǔn);
2.2.7前期介入的項(xiàng)目發(fā)生的前期費(fèi)用(地產(chǎn)公司支付部分按合同約定執(zhí)行)：按100%為考核基數(shù);
2.2.8人力資源成本按照年度預(yù)算核定的元為考核基數(shù)。
2.3考核標(biāo)準(zhǔn)
2.3.1經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核-------收入部分(不含代收部分)
2.3.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)：以全年收費(fèi)額完成元為考核基數(shù);
2.3.1.2以季為考核單位，全年的收費(fèi)指標(biāo)分解到每個(gè)季度：
序號(hào)收費(fèi)項(xiàng)目第一季度第二季度第三季度第四季度備注
1物業(yè)服務(wù)費(fèi)元%元%元%元%
2地面停車費(fèi)元%元%元%元%
3地下停車費(fèi)元%元%元%元%
4非機(jī)動(dòng)車停車費(fèi)元%元%元%元%
5其他業(yè)務(wù)收入元%元%元%元%
6有償服務(wù)收入元%元%元%元%
合計(jì)
第三條考核方式
3.1考核流程及時(shí)間
3.1.1收集數(shù)據(jù)：下季度第一個(gè)月3日前，考核數(shù)據(jù)提供方在3個(gè)工作日內(nèi)提供相關(guān)數(shù)據(jù);
3.1.2提交考核表格：下季度第一個(gè)月5日前，客戶服務(wù)中心經(jīng)理按照工作審批單流程提交審核;
3.1.3公布考核結(jié)果：下季度第一個(gè)月10日前，考核小組向員工公布績(jī)效考核結(jié)果;
3.1.4核算薪酬：下季度第一個(gè)月15日，考核小組根據(jù)員工季度考核得分確定員工季度績(jī)效工資，并將發(fā)放方案統(tǒng)一交付財(cái)務(wù)部。
3.1.5第一季度考核時(shí)間：3月31日-4月15日;
3.1.6第二季度考核時(shí)間：6月30日-7月15日;
3.1.7第三季度考核時(shí)間：9月30日-10月15日;
3.1.8第四季度考核時(shí)間：12月31日-次年1月15日;
3.1.9年度考核每年開(kāi)展一次，考核時(shí)間為12月31日-次年2月15日。
3.2評(píng)定
3.2.1公司成立考核小組，小組成員：總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)副總經(jīng)理、品質(zhì)副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、總經(jīng)辦經(jīng)理;
3.2.2指標(biāo)分解，考核小組與被考核對(duì)象根據(jù)實(shí)際工作開(kāi)展情況予以合理分解;
3.2.3目標(biāo)責(zé)任書(shū)的簽訂：公司→分、子公司及客戶服務(wù)中心經(jīng)理→主管;
3.2.4考核周期按年度進(jìn)行，超出該考核年度收取的費(fèi)用不計(jì)入當(dāng)年度考核業(yè)績(jī)，計(jì)入下一年度的業(yè)績(jī)考核;
3.2.5考核獎(jiǎng)金及績(jī)效工資于本考核周期結(jié)束后的次月與工資一起發(fā)放;
第四條績(jī)效考核獎(jiǎng)懲辦法
4.1績(jī)效工資及構(gòu)成
4.1.1涉及績(jī)效考核工資的人員：客戶服務(wù)中心經(jīng)理、副經(jīng)理、經(jīng)理助理、主管、班長(zhǎng)、客服管理員、維修工、內(nèi)勤、收費(fèi)員;
4.1.2月績(jī)效工資額定及構(gòu)成：
客戶服務(wù)中心經(jīng)理副經(jīng)理、經(jīng)理助理主管客服管理員班長(zhǎng)、維修工、內(nèi)勤、收費(fèi)員
1000元/月600元/月400元/月200元/月100元/月
個(gè)人工資計(jì)提500元/月、公司激勵(lì)獎(jiǎng)500元/月，合計(jì)1000元/月的績(jī)效工資個(gè)人工資計(jì)提300元/月、公司激勵(lì)獎(jiǎng)300元/月，合計(jì)600元/月的績(jī)效工資個(gè)人工資計(jì)提200元/月、公司激勵(lì)獎(jiǎng)200元/月，合計(jì)400元/月的績(jī)效工資公司激勵(lì)獎(jiǎng)200元/月，合計(jì)200元/月的績(jī)效工資公司激勵(lì)獎(jiǎng)100元/月，合計(jì)100元/月的績(jī)效工資
4.2考核規(guī)則
4.2.1季度內(nèi)完成考核目標(biāo)的，績(jī)效工資于次季度第一個(gè)月15日之前全額發(fā)放;
4.2.2季度內(nèi)未完成考核目標(biāo)的，當(dāng)季度績(jī)效工資暫時(shí)不予發(fā)放。在年終考核時(shí)完成全年度預(yù)算目標(biāo)的則該季度績(jī)效工資發(fā)放70%;
4.2.3年終完成全年預(yù)算考核目標(biāo)的，正常發(fā)放年終獎(jiǎng)金(十三薪、績(jī)效獎(jiǎng)金、超額完成部分的獎(jiǎng)勵(lì));
4.2.4年終未完成個(gè)人全年考核目標(biāo)的，績(jī)效工資及年終獎(jiǎng)不予發(fā)放，同時(shí)未完成定額指標(biāo)進(jìn)行淘汰;
4.2.5考核期間內(nèi)離職的人員或違反公司制度被公司解聘的人員一律不予發(fā)放績(jī)效工資。