安徽省滁州市人民政府第22號(hào)令
《滁州市城鎮(zhèn)排水管理辦法》已經(jīng)20**年12月18日市政府第68次常務(wù)會(huì)議通過，現(xiàn)予公布，自20**年3月1日起施行。
20**年12月26日
滁州市城鎮(zhèn)排水管理辦法
第一章 總 則
第一條 為了加強(qiáng)城鎮(zhèn)排水管理，保障城鎮(zhèn)排水設(shè)施安全運(yùn)行，防治水污染和內(nèi)澇災(zāi)害，保障公民生命、財(cái)產(chǎn)安全和公共安全，根據(jù)《中華人民共和國水污染防治法》、國務(wù)院《城鎮(zhèn)排水與污水處理?xiàng)l例》和《安徽省市政設(shè)施管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本辦法。
第二條 本辦法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)的城鎮(zhèn)排水規(guī)劃，排水設(shè)施的建設(shè)、維護(hù)與保護(hù)，向排水設(shè)施排水以及內(nèi)澇防治。
第三條 縣（市、區(qū)）人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)城鎮(zhèn)排水工作的領(lǐng)導(dǎo)，并將城鎮(zhèn)排水工作納入國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃。
第四條 市、縣（市、區(qū)）人民政府城鎮(zhèn)排水主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的城鎮(zhèn)排水的監(jiān)督管理工作。
市、縣（市、區(qū)）人民政府規(guī)劃、建設(shè)、環(huán)境保護(hù)、水利等部門按照各自職責(zé)，共同做好城鎮(zhèn)排水管理工作。
各產(chǎn)業(yè)園區(qū)和鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）按職責(zé)，配合城鎮(zhèn)排水主管部門做好排水管理工作。
第二章 規(guī)劃與建設(shè)
第五條 城鎮(zhèn)排水主管部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同規(guī)劃、水利等部門編制排水規(guī)劃，報(bào)本級(jí)人民政府批準(zhǔn)后組織實(shí)施，并報(bào)上一級(jí)人民政府城鎮(zhèn)排水主管部門備案。
排水規(guī)劃的編制，應(yīng)當(dāng)依據(jù)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃、城鄉(xiāng)規(guī)劃、土地利用總體規(guī)劃、水污染防治規(guī)劃、防洪規(guī)劃和流域綜合規(guī)劃，并與城鎮(zhèn)開發(fā)建設(shè)、道路、綠地、水系等專項(xiàng)規(guī)劃相銜接。
第六條 城鎮(zhèn)排水主管部門應(yīng)當(dāng)按照城鎮(zhèn)排澇要求，結(jié)合城鎮(zhèn)用地性質(zhì)和條件，加強(qiáng)雨水管網(wǎng)、泵站以及雨水調(diào)蓄、超標(biāo)雨水徑流排放等設(shè)施建設(shè)和改造。
新建、改建、擴(kuò)建市政基礎(chǔ)設(shè)施工程應(yīng)當(dāng)配套建設(shè)雨水收集利用設(shè)施，增加綠地、砂石地面、可滲透路面和自然地面對(duì)雨水的滯滲能力，利用建筑物、停車場(chǎng)、廣場(chǎng)、道路等建設(shè)雨水收集利用設(shè)施，削減雨水徑流，提高城鎮(zhèn)內(nèi)澇防治能力。
新區(qū)建設(shè)與舊城區(qū)改建，應(yīng)當(dāng)按照城鎮(zhèn)排水規(guī)劃確定的雨水徑流控制要求建設(shè)和完善相關(guān)設(shè)施。
第七條 新建、改建、擴(kuò)建建設(shè)項(xiàng)目涉及城鎮(zhèn)排水的，應(yīng)當(dāng)實(shí)行雨水、污水分流，雨水管道與污水管道不得混接；現(xiàn)有的排水設(shè)施未實(shí)行雨水、污水分流的，應(yīng)當(dāng)按照城鎮(zhèn)排水規(guī)劃要求，進(jìn)行雨水、污水分流改造。
第八條 新建、改建、擴(kuò)建工程項(xiàng)目配套建設(shè)排水設(shè)施的，應(yīng)當(dāng)與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入運(yùn)行使用。
第九條 城鄉(xiāng)規(guī)劃部門在核發(fā)建設(shè)用地規(guī)劃許可證時(shí)，應(yīng)當(dāng)征求城鎮(zhèn)排水主管部門的意見。
城鄉(xiāng)規(guī)劃部門審查建設(shè)工程設(shè)計(jì)方案時(shí)，應(yīng)當(dāng)將排水設(shè)計(jì)納入審查范圍。
第十條 建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照排水設(shè)計(jì)方案建設(shè)，并接受城鎮(zhèn)排水主管部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。
城鎮(zhèn)排水主管部門發(fā)現(xiàn)建設(shè)單位未按排水設(shè)計(jì)組織施工的,應(yīng)當(dāng)責(zé)令建設(shè)單位整改。
第十一條 建設(shè)單位組織竣工驗(yàn)收時(shí)，應(yīng)當(dāng)將配套建設(shè)的排水設(shè)施一并驗(yàn)收。驗(yàn)收合格的，方可交付使用，并自竣工驗(yàn)收合格之日起15日內(nèi)，將竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告及室外排水竣工圖等相關(guān)資料報(bào)城鎮(zhèn)排水主管部門備案。
第三章 排水管理
第十二條 從事工業(yè)、建筑、餐飲、醫(yī)療等活動(dòng)的企事業(yè)單位和個(gè)體工商戶（以下稱排水戶）向城鎮(zhèn)排水設(shè)施排放污水的，應(yīng)當(dāng)按照國務(wù)院《城鎮(zhèn)排水和污水處理?xiàng)l例》和住房城鄉(xiāng)建設(shè)部《城鎮(zhèn)污水排入排水管網(wǎng)許可管理辦法》的規(guī)定，向城鎮(zhèn)排水主管部門申請(qǐng)領(lǐng)取污水排入排水管網(wǎng)許可證（以下稱排水許可證）。未取得排水許可證，不得向城鎮(zhèn)排水設(shè)施排放污水。
居民排放生活污水不需要申請(qǐng)領(lǐng)取排水許可證。
城鎮(zhèn)排水主管部門辦理排水許可時(shí)，不得收費(fèi)。
第十三條 向城鎮(zhèn)排水設(shè)施排放工業(yè)廢水、醫(yī)療污水以及其他應(yīng)當(dāng)取得排污許可證后方可排放廢水、污水的排水戶，應(yīng)當(dāng)依法向環(huán)境保護(hù)主管部門申請(qǐng)領(lǐng)取排污許可證。
環(huán)境保護(hù)主管部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同城鎮(zhèn)排水主管部門依法確定并向社會(huì)公布重點(diǎn)排污排水戶名錄。
第十四條 集中管理的建筑或者單位內(nèi)有多個(gè)排水戶的，可以由產(chǎn)權(quán)單位統(tǒng)一申請(qǐng)領(lǐng)取排水許可證，并由領(lǐng)證單位對(duì)排水戶的排水行為負(fù)責(zé)。
各類施工作業(yè)或其他建設(shè)活動(dòng)需要向城鎮(zhèn)排水設(shè)施臨時(shí)排水的，由建設(shè)單位申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)排水許可證。
第十五條 賓館、酒店等涉及餐飲的排水戶應(yīng)依法設(shè)置隔油池，建設(shè)工程、洗車等排水戶應(yīng)依法設(shè)置沉淀池等設(shè)施。污水按規(guī)定經(jīng)過預(yù)處理后方可排放。
第十六條 排水戶申請(qǐng)辦理排水許可證時(shí)，應(yīng)當(dāng)提供以下材料：
（一）排水許可申請(qǐng)表；
（二）排水戶內(nèi)部排水管網(wǎng)、專用檢測(cè)井、污水排放口位置和口徑的圖紙及說明等材料；
（三）按規(guī)定建設(shè)污水預(yù)處理設(shè)施的有關(guān)材料；
（四）排水隱蔽工程驗(yàn)收合格報(bào)告；
（五）排水許可申請(qǐng)受理之日前一個(gè)月內(nèi)由具有計(jì)量認(rèn)證資質(zhì)的水質(zhì)檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的排水水質(zhì)、水量檢測(cè)報(bào)告；擬排放污水的排水戶提交水質(zhì)、水量預(yù)測(cè)報(bào)告；
（六）列入重點(diǎn)排污單位名錄的排水戶應(yīng)當(dāng)提供已安裝的主要水污染物排放自動(dòng)監(jiān)測(cè)設(shè)備有關(guān)材料；
（七）法律、法規(guī)規(guī)定的其他材料。
第十七條 符合以下條件的，城鎮(zhèn)排水主管部門應(yīng)當(dāng)核發(fā)排水許可證：
（一）污水排放口的設(shè)置符合城鎮(zhèn)排水規(guī)劃的要求；
（二）排放污水的水質(zhì)符合國家或者地方的污染物排放標(biāo)準(zhǔn)和污水排入城鎮(zhèn)下水道水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；
（三）按照有關(guān)規(guī)定建設(shè)相應(yīng)的預(yù)處理設(shè)施；
（四）按照國家有關(guān)規(guī)定在排放口設(shè)置便于采樣和水量計(jì)量的專用檢測(cè)井和計(jì)量設(shè)備；列入重點(diǎn)排污單位名錄的排水戶已安裝主要水污染物排放自動(dòng)監(jiān)測(cè)設(shè)備；
（五）法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。
城鎮(zhèn)排水主管部門應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起15日內(nèi)核發(fā)排水許可證。
第十八條 排水許可證有效期為5年。有效期滿需要繼續(xù)排放污水的，排水戶應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿30日前，向城鎮(zhèn)排水主管部門提出申請(qǐng)。城鎮(zhèn)排水主管部門應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿前作出是否準(zhǔn)予延續(xù)的決定。準(zhǔn)予延續(xù)的，有效期延續(xù)5年。
施工作業(yè)或其他建設(shè)活動(dòng)需要向城鎮(zhèn)排水設(shè)施臨時(shí)排水的許可證的有效期，由城鎮(zhèn)排水主管部門根據(jù)排水狀況具體確定，但最長(zhǎng)不得超過施工期限。
第十九條 排水戶應(yīng)當(dāng)按照排水許可證確定的排水類別、總量、時(shí)限、排放口位置和數(shù)量、排放的污染物項(xiàng)目和濃度等要求排放污水。
在排水許可證的有效期內(nèi)，排水口數(shù)量和位置、排水量、污染物項(xiàng)目或者濃度等排水許可內(nèi)容變更的，排水戶應(yīng)當(dāng)按照本辦法規(guī)定，重新申請(qǐng)領(lǐng)取排水許可證。
第二十條 城鎮(zhèn)排水主管部門或其委托的具有計(jì)量認(rèn)證資質(zhì)的排水監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)定期對(duì)排水戶排放污水的水質(zhì)、水量進(jìn)行監(jiān)測(cè)，建立排水監(jiān)測(cè)檔案。排水戶應(yīng)當(dāng)接受監(jiān)測(cè)，如實(shí)提供有關(guān)資料。
列入重點(diǎn)排污單位名錄的排水戶，應(yīng)當(dāng)依法安裝并保證水污染物排放自動(dòng)監(jiān)測(cè)設(shè)備正常運(yùn)行。
列入重點(diǎn)排污單位名錄的排水戶安裝的水污染物排放自動(dòng)監(jiān)測(cè)設(shè)備，應(yīng)當(dāng)與環(huán)境保護(hù)主管部門的監(jiān)控設(shè)備聯(lián)網(wǎng)。環(huán)境保護(hù)主管部門應(yīng)當(dāng)將監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)與城鎮(zhèn)排水主管部門共享。對(duì)未與環(huán)境保護(hù)主管部門的監(jiān)控設(shè)備聯(lián)網(wǎng)，城鎮(zhèn)排水主管部門已進(jìn)行自動(dòng)監(jiān)測(cè)的，應(yīng)當(dāng)將監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)與環(huán)境保護(hù)主管部門共享。
第四章 排水設(shè)施的管理和維護(hù)
第二十一條 公共排水設(shè)施由城鎮(zhèn)排水主管部門或其委托的單位負(fù)責(zé)管理和維護(hù)，自建排水設(shè)施由產(chǎn)權(quán)單位負(fù)責(zé)管理和維護(hù)。
城鎮(zhèn)排水設(shè)施維護(hù)運(yùn)行單位應(yīng)當(dāng)建立健全安全生產(chǎn)管理制度，并按照相關(guān)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及養(yǎng)護(hù)維修合同的要求，定期對(duì)排水設(shè)施進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和維修，保障排水設(shè)施完好和正常運(yùn)行，并接受城鎮(zhèn)排水主管部門的監(jiān)督、檢查、考核。
第二十二條 因工程建設(shè)需要拆除、改動(dòng)公共排水設(shè)施的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)制定拆除、改動(dòng)方案，報(bào)城鎮(zhèn)排水主管部門審核，并承擔(dān)重建、改建和采取臨時(shí)措施的費(fèi)用。
因施工作業(yè)需要臨時(shí)封堵公共排水設(shè)施的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)將施工作業(yè)和相關(guān)應(yīng)急方案報(bào)城鎮(zhèn)排水主管部門，經(jīng)審核同意后方可實(shí)施。施工結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)清除封堵物，并報(bào)城鎮(zhèn)排水主管部門現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。
第二十三條 鼓勵(lì)排水戶根據(jù)自建兼有公共排水功能的排水設(shè)施的實(shí)際容量，允許相鄰排水戶接入使用，并可與接入的排水戶協(xié)商約定建設(shè)維護(hù)費(fèi)用的承擔(dān)比例。
第二十四條 排水戶因發(fā)生事故或者其他突發(fā)事件，排放的污水可能危及公共排水設(shè)施安全運(yùn)行的，應(yīng)當(dāng)立即停止排放，采取措施消除危害，并及時(shí)向城鎮(zhèn)排水主管部門和環(huán)境保護(hù)主管部門報(bào)告。
第二十五條 排水戶不得有下列行為：
（一）未取得排水許可證，向公共排水設(shè)施排放污水；
（二）超過排水許可證有效期限向公共排水設(shè)施排放污水；
（三）不按照排水許可證的要求排放污水。
第二十六條 排水戶不得有下列危及城鎮(zhèn)排水設(shè)施安全的行為：
（一）向排水設(shè)施排放、傾倒劇毒、易燃易爆物質(zhì)、腐蝕性廢液和廢渣、有害氣體和烹飪油煙等；
（二）堵塞排水設(shè)施或者向排水設(shè)施內(nèi)排放、傾倒垃圾、渣土、施工泥漿、油脂、污泥等易堵塞物；
（三）擅自拆卸、移動(dòng)和穿鑿排水設(shè)施；
（四）擅自向排水設(shè)施加壓排放污水；
（五）其他危及排水設(shè)施安全的行為。
第二十七條 城鎮(zhèn)排水主管部門應(yīng)當(dāng)將排水許可、排水監(jiān)測(cè)等信息按戶整理歸檔，對(duì)排水戶實(shí)行信息化管理。
第五章 附 則
第二十八條 違反排水管理行為的處理，按照相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定執(zhí)行。
排水主管部門及其工作人員不按照本辦法規(guī)定履行職責(zé)的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處分。
第二十九條 本辦法有關(guān)用語的含義：
城鎮(zhèn)排水：是指對(duì)生產(chǎn)廢水、生活污水和雨水的排放、接納、輸送的行為；
排水設(shè)施：是指排放、接納、輸送污水和雨水的設(shè)施，包括管道、泵站、溝渠、雨水口、檢查井等附屬設(shè)施，以及有調(diào)蓄功能的河道、綠化地、濕地等相關(guān)設(shè)施。
第三十條 本辦法自20**年3月1日起施行。
篇2：滁州市城鎮(zhèn)排水管理辦法
安徽省滁州市人民政府第22號(hào)令
《滁州市城鎮(zhèn)排水管理辦法》已經(jīng)20**年12月18日市政府第68次常務(wù)會(huì)議通過，現(xiàn)予公布，自20**年3月1日起施行。
20**年12月26日
滁州市城鎮(zhèn)排水管理辦法
第一章 總 則
第一條 為了加強(qiáng)城鎮(zhèn)排水管理，保障城鎮(zhèn)排水設(shè)施安全運(yùn)行，防治水污染和內(nèi)澇災(zāi)害，保障公民生命、財(cái)產(chǎn)安全和公共安全，根據(jù)《中華人民共和國水污染防治法》、國務(wù)院《城鎮(zhèn)排水與污水處理?xiàng)l例》和《安徽省市政設(shè)施管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本辦法。
第二條 本辦法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)的城鎮(zhèn)排水規(guī)劃，排水設(shè)施的建設(shè)、維護(hù)與保護(hù)，向排水設(shè)施排水以及內(nèi)澇防治。
第三條 縣（市、區(qū)）人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)城鎮(zhèn)排水工作的領(lǐng)導(dǎo)，并將城鎮(zhèn)排水工作納入國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃。
第四條 市、縣（市、區(qū)）人民政府城鎮(zhèn)排水主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的城鎮(zhèn)排水的監(jiān)督管理工作。
市、縣（市、區(qū)）人民政府規(guī)劃、建設(shè)、環(huán)境保護(hù)、水利等部門按照各自職責(zé)，共同做好城鎮(zhèn)排水管理工作。
各產(chǎn)業(yè)園區(qū)和鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）按職責(zé)，配合城鎮(zhèn)排水主管部門做好排水管理工作。
第二章 規(guī)劃與建設(shè)
第五條 城鎮(zhèn)排水主管部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同規(guī)劃、水利等部門編制排水規(guī)劃，報(bào)本級(jí)人民政府批準(zhǔn)后組織實(shí)施，并報(bào)上一級(jí)人民政府城鎮(zhèn)排水主管部門備案。
排水規(guī)劃的編制，應(yīng)當(dāng)依據(jù)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃、城鄉(xiāng)規(guī)劃、土地利用總體規(guī)劃、水污染防治規(guī)劃、防洪規(guī)劃和流域綜合規(guī)劃，并與城鎮(zhèn)開發(fā)建設(shè)、道路、綠地、水系等專項(xiàng)規(guī)劃相銜接。
第六條 城鎮(zhèn)排水主管部門應(yīng)當(dāng)按照城鎮(zhèn)排澇要求，結(jié)合城鎮(zhèn)用地性質(zhì)和條件，加強(qiáng)雨水管網(wǎng)、泵站以及雨水調(diào)蓄、超標(biāo)雨水徑流排放等設(shè)施建設(shè)和改造。
新建、改建、擴(kuò)建市政基礎(chǔ)設(shè)施工程應(yīng)當(dāng)配套建設(shè)雨水收集利用設(shè)施，增加綠地、砂石地面、可滲透路面和自然地面對(duì)雨水的滯滲能力，利用建筑物、停車場(chǎng)、廣場(chǎng)、道路等建設(shè)雨水收集利用設(shè)施，削減雨水徑流，提高城鎮(zhèn)內(nèi)澇防治能力。
新區(qū)建設(shè)與舊城區(qū)改建，應(yīng)當(dāng)按照城鎮(zhèn)排水規(guī)劃確定的雨水徑流控制要求建設(shè)和完善相關(guān)設(shè)施。
第七條 新建、改建、擴(kuò)建建設(shè)項(xiàng)目涉及城鎮(zhèn)排水的，應(yīng)當(dāng)實(shí)行雨水、污水分流，雨水管道與污水管道不得混接；現(xiàn)有的排水設(shè)施未實(shí)行雨水、污水分流的，應(yīng)當(dāng)按照城鎮(zhèn)排水規(guī)劃要求，進(jìn)行雨水、污水分流改造。
第八條 新建、改建、擴(kuò)建工程項(xiàng)目配套建設(shè)排水設(shè)施的，應(yīng)當(dāng)與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入運(yùn)行使用。
第九條 城鄉(xiāng)規(guī)劃部門在核發(fā)建設(shè)用地規(guī)劃許可證時(shí)，應(yīng)當(dāng)征求城鎮(zhèn)排水主管部門的意見。
城鄉(xiāng)規(guī)劃部門審查建設(shè)工程設(shè)計(jì)方案時(shí)，應(yīng)當(dāng)將排水設(shè)計(jì)納入審查范圍。
第十條 建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照排水設(shè)計(jì)方案建設(shè)，并接受城鎮(zhèn)排水主管部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。
城鎮(zhèn)排水主管部門發(fā)現(xiàn)建設(shè)單位未按排水設(shè)計(jì)組織施工的,應(yīng)當(dāng)責(zé)令建設(shè)單位整改。
第十一條 建設(shè)單位組織竣工驗(yàn)收時(shí)，應(yīng)當(dāng)將配套建設(shè)的排水設(shè)施一并驗(yàn)收。驗(yàn)收合格的，方可交付使用，并自竣工驗(yàn)收合格之日起15日內(nèi)，將竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告及室外排水竣工圖等相關(guān)資料報(bào)城鎮(zhèn)排水主管部門備案。
第三章 排水管理
第十二條 從事工業(yè)、建筑、餐飲、醫(yī)療等活動(dòng)的企事業(yè)單位和個(gè)體工商戶（以下稱排水戶）向城鎮(zhèn)排水設(shè)施排放污水的，應(yīng)當(dāng)按照國務(wù)院《城鎮(zhèn)排水和污水處理?xiàng)l例》和住房城鄉(xiāng)建設(shè)部《城鎮(zhèn)污水排入排水管網(wǎng)許可管理辦法》的規(guī)定，向城鎮(zhèn)排水主管部門申請(qǐng)領(lǐng)取污水排入排水管網(wǎng)許可證（以下稱排水許可證）。未取得排水許可證，不得向城鎮(zhèn)排水設(shè)施排放污水。
居民排放生活污水不需要申請(qǐng)領(lǐng)取排水許可證。
城鎮(zhèn)排水主管部門辦理排水許可時(shí)，不得收費(fèi)。
第十三條 向城鎮(zhèn)排水設(shè)施排放工業(yè)廢水、醫(yī)療污水以及其他應(yīng)當(dāng)取得排污許可證后方可排放廢水、污水的排水戶，應(yīng)當(dāng)依法向環(huán)境保護(hù)主管部門申請(qǐng)領(lǐng)取排污許可證。
環(huán)境保護(hù)主管部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同城鎮(zhèn)排水主管部門依法確定并向社會(huì)公布重點(diǎn)排污排水戶名錄。
第十四條 集中管理的建筑或者單位內(nèi)有多個(gè)排水戶的，可以由產(chǎn)權(quán)單位統(tǒng)一申請(qǐng)領(lǐng)取排水許可證，并由領(lǐng)證單位對(duì)排水戶的排水行為負(fù)責(zé)。
各類施工作業(yè)或其他建設(shè)活動(dòng)需要向城鎮(zhèn)排水設(shè)施臨時(shí)排水的，由建設(shè)單位申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)排水許可證。
第十五條 賓館、酒店等涉及餐飲的排水戶應(yīng)依法設(shè)置隔油池，建設(shè)工程、洗車等排水戶應(yīng)依法設(shè)置沉淀池等設(shè)施。污水按規(guī)定經(jīng)過預(yù)處理后方可排放。
第十六條 排水戶申請(qǐng)辦理排水許可證時(shí)，應(yīng)當(dāng)提供以下材料：
（一）排水許可申請(qǐng)表；
（二）排水戶內(nèi)部排水管網(wǎng)、專用檢測(cè)井、污水排放口位置和口徑的圖紙及說明等材料；
（三）按規(guī)定建設(shè)污水預(yù)處理設(shè)施的有關(guān)材料；
（四）排水隱蔽工程驗(yàn)收合格報(bào)告；
（五）排水許可申請(qǐng)受理之日前一個(gè)月內(nèi)由具有計(jì)量認(rèn)證資質(zhì)的水質(zhì)檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的排水水質(zhì)、水量檢測(cè)報(bào)告；擬排放污水的排水戶提交水質(zhì)、水量預(yù)測(cè)報(bào)告；
（六）列入重點(diǎn)排污單位名錄的排水戶應(yīng)當(dāng)提供已安裝的主要水污染物排放自動(dòng)監(jiān)測(cè)設(shè)備有關(guān)材料；
（七）法律、法規(guī)規(guī)定的其他材料。
第十七條 符合以下條件的，城鎮(zhèn)排水主管部門應(yīng)當(dāng)核發(fā)排水許可證：
（一）污水排放口的設(shè)置符合城鎮(zhèn)排水規(guī)劃的要求；
（二）排放污水的水質(zhì)符合國家或者地方的污染物排放標(biāo)準(zhǔn)和污水排入城鎮(zhèn)下水道水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；
（三）按照有關(guān)規(guī)定建設(shè)相應(yīng)的預(yù)處理設(shè)施；
（四）按照國家有關(guān)規(guī)定在排放口設(shè)置便于采樣和水量計(jì)量的專用檢測(cè)井和計(jì)量設(shè)備；列入重點(diǎn)排污單位名錄的排水戶已安裝主要水污染物排放自動(dòng)監(jiān)測(cè)設(shè)備；
（五）法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。
城鎮(zhèn)排水主管部門應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起15日內(nèi)核發(fā)排水許可證。
第十八條 排水許可證有效期為5年。有效期滿需要繼續(xù)排放污水的，排水戶應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿30日前，向城鎮(zhèn)排水主管部門提出申請(qǐng)。城鎮(zhèn)排水主管部門應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿前作出是否準(zhǔn)予延續(xù)的決定。準(zhǔn)予延續(xù)的，有效期延續(xù)5年。
施工作業(yè)或其他建設(shè)活動(dòng)需要向城鎮(zhèn)排水設(shè)施臨時(shí)排水的許可證的有效期，由城鎮(zhèn)排水主管部門根據(jù)排水狀況具體確定，但最長(zhǎng)不得超過施工期限。
第十九條 排水戶應(yīng)當(dāng)按照排水許可證確定的排水類別、總量、時(shí)限、排放口位置和數(shù)量、排放的污染物項(xiàng)目和濃度等要求排放污水。
在排水許可證的有效期內(nèi)，排水口數(shù)量和位置、排水量、污染物項(xiàng)目或者濃度等排水許可內(nèi)容變更的，排水戶應(yīng)當(dāng)按照本辦法規(guī)定，重新申請(qǐng)領(lǐng)取排水許可證。
第二十條 城鎮(zhèn)排水主管部門或其委托的具有計(jì)量認(rèn)證資質(zhì)的排水監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)定期對(duì)排水戶排放污水的水質(zhì)、水量進(jìn)行監(jiān)測(cè)，建立排水監(jiān)測(cè)檔案。排水戶應(yīng)當(dāng)接受監(jiān)測(cè)，如實(shí)提供有關(guān)資料。
列入重點(diǎn)排污單位名錄的排水戶，應(yīng)當(dāng)依法安裝并保證水污染物排放自動(dòng)監(jiān)測(cè)設(shè)備正常運(yùn)行。
列入重點(diǎn)排污單位名錄的排水戶安裝的水污染物排放自動(dòng)監(jiān)測(cè)設(shè)備，應(yīng)當(dāng)與環(huán)境保護(hù)主管部門的監(jiān)控設(shè)備聯(lián)網(wǎng)。環(huán)境保護(hù)主管部門應(yīng)當(dāng)將監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)與城鎮(zhèn)排水主管部門共享。對(duì)未與環(huán)境保護(hù)主管部門的監(jiān)控設(shè)備聯(lián)網(wǎng)，城鎮(zhèn)排水主管部門已進(jìn)行自動(dòng)監(jiān)測(cè)的，應(yīng)當(dāng)將監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)與環(huán)境保護(hù)主管部門共享。
第四章 排水設(shè)施的管理和維護(hù)
第二十一條 公共排水設(shè)施由城鎮(zhèn)排水主管部門或其委托的單位負(fù)責(zé)管理和維護(hù)，自建排水設(shè)施由產(chǎn)權(quán)單位負(fù)責(zé)管理和維護(hù)。
城鎮(zhèn)排水設(shè)施維護(hù)運(yùn)行單位應(yīng)當(dāng)建立健全安全生產(chǎn)管理制度，并按照相關(guān)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及養(yǎng)護(hù)維修合同的要求，定期對(duì)排水設(shè)施進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和維修，保障排水設(shè)施完好和正常運(yùn)行，并接受城鎮(zhèn)排水主管部門的監(jiān)督、檢查、考核。
第二十二條 因工程建設(shè)需要拆除、改動(dòng)公共排水設(shè)施的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)制定拆除、改動(dòng)方案，報(bào)城鎮(zhèn)排水主管部門審核，并承擔(dān)重建、改建和采取臨時(shí)措施的費(fèi)用。
因施工作業(yè)需要臨時(shí)封堵公共排水設(shè)施的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)將施工作業(yè)和相關(guān)應(yīng)急方案報(bào)城鎮(zhèn)排水主管部門，經(jīng)審核同意后方可實(shí)施。施工結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)清除封堵物，并報(bào)城鎮(zhèn)排水主管部門現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。
第二十三條 鼓勵(lì)排水戶根據(jù)自建兼有公共排水功能的排水設(shè)施的實(shí)際容量，允許相鄰排水戶接入使用，并可與接入的排水戶協(xié)商約定建設(shè)維護(hù)費(fèi)用的承擔(dān)比例。
第二十四條 排水戶因發(fā)生事故或者其他突發(fā)事件，排放的污水可能危及公共排水設(shè)施安全運(yùn)行的，應(yīng)當(dāng)立即停止排放，采取措施消除危害，并及時(shí)向城鎮(zhèn)排水主管部門和環(huán)境保護(hù)主管部門報(bào)告。
第二十五條 排水戶不得有下列行為：
（一）未取得排水許可證，向公共排水設(shè)施排放污水；
（二）超過排水許可證有效期限向公共排水設(shè)施排放污水；
（三）不按照排水許可證的要求排放污水。
第二十六條 排水戶不得有下列危及城鎮(zhèn)排水設(shè)施安全的行為：
（一）向排水設(shè)施排放、傾倒劇毒、易燃易爆物質(zhì)、腐蝕性廢液和廢渣、有害氣體和烹飪油煙等；
（二）堵塞排水設(shè)施或者向排水設(shè)施內(nèi)排放、傾倒垃圾、渣土、施工泥漿、油脂、污泥等易堵塞物；
（三）擅自拆卸、移動(dòng)和穿鑿排水設(shè)施；
（四）擅自向排水設(shè)施加壓排放污水；
（五）其他危及排水設(shè)施安全的行為。
第二十七條 城鎮(zhèn)排水主管部門應(yīng)當(dāng)將排水許可、排水監(jiān)測(cè)等信息按戶整理歸檔，對(duì)排水戶實(shí)行信息化管理。
第五章 附 則
第二十八條 違反排水管理行為的處理，按照相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定執(zhí)行。
排水主管部門及其工作人員不按照本辦法規(guī)定履行職責(zé)的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處分。
第二十九條 本辦法有關(guān)用語的含義：
城鎮(zhèn)排水：是指對(duì)生產(chǎn)廢水、生活污水和雨水的排放、接納、輸送的行為；
排水設(shè)施：是指排放、接納、輸送污水和雨水的設(shè)施，包括管道、泵站、溝渠、雨水口、檢查井等附屬設(shè)施，以及有調(diào)蓄功能的河道、綠化地、濕地等相關(guān)設(shè)施。
第三十條 本辦法自20**年3月1日起施行。
篇3：物業(yè)公司客服部收費(fèi)績(jī)效考核辦法
物業(yè)公司客服部收費(fèi)績(jī)效考核辦法
第一章 總則
第一條考核目的
為體現(xiàn)公司按勞分配的原則，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和創(chuàng)造性，提高工作效率和收費(fèi)率，促進(jìn)公司的健康發(fā)展，制定本考核辦法。
第二條考核范圍
2.1考核對(duì)象
公司、分/子公司的各客戶服務(wù)中心連續(xù)工作滿二個(gè)月以上的員工，試用期人員不列入考核范圍。
2.2考核區(qū)域
2.2.1涉及考核區(qū)域面積為：(客戶服務(wù)中心經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況自行填寫);
2.2.2不涉及考核區(qū)域面積為：(客戶服務(wù)中心經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況自行填寫);
2.2.2.1房產(chǎn)公司未售房屋不列入個(gè)人考核范圍，列入年度考核范圍;
2.2.2.2首次集中交房區(qū)域所應(yīng)收物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及代收代支費(fèi)用不列入考核范圍，但列入全年考核指標(biāo)范圍;
第二章 績(jī)效考核規(guī)定
第一條考核內(nèi)容
1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)、車輛服務(wù)費(fèi)(機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車)、代收代支、往年欠費(fèi)收取、其他經(jīng)營(yíng)收入及成本控制;
1.2車位出租、商鋪及其他房屋出租;
1.3接待來訪、檔案管理、各部門協(xié)調(diào)配合、突發(fā)事件處理、業(yè)主及委托單位滿意度;
1.4公共設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)、節(jié)能降耗;
1.5秩序維護(hù)及車輛交通管控;
1.6綠化養(yǎng)護(hù)、衛(wèi)生保潔;
1.7培訓(xùn)、儀容儀表、人才儲(chǔ)備及員工流失率;
1.8報(bào)銷及報(bào)單、倉儲(chǔ)管理;
1.9合同執(zhí)行跟蹤情況、外委單位的監(jiān)督管理情況;
1.10以上服務(wù)品質(zhì)考核詳見附件一;《客戶服務(wù)中心品質(zhì)考核細(xì)則》。
第二條考核標(biāo)準(zhǔn)
2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)指標(biāo)分配及參與考核人員
2.1.1客服部：完成全年收費(fèi)任務(wù)的%，參與收費(fèi)人員為人(編制核定);
2.1.2維修組：完成全年收費(fèi)任務(wù)的%，參與收費(fèi)人員為人(編制核定);
2.1.3安全組：完成全年收費(fèi)任務(wù)的%，參與收費(fèi)人員為人(班長(zhǎng)、主管);
2.1.4環(huán)境組：完成全年收費(fèi)任務(wù)的%，參與收費(fèi)人員為人(班長(zhǎng)、主管);
以上合計(jì)參與收費(fèi)任務(wù)的人員共人，其余人員(計(jì)人，含行政辦公人員等)可協(xié)助收費(fèi)，但不列入單獨(dú)獎(jiǎng)勵(lì)的范圍，按統(tǒng)籌獎(jiǎng)勵(lì)。
2.2考核基數(shù)(以金額為統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn))
2.2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(包括儲(chǔ)藏間、已售地下停車位等)：按收費(fèi)率完成%為考核基數(shù);
2.2.2代收代支費(fèi)用：按季度收支金額完成 100%為考核基數(shù);
2.2.3地面停車服務(wù)費(fèi)：按預(yù)算收費(fèi)額定元為考核基數(shù);
2.2.4地下車庫未售車位數(shù)：個(gè)，按出租率完成%為考核基數(shù)(根據(jù)客戶服務(wù)中心實(shí)際情況額定);
2.2.5非機(jī)動(dòng)車停車服務(wù)費(fèi)：按預(yù)算收費(fèi)額定元為考核基數(shù);
2.2.6其余指標(biāo)，以20**年年度預(yù)算最終確認(rèn)的全年收支額為準(zhǔn);
2.2.7前期介入的項(xiàng)目發(fā)生的前期費(fèi)用(地產(chǎn)公司支付部分按合同約定執(zhí)行)：按100%為考核基數(shù);
2.2.8人力資源成本按照年度預(yù)算核定的元為考核基數(shù)。
2.3考核標(biāo)準(zhǔn)
2.3.1經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核-------收入部分(不含代收部分)
2.3.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)：以全年收費(fèi)額完成元為考核基數(shù);
2.3.1.2以季為考核單位，全年的收費(fèi)指標(biāo)分解到每個(gè)季度：
序號(hào)收費(fèi)項(xiàng)目第一季度第二季度第三季度第四季度備注
1物業(yè)服務(wù)費(fèi)元%元%元%元%
2地面停車費(fèi)元%元%元%元%
3地下停車費(fèi)元%元%元%元%
4非機(jī)動(dòng)車停車費(fèi)元%元%元%元%
5其他業(yè)務(wù)收入元%元%元%元%
6有償服務(wù)收入元%元%元%元%
合計(jì)
第三條考核方式
3.1考核流程及時(shí)間
3.1.1收集數(shù)據(jù)：下季度第一個(gè)月3日前，考核數(shù)據(jù)提供方在3個(gè)工作日內(nèi)提供相關(guān)數(shù)據(jù);
3.1.2提交考核表格：下季度第一個(gè)月5日前，客戶服務(wù)中心經(jīng)理按照工作審批單流程提交審核;
3.1.3公布考核結(jié)果：下季度第一個(gè)月10日前，考核小組向員工公布績(jī)效考核結(jié)果;
3.1.4核算薪酬：下季度第一個(gè)月15日，考核小組根據(jù)員工季度考核得分確定員工季度績(jī)效工資，并將發(fā)放方案統(tǒng)一交付財(cái)務(wù)部。
3.1.5第一季度考核時(shí)間：3月31日-4月15日;
3.1.6第二季度考核時(shí)間：6月30日-7月15日;
3.1.7第三季度考核時(shí)間：9月30日-10月15日;
3.1.8第四季度考核時(shí)間：12月31日-次年1月15日;
3.1.9年度考核每年開展一次，考核時(shí)間為12月31日-次年2月15日。
3.2評(píng)定
3.2.1公司成立考核小組，小組成員：總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)副總經(jīng)理、品質(zhì)副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、總經(jīng)辦經(jīng)理;
3.2.2指標(biāo)分解，考核小組與被考核對(duì)象根據(jù)實(shí)際工作開展情況予以合理分解;
3.2.3目標(biāo)責(zé)任書的簽訂：公司→分、子公司及客戶服務(wù)中心經(jīng)理→主管;
3.2.4考核周期按年度進(jìn)行，超出該考核年度收取的費(fèi)用不計(jì)入當(dāng)年度考核業(yè)績(jī)，計(jì)入下一年度的業(yè)績(jī)考核;
3.2.5考核獎(jiǎng)金及績(jī)效工資于本考核周期結(jié)束后的次月與工資一起發(fā)放;
第四條績(jī)效考核獎(jiǎng)懲辦法
4.1績(jī)效工資及構(gòu)成
4.1.1涉及績(jī)效考核工資的人員：客戶服務(wù)中心經(jīng)理、副經(jīng)理、經(jīng)理助理、主管、班長(zhǎng)、客服管理員、維修工、內(nèi)勤、收費(fèi)員;
4.1.2月績(jī)效工資額定及構(gòu)成：
客戶服務(wù)中心經(jīng)理副經(jīng)理、經(jīng)理助理主管客服管理員班長(zhǎng)、維修工、內(nèi)勤、收費(fèi)員
1000元/月600元/月400元/月200元/月100元/月
個(gè)人工資計(jì)提500元/月、公司激勵(lì)獎(jiǎng)500元/月，合計(jì)1000元/月的績(jī)效工資個(gè)人工資計(jì)提300元/月、公司激勵(lì)獎(jiǎng)300元/月，合計(jì)600元/月的績(jī)效工資個(gè)人工資計(jì)提200元/月、公司激勵(lì)獎(jiǎng)200元/月，合計(jì)400元/月的績(jī)效工資公司激勵(lì)獎(jiǎng)200元/月，合計(jì)200元/月的績(jī)效工資公司激勵(lì)獎(jiǎng)100元/月，合計(jì)100元/月的績(jī)效工資
4.2考核規(guī)則
4.2.1季度內(nèi)完成考核目標(biāo)的，績(jī)效工資于次季度第一個(gè)月15日之前全額發(fā)放;
4.2.2季度內(nèi)未完成考核目標(biāo)的，當(dāng)季度績(jī)效工資暫時(shí)不予發(fā)放。在年終考核時(shí)完成全年度預(yù)算目標(biāo)的則該季度績(jī)效工資發(fā)放70%;
4.2.3年終完成全年預(yù)算考核目標(biāo)的，正常發(fā)放年終獎(jiǎng)金(十三薪、績(jī)效獎(jiǎng)金、超額完成部分的獎(jiǎng)勵(lì));
4.2.4年終未完成個(gè)人全年考核目標(biāo)的，績(jī)效工資及年終獎(jiǎng)不予發(fā)放，同時(shí)未完成定額指標(biāo)進(jìn)行淘汰;
4.2.5考核期間內(nèi)離職的人員或違反公司制度被公司解聘的人員一律不予發(fā)放績(jī)效工資。